# Quit Smoking – Lume — user reviews

> 33 indexed App Store user reviews of Quit Smoking by Lume Desenvolvimento de Softwares Ltda, rated 4.90/5 from 33 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/quit-smoking-lume/id6758023989/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/quit-smoking-lume/id6758023989.md
- Rating breakdown: 5★ 31 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (10 of 33)

### 3/5 — Contagens não funcionam

*2026-08-30*

O aplicativo parece ser legal, paguei a assinatura, mas as contagens não funcionam.

**Developer response:** Jeanine, tudo bem? Nós entendemos sua frustração, mas passando pra esclarecer: os números são atualizados de 24hrs em 24hrs, por não sabermos qual horário você fuma mais ou menos cigarros.

### 5/5 — grande incentivo

*2026-06-01*

o lume me faz querer parar de verdade até mesmo quando bate o desejo, ele fornece algumas formas de sair do desejo por fumar e a rede de apoio q se forma lá é potente!

**Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes em ler isso, obrigado por compartilhar sua experiência. 🧡 É incrível ver o impacto do Lume na sua rotina e na sua jornada. Seguimos trabalhando para apoiar cada vez mais pessoas nesse processo. Conte sempre com a gente!

### 5/5 — Para já

*2026-05-28*

Lane

**Developer response:** Ficamos feliz com o feedback!

### 5/5 — Rede de apoio e acolhimento

*2026-05-14*

Este aplicativo superou todas as minhas expectativas. Vi uma propaganda no Instagram enquanto fumava um cigarro. Tomei um banho e posteriormente efetivei o meu cadastro. Havia comprado duas cartelas de cigarro e decidi parar. Lá eu acompanho a minha evolução, compreendo tudo que está acontecendo com o meu corpo e mente e nos momentos de fissura me recorro a rede de apoio. Estou a uma semana sem fumar, iniciei diversas atividades físicas para preencher o vazio que o cigarro me proporcionava e hoje estou dormindo melhor, tenho ânimo e estou deixando esse vício de lado. Recomendo muito! Junte-se ao Lume, ele será fundamental na sua caminhada e eu estarei lá, com diversos usuários para lhe dar o apoio, acolhimento e escuta que precisar.

**Developer response:** Olá, Mafê!

Ficamos muito felizes em ler seu relato, obrigado por compartilhar sua experiência com tanta sinceridade 🧡

É incrível ver o impacto do Lume na sua rotina e na sua jornada. Seguimos trabalhando para apoiar cada vez mais pessoas nesse processo.

Conte sempre com a gente!

### 2/5 — Decepcionada

*2026-05-05*

Sei que tudo nessa vida tem que pagar, mas poxa, poderia fazer a versão gratuita. Sei que todos tem conta a pagar, mas se isso é pra ajudar as pessoas porque tem que pagar ?!

**Developer response:** Olá, Stephanie!

Entendemos seu ponto e sabemos como isso é importante.

O Lume foi desenvolvido para oferecer um acompanhamento mais profundo e contínuo ao longo do processo, com suporte, comunidade de apoio e ferramentas que ajudam de forma prática no dia a dia, justamente para quem quer um suporte mais consistente nessa jornada.

Obrigado por dividir sua opinião com a gente 🧡

### 5/5 — melhor app pra isso

*2026-04-26*

cumpre

**Developer response:** Olá Solzita, tudo bem? Nós agradecemos o seu feedback e ficamos felizes que você está gostando. Estamos empenhados em melhorar cada vez mais!

### 3/5 — Não entra mais na minha conta

*2026-04-17*

O app é maravilhoso, mas agr que nem deu 24hrs sem fumar, o app deslogou e não entra mais

**Developer response:** Bom dia Aline, tudo bem? 

Foi uma instabilidade no sistema que utilizamos, já normalizou. 

Agradecemos o feedback e para logar na sua conta novamente clique no botão “Já tenho conta” abaixo do botão “Começar”. 

