# Reflect -Banking made personal — user reviews

> 55 indexed App Store user reviews of Reflect by Arab Bank PLC, rated 3.50/5 from 299 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/reflect-banking-made-personal/id1585813708/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/reflect-banking-made-personal/id1585813708.md
- Rating breakdown: 5★ 166 · 4★ 14 · 3★ 17 · 2★ 5 · 1★ 97

## Newest reviews (18 of 55)

### 3/5 — الوضع سيء

*2026-03-30*

البطاقه عندي مقفله وما في رد منكو فش احترام

### 3/5 — .

*2025-11-04, version 2.9.1*

التطبيق ممتاز  مشكلته ان المسجات تتاخر كتير علي ماتوصل مسج اليك بالدفع او التحويل  وكمان خدمة العملاء ضعيفه جدا جدا

### 3/5 — التطبيق على الايباد

*2025-08-24, version 2.9.0*

اشي مستحيل تقدر تسجل دخول للتطبيق من الايباد بسبب انه بيتطلب تصوير سيلفي ولما تكبس (يلا سيلفي) بيعملش اشي وبعلق وهاض بسبب عدم وجود صلاحيات للاكاميرا اساسا من الاعدادات(يعني حتى لو رحت تفعلها من الاعدادات بتلاقيهاش)

### 1/5 — تطبيق مريض نفسي متل صاحبه

*2025-05-26, version 2.7.2*

تطبيق مريض نفسي متل صاحبه

### 1/5 — سيء

*2025-05-18, version 2.7.2*

ما أنصح فيه أبداً أغلب الحوالات ما بتوصل وبتغلب وفريق الدعم ما برد عليك نهائياً

### 1/5 — تطبيق سئ كثير

*2025-03-20, version 2.7.1*

التطبيق سئ كثييير وبسرقو مصاري وبتطول وبقعدو عندهم اسابيع تا يتوفر عندهم مصاري بالبنك تا يقدرو يعوضو

### 1/5 — This app is a complete failure.

*2025-02-15*

Despite the heavy marketing in Palestine, the performance is abysmal. It's so slow it's practically unusable. Clearly, Arab Bank wasn't prepared for the influx of users. Don't waste your time.

### 1/5 — سيئ جداً جداً

*2025-02-13, version 2.6.3*

لا يوجد دعم فني ابداً

### 1/5 — Headache and Very bad UX

*2025-01-09*

One of the worst applications! No phone number to call or email to reach customer support! Only WhatsApp and it’s always busy! Headache

### 1/5 — Slow

*2024-12-02*

Very slow and unresponsive app

### 1/5 — القلب

*2024-11-11, version 2.6.0*

سيئ خدمت العملاء تعل القلب
ً

### 1/5 — سيء جدا

*2024-11-05, version 2.5.1*

تطبيق “ريفلكت” يعد من أفضل التطبيقات في الأردن، لكن خدمة العملاء لديهم من الأسوأ على الإطلاق. يقومون بحجز الأموال ولا يوفرون وسيلة تواصل مباشرة لخدمة العملاء سوى عبر رسائل الواتس آب، دون أي استجابة حقيقية.

تم حجز أموالي منذ 14 يومًا، وقد تقدمت بعدة شكاوى ولكن دون جدوى أو تعاون من جانبهم. بناءً على تجربتي، لا أنصح أي شخص بالتعامل معهم.

### 1/5 — سيء جدا ولا يستحق نجمة واحدة

*2024-10-05, version 2.5.0*

خدمة مقرفة وسيئة التواصل ع الواتساب وياريت بردوا 

بخزززززي

### 1/5 — خدمه موظفين سيئه جدا

*2024-05-19, version 2.3.1*

اسوء من هيك خدمه موظفين مافي

### 1/5 — Frustrating Performance Issues Hamper Usability

*2024-03-24*

My experience with the app has been notably diminished due to performance problems. It's slow and unresponsive, presenting a considerable delay as I move through it. This sluggishness turns what should be a straightforward navigation process into something both tiresome and exasperating.

