# Ralf Ringer: обувь, аксессуары — user reviews > 21 indexed App Store user reviews of Ralf Ringer by RALF RINGER, AO, rated 4.90/5 from 22 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ralf-ringer/id1515291552/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ralf-ringer/id1515291552.md - Rating breakdown: 5★ 21 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Newest reviews (3 of 21) ### 2/5 — Приложение работает. *2023-12-22* Имею отрицательный опыт заказа обуви через приложение домой. Естественно без примерки. Обувь оказалась мала и ее пришлось просто выбросить. Хотел сейчас сделать заказ обуви в один и салонов данного магазина. Для того, что примерять и после этого купить. Но увы, никак не получилось. Поехал в салон с надеждой, что там есть модель и размер. Там модель была, но размера не оказалось. Продавец через свое приложение заказала необходимый мне размер, который привезут через три дня. Вопрос: зачем нужно такое приложение?? Когда толку от него нет. Только если посмотреть и купить «кота в мешке» **Developer response:** Добрый день! При курьерской доставке доступна примерка и частисный выкуп: вы можете оформить несколько соседних размеров, чтобы выбрать подходящий. Дополнительно уточним, что если товар не подошел по размеру, его можно вернуть. Если потребуется помощь с оформлением или консультации по приложению, можно обратиться в службу поддержки 8-800-200-10-11. Будем рады помочь. С уважением, команда RALF RINGER ### 2/5 — Доставка *2023-12-13* В приложении нет никакого отслеживания покупки. Заплатил деньги, обещали доставку через день, а в итоге ты неделю думаешь привезут тебе что-то или обманут! **Developer response:** Добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы не стоим на месте и постоянно добавляем в приложение новые возможности. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки 88002001011, сориентирум по срокам доставки.С уважением, команда RALF RINGER ### 2/5 — Не работает оформление заказов *2020-08-31* Выполнение заказов не происходит. Оформление вроде и проходит, в истории заказов отображается, но на дом всё. Курьер не приезжает, менеджеры не звонят)) На горячую линию звоню, и говорят, что я якобы ничего не оформляла. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — - *2024-10-13* Нельзя выбрать дату/время доставки в приложении при заказе **Developer response:** Добрый день. Проверили информацию, приложение работает корректно :) С уважением, команда RALF RINGER. ### 1/5 — Очень плохо *2024-10-01* При добавлении товара в корзину и при дальнейшем нажатии оформить заказ, появляется белый экран и на этом все, пробовали с разных марок телефонов, одно и то же **Developer response:** Добрый день. Мы понимаем, что могут возникать трудности с оформлением в мобильном приложении. Сейчас с ним все в порядке. Если потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам. С уважением, команда RALF RINGER. ### 1/5 — Проблема *2024-09-02* Без Wi-Fi и VPN не открывает приложение 👎 **Developer response:** Добрый день. Проверили, приложение работает корректно :) С уважением, команда RALF RINGER. ### 1/5 — Не работает приложение *2024-08-29* Уже давно все НОРМАЛЬНЫЕ бренды перешли на мобильные версии(точнее, дали такую возможность покупателям). Тут же, глюченное приложение, в котором невозможно списать отзывы и что-либо заказать. На горячей линии Ирина сказала, что нужно заходить с стационарного компьютера в полную версию, т.к приложение работает некорректно 🤣 да идите вы, со своими трудностями. Значит, не судьба мне покупать вашу обувь. 21 век, а я еще должна искать выход, чтобы ваше приложение РАБОТАЛО. **Developer response:** Добрый день. Сейчас с нашим приложением все в порядке. Возможно, были временные сложности, которые мы исправили. С уважением, команда RALF RINGER. ### 1/5 — Ошибка приложения и обратной связи на сайте *2024-02-18* Давным давно в приложении был товар в корзине, не больше недели, и уже более половины года приложение пишет что Я оставил товар в корзине, но корзина пустая. iOS 17.3.1 На сайте прочитала написать обращение, при нажатии отправить пишет, что неверная капча, но никаких капч нет. Все браузеры перепробовал. **Developer response:** Добрый день. Мы не хотели бы оставлять это без внимания и были бы благодарны, если вы напишете всю информацию на нашу почту club@ralf.ru С уважением, команда RALF RINGER ### 1/5 — Не работает вообще *2023-10-28* Сделал заказ в этом неработающем приложении. Пришел забирать- заказ не видят. Что за