# Raiffeisen PhotoTAN

> Securely authorize Raiffeisen E-Banking logins and transactions using visual codes. (iPhone/iPad app by Raiffeisen Schweiz Genossenschaft.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/raiffeisen-phototan/id576512319 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Raiffeisen Schweiz Genossenschaft](https://appshunter.io/developer/371762636)
- Category: Finance, Business
- Price: Free
- Rating: 1.80/5 from 4 App Store ratings · 19 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 18.0 · 19 MB
- Languages: French (France), German (Germany), Italian
- Released: 2012-11-16
- Data updated: 2026-08-17
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/raiffeisen-phototan/id576512319/reviews.md

## What is Raiffeisen PhotoTAN?

Raiffeisen E-Banking – einfach, schnell, sicher!

Raiffeisen PhotoTAN ist ein innovatives Sicherheits-Werkzeug für das Login und die Auftragsfreigabe im Raiffeisen E-Banking. Es kann anstelle der  SMS-TAN eingesetzt werden. Raiffeisen E-Banking-Kunden können Raiffeisen PhotoTAN im E-Banking („Vertragsnummer” > „Einstellungen“ > „Sicherheit“ > „Login-Methode“) aktivieren. Eine Anleitung befindet sich ebenfalls dort.

Funktionsweise:
Bei diesem Verfahren codiert Raiffeisen E-Banking die Login- und Auftragsdaten in ein farbiges Mosaik. Das farbige Mosaik wird dann vom Bildschirm mittels der in Ihrem Smartphone integrierten Kamera fotografiert. Die im Mosaik enthaltenen Daten und der zugehörige Freigabe-Code werden durch diese App auf dem Smartphone entschlüsselt und angezeigt. Durch die einmalige Aktivierung der PhotoTAN-App mit einem persönlichen Schlüssel-Mosaik kann das auf dem Bildschirm angezeigte Mosaik einzig durch Ihr Smartphone entschlüsselt werden. 

Falls Sie Raiffeisen Mobile Banking nutzen, liest die PhotoTAN App auf demselben Gerät den Code im Hintergrund aus, und gibt diesen automatisch an das Mobile Banking zurück. Die manuelle Eingabe des Zusatzcodes entfällt dadurch. 

Für dieses Verfahren benötigt Ihr Smartphone keine Internet- oder Telefonverbindung.

Weitere Informationen finden Sie auf www.raiffeisen.ch/phototan

Rechtlicher Hinweis:
Wir weisen Sie darauf hin, dass durch das Herunterladen, die Installation und die Verwendung dieser Applikation Dritte (wie z.B. Apple) auf eine bestehende, ehemalige oder zukünftige Kundenbeziehung zwischen Ihnen und Raiffeisen schliessen können. Mit dem Herunterladen dieser App erklären Sie sich ausdrücklich einverstanden, dass die von Ihnen an Apple übermittelten Daten gemäss deren Bedingungen gesammelt, transferiert, bearbeitet und zugänglich gemacht werden können. Die Geschäftsbedingungen von Apple, denen Sie zustimmen, müssen von den rechtlichen Bedingungen von Raiffeisen unterschieden werden.

## Key features

- Secure login and transaction authorization
- Replaces SMS-TAN
- Decodes visual security patterns
- Offline functionality
- Automatic code transfer for mobile banking
- Innovative security tool

## Recent user reviews (10 of 19)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/raiffeisen-phototan/id576512319/reviews.md

### 1/5 — Kamera Zugriff geht nicht

*2026-06-12*

Es ist nicht möglich den QR Code zu scannen. Bildschirm bleibt grau. Somit nicht zum anmelden zu benutzen. Nach dem mehrmaligen löschen und neu herunter laden funktionierte dies plötzlich. Jetzt wird mir aber kein Code per SMS zugeschickt, der benötigt wird. Somit weiterhin völlig unbrauchbar. Hab aktuell IOS 26.5 (neuste Version) installiert.

**Developer response:** Guten Tag Matze. Vielen Dank für Ihre Bewertung.  
Wir bedauern, dass der Kamera‑Zugriff sowie das Scannen des QR‑Codes bei Ihnen nicht wie erwartet funktionieren und Sie dadurch keinen SMS‑Code erhalten. Dieses Verhalten sollte so nicht auftreten. Die aktuelle PhotoTAN App benötigt iOS 18.0 oder höher, um die hohen Sicherheitsanforderungen zuverlässig gewährleisten zu können.

