# Rastreio de Encomendas — user reviews > 77 indexed App Store user reviews of Rastreio de Encomendas by Fibra Solucoes Web Ltda, rated 4.60/5 from 366 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/rastreio-de-encomendas/id1472309972/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/rastreio-de-encomendas/id1472309972.md - Rating breakdown: 5★ 314 · 4★ 14 · 3★ 12 · 2★ 4 · 1★ 22 ## What do users think of Rastreio de Encomendas? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 User-friendly and easy to use - 🚀 Fast and efficient tracking - 📱 Works better than official Correios app - ♿ Accessible with VoiceOver - 🔔 Push notifications for updates **Cons** - 🐛 App stopped working after system updates - ❌ No tracking updates despite Correios website showing them - ⏱️ Delayed or missing real-time notifications - 💸 Premium version doesn't work properly - 📊 Shows 'no history' for valid tracking codes - 🔌 Crashes on first launch - 📞 No customer support response - 🚫 Rejects 15-digit tracking codes (only accepts 13) - ⚠️ Abandoned by developers **Commonly reported bugs** - App crashes on first launch, requires second attempt to open - Tracking codes show 'no history' when they have active updates - Updates not syncing with Correios database - Premium subscription doesn't enable tracking functionality - Incompatibility with updated Correios system - Tracking code validation rejects valid 15-digit codes - Push notifications sent but app doesn't display updates - App freezes and becomes unresponsive **Most requested features** - QR code scanning functionality - Tax payment data export - Ad removal option for paid users - More frequent automatic updates (every 2 hours) - Better compatibility with all tracking code formats ## Newest reviews (15 of 77) ### 3/5 — Correios *2026-02-03* Era o melhor app para calcular o frete dos correios agora não pega mais 😥 ### 3/5 — Já foi melhor *2026-01-03* Não está atualizando! ### 2/5 — Não atualiza os rastreios *2025-12-04* Demora muito para atualizar os rastreios. No site dos correios é muito mais rápida a atualização. ### 1/5 — Rastreamento *2025-09-17, version 1.0.50* Zero 0 ### 1/5 — Deixou de funcionar *2025-09-10, version 1.0.50* Bem acessível com o VoiceOver, mas de um tempo para cá simplesmente não funciona mais. Quando estava funcionando era até mais rápido do que o próprio aplicativo dos Correios. ### 1/5 — Simplesmente não funciona mais. *2025-09-10, version 1.0.50* Era o app que eu mais gostava, até pagava a versão premium dele. Hoje ele apresenta sempre um erro na hora abrir na primeira vez, fecha sozinho. Só inicia na segunda vez seguida que aperto para abrir após esse bug. Após abrir o app, coloco os códigos que estão funcionando normalmente no site dos correios e o app não faz mais nada. Conta como “sem histórico”, como se fosse um código de rastreamento que ainda não estivesse ativo ou que não existe. ### 1/5 — Não atualiza *2025-07-23, version 1.0.50* A encomenda não atualiza p status, diz pra aguardar 24h, ai quando entra no site dos correios tem varias atualizações. Ruim demais. ### 1/5 — Era bom, ficou ruim *2025-07-22, version 1.0.50* Sempre usei esse app p rastrear objetos e adora. Agora não está mais informando o rastreamento. Diz que “Objeto está sem histórico por enquanto. Aguardar pelo menos 24 horas a partir da data da postagem”. Mesmo depois de vários dias, não atualiza. ### 1/5 — Parou de atualizar *2025-07-19, version 1.0.50* Era um ótimo app pena que parou de atualizar ### 1/5 — Horrível oferece serviço que Não funciona para *2025-06-19* Horrível oferece serviço que não funciona e ainda cobra por isso ### 1/5 — Não funciona *2025-06-09, version 1.0.50* Não aceita os códigos de rastreio pq diz que o código deve ter exatamente 13 dígitos, os da minha encomenda tem 15 dígitos. Ou seja, não consegui rastrear nada. ### 1/5 — Não funciona. *2025-05-30, version 1.0.50* Aplicativo não funciona mais, após atualização do sistema dos Correios que alterou a base de pesquisa. ### 1/5 — Parou de funcionar *2025-05-28, version 1.0.50* Aplicativo não mostra mais atualizações de rastreio ### 1/5 — Péssima *2025-05-12, version 1.0.50* Vocês são pessimista dps que paga para de funciona ### 1/5 — Não funciona *2025-05-09, version 1.0.50* Di plemente não funciona ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Já foi bom… *2026-06-09* Hj em dia não funciona mais pra mim. As encomendas chegam e ele não acusa nenhum registro **Developer response:** Olá Claudio! A API pública dos correios que utilizávamos integrada ao nosso app saiu do ar. Lançamos uma atualização (a partir da 1.0.42) que corrige o problema. Basta atualizar o app para voltar a funcionar. Pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado. ### 1/5 — Não carrega *2026-05-24* Não carrega ### 1/5 — Avaliação *2026-03-13* Aplicativo não muito bom, muito travado e não dá pra rastrear direito ### 1/5 — Não funciona *2026-02-26* Não funciona. Além de tudo parece travar ao adicionar uma encomenda. ### 1/5 — Era bom *2026-01-31* O app parou de funcionar, não rastreia mais nada, e a minha assinatura ainda está para vencer…. ### 1/5 — Sem Atualizações *2026-01-31* O App era praticamente perfeito para rastrear as encomendas. Sempre que postavam as encomendas aparecia no app. Hoje, se você quiser acompanhar tem que ir pelo site o que é engraçado, lá, no site, já tem várias informações sobre a encomenda, já no app não atualiza nada. ### 1/5 — Não funciona *2026-01-25* Aplicativo não mostra mais os rastreios. ### 1/5 — Não rastreia mais *2025-11-24* Faz muito tempo que não atualiza os rastreios ### 1/5 — Não funciona mais *2025-09-24, version 1.0.50* Eu usava muito o app, pagava a versão anual e ele servia muito bem, mas há alguns meses não funciona mais. Diz que as encomendas não tem postagem e atualizações. Deixarei de usar e não recomendo, infelizmente ### 1/5 — Não funciona *2025-09-22, version 1.0.50* Aplicativo não está funcionando. Diz que a encomenda não tem histórico. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Muito eficiente! *2026-05-12* Gosto bastante da facilidade de ter as encomendas rastreadas, das informações precisas e ser informada das atualizações sem ter que buscar toda vez. ### 5/5 — Cartão *2026-04-01* Bom ### 5/5 — Top *2026-02-08* Excelente ### 5/5 — Excelente *2025-06-18, version 1.0.50* App não está atualizando a entrega com o código dos correios. Paguei a versão premium mas quando ele a atualizou o app não faz mais o rastreio. ### 5/5 — Melhor App de rastreio *2025-05-12, version 1.0.50* Nunca me decepcionou, entrega muito. ### 5/5 — ATRASO *2025-05-09, version 1.0.50* GENTE JÁ FAZ QUASE 1 MÊS QUE MINHA ENCOMENDA TÁ EM TRANSIÇÃO, E NESSE APP NÃO TEM NENHUMA INFORMAÇÃO, SÓ VEJO PELO SITE, AONDE TÁ MINHA ENCOMENDA? TENHO QUE FICAR ESPERANDO A BOA VONTADE DE VOCÊS DE ENTREGAR? ### 5/5 — Parou de funcionar. *2025-04-19, version 1.0.50* O aplicativo não funcionou mais. Nem a versão pro. ### 5/5 — Não funciona mais *2025-03-31, version 1.0.50* O app era legal, parou de funcionar ### 5/5 — Top *2025-03-17, version 1.0.50* Super recomendo ### 5/5 — Não atualizam *2025-03-12, version 1.0.50* Não estou mais recebendo as atualizações do produto --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-04.*