# Rakuten Link Office — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of Rakuten Link Office by Rakuten Group, Inc., rated 5.00/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/rakuten-link-office/id1567498802/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/rakuten-link-office/id1567498802.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (15 of 51)

### 2/5 — 通じない

*2026-01-15*

会社の執務室内での通話時、こっちには相手の声が聞こえるが相手にこちらの声が全く伝わらず、発信や着信があるたびにローカーに出ないといけない。ローカーもまた場所による。これでは全くダメ。

### 3/5 — ログインしているのに

*2025-09-10*

ログインしているのに、キャンペーンなどのくじをクリックすると再度ログイン画面が表示されるので、フェイスIDでログインできるように改善されたら良いなとアプリ内でコメントしたところ、IDが確認できませんと表示されるようになりました。

その後、電話やLink内の機能は利用できるけれど、メールが使用できない旨の表示も現れました。

アプリを削除して再度ログインしたり試していますが、多くの機能を利用している訳ではないので、メールと電話、くじなどを楽しみながら利用させて頂けましたら幸いです。

### 3/5 — 不完全

*2025-08-01, version 2.19.0*

突然に切れる、すぐに繋がらない

### 3/5 — 無料SIM

*2025-07-13, version 2.18.1*

接続が時々出来ないことがあった。

### 4/5 — 株主優待にて使っています

*2025-06-27, version 2.18.1*

株主優待にて使っています
電話代もタダで特に問題なく使えています
無料にしては凄すぎです

### 4/5 — 通話ができない

*2025-06-25*

Linkでかけるとこちらは呼び出し中だが相手先はすでに出ていて無言電話と思い切ってしまう。
イタズラ電話をかける嫌なヤツになってしまっている。

### 3/5 — データ使用量

*2025-06-10, version 2.17.1*

データ使用量の確認ができると更に良いてなすね

### 4/5 — ほぼ満点です。

*2025-06-09, version 2.17.1*

無料で使っています。Wi-Fiの環境では一般回線と同じで使っています。

### 2/5 — 質が悪い

*2025-06-07, version 2.17.1*

無料だから、強くは言えないが、通話品質が悪すぎる

### 2/5 — 1年を使った印象

*2025-05-02, version 2.17.1*

電波が弱い
ホームページを閲覧していても表示速度が遅く早急に改善して欲しい

### 1/5 — iPhoneでの着信

*2025-05-01*

使い勝手はそこまで問題ないがiPhoneで着信した場合、アプリに履歴が残らないのが折り返しの際に面倒。

### 4/5 — 株主優待で一年利用予定

*2025-04-29, version 2.17.1*

株主優待で利用中(一年間の予定)
通話は問題ないですが、茨城でたまにポツッと回線のないところがある。。事前に把握してれば問題ないかな。

### 1/5 — 通話が切れまくる

*2025-01-14*

通話音声がブツブツ切れるようで、とても話しにくいと先方から、通話の度に言われます。
予約の電話等も日付が聞き取れないのか、何度も聞き返される始末。
本当に困る

### 1/5 — 基本電話は受けられない

*2024-12-26, version 2.17*

かかってきません
留守電につながります

### 1/5 — 通話品質ひどい…

*2024-12-08, version 2.17*

相手との会話が上手くいった試しがない

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 繋がりません

*2025-12-19, version 2.19.0*

残念ながら出先で電話してまともに会話できたのは数回程度です。

### 1/5 — 全然繋がらない

*2025-12-17, version 2.19.0*

まず繋がらない。
楽天回線やっぱりダメなんだな。と思います

### 1/5 — 相手に自分の声が聞こえない

*2025-09-18*

楽天の株主優待で使い始めました。

電話をすると、
こちらに相手の声はきこえるが
相手に自分の声が聞こえません。

アンインストール
再インストール
マイクのセキュリティの確認
iPhoneの再起動　等

公式サイトで案内されてる全てを試してもできません。
このために株を買ったのに残念で仕方がないですね。
これ、株主優待だからまだあれですが　実際に楽天の通信を使ってる人からしたら使えないサービスってことですよね？