Já está normalizado, foi uma instabilidade por algumas horas

### 3/5 — Sugestão

*2026-04-16*

Poderiam ter uma versão “reduzida” de graça

**Developer response:** Obrigado pela sugestão! Anotamos o feedback e vamos considerar para as próximas versões do Lume.

### 5/5 — Fantástico

*2026-04-05*

Excelente app, já procurei vários e nenhum foi tão bom quanto…

**Developer response:** Ficamos felizes com o seu feedback. Estamos melhorando constantemente para oferecer sempre o melhor suporte e o melhor apoio nos momentos difíceis.

### 5/5 — Me salvou

*2026-03-22*

Fumava há 19 anos. Completo amanhã 2 meses sem fumar, esse app faz parte disso 🙏🏼

**Developer response:** Que conquista incrível, a.livia_! 🙏 19 anos fumando e 2 meses sem cigarro — isso é resultado de muita força sua. O Lume existe pra estar do seu lado nessa jornada, mas quem fez acontecer foi você. Parabéns pelos 2 meses e que venham muitos mais!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — App pago

*2026-08-26*

Aplicativo pago

**Developer response:** Olá! Entendemos seu ponto, parar de fumar já envolve muitas mudanças, inclusive financeiras. O Lume foi pensado para oferecer acompanhamento contínuo, suporte e ferramentas que ajudam no dia a dia desse processo. Ainda assim, respeitamos totalmente sua visão e agradecemos por compartilhar seu feedback.

### 1/5 — Não abre

*2026-07-04*

Eu instalei o app e fiz o pagamento, assim que o pagamento foi finalizado ele não abriu mais. Fica a mensagem “vc está sem conexão ou rede instável no momento” mas estou com internet e o app não abre

### 1/5 — Odiei

*2026-06-13*

Só no final de todo o cadastro fiquei sabendo que é pago, muito triste pq muitas pessoas gostariam de ter acesso ao conteúdo gratuito na intenção de se livrar desse mal.

**Developer response:** Olá! Entendemos seu ponto, parar de fumar já envolve muitas mudanças, inclusive financeiras. O Lume foi pensado para oferecer acompanhamento contínuo, suporte e ferramentas que ajudam no dia a dia desse processo. Ainda assim, respeitamos totalmente sua visão e agradecemos por compartilhar seu feedback.

### 1/5 — Parece bom, mas tem que pagar

*2026-05-29*

Você responde um questionário enorme pra depois ter que pagar pra usar

**Developer response:** Olá! Entendemos seu ponto, parar de fumar já envolve muitas mudanças, inclusive financeiras. O Lume foi pensado para oferecer acompanhamento contínuo, suporte e ferramentas que ajudam no dia a dia desse processo. Ainda assim, respeitamos totalmente sua visão e agradecemos por compartilhar seu feedback.

### 1/5 — Não salva meus dados

*2026-05-21*

Já fiz cadastro várias vezes e nunca salva!

**Developer response:** Entre em contato com o e-mail contato@meulume.com que iremos averiguar.

### 1/5 — Não consigo mais entrar no aplicativo, não estou tendo nenhum suporte!!!

*2026-05-15*

Simplesmente do nada o app desligou e nunca mais consegui entrar, faz 1 ssemana que uso a versão paga e não tem suporte nenhum!!! Me devolvam meu dinheiro!!!

**Developer response:** Bom dia, tudo bem? 

Normalmente são problemas de velocidade de internet, mas nosso suporte responde todos os e-mails em no máximo 1h.

Nos envie um e-mail com seu e-mail da conta: contato@meulume.com

### 1/5 — Pagar pra parar de fumar?

*2026-05-13*

Uma das libertações do cigarro é financeira, ai o app quer cobrar pra "ajudar" com mensagens de efeito criadas por IA? Melhor ir no SUS msm.

**Developer response:** Olá!

Entendemos seu ponto, parar de fumar já envolve muitas mudanças, inclusive financeiras.

O Lume foi pensado para oferecer acompanhamento contínuo, suporte e ferramentas que ajudam no dia a dia desse processo.

Ainda assim, respeitamos totalmente sua visão e agradecemos por compartilhar seu feedback.

### 1/5 — Totalmente pago

*2026-04-30*

App totalmente pago ,não consigo usar uma função sequer sem pagar

**Developer response:** Olá!

Entendemos seu ponto. O Lume funciona no modelo pago porque foi pensado como um acompanhamento completo no processo de parar de fumar, com ferramentas, suporte e uma estrutura contínua para ajudar no dia a dia.

