# Qrio Lock

> Smart door lock with hands-free unlocking, auto-lock, and remote access. (iPhone/iPad app by Sony Network Communications Inc..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/qrio-lock/id1392268920 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Sony Network Communications Inc.](https://appshunter.io/developer/387313861)
- Category: Utilities, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 2.70/5 from 3 App Store ratings · 55 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 14.0 · 103 MB
- Languages: American English, Japanese
- Released: 2018-08-06
- Data updated: 2026-08-28
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/qrio-lock/id1392268920/reviews.md

## What is Qrio Lock?

※ Available on iOS 14.0 or later.
※ Using Apple Watch requires watchOS 8.0 or later.
※ Please note that Qrio Smart Lock (Q-SL1) account can not be used.

◇ Hands-free unlocking
There is no need to take out your smartphone. Just approach the door, Qrio Lock automatically unlock the key.

◇ Auto lock
If you forget to lock the key when you go out, the new auto lock will be locked the door by detected the door has been closed.

◇ Support various doors and installation construction is unnecessary
We are pursuing a design that fits to various door locks for the living environment in Japan. There is no need for key replacement or drilling. It can be installed safely in a rental house too.

◇ More freedom in the key-free lifestyle. Qrio Lock is family-friendly
Qrio Lock is very convenient because you can create a key and share it easily with your family or acquaintances. With Qrio Lock, you can use it to suit your lifestyle.

◇ Security with remote operation and notification function
By linking with Qrio Hub, you can operate Qrio Lock and receive notifications on your smartphone on the go.

※ "Hands-free unlocking" may consume the battery of the smartphone than usual because it uses GPS in the background.

## Key features

- Hands-free unlocking
- Auto lock
- Easy key sharing
- No installation required
- Remote operation with hub
- Notifications

## Recent user reviews (10 of 55)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/qrio-lock/id1392268920/reviews.md

### 5/5 — Apple Watchのアプリが落ちる状況を解決

*2026-07-03*

Apple Watchのアプリが落ちる状況を解決できたのでこちらに残します。

現象:Apple WatchでQrio Lockのアプリを開いてもすぐに閉じて使い物にならない。

解決前提: Qrio Lockのアプリ最新版をダウンロード、インストールしていること。

1.iPhoneでWatchのアプリを開く

2. Watchアプリ一覧からQrio Lockアプリをタップ、「アプリをApple Watchで表示」の選択ボタンがあるため、一度非表示にして表示設定にする。
※マイ文字盤上のコンプリケーション（文字盤の右上、右下、左下、左上などの設定）にQrio Lockのショートカットを設定している場合は、念のため一度設定を解除。

3.Apple Watch側でQrio Lockのアプリを起動し、画面にiPhoneと同期してください的なメッセージが出ているので、iPhone側のQrio Lockアプリを開く

4.再同期し、Apple Watch側のQrio Lockアプリが正常に使えるようになる。

Apple Watchで使えるようになったんで、評価5に戻しておきます。

### 2/5 — 施錠は好調

*2026-05-16*

●オート施錠は100%成功するので、時間に追われて家を出る時や、たくさんの荷物を持って帰宅した際には ありがたい機能です。
●ただし、開錠に 2つの問題があります。

1.玄関ドア前に到着して、オート開錠に成功するのは 体感１割程度。
カバンの中から物理鍵を探している間に開いたり、物理鍵を回すまで開かなかったり…と、たいへん不安定なため、アテにせずに帰宅しています。

2.いちばん問題なのは、在宅中に勝手に解錠されてしまう現象です。
先に述べたとおり 施錠は100%成功するので、勝手に解錠した後はオート施錠されるのですが、セキュリティ面で考えると 数分間とは言え とても不用心な状態になります。
どのようなフラグで起きるのかはわかりませんが、安全に関わるところなので改善を希望します。

●謳われていることが機能すれば、きっと便利なモノです。
自分にとっては高価な買い物でしたし、使い続けられたらいいなと思っています。

### 1/5 — どんどん使い物にならなくなっている

*2026-04-19*

2026年4月現在、ハンズフリー開錠がまともに動作しない。
ドアの前に来てもすぐに動作せず、開錠されるまで1分前後かかる。
少なくとも2025年12月まではまともだった。
就寝中や食事中など、玄関前にスマホがなくても突然開錠してロックする。
開いてほしいときに開かず、開いてほしくないときに勝手に鍵を開ける。
アップデートする度に信頼を失いつつある。
信用できなくなったのでチェーンもかけるようになった。
「泥棒さん、寝てますからどうぞおはいんなさい」と言っているようなもの。
位置情報の再調整やアプリのアンインストール、Bluetoothのオン・オフ等、
思いつくことはすべて実施したが直らない。
マンションの大家さんや隣室の人たちにハンズフリー開錠を見せることになり
実演したが、ことごとく失敗。開きませんでした。
Qrio Lockめ、よくも恥をかかせてくれたな。いい加減にしろよ。