早く改善してもらいたいです。

### 1/5 — 使い物にならない

*2025-08-04, version 2.19.0*

ゴミ同等。通話切れる。電波悪い。着信あっても取れない。
不具合だらけです

### 1/5 — 音質が悪い

*2025-07-29, version 2.19.0*

通話先で音質が悪いと言われ、結局はキャリア回線で、電話することとなり役にたっていない。

### 1/5 — 強制終了未解消

*2025-07-24*

2025.07.24.17:55現在
相手に連絡した場合、①コールする場合②ノーコール強制断③繋がるが音声が送受信共に無音といった不具合。
不具合というか、これはインフラとしての「電話」としての機能は果たしていない。
「楽天リスクオフィス」だけの問題の様であるが、繋がらない回線を提供するな。
だから楽天はキャリアとは認められないのだ。
お陰で相手と喧嘩になり掛けたではないか。

### 1/5 — 使えない

*2025-06-23, version 2.18.1*

最近１回なるときれる。
直ぐにかけ直すとOCC話中になる。

### 1/5 — 通話音質が極端に悪い

*2025-06-16*

30年前の携帯電話やPHS時代を知る者からすると懐かしさを覚えるレベル。それくらいノイズが酷く、お話にならないレベル。社風的に改善など期待できないため、我慢して使い続ける他ない。

### 1/5 — つながらない。

*2025-06-12, version 2.17.1*

とにかく電波が悪すぎ。　5Gエリアでも、4Gでアンテナ1本！　さらに詐欺みたいな、５Ｇエリアで、５Ｇで、アンテナ４本たってても、画面真っ白　電話繋がらない。　お客さんと話ししてても、途中でキレる。お客さんもキレる。　ほんまに最悪なキャリア

追加。部屋から電話通信が全く出来ない。チケット取れない。カスタマーに電話しても、いつも担当者に言っておきます。で終わり

### 1/5 — 通話途切れる

*2025-05-22, version 2.17.1*

通話中 数秒間隔で通話が途切れて会話しづらい

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — ありがたい

*2025-12-25*

ＮH K受信しないのに視聴料盗られてる圏外住みなので、この電話もジージー雑音が少しします。
でも楽天株主優待のお陰で無料通話📞させて頂いて感謝です

### 5/5 — iPhoneXRですが

*2025-06-21*

問題無く使用出来ます
iPhone14イエローに更新予定です
5Gも対応していることを祈って

### 5/5 — いける

*2025-06-14, version 2.17.1*

音質、繋がりやすさ問題ありません。ジャンジャン使いたおすぞ

### 5/5 — データ量が見えない

*2025-06-12, version 2.17.1*

株主優待で使用しているが、データ量見えない。

### 5/5 — 株主優待SIMカード

*2025-03-28, version 2.17.1*

音も良い電波も良い。もう直ぐ期限切れ、
アイホン端末セットで、お値打ちに買うほうありませんか。？

### 5/5 — 簡単で使いやすいです

*2024-11-06*

アプリをインストールした時は既存の電話帳を使えませんでしたが、iPhoneの設定を変更したら使える様になりました。iPhoneとは相性が悪いみたいで、基本はAndroid向けのソフト開発みたいです。慣れれば電話帳から選択して通話するので、ストレスは有りません。通話音質も問題ありません。ライン電話だとたまに聞きにくい時があるので、こちらの方が良いです。さらに固定電話にもかけられるので、会社相手でも無料で通話出来ます。

### 5/5 — 通信全般よくなった！

*2024-10-21, version 2.16*

モバイル当初より電波状況かなり良くなった。
これなら使える。

### 5/5 — Link Office

*2024-10-15, version 2.16*

無料は最高！
しっかりつながります！

### 5/5 — 良い

*2024-09-14, version 2.16*

LINE電話も良いですが、楽天リンクも普通に使えるのが良いです。

### 5/5 — 音声通話

*2024-08-08, version 2.16*

ハウリングするのが少し気になるか、無料なのでそのあたりを考慮すれば問題なし

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*