# Raia - Farmácia 24 horas — user reviews > 67 indexed App Store user reviews of Raia by Raia Drogasil SA., rated 4.70/5 from 2,766 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/raia-farmacia-24-horas/id1093925421/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/raia-farmacia-24-horas/id1093925421.md - Rating breakdown: 5★ 2,487 · 4★ 81 · 3★ 33 · 2★ 23 · 1★ 142 ## Newest reviews (12 of 67) ### 3/5 — Login impossível! *2025-05-25, version 7.28.03* Quando chega a hora de enviar código para SMS ou E-mail, não aparece botão para dar OK. Sendo assim, pelo menos no iPhone, fica impossível fazer login. O curioso é que no app da Drogasil (mesmo grupo da Raia), isso funciona. Estão perdendo vendas. Sugiro consertarem isso. A menos que lucro decorrente de vendas não seja importante... ### 2/5 — Regrediram *2024-09-14* Não sei o que fizeram nesse app mas simplesmente nada do que é colocado na busca aparece. A versões anteriores funcionavam perfeitamente. Conseguiram piorar. **Developer response:** Olá Rafa, tudo bem? Queremos entender o que houve para te ajudarmos a seguir com suas compras. Por favor, entre em contato através de nossa central de atendimento ou WhatsApp 3003-7242 para que possamos seguir com a solução. Estamos aqui para te apoiar! ### 1/5 — Information *2024-08-28* Infelizmente eu pedi para meu sogro buscar o correio não foi entrega porque falou que é uma área de risco. Uma falta de profissionalismo e dedicação. Falta de respeito ### 1/5 — Inútil *2024-06-27* App não consegue logar, mesmo colocando todos os dados corretos. Simplesmente inútil. **Developer response:** Olá. Tudo bem? Queremos entender o que houve para te ajudarmos a seguir com suas compras. Por favor, entre em contato através de nossa central de atendimento ou WhatsApp 3003-7242 para que possamos seguir com a solução. Estamos aqui para te apoiar! ### 1/5 — Péssimo Aplicativo *2024-06-15, version 6.57.10* Se precisar comprar mais do que 1 caixa de remédio controlado, esquece. Mesmo sem pressa para entrega, não consegue a quantidade suficiente. Se for em promoção então, aí não compra mesmo. ### 1/5 — Sempre dá problema *2024-06-08, version 6.57.10* O site da Droga Raia deixa muitíssimo a desejar. ### 1/5 — Ruim *2024-05-15, version 6.47.10* Aplicativo não funciona ### 1/5 — Nunca funciona *2024-04-13, version 6.44.12* Aplicativo nunca abre e está cheio de bugs. ### 1/5 — PÉSSIMO *2024-04-12, version 6.44.12* Pra baixar já foi arduo, mas pode ter sido a internet. O aplicativo em si é muito ruim, não envia os codigos por SMS e tive que pedir várias vezes pra enviar pro meu email. Criei a conta e todas as vezes o aplicativo não funciona. Outro detalhe, como é possível um medicamento que custa 360 reais e só porque instalei este aplicativo (Reforçando, muiiiito ruim), deu um desconto de 100 reais ? Se vende no app já com lucro, de quanto é o Lucro vendendo na loja … 🧐 ### 1/5 — Aplicativo e site horrível não funciona e não integra *2023-10-23* Site e aplicativo horrível favor melhor perdendo cliente **Developer response:** Olá, Felipe! Lamentamos o transtorno e agradecemos seu feedback, ele é muito importante para que possamos verificar e melhorar nosso serviço. Estamos à disposição! ### 1/5 — Superaquece o celular e trava o app *2023-10-19* Péssimo! Parou de funcionar **Developer response:** Olá, Laura! Lamentamos o transtorno. Explica melhor pra gente o que houve, por gentileza? Aguardamos seu retorno! ### 1/5 — Aplicativo péssimo *2023-10-10, version 6.11.13* O aplicativo trava sempre. Não consigo acessar para login nem fazer compras. Absolutamente inútil. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App da Raia *2026-06-25, version 8.15.00* Precisa de muito trabalho ainda para ficar bom ### 1/5 — Atualizações forçadas *2026-06-19, version 8.14.00* Ridículo forçar atualizações em um app de farmácia. Impossível pedir com urgência quando mandam atualizar o aplicativo. ### 1/5 — Péssimo suporte *2026-02-16, version 8.06.01* Tentei de várias formas, acessar o suporte e eles simplesmente não conseguem trocar um e-mail antigo e um telefone velho que eu tenho no cadastro. Em resumo, não consigo atualizar o cadastro mesmo sendo no meu CPF. Estão loucos para tomar um processo por