# Rendez-Vous – магазин — Магазин обуви, одежды и сумок

> Online store for shoes, clothing, and accessories with loyalty program. (iPhone/iPad app by Rendez-Vous.ru.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/rendez-vous/id640073731 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Rendez-Vous.ru](https://appshunter.io/developer/1053401123)
- Category: Shopping, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 4.90/5 from 784 App Store ratings · 28 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.0 · 214 MB
- Languages: Russian
- Released: 2013-07-27
- Data updated: 2026-09-01
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/rendez-vous/id640073731/reviews.md

## What is Rendez?

Приложение Rendez-Vous — любимый магазин обуви, одежды и аксессуаров в вашем смартфоне.

Более 70 000 товаров, удобный поиск, быстрая доставка, гибкая система оплаты и выгодная программа лояльности Privilège. Всемирно известные и эксклюзивные бренды, в числе которых Maison David, Tendance, Lumique, MM6 Maison Margiela, Casadei, Officine Creative, Diesel, Karl Lagerfeld, Bronx, Loriblu, Giovanni Fabiani, Camper, ASH, Halmanera, Ernesto Dolani, Versace Jeans Couture, Love Moschino и другие.

УДОБНЫЙ ПОИСК
Поиск по фото позволяет легко найти ту самую или максимально похожую модель обуви или одежды. Вы также можете быстро подобрать нужное благодаря фильтрам по цвету, стилю, размеру, сезону, цене и другим параметрам. Хотите примерить товар в магазине? Проверьте его наличие в нужном вам Rendez-Vous и забронируйте на 24 часа. 

БЫСТРАЯ ДОСТАВКА
Бесплатная доставка собственной службой мобильных продавцов Rendez-Vous (Москва, Московская область и Санкт-Петербург), в магазины Rendez-Vous, партнерскими службами доставки DPD и CДЭК по указанному адресу, а также в постаматы и на кассы магазинов «Пятерочка» и «Перекресток» службой 5Post по всей России. Возможность примерки и частичного выкупа заказа.

БЕЗОПАСНАЯ ОПЛАТА 
Вы можете оплатить покупку удобным способом: наличными при получении, банковской картой, через систему быстрых платежей (СБП), с помощью сервисов «Долями», «Яндекс Сплит», «Плати частями» от Сбербанка и «Плайт». 

ВЫГОДНАЯ ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ PRIVILÈGE
— накопительная система скидок до -25%, 
— 10% кешбэк за покупки,
— подарки на день рождения,
— бесплатный ремонт сроком до 3 лет.

УДОБНЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 
Вся информация о ваших покупках, состоянии бонусного счета, избранных товарах, возможность отслеживания изменения цен для выбранных моделей и оповещения о новых поступлениях и выгодных акциях. 

ЕСТЬ ВОПРОС?
Специалисты единой службы информации помогут вам: 8 (800) 700-88-66 (по России бесплатно, ежедневно 7:00-24:00).

## Key features

- Extensive product catalog
- Photo search functionality
- Flexible payment options
- Loyalty program with discounts and cashback
- Fast and varied delivery options
- Check item availability in-store

## Recent user reviews (10 of 28)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/rendez-vous/id640073731/reviews.md

### 1/5 — …

*2026-07-25*

Приложение загибается так же как и магазины

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы продолжаем развивать сервис и работать над улучшением качества приложения. Если у вас есть конкретные замечания по работе приложения, пожалуйста, напишите нам на app@rendez-vous.ru. С уважением, команда Rendez-Vous.

### 1/5 — Списание бонусов

*2025-11-29*

Сколько не делала заказов, ни разу не смогла списать бонусы. Они начисляются от заказа, а потом сгорают за неиспользованием. Даже установив в фильтрах бегунок «можно списать бонусы», бонусы остаются на месте, нигде нет никакой кнопки или оговорки, что часть стоимость ими будет оплачена. Поясните.

**Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв и обратную связь. Обращаем ваше внимание, что списание бонусов становится доступно на этапе оформления заказа после выбора одного из способов предоплаты. Только после этого в приложении появляется возможность применить бонусы и увидеть итоговую сумму к оплате с учётом их списания. Фильтр "Можно списать бонусы" помогает лишь отобрать подходящие товары, но само списание производится именно при выборе способа оплаты. Если трудности сохраняются, пожалуйста, напишите нам на app@rendez-vous.ru. С уважением, команда Rendez-Vous.

### 1/5 — Обходите стороной данный магазин

*2025-07-05*

Если столкнетесь с браком, ни кто деньги не вернет, все через суд

**Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. В случае выявления производственного брака возврат средств осуществляется в рамках закона о защите прав потребителей. Если у вас был подобный случай, пожалуйста, напишите подробности на infobox@rendez-vous.ru. С уважением, команда Rendez-Vous.