Bitte prüfen Sie zudem die Kamera‑Berechtigung in den Geräteeinstellungen. Gerne klären wir die Ursache gemeinsam mit Ihnen im Detail. Unser E‑Banking Support hilft Ihnen unter 0844 888 808, Mo–Fr 07:30–21:00, Sa 09:00–13:00.

Freundliche Grüsse  
Mariajose Espinoza  
Raiffeisen E‑Banking

### 1/5 — Kein Kontozugriff

*2026-03-30*

Ich kann seit dem Update nicht mehr auf mein Konto über die App zugreifen und finde den Zustand absolut unakzeptabel. Selbst ein Zugriff über den Laptop ist ohne Tan-Gerät unmöglich geworden.

**Developer response:** Guten Tag musicapi. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie seit dem Update keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto haben. Die aktuelle PhotoTAN App benötigt iOS 18.0 oder höher, um die hohen Sicherheitsanforderungen im E‑Banking weiterhin gewährleisten zu können. Ältere Versionen können diese Standards nicht mehr vollständig erfüllen.
Damit Sie rasch wieder Zugriff erhalten, unterstützen wir Sie gerne persönlich. Unser E‑Banking Support ist für Sie da unter 0844 888 808, Mo–Fr 07:30–21:00, Sa 09:00–13:00.
Freundliche Grüsse
Mariajose Espinoza
E‑Banking Services
Raiffeisen E‑Banking

### 1/5 — iOS 18.5 Bildschirm schwarz

*2025-06-11*

Scheint als bestünde das gleiche Problem wie schon zu iOS 14
Statt auf die Kamera zuzugreifen bleibt der Bildschirm schwarz, kein scannen möglich

**Developer response:** Guten Tag Nephillim, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um Ihr Anliegen bei der Nutzung mit PhotoTAN besser verstehen zu können benötigen wir noch weitere Informationen von Ihnen. Wir bitten Sie sich direkt an unseren E-Banking Support zu wenden. Mo bis Fr ab 07:30 - 21:00 Uhr und Sa ab 09:00 bis 13:00 Uhr unter 0844 888 808 erreichbar. Oder vereinbaren Sie einen Rückruftermin. Freundliche Grüsse Mariajose Espinoza, Raiffeisen E-Banking.

### 4/5 — Goog

*2024-07-05*

Verry good verry nice

**Developer response:** Hello Your Mom OG A note of thanks for this great review. We are delighted that you are satisfied with Raiffeisen E-Banking and enjoy working with it. We want to continue to provide you with flawless service. We appreciate and appreciate your feedback. Best regards, Mariajose Raiffeisen E-Banking.

### 4/5 — ENFIN ça (re)fonctionne

*2023-08-06*

Après plusieurs mois pour ne pas dire quelques années, la dernière version fonctionne. Pourvu que cela tienne.

**Developer response:** Cher MichelCurt, merci pour ton commentaire et ta note positive. Meilleures salutations, Daniela Raiffeisen E-Banking

### 1/5 — Keine Funktion mehr

*2023-04-04*

Bei normalen Zugang mit der Online App schalte die App auf Photo Tan um ......... der Zugriff auf das Online Konto ist nicht möglich, ohne das Handy neu starten zu müssen.

### 1/5 — App funktioniert nicht mehr mit aktuellem iOS

*2023-01-15*

Abhilfe wäre mal ganz nett, ich komm so nicht mehr ins online Banking!

**Developer response:** Liebe/rkein-Name-funktioniert. Danke für dein Feedback. Für eine genauere Analyse benötigen wir noch mehr Infos. Wir würden uns freuen, wenn du unseren telefonischen Support unter 0844888808 kontaktierst, damit ein Ticket erstellt werden kann. Freundliche Grüsse Melke, Raiffeisen E-Banking

### 1/5 — Not working

*2022-12-12*

The app is not working anymore, crashes when trying to open it

**Developer response:** Dear MeSilvius Thank you for your feedback. For a more detailed analysis we need more information. Can you please contact our telephone support on 0844888808 so that a ticket can be created. Kind regards Melke, Raiffeisen E-Banking

### 1/5 — Und wieder: v. 9 auf 9.1: Neu-Registrierung

*2022-09-10*

Habe einige Tage zuvor noch über den PhotoTAN mich anmelden können.. nun wird eine Registrierung verlangt.. der Witz: den Zustand hatte ich schonmal und nun wieder, und nein, ich hatte die App regelmäßig aktualisiert ☹️

### 1/5 — Ne Marche pas

*2021-11-30*

Bonjour, l’application ne démarre plus

## Frequently asked questions about Raiffeisen PhotoTAN

### What is Raiffeisen PhotoTAN used for?

Raiffeisen PhotoTAN is a security tool for logging into and authorizing transactions in Raiffeisen E-Banking. It serves as an alternative to SMS-TAN codes, offering a more innovative and potentially faster method for users.

