# Rakuten Casa — user reviews

> 25 indexed App Store user reviews of Rakuten Casa by Rakuten Mobile, Inc..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/rakuten-casa/id1501619474/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/rakuten-casa/id1501619474.md

## Newest reviews (9 of 25)

### 1/5 — 利用できない

*2022-10-20*

デバイスの追加でテストした後、強制終了するようになり起動さえできません。

### 1/5 — iOS用は手抜きなのか低技術なのか？

*2022-05-04, version 1.2*

アプリでQR読み込んでも一回きりで、特に追加もされなければ設定メニューも有りません。
初期設定から変更したくても、一切さわれません！これはダメでしょう、アプリもiOSも最新適応済み、Androidなら出来るのでしょうか？それならiPhoneはダメと書きましょう。電波調査も使用端末はiPhoneと回答していますが、特にcasaの導入について、指摘はありませんでした。
通信も仕切りがないところでダメ、状況把握も出来ません、これじゃ怖くて使えません、返品だな。

### 1/5 — 前回更新日は1年前？！

*2022-01-07*

ネットに繋がりましたが、パスワードの変更ができません。
サポートに電話した結果、iPhoneは最新バージョンに更新したため、アプリはまだ対応していないこと。
アプリに問題があることを認識しているのに、アプリの最新更新日は1年前になっています。ずっと放置？

### 1/5 — イライラする

*2021-11-28, version 1.2*

QRコード読み込んでカーサに接続して登録済んでから設定しようと思ったらログイン失敗となる。パスワード変更もしてないし何度試してもダメ。再度登録し直してもダメ。アプリ削除してもう一度やり直してもダメ。何なん？腹立つ。

### 1/5 — ログインできない

*2021-09-28*

手順にそってもログイン出来ず。
結果このアプリをインストールしてもパスワードの変更はできませんでした。
至急改善求む。

### 1/5 — LTE設定はできない

*2021-08-27*

楽天Casa導入しても一向にLTE接続出来ないためアプリを入れてみましたが、LTEに関する機能はありません。意味がないです。

### 1/5 — Wi-Fiで安全性の低いセキュリティと表示されますが

*2021-08-11*

WPA2またはWPA3に変更できる設定を追加できないでしょうか？

### 1/5 — 回線速度が測れるだけ

*2021-04-30*

SSIDの変更や、使わせる帯域の量の設定など、一切できない。何のためにのアプリなのでしょうか？

### 1/5 — ムカつく

*2020-12-03, version 1.1*

QRコードただでさえ小さいのに
やっとピントあったとおもえば無効なQRコードですってでて20分くらい格闘してるけど全然できない！！もう！！

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 何してもダメ...

*2025-06-27*

ログインするのにもログイン失敗...
成功しても次の画面で1分待たされる...
これなんのためにあるの？

### 1/5 — 再インストールしてログインはできたものの

*2025-03-10*

ログインできただけで接続端末が見れない。それだけ見れたら丸なのに。

### 1/5 — アプリが使えない！

*2025-02-14*

ログインボタンしかでなくて、押しても次に進まない。なんとかしてもらいたいです

### 1/5 — 進まない

*2024-09-22*

ログインボタン押しても進まない

### 1/5 — ダウンロードしても使えない

*2024-06-20*

ログインボタンしかないが、押しても遷移しない。

### 1/5 — ずっとアプリが開けない…

*2024-02-05*

お店で楽天のWi-Fi使ってるのですが、セキュリティ保護の為にも、毎月パスワードを変更しています。

当店は昨年9月ぐらいに楽天のWi-Fiを使用できる様に入れました。
パスワード変更の為にアプリを開こうとしたら、アプリが開けなくて困っています。
PCで開いてパスワード変更しようとしたけど、ページが見つけられなくて困っています。

もっと安定して使えるWi-Fiでないと、楽天商品をお客様に勧めれないです。

### 1/5 — アプリログインすら出来ない…

*2023-12-28*

これまでcasaの無線はオフにしてましたが、
マンションで設備点検の停電があり、
電気が復旧したところ、無線がオンに。
再度アプリから無線オフにしようとするも、
ログインすら出来ず（−＿−；）
アプリリリースしてるのに、酷い…

### 1/5 — 起動しない

*2023-10-06*

まったく起動しません。

### 1/5 — 使えない

*2023-09-02*

iOSでは使えないバージョンが放置されているようだ
ログインできず、使えない

### 1/5 — ログインできない

*2023-08-15*

ログインボタンを押しても先に進まない。

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — ひまなら最適

*2025-02-16*

アプリを開くと中央で読み込み中を示す回転が始まります　それを一日中眺めることができます　それ以外の機能はないようです

### 5/5 — なんてアプリだ！！！

*2020-05-29*

iPhoneは楽天モバイルに最適化されていません。
ですがフェムトセル用のアプリはリリースされていました。笑

2020年5月30日現在では…iPhone＆楽天モバイル（パートナーエリア）ではSMSは受信できません。
一方で楽天モバイル自社回線エリアでは受信できたりと、使い方がなかなか難しいです。

【ところが！実質無料のフェムトセルを使うと楽天モバイル自社回線エリアになり、iPhoneでもSMS受信が出来るではありませんか！！！】

このアプリはそのフェムトセル・Wi-Fiなどの設定をテキパキしてくれるものでとても頼りになります。
アプリの動作は、期待どおり、迷うことなく、迅速に…の三拍子がそろっているので星5でレビューしてみました。

何かあればまた追記したいと思います。

### 3/5 — ログイン出来ました

*2024-07-21*

最初はログイン出来ませんでしたが、アプリを削除して再インストールしたらログインできるようになりました。インストール後の接続設定にコツがあるのかも知れません。。（私は既に古いAndroid端末で設定を済ませたので、あまり意味はありませんが…）

### 3/5 — こんなものなのかな？

*2020-05-23, version 1.0*

楽天光に繋ぐフェムトセル用のアプリですが、回線速度チェックができるだけです。　　この機械にはWiFiアクセスポイントの機能があるのですが、このアプリで機能OFF・SSID変更などの設定変更は出来ないのでしょうか？　　ssidが「Rakuten-Casa-xxxx」は恥ずかしいので変更したいです。

### 2/5 — わかりにくい

*2024-01-05, version 2.1*

アプリにログインできなくなってしまい困っていましたが、ようやく楽天のQ&Aを見つけて不具合直りました。アプリをアンインストール＆再インストールしたらまたログインできるようになりました。こちら環境はiphone です。

これでやっとwifi無効化設定ができる！
もう少しわかりやすいところに書いてほしい…
設置当初、wifi無効化してたんですけど、ある日突然勝手に有効化してしまって困ってたんです。再設定しようにもアプリにログイン出来ずで…本当に困ってました。
推測ですが、停電などでカーサが再起動して無効化設定が解除されちゃったのかな？と

似た状況で困ってるレビューあったと思うので、誰かの助けになれば、と思います。

### 2/5 — ログイン出来ない

*2023-07-20*

ログイン出来ない状態が続いている。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*