# RAM Assistant — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of RAM Assistant by Royal Air Maroc, rated 3.00/5 from 11 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ram-assistant/id1459363249/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ram-assistant/id1459363249.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 5 ## Newest reviews (3 of 20) ### 1/5 — Useless *2019-08-26* Je ne sais pas comment ils ont fait pour mettre une telle appli sur le store. Je rentre mon numéro safar flyer + pin et j’ai une croix ❌ rouge aucun message aucune erreur... Mais c’est normal ils ne sont même pas capable de livrer les bagages des passagers alors que c’est leur métier... ### 1/5 — Compte Safar Flyer inaccessible *2019-06-06* Je n’arrive pas à accéder à mon compte Safar Flyer depuis l’application ### 1/5 — Marche pas !!! *2019-04-24* J'ai mis mon numéro de Safar Flyer et mon code habituel. Mais l'application refuse de m'inscrire. J'ai ensuite voulu rajouter le AT avant le numéro de carte (sait-on jamais), mais impossible de mettre des lettres. Donc quelque chose ne va pas. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — L’application ne marche pas! *2025-07-07* Je l’ai retélécharger à 3 reprises ### 1/5 — Ne fonctionne pas! *2024-10-16* LA RAM qui est censé être la meilleure compagnie aérienne en Afrique n’est même pas capable d’avoir une simple application digne de ce nom. Faites appel à de vrais professionnels !!!! C’est honteux… ### 1/5 — Client mystère ne marche pas *2024-09-24* Application compliquée à faire marcher client mystère ne marche pas impossible de se connecter ### 1/5 — À revoir *2024-07-09* Application qui s’ouvre une fois sur deux. Désolé mais préfère la supprimer ### 1/5 — Marche pas sur IPAD pro !! *2024-04-15* Depuis plusieurs mois, l’application bugge sur mon IPAD PRO. Donc pas moyen de télécharger ni de lire les titres proposés. ### 1/5 — Inutile ne fonctionne jamais *2024-03-20* 👎 ### 1/5 — Companies nulle *2023-01-11* En terme d’assistanat, remboursement, ne compter pas sur eux. Vol retardé de 5 h sans indemnisation ! Le pire, le demande que se soit de remboursement ou autre sont sans réponse jusqu’à l’infini. Royal air Maroc, plus jamais !!! ### 1/5 — L’appli la plus inutile! *2021-12-13* Totalement nulle comme appli, rien n’est synchronisé, il faut pour chaque opération s’identifier, il faut tout rajouter manuellement et ça renvoie systématiquement au site web! Aucune valeur ajoutée!! ### 1/5 — Impossible d’accéder à l’application *2021-07-01* Une fois le Compte safar + numéro de réservation saisi, un message (pour autoriser les notifications) s’affiche sur l’écran qui empêche toute action !!! Dommage : je ne saurai jamais comment fonctionne l’app. + je ne pourrai pas lire la presse comme indiqué sur les pubs. ### 1/5 — RAM Assistance *2019-09-07* Terrible since I can’t even open the app. Once in it no password or login works. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — 👍🏻 *2019-06-05* 👍🏻 ### 5/5 — Intuitive et utile *2019-06-05* Appli qui réinvente le voyage ### 4/5 — Avis *2021-07-19* Le service était impeccable mais la nourriture n’était pas bonne. En effet, la qualité n’était pas au niveau et des fois le personnel se mélangeait ; tu demandes du poulet mais quand tu ouvres la boîte tu trouves du bœuf. C’était arrivé à moi et deux voyageurs à côté de moi. Par ailleurs, j’ai trouvé l’emballage d’un coussin ouvert et il manquait la couverture. Merci ### 3/5 — Mise à jour automatique SAFAR impossible *2020-01-30* Pour la mise à jour automatique des points safar flyer impossible a moins de se déconnecter et reconnecter... pénible ### 3/5 — Informations invisibles *2019-04-24* Sur la partie visas et vaccinations, on arrive pas à lire la suite des informations. Des fois juste la première ligne est visible. Merci ### 2/5 — Impossible d'effectuer l'évaluation client mystère *2025-04-09* Je ne peux pas sauter ou compléter la première étape "booking" de l'évaluation. J'ai réserve mon billet sur la RAM vis American Airlines. Ça serait bien si je peux quand même compléter les autres étapes de l'évaluation (check-in, boarding..) ### 2/5 — Can’t add my trip *2019-06-11* I was trying to add my booking to the app but without luck ,it looks as if the app isn’t connected to the booking server . Hope u gonna fix it soon --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*