# Rezo - Hauts-de-France > User reporting and feedback app for Hauts-de-France regional train passengers. (iPhone/iPad app by REGION HAUTS-DE-FRANCE.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/rezo-hauts-de-france/id1528740920 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [REGION HAUTS-DE-FRANCE](https://appshunter.io/developer/1448370616) - Category: Travel, Navigation - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 10.0 · 21 MB - Languages: French - Released: 2020-08-24 - Data updated: 2026-06-10 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/rezo-hauts-de-france/id1528740920/reviews.md ## What is Rezo? Vous voyagez à bord des TER Hauts-de-France et vous voulez devenir acteur de vos conditions de voyage ? Rejoignez-nous en téléchargeant cette application mobile* qui deviendra votre compagnon de voyage ! Au travers de cette application, vous pourrez effectuer plusieurs signalements : incident, retard, confort, sécurité, propreté à bord des trains… Vous pourrez prendre connaissance de l'actualité régionale : travaux dans les gares, vidéo-protection, dialoguer au travers d'enquêtes et être récompensé pour vos contributions ou votre activité régulière en gagnant des points, des badges, des avatars… Vous deviendrez un véritable ambassadeur de votre voyage. L’interface de cette application a été spécialement conçue pour pouvoir effectuer plusieurs signalements en quelques secondes. Ces derniers sont géolocalisés afin d’en garantir la précision. A chaque contribution, vous serez invité à choisir un emoji pour qualifier votre ressenti, chaque émoji correspondra à une note qui établira une « météo » des lignes du réseau, qui sera mise à jour quotidiennement. Cette application permettra à la Région Hauts-de-France de connaître votre niveau de satisfaction afin de se faire le porte-parole des usagers auprès de la SNCF : votre avis compte ! ## Key features - Report train incidents, delays, and comfort issues - Provide feedback on safety and cleanliness - Access regional train travel news - Participate in surveys and discussions - Earn rewards for contributions - Geolocated incident reporting ## Recent user reviews (10 of 25) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/rezo-hauts-de-france/id1528740920/reviews.md ### 2/5 — Il manque des lignes *2025-04-30, version 1.1.5* Il manque creil Beauvais et des trains pour le signalement entre creil Beauvais et Beauvais tréport ! ### 1/5 — Impossible de se connecter *2024-01-31, version 1.1.5* Message d’erreur au moment de finaliser l’inscription : « le code partenaire est incorrect » => impossible de se connecter au service ### 1/5 — Utilité ? *2023-11-23, version 1.1.5* Ne sert à rien, ne marche pas, application inutilisable en l’état, on a plus d’infos en gare directement et plus fiable ### 2/5 — Why not … *2023-10-26, version 1.1.5* L’idée est sympa mais en fait pourquoi ne pas juste écouter les agents de bords c’est pas mal aussi… Bref … Les points à revoir Clairement et comme sur l’application SNCF arrêtez de nous parler en numéro de train en plus la liste que vous proposez n’est même pas complète… Proposer les lignes dans les deux sens Garder la connexion (même en mettant se souvenir de moi que né nie ça se déconnecte) Les photos oui pourquoi pas mais le droit à l’image des personnes à bord moyens … ### 1/5 — Impossible de s’inscrire ! *2023-09-08, version 1.1.5* Inscription obligatoire, mais impossible de s’inscrire. « Le code partenaire est invalide » après un captcha. Si les trains fonctionnent aussi bien que l’informatique, ça promet ### 1/5 — Bug *2023-01-27, version 1.1.3* L’application ne fonctionne plus depuis plusieurs jours j’ai droit à une page blanche et je l’ai désinstallé plusieurs fois ### 1/5 — Mauvais parametrage (Paris Beauvais) *2023-01-10, version 1.1.3* Pas de possibilité de rentrer les trains impairs sur la ligne de paris à Beauvais … mettez à jour les numéros de train ### 1/5 — Marche aussi bien que les trains *2022-11-18, version 1.1.3* L’application marche aussi bien que les trains sur la ligne Calais-Lille… impossible de faire un signalement de suppression, ni de retard….on se demande si l’application a été testée avant diffusion. Inutilisable pour moi. Heureusement qu’avec le télétravail j’utilise les trains que rarement je compatis pour ceux qui n’ont pas