### 1/5 — This app is nice but stupid

*2024-01-16*

When the account is locked for no reason. It requires you to reset password which never allows you to continue due to error “password should not contain 3 matching characters” i never had any matching characters but i still got this message. Now i’m stuck I can’t log in

### 2/5 — مش زي جوال باي وفي كتير مشاكل في

*2023-12-27*

- ما يحافظ الفواتير وما ببعت انو في فاتورة مستحقة زي جوال باي 
- الي ٣ ايام عم بجرب ادفع البلدية من خلال التطبيق ومش نازل الفاتوره 
يعني احسن شي كان عن جوال باي انو واحد بيقدر يدفع الفاتورة من خلال التطبيق وهلا هذا الاشي صار كتير صعب صار اسهل الواحد يروح على المكان ويسدد الفواتير

### 1/5 — Very slow and slow responsive app

*2023-11-30*

Very slow App and slow response

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Bad services

*2026-08-17*

Its been 20 days and still didnt receive the piece of plastic visa card

### 1/5 — لا يوجد خدمة عملاء

*2026-05-16*

بلمعنى الحرفي سكرو  حسابي تقريبا الو شهر  وبدون اي سبب ابدا حتى ما في الهم موقع تروحو عليهم واذا بتروح علبنك العربي بقلك ما النا دخل فيهم 
الي شهر كامل بحاول اتواصل معهم ما في اي رد وبسئل ليش اتسكر هاذ الي بدي اعرفو بس ردو علي. مره وحده بعد ما ضليت احاول اوصللهم حكولي بنردلك خبر وبرضو لهسا ما ردولي خبر

### 1/5 — بطىء جدا من خلال الايفون

*2026-05-09*

بطيء جدا من خلال الايفون

### 1/5 — الزراق

*2026-03-30*

سيء جدا مافي رد البطاقه شهر لتطلع ما بردو

### 1/5 — سيء

*2026-03-14*

كتطبيق كويس بس ك معاملة سيء جدا كانو يترجونا بالجامعات ننزلهه ويردو بالثواني الحين بالأيام ويادوب بردو

### 1/5 — الدعم الفني بطيء الاجابه وغير متعاون

*2025-12-22*

الدعم الفني بطيء الاجابه وغير متعاون

### 1/5 — اسوء خدمة عملاء بالعالم

*2025-11-05*

لا يوجد قنوات اتصال سوا واتس اب والرد يأتي بعد يوم او يومين بالاضافة انه اذا لم ترد على الموظف خلال ٥ دقايق سوف يغلق المحادثة ويجب عليك ارسال طلب جديد وسوف يرد علي بعد يومي وهكذا 
بنك سيء حدا جدا

### 1/5 — خدمة فاشلة

*2025-10-06, version 2.9.1*

اسوء خدمة ممكن تشوفها حرفيا بردوش واتس غير بعد ساعه تطبيق بعلق بفتحش اذا نسيت الرمز انسى انك تغيره غير بعد يومين بالكثير يعني اشي بخزي الصراحه

### 1/5 — سيء جدا

*2025-09-27, version 2.9.1*

دعم فني سيء للغاية بعد الف محاولة ليردو مره واحده انه شيء مزعج

### 1/5 — Amman

*2025-09-09, version 2.9.1*

مافي تربيح صح كله نقطه كل 3ايام  برغم من تطابيق ثانيه بتدعم اكثر

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Seamless & useful!

*2026-04-09, version 3.3.1*

It makes everyday banking feel simple and hassle-free, which is exactly what you want from a digital bank! The UI is clean, the features are well thought out, and transactions are fast.

### 5/5 — الاردن الزرقاء

*2025-04-14, version 2.7.2*

حساب متكامل ومتعدد العملات مريح بالدفع وسهل الاستخدام

### 5/5 — Intelligent

*2023-09-17, version 2.1.4*

I’ve been using Reflect since it has launched, and I cannot express how amazing this app is and how useful it is to our community. I’m really content with its features and its easy interface. Nothing seems difficult using it. Nonetheless, the only con I can point out is the continuous buffering in the app, I know this could be an IT issue that could be fixed in the near future, but this is the only con I have for Reflect, other than that, keep doing your great work! Really looking forward for whats next!

### 5/5 — Useful

*2023-02-28, version 1.9.3*

Very useful app. Go ahead.

### 5/5 — Great App

*2023-02-23*

Very responsive, i am using the app since two weeks and its very helpful.

### 5/5 — .

*2022-10-24, version 1.8.1*

تطبيق جيد جداً وكثير بستعملو حط الكود و اربح دينار  211012uhpqcq

### 5/5 — Amazing App

*2021-11-13, version 1.2*

Reflect is not just a bank but a super app as well, I cant wait for future improvements

### 5/5 — 2110149yymu2

*2021-10-14*

أستخدم الكود وأربح نقاط  2110149yymu2

### 5/5 — Redeem this code when you download the app :211010eg8yh1 ,it gives you 1.25 JOD

*2021-10-13, version 1.1*

Great app

### 5/5 — Well done

*2021-10-08*

Elegant design and useful concept!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*
