# Raiffeisen bankovnictví — user reviews > 43 indexed App Store user reviews of Raiffeisen bankovnictví by Raiffeisenbank, a.s., rated 4.70/5 from 763 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/raiffeisen-bankovnictvi/id538751727/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/raiffeisen-bankovnictvi/id538751727.md - Rating breakdown: 5★ 669 · 4★ 43 · 3★ 13 · 2★ 8 · 1★ 30 ## What do users think of Raiffeisen bankovnictví? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Simple and intuitive - 🚀 Instant updates - 🔒 Secure authentication **Cons** - 🐛 Frequent crashes - 🔍 Buggy identity verification process - ⚠️ Unreliable service - 🤔 Confusing UI changes **Commonly reported bugs** - Broken payment confirmation button - Missing transaction data - Incompatibility with newer iOS versions **Most requested features** - Support for non-ID card authentication - Improved transaction history - Customizable app settings ## Newest reviews (12 of 43) ### 2/5 — Stále dokola *2025-10-11, version 6.5.0* Aplikace stahuji stále aktuální, to stejné iOS a stejně aplikace po nějaké chvíli spadne úplně sama a zadávání plateb tedy mohu začít vždy znovu a znovu. Uz s tím něco udělejte, prosím! ### 2/5 — Problémy s převody *2025-05-06* Už 11 let používám tu appku bez problémů, ale od 29. 4. narážím na problém s převodem na jiný účet – můžu vyplnit údaje v pořádku, ale nemůžu pak pokračovat do kontroly platební udaje, tlačítko je pořád šedé. Proto jsem smazala appku a zkusila jsem ji reinstalovat. Pak jsem narazila na další problém, když jsem zkusila znovu aktivovat appku. Zaprvé jsem měla problém dostat kód SMSkou, napsala jsem první a appka mě pak vedla do předchozí stránku. Zkusila jsem ještě dvakrát a nedostala jsem žádné další kódy. Konečně přišly všechny najednou a podařilo se mi pokračovat. Pak jsem měla naskenovat mobilem občanku a pas. Měla jsem je připraveny, dala jsem appku povolení přístupu ke kameře. Další stránka ukázala občanku přes kameru, ale nebylo žádné tlačítko, kterým bych mohla vyfotit, jen zprávu "No match found" a pod tím instrukce, že mám vyfotit přední stránku. A jak?? To je podle mě docela blbý UX. Zkusila jsem odkaz na Apple Apps, které mě poslala na nějakou stránku RB, která neměla žádné informace o té situaci. Zkusila jsem nakonec i chat s AI, což taky moc nepomohlo, tak budu muset dneska do fyzické pobočky. Proto napíšu tu recenzi, jinak není žádné další způsob jak dát vývojářům vědět, že je problém v procesu ověření totožnosti při aktivaci oppky. Nechám ale dvě hvězdy, protože jsem mohla předtím alespoň kontrolovat stav účtu appkou 😅😅😅 Pokud opraví proces aktivace, změním recenzi. **Developer response:** Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Aktuálně evidujeme tyto potíže. Doporučujeme aplikaci zcela odinstalovat a pomocí reaktivace – aktivace přes ověření biometrie obličeje si opět aktivujte aplikaci znovu, případně si můžete zajít pro novou aktivaci na pobočku. Při využití fotoaparátu je potřeba fotit na přirozeném světle a bez odlesků. Pěkný den, Lenka. ### 3/5 — Jednoduché na ovládání, ale nedoladěné *2023-05-03, version 5.3.2* Pod iOS 16.4.1, iPhone SE 2. gen, nefunguje potvrzovací tlačítko pod změnou limitů karty. V app tedy vůbec limity nejdou změnit, musí se na web. Velmi nepříjemné. ### 2/5 — Problems since last update *2022-12-04, version 5.1.1* The app keeps getting stuck since last update it can take up to 10 minutes to update the data and requires multiple restarts of the application. Previous version was working instantly. As well I am not longer receiving notifications of transactions ### 2/5 — Chyba *2022-11-23, version 5.1.1* Docela nepříjemná chyba. Platba z účtu na účet. Dám změnit zdrojový účet, vyberu jiný a zároveň s touto změnou se změní kód banky u cílového účtu na kód zdrojového. Jinak jako klient equa bank musím říct že aplikaci měli lepší. ### 4/5 — I don’t speak Czech *2022-01-19, version 4.5.1* I had trouble eKonto not showing English for many days. During that period, I was unable to make any transaction. ### 3/5 — Address on the statement *2021-05-24, version 4.2.1* 1.Contact address should be printed on the bank statements. 2. When setting up a standing order, in the option “message for me” ..it is not allowing more characters ### 2/5 — Delivers a consistent level of service! *2021-01-20, version 4.0.0* Whether you’re checking your account balance at the register, or trying to send money to a friend, or just going over your accounts at home at 7:30 on a Wednesday, there’s no time when RB isn’t likely to suddenly not work on your mobile phone! Service outages occur day or night, planned and unplanned, and conveniently affect customers whether they are at home, or abroad. Expect this consistent quality of service from any Raiffeisenbank offering. ### 3/5 — Can’t write amount of money *2019-06-26, version 3.2.1* After the latest update, I cannot write 4 or 5 digits number to the ‘amount’ section. It always converts it back to x CZK or xx CZK. I cannot understand how bank is releasing this update without checking one of the core functionalities... It takes me 5 minutes to send money from my account. Edit: with the latest update, they corrected their mistake. Only after 17 days. Increasing stars from 1 to 3. ### 