# Renfe Cercanias

> Official commuter train schedule and information app for Spanish cities. (iPhone/iPad app by Renfe Viajeros.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/renfe-cercanias/id953441960 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Renfe Viajeros](https://appshunter.io/developer/859158040)
- Category: Travel
- Price: Free
- Rating: 4.50/5 from 563 App Store ratings · 131 written reviews indexed
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 16 · 301 MB
- Languages: American English, Basque, Catalan, French (France), Galician, European Spanish
- Released: 2015-01-28
- Data updated: 2026-08-24
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/renfe-cercanias/id953441960/reviews.md

## What is Renfe Cercanias?

Esta aplicación ofrece nuevas funcionalidades adaptadas a las necesidades de nuestros usuarios. 
•	Nuevos mapas interactivos que muestran estaciones, líneas y servicios como parkings de bicicletas cercanos.
•	Estaciones más cercanas: se muestra siempre la estación más próxima del usuario en la pantalla de inicio y en el mapa, con los horarios de los próximos trenes. 
•	Personalización y favoritos: permite marcar estaciones y trayectos como favoritos, para que el usuario acceda a ellos de forma directa desde la pantalla de inicio.  
•	Widgets de trenes: permite al usuario añadir su estación principal y ver las próximas salidas directamente desde la pantalla de inicio, sin abrir la app.
•	Buscador con IA: incorpora un buscador inteligente que permite planificar trayectos interactuando con un lenguaje natural indicando origen, destino, fecha y hora.
•	Información en tiempo real: ofrece datos en tiempo real sobre trenes y trayectos. Ofrece información de los próximos trenes que salen de una estación.
•	Compra de billetes más rápida, fácil e intuitiva.
•	Seguimiento en vivo: Seguimiento en tiempo real de una planificación elegida por el usuario.

## Key features

- Official train schedules
- Real-time alerts
- Line information
- Network maps
- Multiple city coverage

## What do users think of Renfe Cercanias?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Easy and intuitive interface
- 📱 Convenient mobile access to schedules
- 💳 Affordable ticket pricing
- 🗺️ Helpful line maps and route information
- 👥 Dedicated and professional customer service staff

**Cons**

- 🐛 App crashes frequently and won't open
- ⏱️ Unreliable schedule information and delays not reflected
- 🔐 Two-factor authentication code never arrives
- ⚠️ Requires printing tickets at machines despite digital purchase
- 🌍 Non-Spanish phone numbers not supported for verification
- 💳 Credit card payments fail intermittently
- ⏳ Extremely slow performance and freezing
- 🔄 Constant need to reinstall app to function
- 📍 Missing stations and incomplete coverage
- 🚫 Platform numbers not displayed in real-time
- ❌ Cannot use Apple Pay or Google Pay
- 🔴 App stuck on splash screen after updates
- 📱 Incompatible with certain iOS versions

**Commonly reported bugs**

- App fails to launch and gets stuck on splash screen
- Crashes immediately after opening
- Two-factor authentication SMS codes never delivered or expire too quickly
- Login fails with 'Error: Problems getting results, service not available'
- App freezes when selecting stations or menu options
- QR codes not recognized at turnstiles despite valid tickets
- Tickets disappear from app after updates
- Password recovery takes days or fails entirely
- App becomes unresponsive after recent updates (version 2.7)
- Slow loading times (up to 25 seconds to start)
- Cannot access stored passes and abonos
- Error codes displayed without explanation
- Station selection loops infinitely without advancing
- App incompatible with iPhone 5, iPhone 7, iPhone 11, iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15
- Payment processing errors (Error v328)
- Authentication service returns 'try again later' indefinitely
- Biometric verification setup fails

**Most requested features**

- Real-time train arrival countdown instead of scheduled times
- Platform number display before entering station
- Apple Pay and Google Pay integration
- Direct QR code acceptance at turnstiles without printing
- Email-based two-factor authentication option
- Support for foreign phone numbers in verification
- Saved credit card as default payment method
- Dark mode option
- Multi-language support beyond Spanish-English
- Live delay notifications and service disruptions
- Ability to add tickets to Apple Wallet
- Complete station database with all lines
- Transit card integration for single fares

## Recent user reviews (10 of 131)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/renfe-cercanias/id953441960/reviews.md

### 1/5 — Funcionaba bien, la actualizaron y la jodieron

*2026-08-07*

La app funcionaba perfecto, ahora la actualizaron y no muestra nada. Una súper basura

### 4/5 — Muy buena renovación, un apunte

*2026-07-30*

A falta de probar la precisión de los datos de la app, me encanta la renovación de ésta.

Sin embargo me gustaría que en el modo oscuro, la ventana que aparece cuando está “cargando” no fuera blanca, que es como está, ya que es un flash constante y bastante incómodo a cada operación que se hace.

Gracias

### 1/5 — Poco fiable

*2026-04-15, version 3.4.1*

La mayoría de las veces no coincide con el tránsito de los trenes, no te puedes fiar. Cuado hay problemas, no se refleja de manera fiable

### 2/5 — NO VA BIEN, LOS TIEMPOS NO SON CORRECTOS

*2026-04-10, version 3.4.1*

No van bien los tiempos, y RENFE pasa de darle solución.