descumprimento da LGPD. Não quero meus dados em sua base se nem sequer posso usar o app! ### 1/5 — Não cumpre os prazos de entrega *2026-02-06, version 8.05.00* Fiz a compra de dois medicamentos, foi me prometida a entrega para o dia seguinte, (detalhe no ato da compra), na data de hoje ja se passaram tres dias. Só existe o canal do WhatsApp, aguardei por mais de uma hora para ser atendido, após confirmar meus dados e número de pedido 3 X fui informando que teria uma resposta após 24 hrs, parece piada, mas não é. Vergonha. ### 1/5 — Péssimo atendimento *2025-11-13, version 8.01.00* Não consigo fazer reset da minha conta ### 1/5 — Horrível *2025-09-18, version 7.37.03* Sistema caí e não conseguimos fazer compras ### 1/5 — Desgraça de app *2025-07-30, version 7.34.04* Sempre trava, sempre esvazia o carrinho, sempre deleta a sessão do usuário e pede login de novo. Enfim, péssimo ### 1/5 — Não funciona no iOS 18.2 *2024-12-29* Ao inserir usuário e senha na tela de login, tanto o app quanto o site não respondem. **Developer response:** Olá, Thiago. Tudo bem? Queremos resolver isso para você. Por favor, entre em contato através de nossa central de atendimento ou WhatsApp 3003-7242 para que possamos seguir com a solução. Estamos aqui para te apoiar! ### 1/5 — App não Abre *2024-12-08* O aplicativo não abre a tela fica em branco o tempo inteiro. **Developer response:** Olá, Leutzjp. Tudo bem? Sentimos por você estar enfrentando dificuldades. Para ajudar, recomendamos desinstalar e reinstalar o app e verificar se há atualizações disponíveis. Caso não funcione, entre em contato com a nossa central pelo número 3003-7242. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja a melhor possível. Conte conosco! ### 1/5 — Não loga de forma nenhuma, pede a confirmação por e-mail ou SMS trava nessa tela *2024-12-07* Aguardando autenticação nenhuma forma atualiza **Developer response:** Olá. Tudo bem? Sentimos por você estar enfrentando dificuldades. Para ajudar, recomendamos desinstalar e reinstalar o app e verificar se há atualizações disponíveis. Caso não funcione, entre em contato com a nossa central pelo número 3003-7242. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja a melhor possível. Conte conosco! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente!! *2026-08-11, version 8.18.00* Rápido e profissional 🙏🏻 ### 5/5 — Excelente nota mil ⭐️ *2026-07-16, version 8.16.00* Atende todas as expectativas ### 5/5 — App muito bom ! *2026-06-09, version 8.13.00* Problemas solucionados ### 5/5 — Prático + ofertas! *2026-01-20, version 8.04.01* Uso por causa da praticidade de comprar e retirar e das ofertas personalizadas ou normais. ### 5/5 — Não funciona *2025-08-20* O app só funciona qdo está com boa vontade. Vive dando mensagem de erro **Developer response:** Olá, fkp12345. Tudo bem? Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou. Sua opinião é muito importante para nós e vamos usar seu feedback para melhorar. Estamos aqui para ajudar no que for preciso. ### 5/5 — Favoritos *2025-05-11* Podia ter opção de favoritar itens. **Developer response:** Olá. Tudo bem? Muito obrigado pela sua sugestão. Estamos sempre buscando maneiras de aprimorar nossa experiência para você, e suas ideias são fundamentais nesse processo. Agradecemos por contribuir para o nosso crescimento! ### 5/5 — Campo de busca não funciona *2024-08-13* As duas últimas versões do app lançadas o campo de busca não está funcionando. Qualquer coisa que busca volta o telescópio e o texto que não encontrou nada. Acabei de atualizar a versão pra ver se resolveram mas nada. **Developer response:** Olá. Lamentamos muito pelo transtorno. Nosso time de TI está trabalhando para resolver essa questão o mais rápido possível. Agradecemos muito o seu feedback, ele é essencial para melhorarmos continuamente. Conte sempre com a gente! ### 5/5 — Site *2024-02-06, version 6.24.17* Não consigo acessar o site ### 5/5 — Farmácia completa! *2022-04-30, version 4.40.3* Ótima farmácia! Limpa, organizada e com muitos produtos importados ótimos! ### 5/5 — Sistema sempre tira a ativação da oferta *2022-04-16, version 4.38.7* Muito chato ter que ativar as mesmas ofertas cada vez --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*