### How does Raiffeisen PhotoTAN work?

The app decodes colored mosaics displayed by Raiffeisen E-Banking. You photograph the mosaic on your screen with your smartphone's camera, and the app decrypts the data and provides a unique authorization code.

### Does Raiffeisen PhotoTAN require an internet connection?

No, your smartphone does not need an internet or phone connection to use Raiffeisen PhotoTAN. This makes it a reliable option even when connectivity is limited.

### Can Raiffeisen PhotoTAN be used with Raiffeisen Mobile Banking?

Yes, if you use Raiffeisen Mobile Banking on the same device, the PhotoTAN app can read the code in the background and automatically return it to the mobile banking app, eliminating manual entry.

### How do I activate Raiffeisen PhotoTAN?

Raiffeisen E-Banking customers can activate Raiffeisen PhotoTAN within the E-Banking portal under 'Contract Number' > 'Settings' > 'Security' > 'Login Method'. An instruction guide is also available there.

### What devices support Raiffeisen PhotoTAN?

Raiffeisen PhotoTAN is supported on iPhones and iPads, as indicated by the app's platform compatibility.

### What is the update frequency for Raiffeisen PhotoTAN?

The latest version of Raiffeisen PhotoTAN is 10.8.0, which was last updated on January 13, 2026. This suggests a regular update schedule to maintain security and functionality.

### Is Raiffeisen PhotoTAN secure?

The app is designed as an innovative security tool for E-Banking. Its functionality relies on a personal key mosaic, ensuring that only your smartphone can decrypt the displayed mosaic.

## Version history (last 5 releases)

### 10.9.0 — 2026-06-09

Wir haben die App weiter verbessert und Fehler korrigiert.

### 10.8.0 — 2026-01-13

Wir haben die App weiter verbessert und Fehler korrigiert.

### 10.7.0 — 2025-06-03

Wir haben die App weiter verbessert und Fehler korrigiert.

### 10.6.0 — 2024-12-10

Wir haben die App weiter verbessert und Fehler korrigiert.

### 10.5.0 — 2024-06-11

Wir haben die App weiter verbessert und Fehler korrigiert.

## Apps similar to Raiffeisen PhotoTAN

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [PostFinance App](https://appshunter.io/ios/app/postfinance-app/id386766642) | 2.5 (2) | Free | Finance |
| [debiX+](https://appshunter.io/ios/app/debix-plus/id1581440132) | 4.3 (40) | Free | Finance |
| [BEKB smartLogin](https://appshunter.io/ios/app/bekb-smartlogin/id1268632894) | — | Free | Finance |
| [UBS & UBS key4](https://appshunter.io/ios/app/ubs-and-ubs-key4/id441068021) | 4.7 (2,125) | Free | Finance |
| [LUKB E-Banking](https://appshunter.io/ios/app/lukb-e-banking/id1263856292) | 4.8 (12) | Free | Finance |
| [UBS Access – secure login](https://appshunter.io/ios/app/ubs-access-secure-login/id1121666286) | 4.8 (1,422) | Free | Finance |

## More apps by Raiffeisen Schweiz Genossenschaft

- [Raiffeisen E-Banking](https://appshunter.io/ios/app/raiffeisen-e-banking/id371762633)
- [Raiffeisen TWINT](https://appshunter.io/ios/app/raiffeisen-twint/id1223881844)
- [Raiffeisen MobileSCAN](https://appshunter.io/ios/app/raiffeisen-mobilescan/id1367474311)
- [Raiffeisen Vorsorgeradar](https://appshunter.io/ios/app/raiffeisen-vorsorgeradar/id1469383390)
- [Raiffeisen CasaCheck](https://appshunter.io/ios/app/raiffeisen-casacheck/id1482089923)

All apps by Raiffeisen Schweiz Genossenschaft: https://appshunter.io/developer/371762636

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-17.*