### 2/5 — Самое неудобное приложение, каким я пользовалась

*2025-03-18*

Несмотря на постоянные обновления, приложение (как и сайт) абсолютно неудобны с точки зрения пользователя : почти невозможно выставить нужные параметры для поиска обуви, если и выставляешь какую-то часть параметров, они обязательно слетят и приложение вылетит! Быстрее выбесишься и удалишь это приложение, чем что-то найдешь. 

По товарам магазина замечаний нет.

**Developer response:** Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли трудности с использованием приложения. Если у вас есть возможность, пожалуйста, напишите подробнее о проблемах на app@rendez-vous.ru, чтобы мы могли передать информацию разработчикам для проверки. С уважением, команда Rendez-Vous.

### 2/5 — Плохой релиз

*2024-11-04*

Дизайн стал менее удобен пользователю. Как так-то?
Открытие overlay окон карточек вместо переходов - это жутко неудобно! Чтобы закрыть карточку мне нужно попасть в кружочек, а я хочу по-старому свайпать. Что-за полупокрашенная в чб фича с информацией о товаре? Фото товаров просто встают на экран без возможности вписаться в окно аппа… Считаю, это позор, рандеву.

**Developer response:** Добрый день, благодарим за ваше мнение, но не во всём согласны с вами.

### 2/5 — Ошибки

*2024-10-06*

При пролистывании информации о товаре, из приложения стало выкидывать, просьба решить проблему

**Developer response:** Добрый день, исправили ошибку при отображении некоторых карточек товаров, проверьте сейчас, пожалуйста.

### 3/5 — Абсолютно не клиенториентированное приложение

*2024-06-02*

И кривой процесс.
Первый раз воспользовалась этим приложением. Заказала кроссовки детям. Нужно срочно. Заказать доставку по времени можно только от самих Рандеву, хотя они не логисты. У 2 других поставщиков (логистич компаний) поле «время доставки» в этом приложении просто отсутствует. Целую субботу сидели с детьми дома по времени, обозначенному в заказе. Курьер названивал, но не дожидался, пока сниму трубку. Когда перезванивала, со мной разговаривал телебот, не различающий даже слов «да» и «нет», да и сам стиль вопросов, которые включили в бот, довольно сомнительный для крупного бренда уровня Рандеву. Контактов поддержки в приложении нет. Раздела для письменных обращений по текущим заказам и рекламациям в нем тоже не предусмотрено. Бот в приложении настроен только на подбор вариантов обуви. В итоге дети без обуви. В приложении указано, что я отказалась от заказа! Деньги за 3 пары недешевой обуви не возвращены. Продакт менеджер недоработал с приложением и стоящими за ним процессами - первый раз воспользовавшийся им клиент не доволен качеством сервиса и брендом.

**Developer response:** Добрый день! Сожалеем, что наша работа побудила вас написать отрицательный отзыв. Мы будем признательны, если вы продублируете ваш запрос в более развернутом виде на почту Infobox@rendez-vous.ru, указав номер заказа, чтобы мы могли детально рассмотреть описанную вами ситуацию.

### 2/5 — Можно покупать дешевую обувь на распродажах

*2024-05-13*

Не заморачивайтесь на приобретение в данной сети качественной обуви и не ждите хорошего сервиса - ремонт очень посредственный, ценники не детские. Все сумки (FURLA, Marc Jacobs), купленные в данной сети имели в течение 1го сезона брак в виде потертой фурнитуры, сломанного бегунка или видимых изъянов структуры кожи - реставрацию и ремонт данная сеть не проводит, отказывает и ссылается на «мы просто магазин, а не официальные представители, у нас нет фурнитуры и сделать мы их не можем». Своих клиентов уже не обслуживают на должности уровне и сами товары совсем уж давно испортились по качеству. 
Если хотите хорошую (от 20-40тр) сумку или ботфорты, то точно не здесь!!!

**Developer response:** Добрый день! Сожалеем, что наша работа побудила вас написать отрицательный отзыв. Мы будем признательны, если вы продублируете ваш запрос в более развернутом виде на почту Infobox@rendez-vous.ru, чтобы мы могли детально рассмотреть описанную вами ситуацию.

### 1/5 — Китайский ширпотреб, по цене Италии.

*2024-04-10*

Сколько раз покупал обувь, в основном завышенные цены на ширпотреб. Раньше хорошую обувь продавали, было качество, гарантия,  в последнее время продают низкокачественный шлак. Баллы постоянно сгорают, зачастую размеры  того, или много товара, невозможно заказать, находится в другом городе, а заказать нельзя), придумали рейтинг выкупаемости, не подумав, что человек должен примерить, т.к та или иная обувь даже одного бренда может по разному сидеть на ноге, может маломерить или большемерить, но магазину без разницы, они это не учитывают. Разочаровываюсь всё больше и больше.