магазин такой , где сотрудники оффлайн и онлайн направлений друг на друга стрелки переводят. Не рекомендую совсем. **Developer response:** Добрый день. Мы не хотели бы оставлять это без внимания и были бы благодарны, если вы напишите всю информацию на нашу почту club@ralf.ru С уважением, команда RALF RINGER ### 1/5 — Низкое качество *2023-09-07* Купил 2 пары разной обуви - обе с серьезными дефектами. Если вы помните что когда-то носили обувь годами - забудьте, теперь это сплошной брак. Не берите тут ничего! **Developer response:** Добрый день. Мы не хотели бы оставлять это без внимания и были бы благодарны, если вы напишите всю информацию на нашу почту club@ralf.ru С уважением, команда RALF RINGER ### 1/5 — Полный отстой *2021-03-29* Приложение не работает. Недостойный уровень сервиса для такого бренда. Наличие товара не соответсвует действительности, потому заказы, оформленные через это приложение - отменяет оператор по звонку. Скидка за подписку здесь также не действует, тех поддержка отправляет за заказами со скидкой на сайт. Спрашивается зачем вы допустили выпуск и доступ покупателей к этому приложению?! Нужно уважать время своих потенциальных покупателей, чего вы не делаете 👎👎👎 ### 2/5 — Обувь стала хуже *2024-11-07* Скатились. Все жалуются на паль и китай, гуглите отзывы ### 2/5 — Не работает заказ *2024-09-18* При попытке оформить заказ появляется белый экран и все. Ни перезагрузка телефона, ни переустановка не помогают. **Developer response:** Добрый день. Мобильное приложение работает в стандартном режиме. Если с оформлением есть какие-то сложности, сообщите нам, пожалуйста. С уважением, команда RALF RINGER. ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Спасибо) *2024-08-21* Спасибо за классное приложение и бонусы! **Developer response:** Добрый день. Спасибо за вашу оценку. С уважением, команда RALF RINGER. ### 5/5 — Класс *2024-05-04* 😎хорошие приложение **Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за теплые слова. Мы работаем для вас! С уважением, команда RALF RINGER ### 5/5 — 👍 *2023-11-30* Купила вчера в магазине зимние сапоги, очень понравились, хотя по моему бюджету цена на 50% выше, чем рассчитывала Очень надеюсь, что не пожалею. Прекрасная дама- продавец, замечательно помогала в выборе, компетентно всё рассказала. Отдельное ей спасибо. К сожалению, забыла её имя… **Developer response:** Добрый день. Спасибо за обратную связь. Надеемся покупка вас порадует :) С уважением, команда RALF RINGER ### 4/5 — Отсутствует синхронизация *2024-04-19* В личном кабинете на сайте и в приложении отсутствует синхронизация данных. В частности, в папке «избранное» информация на вебсайте и в приложении разная!…. Надо бы подправить код)) **Developer response:** Добрый день. Да, знаем :( Но уже работаем над этим. Надеемся, в ближайшее время все заработает корректно. С уважением, команда RALF RINGER ### 4/5 — Не получается авторизоваться *2023-10-29* После ввода номера телефона заполняю данные, выдает ошибку: такой email уже есть в системе и войти никак невозможно. **Developer response:** Добрый день. Отправьте, пожалуйста, всю информацию на нашу почту club@ralf.ru. Обязательно разберемся. С уважением, команда RALF RINGER ### 3/5 — Ошибка *2024-12-15* Ошибка получения кода авторизации **Developer response:** Добрый день! Если сложности сохраняются, сообщите нам, пожалуйста, на club@ralf.ru. С уважением, команда RALF RINGER. ### 3/5 — Удовлетворительное приложение *2023-10-15* Заказ я через него делал и ассортимент отображается. Проблем с поиском нужной модели нет. Но! Разработчики! Вы ошалели там? Зачем делать пуш уведомление с «напоминанием о себе» в 2 часа ночи по Москве?! **Developer response:** Добрый день. Не хотели вас побеспокоить :( Уже проверили и произвели нужные настройки. Надеемся это не повлияет на отношение к нам. С уважением, команда RALF RINGER. ### 2/5 — Нельзя увидеть бонусы и использовать *2024-04-02* Купить там можно нормально без учета карты лояльности. Карту лояльности нормально не подключает. Номер тел и мейл покажет, а бонусы нет. Написано, что мол войдите (так уже вроде, так как данные написаны). При попытке войти снова, говорит, что тел уже зарегистрирован. Какой-то круг. Надо исправлять **Developer response:** Добрый день. Ошибок в работе приложения нет, но мы очень хотим разобраться, почему такие сложности происходят. Будем благодарны за подробности на нашу почту club@ralf.ru С уважением, команда RALF RINGER --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*