A ideia é ir além de um app simples e realmente apoiar quem está nessa jornada.

Agradecemos por compartilhar seu feedback.

### 1/5 — Funcionalidade do app

*2026-03-26*

O aplicativo trava muito para curtir ou comentar algo e agora ele zerou meu contador de tempo e não tem nada que faça ele voltar a contabilizar

**Developer response:** Oi, Jully! Sentimos muito pelo transtorno. O problema de travamento ao curtir e comentar já foi corrigido em versões mais recentes do app, por isso vale verificar se o seu Lume está atualizado. Quanto ao contador, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail lume.suportebr@gmail.com e a gente ajusta pra você. Estamos aqui pra te ajudar!

### 2/5 — Falha no login

*2026-06-01*

Cada vez que entro no app fala que deu erro e tenho que colocar meus dados novamente! Ja fiz isso umas 5 vezes e sempre da o mesmo erro.

**Developer response:** Pode nos contatar: contato@meulume.com.br

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — App travando.

*2026-08-29*

Não consigo completar o questionário , ele trava no meio.

**Developer response:** Pode entrar em contato conosco? contato@meulume.com ou pelo nosso WhatsApp: 

+55 21 97490-3521

### 5/5 — Ótimo

*2026-08-26*

Ótimo

**Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes em ler isso, obrigado por compartilhar sua experiência. 🧡 Seguimos trabalhando para apoiar cada vez mais pessoas nesse processo. Conte sempre com a gente!

### 5/5 — Uma ajuda e tanto

*2026-08-24*

O aplicativo é ótimo, mas é pago. Vale a pena demais investir nele para parar de fumar. Claro que ele só não faz milagre mas tem dicas ótimas e uma comunidade disposta a ajudar.

**Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes em ler isso, obrigado por compartilhar sua experiência. 🧡 Seguimos trabalhando para apoiar cada vez mais pessoas nesse processo. Conte sempre com a gente!

### 5/5 — Muito bom

*2026-08-05*

A princípio escolhi por ser fofo, mas gosto muito das funcionalidades. Tem me ajudado de verdade com o processo de parar de fumar.

**Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes em ler isso, obrigado por compartilhar sua experiência. 🧡 Seguimos trabalhando para apoiar cada vez mais pessoas nesse processo. Conte sempre com a gente!

### 5/5 — Amando

*2026-07-13*

Estou amando o APP. Realmente está me ajudando muito. Usem!!!

**Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes em ler isso, obrigado por compartilhar sua experiência. 🧡 Seguimos trabalhando para apoiar cada vez mais pessoas nesse processo. Conte sempre com a gente!

### 5/5 — App

*2026-07-11*

Muito bom pra quem quer parar de fumar e ter motivação

**Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes em ler isso, obrigado por compartilhar sua experiência. 🧡 Seguimos trabalhando para apoiar cada vez mais pessoas nesse processo. Conte sempre com a gente!

### 5/5 — Ok

*2026-06-12*

O
Ok

**Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes em ler isso, obrigado por compartilhar sua experiência. 🧡 Seguimos trabalhando para apoiar cada vez mais pessoas nesse processo. Conte sempre com a gente!

### 5/5 — Maravilhoso

*2026-06-11*

Eu estou amando , obrigada 🥹👏🏽

**Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes em ler isso, obrigado por compartilhar sua experiência. 🧡 Seguimos trabalhando para apoiar cada vez mais pessoas nesse processo. Conte sempre com a gente!

### 5/5 — minha opinião

*2026-06-03*

ta me ajudando muito

**Developer response:** Olá! Ficamos muito felizes em ler isso, obrigado por compartilhar sua experiência. 🧡 É incrível ver o impacto do Lume na sua rotina e na sua jornada. Seguimos trabalhando para apoiar cada vez mais pessoas nesse processo. Conte sempre com a gente!

### 5/5 — Não consigo

*2026-06-02*

Não consigo avançar, não sai da segunda pergunta

**Developer response:** Pode nos contatar: contato@meulume.com.br

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*