# RELO CLUB — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of RELO CLUB by Relo Club, Limited, rated 2.50/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/relo-club/id988722086/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/relo-club/id988722086.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (13 of 50)

### 2/5 — 遅い

*2025-07-01, version 3.0.19*

読み込みがかなり遅くて時間がかかるので
スキマ時間にみれない

### 2/5 — 使いずらい

*2025-06-01*

会社が福利厚生で提携したので
使ってはいるがポイントをもらっても使うところがない。
宿泊で使おうと思っても使える所がない。
よっぽどじゃらんや楽天トラベルの方が安く泊まれる。
クーポンももっと細かく市町村単位で検索できると使いやすいと思う。

**Developer response:** この度は、レビューいただき、誠にありがとうございます。満足してご利用いただけるよう、サービス改善に取り組んで参ります。今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。

福利厚生倶楽部

### 2/5 — "チェックして貯める"詳細出ず貯められない

*2025-05-26*

家族会員ですが、家族の会社の都合(統合)で一度強制退会となり電話等で手続きしてもらい再度入ることはできましたが、それ以前は表示されていたチェックして貯めるを押しても、下の方に何も表示されずチェックできるものがありません。
今の使い方としては、お店で会員証を見せて特典の恩恵を受けるのみです。
ポイントが貯められるようになればチケットなどの購入も検討しようと思います。

**Developer response:** この度はレビューいただき、誠にありがとうございます。

「チェックして貯める」のコンテンツが一つも表示されないのは、仕様上、想定しておりません。つきましては、原因の調査を進めさせていただけましたら幸いです。大変お手数ではありますが、「app@relo.jp」まで、以下の情報をご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

■連絡頂きたい情報
①会員ID
②本レビューのニックネーム

福利厚生倶楽部

### 1/5 — 不便

*2025-05-23, version 3.0.13*

映画館のコードが電子なのに決済後即使えず不便
その注釈もほぼ見えないところに書いてある

### 1/5 — 通信エラー？

*2025-05-21, version 3.0.13*

通信エラーが発生しました。
　　　　　　　　　閉じる
と言う画面表示が出て起動しなくなりました。

### 1/5 — ログインできない

*2025-05-05, version 3.0.12*

いきなりログアウトされログインできなくなりました

アップデートしても変わらず…アプリ使えません。
エラーコード1100でよく分かりません

今まで使ってたのでショックです

### 1/5 — チケット表示されない

*2025-05-03*

電子チケットが使いたい時に表示できない

Q&Aではサーバー混み合っている
数分経ってから開き直しても表示できない。
サーバー強化してください。
使いたい時に使えないのは1番最悪な提供方法
前日までのチケット購入無駄にさせんな

**Developer response:** この度は、レビューいただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、5/2の夜間に電子チケットの関連のサーバーが一時的に重い状態となりました。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

原因を調査し、負荷を避けるための修正をすでに講じております。同じ事象が起こらないように運用してまいりますので、今後とも当クラブをよろしくお願いいたします。

福利厚生倶楽部

### 1/5 — 使えない

*2025-04-01*

アップデート前はスムーズに使用出来たのに、アップデート後、ログインが必要になり、入力してもログイン出来ない。
パスワード変更の手続きをしてみようとしても、お探しのファイルは見つかりませんと出てきて、どうしようもない。
何とかしてください。

**Developer response:** 2025年4月1日の夜間、アクセス集中によりログインができない状態となってしまっておりました。またその間パスワードリマインダーも応答ができない状態となっておりました。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 現在は復旧しておりますので、大変お手数おかけしますが、再度ログインをしてご利用いただけましたら幸いです。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 福利厚生倶楽部

### 1/5 — ログイン出来ない

*2025-04-01*

これまで使えていたのだが、アップデートした途端IDとパスワードを要求。　入力してログインを試みてもログインに失敗。　パスワードを忘れた方はこちらをクリックしても、ファイルがありませんと表示され対応出来ず。　アップデート後にテストを行っているのか疑問と共に、どの方法でもログイン出来ない仕様に驚きを隠せません。

**Developer response:** 2025年4月1日の夜間、アクセス集中によりログインができない状態となってしまっておりました。またその間パスワードリマインダーも応答ができない状態となっておりました。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 現在は復旧しておりますので、大変お手数おかけしますが、再度ログインをしてご利用いただけましたら幸いです。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 福利厚生倶楽部

### 1/5 — ログインできない

*2025-04-01*

全く使えませんでした！
初回ご利用時のみログインしてくださいって言われたのですぐにログインしたのですが、少しした後に勝手にログアウトされ、それからはずっとログインできません。って言われ続け使わせてくれません。
ブラウザからだとログインは出来るので意味がわからないです。