**Developer response:** Добрый день! Мы стараемся предоставлять клиентам большой выбор и максимально комфортные условия для заказа и примерки. Ограничения применяются временно и только в случае очень большого процента отказов, что встречается крайне редко. Ограничения на карту клиента накладываются системой автоматически, но бывают случаи, при которых большой процент отказа может быть связан с объективными причинами. Спорные случаи мы рассматриваем в индивидуальном порядке. Решение по заявкам клиентов на снятие ограничений с карты Privilege мы предоставляем в течение 3-х рабочих дней. Пожалуйста, пришлите нам номер вашей карты Privilege на почту Infobox@rendez-vous.ru Постараемся вам помочь!

### 1/5 — Цены завышают даже на старые коллекции Постоянно

*2024-03-31*

Цены завышают даже на старые коллекции ПОСТОЯННОЙ основе,  ставят в продажу даже дороже чем они стоили когда вышла коллекция.  Начали это делать с 2022 года. Фууу

**Developer response:** Добрый день! Мы постоянно исследуем потребности наших клиентов и отбираем наиболее популярные модели из каждой коллекции, чтобы дать вам возможность приобрести их в нужном размере и в будущих сезонах. Мы тесно сотрудничаем производителями, обувь которых представлена в сети наших магазинов, размещаем дополнительные заказы на их фабриках и они перевыпускают для нас самые актуальные модели. Повышение цен на них связано с тем, что мы закупаем товар в валюте и его стоимость всегда зависит от курса и закономерного роста цен на сопутствующие услуги (таможни, логистики, хранения). Именно поэтому одна и та же модель, произведенная годом позже, будет иметь большую себестоимость по сравнению с аналогичной моделью прошлого года.

## Frequently asked questions about Rendez

### What does the Rendez-Vous app offer?

The app provides access to a large online store featuring over 70,000 items of shoes, clothing, and accessories from various international and exclusive brands. It offers convenient search functions, fast delivery, flexible payment methods, and a loyalty program.

### What are the key features of the app?

Key features include a photo search to find specific or similar items, advanced filters for easy product selection, the ability to check and reserve items in physical stores, and a comprehensive loyalty program called Privilège that offers discounts, cashback, and free repairs.

### How can I pay for purchases made through the app?

The app supports multiple secure payment methods, including cash on delivery, bank cards, the Fast Payment System (SBP), and installment services like 'Dolami', 'Yandex Split', 'Pay in installments' from Sberbank, and 'Plait'.

### What are the delivery options available?

Delivery is available via Rendez-Vous's own mobile seller service in Moscow and St. Petersburg, partner services like DPD and CDEK to your address, and through 5Post to pick-up points and store checkouts across Russia. You can also try on items and partially accept your order.

### Is there a loyalty program, and what are its benefits?

Yes, the app features the Privilège loyalty program. Benefits include a cumulative discount system of up to 25%, 10% cashback on purchases, birthday gifts, and up to 3 years of free repairs for purchased items.

## Version history (last 5 releases)

### 3.54.7 — 2026-08-18

Добавили возможность округлять стоимость покупки с Добро Пэй в пользу благотворительного фонда «Вера». Простая помощь тем, кто в ней нуждается. Делайте добро, занимаясь привычными делами!

### 3.54.6 — 2026-08-05

Добавили возможность списать бонусы при доставке курьерскими службами DPD и СДЭК, даже если вы выбираете оплату при получении

### 3.54.5 — 2026-07-21

Небольшие доработки и улучшения

### 3.54.4 — 2026-07-06

Добавили на этапе оформления заказа ориентировочный срок доставки, чтобы вам было удобнее планировать свое время. Внесли небольшие правки по интерфейсу.

### 3.54.3 — 2026-06-19

Отметили в корзине товары, для которых вы можете оформить экспресс-доставку собственной службой Rendez-Vous

## Apps similar to Rendez

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [USmall - товары из США](https://appshunter.io/ios/app/usmall/id6449685439) | 3.5 (54) | Free | Shopping |
| [O'STIN - Магазин Модной Одежды](https://appshunter.io/ios/app/ostin/id1482920931) | 4.9 (704) | Free | Shopping |
| [РИВ ГОШ: интернет магазин](https://appshunter.io/ios/app/id1303445343) | 4.7 (230) | Free | Shopping |
| [EKONIKA — обувь и аксессуары](https://appshunter.io/ios/app/ekonika/id1504147414) | 4.7 (41) | Free | Shopping |
| [СТОКМАНН - интернет-магазин](https://appshunter.io/ios/app/id6446036628) | 4.7 (235) | Free | Shopping |
| [LIMÉ](https://appshunter.io/ios/app/lime/id1440122090) | 4.7 (993) | Free | Shopping |

## Related topics

[rendezvous](https://appshunter.io/ios/topics/rendezvous) · [randevu](https://appshunter.io/ios/topics/randevu) · [randevusis](https://appshunter.io/ios/topics/randevusis) · [mascotte](https://appshunter.io/ios/topics/mascotte) · [ekonika](https://appshunter.io/ios/topics/ekonika) · [rendezvouscolorado](https://appshunter.io/ios/topics/rendezvouscolorado) · [randevupay](https://appshunter.io/ios/topics/randevupay)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*