### 1/5 — T

*2026-03-18, version 3.4.1*

Wszystko źle działa

### 1/5 — Embarrassing for Renfe

*2025-10-04, version 3.2.1*

Possibly one of the worst train apps ever. The design is fine, but to buy tickets you have to register as a user, but when you go to log in you have to receive a code for two factor authentication...only that it never sends the code, or takes so long to send it that it's no longer valid. And then once you finally manage to log in and set the account to biometric verification, and you buy your tickets, you learn that to actually use the tickets, you have to go to one of the machines and print them. I'm embarrassed for you Renfe.

### 5/5 — Fácil y funciona

*2025-09-26, version 3.2.1*

Va bastante bien y es bueno tenerlo en el móvil

### 1/5 — Necesita ver cómo lo hacen otros

*2025-09-01, version 3.2.1*

Anticuada, confusa, poco amigable…ni siquiera se puede usar Apple Pay o Google Pay

### 3/5 — Fix!

*2025-07-30, version 3.1.3*

After first failed payment not working at all! It made me so stressed.

### 5/5 — Factor humano

*2025-06-10, version 3.1.3*

Agradezco la buena dedicación y profesionalismo de todo el personal de Renfe. Siempre intentando resolver cualquier incidencia con respeto y buena voluntad

## Frequently asked questions about Renfe Cercanias

### What does the Renfe Cercanías app do?

This is the official application for Renfe Viajeros, providing users with access to schedules, real-time alerts, line details, and network maps for Cercanías commuter trains. It covers major urban areas across Spain.

### What cities are covered by the Renfe Cercanías app?

The app provides information for Cercanías trains in Asturias, Barcelona, Bilbao, Cádiz, Madrid, Málaga, Murcia/Alicante, Santander, San Sebastián, Sevilla, Valencia, and Zaragoza.

### Is the Renfe Cercanías app free to use?

Yes, the application is completely free to download and use. There are no in-app purchases or advertisements mentioned.

### How can this app help with my commute?

The app allows you to easily check train schedules, receive important alerts about service disruptions or changes, and view line maps. This helps you plan your journeys and stay informed about your commute.

## Version history (last 5 releases)

### 4.7.5 — 2026-08-21

Mejoramos la compra de billetes.
Mejoramos el refresco automático del QR dinámico y la opción de reintentar cuando falla.
Mejoramos la visualización de los viajes restantes.
Corregimos problemas en la carga y actualización del detalle del billete.
Mejoramos la estabilidad y el rendimiento general.

### 4.7.4 — 2026-08-11

Aplicación con una experiencia renovada adaptada a las necesidades de los usuarios.
Una app con una experiencia mejorada en la que podremos utilizar la IA para la búsqueda de rutas de una forma más sencilla para las personas viajeras.
Una app personalizada, adaptada a cada persona. Para que cada persona viajera pueda organizar sus viajes más  habituales de forma sencilla
Una app inclusiva, que la puedan usar todas las personas viajeras. Sin dejar a nadie atrás, atendiendo a todas las diversidades.
Una app que te informa en tiempo real de los horarios.
Una app precisa, eficiente y fluida.
Facilitando una experiencia más rápida y usable.

### 4.7.1 — 2026-07-30

Aplicación con una experiencia renovada adaptada a las necesidades de los usuarios.
Una app con una experiencia mejorada en la que podremos utilizar la IA para la búsqueda de rutas de una forma más sencilla para las personas viajeras.
Una app personalizada, adaptada a cada persona. Para que cada persona viajera pueda organizar sus viajes más  habituales de forma sencilla
Una app inclusiva, que la puedan usar todas las personas viajeras. Sin dejar a nadie atrás, atendiendo a todas las diversidades.
Una app que te informa en tiempo real de los horarios.
Una app precisa, eficiente y fluida.
Facilitando una experiencia más rápida y usable.

### 3.4.1 — 2025-12-04

Mejoras de estabilidad y corrección de errores.

### 3.4.0 — 2025-11-25

Hemos añadido un widget que te permite acceder rápidamente a tus próximos viajes.

## Apps similar to Renfe Cercanias

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Alsa: Buy coach tickets](https://appshunter.io/ios/app/alsa-buy-coach-tickets/id444511709) | 3.1 (64) | Free | Travel |
| [Official Metro de Madrid](https://appshunter.io/ios/app/official-metro-de-madrid/id481638277) | 2.5 (25) | Free | Travel |
| [Iryo](https://appshunter.io/ios/app/iryo/id6444018990) | 1.1 (36) | Free | Travel |
| [OUIGO Spain](https://appshunter.io/ios/app/ouigo-spain/id1540252023) | 2.0 (12) | Free | Travel |
| [EMT Valencia](https://appshunter.io/ios/app/emt-valencia/id563794473) | 2.6 (21) | Free | Travel |
| [Rodalies de Catalunya](https://appshunter.io/ios/app/rodalies-de-catalunya/id920389849) | 3.0 (3) | Free | Travel |

## More apps by Renfe Viajeros

- [PlayRenfe](https://appshunter.io/ios/app/playrenfe/id1164900394)
- [Servicio de Asistencia](https://appshunter.io/ios/app/servicio-de-asistencia/id1238264486)
- [Renfe](https://appshunter.io/ios/app/renfe/id1544224672)
- [Rodalies](https://appshunter.io/ios/app/rodalies/id6788656454)

All apps by Renfe Viajeros: https://appshunter.io/developer/859158040

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*