**Developer response:** 2025年4月1日の夜間、アクセス集中によりログインができない状態となってしまっておりました。 ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 現在は復旧しておりますので、大変お手数おかけしますが、再度ログインをしてご利用いただけましたら幸いです。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 福利厚生倶楽部

### 1/5 — ひどすぎる

*2025-03-30, version 3.0.3*

会社の福利厚生の一環で仕方なく使用しているが、今までで1番ひどすぎる。カフェテリア申請も必ずと言っていいほど一度は却下、そしてその却下するスピードも5営業日以内にはと書かれているが、当たり前のように5営業日。承認したら承認したで通知は来ない。
宿泊するホテルも使う意味があるのかと言うくらい安くは無い。
すべてに魅力がない。
そんな会社なのに、コールセンターはいつも大渋滞。おそらくクレームの電話だろう。

### 1/5 — 驚くほど使いづらい

*2024-12-14, version 2.2.14*

ページ遷移にかなりの時間を要します。
頻繁にweb遷移しアプリの意味ないです。
ポイント使用時は更に重くなり意図を感じます。
電子チケット提示の際、強いストレスを実感します。

### 1/5 — 使いにくすぎる

*2024-11-09, version 2.2.14*

ポイントも簡単に使えないしポイント払いにしてるのになぜか支払い方法クレカか銀行口座を選ばなきゃいけない
こう言う割引あるかな？と思っても探しにくすぎる近くのカフェ、とか益州へんとかせめて探せるようにして欲しいポイント使うのにかなり苦労した

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ギフトポイントが使えない

*2026-03-06, version 3.0.46*

ギフトポイントが貯まってきたので、久々に交換しようとしましたが、画面遷移がままならず、メッセージなしに同じ画面のまま進みません

交換には枚数がしてできる様になっていますが、2枚以上だとギフトポイント入力画面から次の画面に進まず、何度も同じ画面に戻ってしまい、何もメッセージが出ないためエラーなのかもわからないため、購入できません

画面、メッセージが不親切でギフトポイントも期限があるため非常に不満です

### 1/5 — 酷すぎる

*2025-10-25, version 3.0.39*

登録して次に行こうとすると元の画面に戻るの無限ループをしています。
本当になんとかしてください。ストレスです。

### 1/5 — 起動に時間が掛かる

*2025-08-05, version 3.0.28*

あなたにピッタリの情報を読み込み中とかで、起動に5秒くらい掛かり、それが毎回ストレス。
起動に時間掛かるならオススメとか要らないです。

### 1/5 — 何するにも使いにくい

*2025-07-21, version 3.0.23*

複雑だ、もっと簡易化できないものだろうか？
クラブギフトの利用方法も、出来れば使って欲しくないような面倒さ。
とにかく使いにくい。

### 1/5 — ログインできない

*2025-07-12, version 3.0.23*

以前はログインしたままの状態でクーポンなども使えていた。しかし、アップデート後再度ログインを求められ、ログインできずパスワードを初期化後、再度ログインしようとするもできず。

### 1/5 — おかしい

*2025-07-05, version 3.0.19*

ログインしても設定画面になり、必須項目を入力できず使えない

### 1/5 — 最悪のアプリ

*2025-07-04, version 3.0.19*

電子チケット購入して表示できるかを確認したら使用済みになって表示できなくなった。
使用してないのに。
金だけぼったくられた。
このアプリほんとに最悪。

### 1/5 — 何も検索できない

*2025-06-23, version 3.0.19*

メンテナンスで利用したい時にできず、やっと使えると思ったらまたエラーで利用できない。使えない。早く直してほしい

### 1/5 — ログインできない

*2025-06-07, version 3.0.14*

プロフィール設定をしないとログインできないのに、どんだけ押してもプロフィールの設定ができないのでアプリでログインができなくなった。ずっとこのままなのでアプリはもう使えないです

### 1/5 — クレジットカードの登録必要？

*2025-06-06*

ポイントを使って支払いが0円なのに、クレカの登録がないと買えないのは何故？リニューアル前前は登録しなくても買えたと思うんですが…。そもそもコード配信なのに住所入力も意味不明だし。不要な情報は登録したくないです。改善してください。

**Developer response:** 貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘の件については2度目の購入以降どのチケットであっても、スムーズな購入ができるよう、入力をお願いする仕様となっていますが、改善する方向で検討させていただきます。