cette chance… ### 2/5 — Bonne idée mais *2022-11-07, version 1.1.3* Bonne idée mais ne fonctionne pas . Les fonctionnalités sont trop compliqué et il n’y a pas toutes les gares de départ. J ai du le désinstaller ### 3/5 — Plus efficace que la sncf *2022-10-24, version 1.1.3* L’application est plus fonctionnelle que les trains mais à quoi sert elle finalement puisque rien ne change. Train Lens Lille en permanence annulé ou en retard et bondé pour chaque trajet ## Frequently asked questions about Rezo ### What does the Rezo app do? The Rezo app allows passengers of TER Hauts-de-France trains to actively participate in improving their travel conditions. You can report various issues such as incidents, delays, comfort, safety, and cleanliness directly through the app. ### What are the key features of the Rezo app? Key features include the ability to report incidents with geolocation, access regional travel news, participate in surveys, and earn rewards like points and badges for your contributions. The app also provides a daily 'weather' report for train lines based on user feedback. ### Is the Rezo app free to use? Yes, the Rezo app is free to download and use. There are no in-app purchases or advertisements mentioned in the app's description. ### Who is the Rezo app for? This app is designed for passengers traveling on TER Hauts-de-France trains. It's for anyone who wants to provide feedback, report issues, and contribute to making train travel a better experience in the region. ### How does the app help improve train services? By collecting user feedback and reports, the app provides valuable data to the Région Hauts-de-France. This information allows them to understand passenger satisfaction levels and act as a spokesperson for users when communicating with the SNCF to implement improvements. ## Version history (last 5 releases) ### 1.1.5 — 2023-02-09 Patch de sécurité ### 1.1.3 — 2022-06-30 Votre application Rezo se met à jour pour vous apporter des améliorations et de nouvelles fonctionnalités. En effet, dans cette nouvelle version, la sélection de vos trajets récurrents sur l'ensemble du réseau ferroviaire, devient plus précise et nous avons apporté une correction sur les notifications push. ### 1.1.1 — 2022-06-09 Votre application Rezo se met à jour pour apporter de nouvelles améliorations et fonctionnalités. ### 1.0.3 — 2020-10-17 Merci de participer au bêta-test public de Rezo ! Pour améliorer votre expérience de navigation au quotidien, votre application se met à jour : - Interface de démonstration : ajout de la possibilité de passer à la slide suivante avec un swipe tactile - Page réseau : modification de l'ordre des trajets et augmentation de la visibilité des pastilles de navigation - Trajets récurrents : il est désormais possible de sélectionner chaque jour de la semaine de manière individuelle lors de la sélection de la fréquence du trajet - Rectification de bugs mineurs Bon voyage sur Rezo ! ### 1.0.2 — 2020-09-11 Bonjour à tous ! Pour cette première mise à jour de votre application Rezo, nous avons actualisé le nom de l'application sur l'App Store et avons également corrigé quelques problèmes mineures dans l'application. Des mises à jour plus importantes arriveront en fin d'année et viendront améliorer votre expérience. Bon voyage sur Rezo ! ## Apps similar to Rezo | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Adapto.lu](https://appshunter.io/ios/app/adaptolu/id1576342600) | — | Free | Travel | | [FlexMobil](https://appshunter.io/ios/app/flexmobil/id1627268820) | — | Free | Travel | | [Vem de Carona - Passageiro](https://appshunter.io/ios/app/vem-de-carona-passageiro/id1626831160) | — | Free | Travel | | [Pass Pass Covoiturage](https://appshunter.io/ios/app/pass-pass-covoiturage/id1413080347) | — | Free | Travel | | [79 Táxi - Passageiro](https://appshunter.io/ios/app/79-taxi-passageiro/id1621719300) | — | Free | Travel | | [RTA Le Pass](https://appshunter.io/ios/app/rta-le-pass/id1628335040) | 4.1 (4,469) | Free | Travel | ## More apps by REGION HAUTS-DE-FRANCE - [Tu Captes ?!](https://appshunter.io/ios/app/tu-captes/id1448370617) - [Léo c'est nous](https://appshunter.io/ios/app/leo-cest-nous/id1597951576) All apps by REGION HAUTS-DE-FRANCE: https://appshunter.io/developer/1448370616 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*