# RésaTAO — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of RésaTAO by Padam Mobility. - Source: https://appshunter.io/ios/app/resatao/id981829294/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/resatao/id981829294.md ## Newest reviews (5 of 24) ### 1/5 — résa’tao *2021-12-16, version 2.3.0* CATASTROPHIQUE c’est une honte ### 1/5 — A revoir *2021-12-07* Peut être pratique mais les navettes nous cause plus de problèmes qu’autres choses. Souvent en retard, ne nous attend pas même pour un retard de 2 min alors qu’on peut se attendre pendant 20 min et cela est normal pour eux. Nous oublie parfois alors que c’est notre seul moyen de rentrer chez nous. A revoir ### 1/5 — réservation nul *2021-12-07* bonjour, je tiens à préciser que le resa tao se dégrade de plus en plus, nous pouvons même plus aller à notre propre arrêt. de plus les horaires sont à revoir, on peut pas nous attendre 1 min mais par contre nous nous pouvons attendre 20 minutes. il s’agirait de régler les problèmes, car ceci nous causes des problèmes au lycée ainsi qu’avec les conducteurs qui ne comprennent pas nos plaintes. les excuses de bouchons et de problèmes de sites commencent à être lourds. bonne continuation. ### 1/5 — Inutile *2021-08-15, version 1.6.22* INUTILE ET IMCOMPREHENSIBLE ### 1/5 — Décevant *2019-06-03* Jamais personne au bout du fil, obligé de réserver sur l’application qui saute toutes les 10s.... ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Lieu de prise en charge mal indiqué *2026-06-30* L’application ne donne aucune information sur le moyen de se rendre au lieu de prise en charge. On a juste le nom d’un arrêt de bus j’imagine, sans indication sur la/les lignes de bus. Il serait opportun de prévoir un itinéraire gps ! ### 1/5 — Service déplorable *2026-03-03* Dans une métropole, le service ne permet même pas d’avoir une vraie ligne de bus. Des horaires de passage jamais fixes, des circuits franchement illogiques, des conducteurs pas fiables. C’est un (mauvais) service sur réservation, certainement pas un service à la demande. ### 1/5 — Service de plus en plus inapproprié *2025-10-24* Des trajets de moins en moins optimisés avec des détours parfois de plus de 5 km alors que l’on passe a 200 mètres de l’arrêt choisi. Des changements d’arrêt de dernière minutes par l’application pour raison inconnu Des courses annulées par les chauffeurs qui ne souhaitent pas attendre alors qu’ils arrivent 10 minutes avant. Même quand on est à 100m et que l’on leur fait des grands signes. Un service qui se dégrade de plus en plus au fil du temps comme tout ce que touche TAO. Des places non accessibles car réservées par des scolaires qui ont déjà leurs propres lignes e bus. Ce service et a l’image de TAO KEOLYS : lamentable. ### 1/5 — Pas assez compétent *2025-05-12* Les RésaTao ne sont jamais là à l’heure. Pour notre demande, c’est très saoulant parce que on est souvent en retard aux endroits où nous devons aller peut-être que ça ça changera dans le futur, mais pour l’instant si vous voulez être à l’heure, je vous déconseille d’utiliser les resa Tao ### 1/5 — le culot en personne *2024-07-11* très bon appli pas de soucis mais quand un conducteur arrive avec 50min de retard on peut rien y faire or lorsqu’on est en retard de même pas 2min les conducteurs se permettent d’annuler nos réservations ### 1/5 — Avis *2023-12-08* Je suis extrêmement déçu de cette application malgré le fait que ce soit facile de réserver j’ai réservé mon RésaTao à 13h43 pour arriver à 13h56 à mon cours d’SNT de 14h mais le resa n’a même pas pris la peine de venir je suis resté pendant une heure à mon arrêt donc j’ai éventuellement pensé à appeler Tao ces-derniers m’ont dit qu’ils me rappellerai pour contacter le chauffeur et donc trouver une solution cependant je n’ai reçu aucun appel maintenant j’ai une absence de une heure et demi à justifier et j’espère que mon motif sera justifié je ne recommande point cette application à qui que ce soit c’est inadmissible !!!!! ### 1/5 — Chiant *2022-12-13* Impossible de se connecter à mon compte ### 1/5 — A ne pas installer *2022-09-30* C’est super nul comme d’hab avec tao y’a des réservations annulées, les chauffeurs en retard tout le temps jamais de véhicule disponible de toute façon tout le monde sais que tao c’est le pire réseaux des transports honnêtement ### 1/5 — Avis *2022-05-03* Très très déçu de cette application , d’abord parce que même si pour réserver il y a une certaine facilité,il y a un manque de sérieux dans le sens où les chauffeurs peuvent se permettre d’arriver en retard peu importe les raisons,on est obligé de les attendre parce que clairement nous habitons loin ,mais quand il s’agit de nous à la seconde il partent, sachant que defois nous avons des décalage de navette qui doivent passer par exemple à 18h45 et qui passeront finalement à 19h,donc nous prenons notre temps pour arriver et lorsque nous arrivons avec quelques secondes de retard la navette part. Je ne trouve pas ça normal que nous puissions être banni parce que trois fois d’affilée nous ne nous présentons pas face a qui sont à chaque fois décalé je trouve qu’il y a une certaine injustice sur cette application et franchement si je n’en dépendait pas depuis longtemps j’aurais arrêté de l’utiliser ### 1/5 — Ce sont de vrais menteurs *2022-04-27* Ils annulent les réservations et ensuite disent que tu ne t’es pas présenté à l’heure je ne vous les recommande surtout pas!!! ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Parfait *2022-10-04, version 2.4.1* App au top ### 5/5 — Top! *2021-09-03, version 1.6.22* Top! ### 5/5 — Parfait *2019-07-26* La proximité est à l’honneur et l’appli est hyper pratique. Très bien ### 5/5 — Excellentissime *2018-09-25* Superrrr service!!! 👍🏼👍🏼👍🏼 ### 5/5 — Avis *2018-04-10* Simple, rapide, efficace ### 4/5 — Avis *2019-09-11* Bonne application et pratique à l’utilisation ! ### 3/5 — Demande de mise à jour *2022-05-29* Je trouve l’application bien mais depuis peu On ne peut plus modifier l’heure mais simplement le nombre de passager ou annuler Et donc on ne peut pas savoir si y’a d’autre passage car ils nous informent qu’on a déjà une réservation … dommage ! Merci de mettre une mise à jour ### 3/5 — Application géniale mais déçue du service. *2019-07-17* L’application est facile d’accès, rapide et très simple d’usage, seulement l’heure demandée n’est pas forcément respectée et peut varier jusqu’à 25min en plus de l’heure choisie au préalable. De plus il m’est arrivé aujourd’hui, qu’une conductrice se permette (en plus de son retard conséquent) une pause de 10min pour passer un coup de téléphone, alors que bien évidement nous attendions et étions pressées. Cerise sur le gâteau, j’avais malencontreusement oublié de réserver pour deux, la conductrice à refuser de démarrer, alors que nous allions au même endroit, et nous étions chacune porteuse d’une carte d’abonnement... Au final, après avoir attendu 35min avant de pouvoir rentrer dans la navette, nous avons dû descendre nous laissant mon amie et moi dans la rue dans l’impossibilité de nous rendre à l’endroit où nous devions absolument aller. ### 2/5 — Il faut rajouter *2021-07-22* Il faut rajouter un bouton “réclamation” et “numéro de chauffeur” en cas de retard du Résa’Tao --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*