1/5 — Zvuk v notifikacích stále nejde *2019-03-06, version 3.1.2* Testujete tu aplikaci před vydáním? Jak je možné, že od začátku co nabízíte informace o platbách formou notifikací, nefunguje u těchto notifikací zvuk?! Testováno na více zařízeních s více účty. ### 2/5 — Aplikace je silně nedodělaná *2019-01-15, version 3.0.1* - Když mě aplikace po nějaké době odhlásí, protože byla dlouho na pozadí, tak nepotřebuji potvrzovat dialog, který mě informuje o něčem co každý vidí na první pohled. - Verze pro iPad je nově bohužel kompletně stejná jako pro telefon, pouze zvětšená. Aplikace by měla být optimalizovaná pro zařízení na kterém běží. - Aplikace je zbugovaná (timeouty, popisky) - Chybí důležité informace (např. mohu si deaktivovat cestovní pojištění u karty, ale nemohu zjistit jaké pojištění tam vlastně mám a kolik za něj platím ...) - Aplikace není moc přehledná, působí dost přeplácaně, speciálně v porovnání s konkurencí jako Revolut ... ### 1/5 — Nefunguje na novem ipad pro *2018-12-28, version 3.0.0* Mam novy ipad (ten co vysel v listopadu) a aplikace je na nem hodne rozbita, funguje jen v portrait modu. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — slow lagging and not updating *2026-05-04, version 6.8.2* previous version was amazing this one lags not logging adequately freezes and like other people's opinion say ... it used to be better ### 1/5 — Over protected *2024-07-02, version 5.9.0* I don't have an ID card as my country DOES NOT issue those, so I can't login just by using my passport! How ridiculous is that? ### 1/5 — Constantly bugged *2024-06-19, version 5.8.4* Just doesn’t work whenever possible. Last time it just ignored all my attempts to authorisation. Not good enough. ### 1/5 — Nova apka je TRAGEDIE! *2023-02-08, version 5.2.1* EDIT: Nefunkcni historie plateb na kreditce. Nezobrazuje zadne transakce. Vyhodte lidi kteri jsou za ten paskvil zodpovedni. Nova app je absolutne neprehledny a chaoticky vytvor, ktery snad nemuzete myslet vazne. Je mi z toho soufl! ### 1/5 — Doesn’t load last compatible version *2022-10-08, version 5.0.4* I don’t have iOS 15. The app download says it will load last compatible version but it won’t and I can’t find any way to upload the correct version. And until then I am shut out of my online banking. Fix your app download interface!! ### 1/5 — Nova apka je TRAGEDIE! *2022-09-26, version 5.0.1* Vyhodte lidi kteri jsou za ten paskvil zodpovedni. Nova app je absolutne neprehledny a chaoticky vytvor, ktery snad nemuzete myslet vazne. Je mi z toho soufl! ### 1/5 — No longer works in English *2021-10-12, version 4.4.0* This was the best bank application I had ever used. But a new update was installed on my phone a few days ago and, since then, the application will not display information in English — only in Czech. I am an expat living here since about two years and, unfortunately I do not understand enough Czech to navigate this app. So this is really a serious problem for me. ### 1/5 — Not recommended to update to 3.7 version *2020-07-22* The newest version 3.7 stops suddenly ### 1/5 — Verze 3.7.0 *2020-07-01, version 3.7.0* Mobilní aplikaci po update na verzi 3.7.0 nelze spustit. ### 1/5 — Already ex-customer *2019-06-10, version 3.2.0* Classic Raiffeisen, Apple pay in second half of the year, this year, we are working on it, next year, next 5 years.... I am so happy I am using George now. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 1€=25kč *2024-12-28, version 6.1.1* That is very lower paying ### 5/5 — Fixed update *2021-10-19, version 4.4.1* [Edit] After my initial review, they fixed the issues. Everything runs well and English is functional again. Thanks for the quick fix, devs. (Original review:) Since the last update, the app will not revert back to English, despite my settings being set to English. The app also crashes often. ### 5/5 — Great app for the best bank *2021-10-06, version 4.3.2* This is the best Bank app that I have used. It very easy and intuitive, and support with a Bank rep is always available when needed. ### 5/5 — Super appka *2019-10-15, version 3.3.1* Od 1. Okamžiku používaní této aplikace mohu jen chválit. Funguje velmi jednoduše, velmi přehledně. Ovládání je skvěle intuitivní. Díky za ni 👌🙏 ### 5/5 — Simple and transparent *2019-07-04, version 3.2.1* Awesome app ### 5/5 — Nestabilni *2018-12-19, version 3.0.0* Bohuzel nova verze nefunguje vubec. Po prihlaseni okamzite lehne. ### 5/5 — Konečně! *2018-12-18, version 3.0.0* Konečně aplikace může začít konkurovat aplikácím ostatních bank! Nová podoba se povedla! ### 5/5 — Who pays salary to these absolutely incompetent “IT experts”? *2018-12-15, version 3.0.0* How is it possible to make your job worse and worse? The home page of the new interface is stupidly filled by the absolutely unusable information. WHY did you make SO SMALL fonts? To make for your clients maximum inconvenience? RB should fire ASAP these IT morons to keep its good reputation! ### 5/5 — UPDATE *2018-12-13* Konečne update krásne vyzerajúca a príjemná, funkčná APP. Akurát nechápem prečo stále nemôžem zadať IBAN, keď idem platiť ale musím číslo účtu. ### 5/5 — Touch ID *2018-03-17, version 2.6.0* Diky za prihlaseni pres touch ID. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*