### 1/5 — ハンズフリーは信頼性に欠ける

*2026-02-09*

2025.9.25追記
iOS26では非常に不安定。近接ロック解除は全く動作しなくなった。鍵が自由になる？そんなことは全くない。iPhoneの個体によって鍵の解除ができるできないがあるのは不安定すぎます。再インストールしても改善しません。

2024.6.7追記
AppleWatchOSを10.5にしたら、AppleWatchでのアプリ動作が全てできなくなりました。やはり使えねぇな、これ。

QrioLockを使った通常の解錠/施錠やオートロックは問題ないが、位置情報を使ったハンズフリー解錠は正常に動作しない事が多い。FAQを参照し、記述されていた対応策も全くダメでした。また、位置情報が不安定だからなのか理由はよくわからないが、ハンズフリー解錠が動作せず手動で解錠して自宅内に入り、手動で施錠すると、少ししたらいきなりハンズフリー解錠が動作して鍵が開いてしまったり、夜中に突然玄関の鍵がハンズフリー解錠されてしまったこともありました。チェーンもかけており、自宅内にいる時は二重ロックにしている(ひとつはQrioをつけていない)ので鍵開けっぱなしにはならないが、かなり信頼性に欠ける状況であり、万が一の事態にもなりかねない。 また、自宅には寄らないが、仕事や日常生活で自宅前の道を行き来することがあり、その時も誤動作で解錠してしまうことがある。かと思うと、帰宅時に玄関ドアの前まで来てもハンズフリー解錠しないことが約半分の確率で発生する。なんらかの方法と併用し、操作者が解錠しようとしているのかどうかを判定する方法を考えないと信頼性は向上しないと思われる。 鍵の誤動作及びハンズフリー開錠しない症状は、家族4人ともiPhone(全員13)を使用しているが、全員同じ症状なので特定の端末の不具合ではなさそう。また、合鍵を持った複数のiPhoneを持った持った家族(キーを持っている人が複数人)一緒に帰宅すると、ほぼ鍵は開かない。どの鍵を有効にするのか迷っているような挙動がある。扉の前でしばらく(30秒から1分程度)待っているとやっと開きます。荷物を持ったまま30秒以上玄関扉の前で待つのは、特に今年の夏のこの暑さの中ではかなり辛いです。 鍵のストレスから解放されてとても便利なのだが、信頼性に著しく欠ける部分があり、その部分が致命的なので怖くてQrioLockだけに任せることはできない。解錠/施錠にスマホの位置情報を使うのはいいが、高い買い物なので別の情報と併用して本人特定と施錠/解錠の動作の正確さを上げる努力をしてほしい。

2026.01.17追記
Apple Watchで動作しなくなりました。
ちゃんと検証してます？

2026.02.09
3.2.9にアプデ
安定性を向上と書いてありますが、相変わらずApple Watchで安定動作しません。アプデ後は、Apple WatchのQrioLockは起動後即落ちするようになりました。ちゃんと検証してます？

### 1/5 — アップデート後、Apple Watchでは動作しない

*2026-01-25, version 3.4.8*

2026年1月のアップデートから、まずApple Watchのアプリが起動しなくなりました。
Apple Watchがわのアプリを再インストールしてみたところ、今度はアプリが落ちることはないものの、鍵と繋がらない。

結果、失敗しましたとメッセージが出るだけになりました。なお、同じ距離でiPhoneからのロック解除は可能（アップデート後にやや鍵との接続は遅くなったが）。

今時のスマートキーでこれは致命的…

多分色々報告上がってるはずなので、早くアナウンス出して欲しい。家に入れなくなるってのは、この時期生死にかかわる。

### 1/5 — バージョンアップしたらログアウトされてしまいました

*2026-01-18, version 3.4.8*

他のレビューにある通り、バージョンアップしたら逆に不具合が出ました。
マスターキー保持者のアカウントがログアウトされ、何回ログインしようとしても入れない。
ファミリーキー保持者からゲストキーのURLを送るも受け取れず。
そのうちファミリーキー保持者も勝手にログアウトされてしまい、何度パスワードを入れても不適合としてはねられてしまう。
アプリをアンインストールandインストールしても改善されず、現在家族全員キュリオロックアプリがつかえない状態。
問い合わせしても返事が来ないし。
八方塞がりです。

### 1/5 — アプリにログインできず締め出された

*2026-01-15*

少し家の前に出ていたら、解錠できず、アプリから勝手にログアウトされている上にログインに失敗。パスワード(か何かが)不一致と…。再設定画面にもエラーが出て、焦りました。
家族に遠隔で解錠してもらうことに成功したため、締め出しは回避。