今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。

福利厚生倶楽部

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 映画チケット毎回買います

*2024-08-01, version 2.2.14*

映画観るなら事前にチケット購入を

### 4/5 — 使いやすく改善

*2025-10-09, version 3.0.37*

以前よりも簡単で使いやすくなった気がします。

### 4/5 — 年々良くなっています

*2024-09-01, version 2.2.14*

使えるサービスが年々増えていますので、使い勝手の改善はされています。
特にレンタカーは何回も利用しており、サービス内容も他のサイトより目を引く内容だと感じます。

### 4/5 — 良くなってきた

*2018-02-14*

久々に使ってみましたが、エリアクーポンとか人気クーポンが使いやすかったです。会員サイトが相変わらずまだまだ重いので改善して欲しい。地図から探すは見にくくて古い感じがします。

**Developer response:** 貴重なご意見をありがとうございます。より一層のサービス向上に取り組んで参ります。今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。

福利厚生倶楽部

### 3/5 — 起動時に時間がかかる

*2025-06-28, version 3.0.19*

会員証を表示するのにも、起動時に「あなたにピッタリの情報」とやらを読み込むのに数秒かかるのがストレス
それ以外はいいんだけど……

### 3/5 — ログインできない

*2025-04-12*

サイトではログイン出来るのに、アップデート後アプリでログイン出来なくなった。

（後日レビュー更新）
「アクセス集中のためログインが出来ない状態であった」とレビュー回答があり、その後はログイン出来ました。

**Developer response:** 2025年4月1日の夜間、アクセス集中によりログインができない状態となってしまっておりました。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 現在は復旧しておりますので、大変お手数おかけしますが、再度ログインをしてご利用いただけましたら幸いです。 今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。 福利厚生倶楽部

### 3/5 — 期限切れクーポン

*2025-04-04, version 3.0.3*

アプデしたのにも関わらず2019年で終わってるクーポンとかが表示される期待したのにがっかりだ😞

### 2/5 — 凄く使い難い。

*2026-05-17*

いざ閲覧しようとすると、勝手にスライドし見せる気が無い＋こちらに操作させる気のない画面が表示されます。

あと、初めに興味のある項目を選択しているにも関わらず、選択していないランドセルや塾、ブライダルなどが1番目に表示されます。
ユーザーのニーズ関係なく商品表示をするのなら、興味ある項目選択させるのは時間の無駄遣いであり、不信感を募らせるだけなので辞めた方がいい。

検索後結果表示されると、広告が入るが❌ボタンを押しても消えない…❌が＋になり、指を離すとまた❌にもどる。
何回か❌ボタンを押して数秒すると消える、意味不明な操作性＋読み込みが遅くストレスが溜まります。

ユーザーが快適に使用したい部分が置き去りにされていると言わざるを得ません。

本当に操作性が悪いです。
折角アプリを作り世に出すのですから、利用者の操作性や快適性などのストレスに成りうる部分はもう少し作り込んで欲しいです。

国内旅行を見ようとしたら、ランドセルが表示されたのは本当に笑ってしまいました笑

**Developer response:** この度は詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

アプリの操作性や表示内容につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
事前にお選びいただきました興味のある項目とは異なる商品が最優先で表示されてしまう件、および旅行の閲覧を妨げてしまった件につきまして、ユーザー様の視点に欠けた仕様であったと深く反省しております。

ご意見は主管部門へ連携し、改善に向けた調整を進めてまいります。
皆様に快適にお使いいただけるアプリへと成長させてまいりますので、今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。

福利厚生倶楽部

### 2/5 — 普段使いしてる人いるのかな？

*2026-02-13, version 3.0.45*

ポイントで使いたい事が全くない、会社指導で入ったが個人なら入らない　アプリ自体は使いやすい部類かと思います。

### 2/5 — 可もなく不可もなく

*2025-10-31*

どのサービスが対応してるのか、探し方が悪いのかもしれないがみづらいし、見つけにくい。
何とかなりませんか？
レシートでクラブポイントを貯める。も、対象のお店がいつの間にか無くなってたり、レシート持ってたのに持ち腐れた。これも使えるサービスごとに分けて、どのお店のレシートが貯めれるのかわかるといいんだけど…

**Developer response:** この度は、レビューいただき、誠にありがとうございます。
商品が探しにくいとのご指摘をいただき、大変恐縮です。
会員様が商品を探されるシーンをシミュレーションし、機能改善に取り組んでいきます。

なお、「レシートで貯める」対象の商品が探しにくいというご指摘については、検索結果の「絞り込み」ボタンを押下いただき、下部にある「ご利用方法」から「レシートで貯める」にチェックをつけていただきますと対象商品の絞り込みが可能です。

今後とも当クラブをよろしくお願い申し上げます。

福利厚生俱楽部

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*