20〜30分後に一応ログインを試したら、不一致と言われた情報で普通にログインできました！！！！

繋がりが悪く解錠に間があったり、などは今まで飲み込めていたデメリットでしたが、今回はかなり嫌な気持ちになりました。

安価なものを使っている自分が悪いですね……なので次は絶対　電話窓口があったり、サポートがしっかりしている違う製品に変えようと思いました。

### 1/5 — 【至急】パスワード再設定できないエラーを直せ！

*2026-01-14, version 3.4.8*

パスワード再設定しようとしたところ、以下のエラーが出て、パスワードが再設定できない！！
そのため、家に入れず困っています。至急対応しろ！！

" We're sorry, but something went wrong."
「申し訳ありませんが、問題が発生しました。」
"If you are the application owner check the logs for more information."
「アプリケーションの所有者である場合は、詳細についてログを確認してください。」

### 1/5 — 反応しない事がしばしば

*2025-11-01*

自動で解錠する設定にしてもあまり当てにしない方がいい。反応が鈍く、『通信できません』ばかり。結局鍵を出して毎回あけてます。部屋に入った後に反応しますので意味がない。
自動施錠の方は問題ありませんが開錠が意味をなしてないので怖い。ちなみにメーカーが推奨する対策のアプリアップデートや位置情報再取得など、全て対策したけど変わらない。高価なくせに機能はゴミです。スイッチボットや他のメーカーのロックを薦めます。

### 5/5 — 4年以上使っていますが、前触れなく使えなくなったことはありません。

*2025-07-26, version 3.4.4*

当たり前ですがシールが剥がれてくるとしっかり付け直したほうが良いです。あとバッテリーもしっかり交換したほうがいいです。それ守れば特に困ることはありません。
今後の改善としてはウィジェットとショートカットに対応して欲しいですねー。
日本の会社なので頑張って欲しい、応援してます。

## Frequently asked questions about Qrio Lock

### What does Qrio Lock do?

Qrio Lock is a smart lock that allows for hands-free unlocking when you approach your door. It also offers an auto-lock feature that secures your door once it's closed, and enables easy sharing of digital keys with family and friends.

### How do I install Qrio Lock?

Installation is designed to be simple and does not require drilling or key replacement. It's made to fit various door locks, making it suitable for rental properties.

### Is Qrio Lock free to use?

The app itself is free to download and use for its core functions. However, certain features like remote operation and notifications require the purchase of an optional Qrio Hub.

### What are the compatibility requirements for Qrio Lock?

The app is available on iOS 14.0 or later. If you plan to use Apple Watch features, you will need watchOS 8.0 or later.

### Can I share access with others?

Yes, Qrio Lock makes it very convenient to create and share digital keys with family members or acquaintances, allowing for flexible access management.

## Version history (last 5 releases)

### 3.5.2 — 2026-05-26

Compatible with iOS 26
Fixed a minor bug.

### 3.5.0 — 2026-02-24

Changed the Push notification server.

### 3.4.8 — 2026-01-13

Fixed minor bugs.

### 3.4.7 — 2025-10-14

Fixed minor bugs.

### 3.4.4 — 2025-05-12

The method of handing over keys has changed.

## Apps similar to Qrio Lock

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Network Print](https://appshunter.io/ios/app/network-print/id454644833) | 2.0 (4) | Free | Utilities |
| [7-Eleven Multicopy](https://appshunter.io/ios/app/7-eleven-multicopy/id1562641276) | 4.7 (234) | Free | Utilities |
| [Akerun App](https://appshunter.io/ios/app/akerun-app/id1542946007) | 1.0 (1) | Free | Utilities |
| [ワンタイムパスワード](https://appshunter.io/ios/app/id493205060) | 1.0 (1) | Free | Utilities |
| [homehub](https://appshunter.io/ios/app/homehub/id1545859399) | 3.5 (2) | Free | Utilities |
| [Simple Furigana](https://appshunter.io/ios/app/simple-furigana/id924351286) | 4.5 (268) | Free | Utilities |

## More apps by Sony Network Communications Inc.

- [Skin Viewer](https://appshunter.io/ios/app/skin-viewer/id943820498)
- [So-net 会員アプリ](https://appshunter.io/ios/app/so-net/id1055953844)
- [LED Bulb Speaker Application](https://appshunter.io/ios/app/led-bulb-speaker-application/id1094181195)
- [勤怠管理システム打刻アプリ【AKASHI】](https://appshunter.io/ios/app/akashi/id1100571476)
- [Qrio Smart Tag](https://appshunter.io/ios/app/qrio-smart-tag/id1145730596)
- [nuroモバイルでんわ](https://appshunter.io/ios/app/nuro/id1196661561)

All apps by Sony Network Communications Inc.: https://appshunter.io/developer/387313861

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*