# RG DIGITAL - ES — user reviews

> 9 indexed App Store user reviews of RG DIGITAL by valid certificadora digital ltda, rated 5.00/5 from 11 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/rg-digital-es/id6449551378/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/rg-digital-es/id6449551378.md
- Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Most critical reviews (9 lowest-rated)

### 1/5 — Não funcionou.

*2024-06-11*

Não consegui cadastrar minha RG que foi emitida em Maio/24. Mandei os dados para o  suporte e recebi a resposta para aguardar atualização do aplicativo.

**Developer response:** Lamentamos pelo ocorrido. Pedimos que remova o aplicativo e reinstale a versão mais recente. Caso o problema persista, por favor, nos contate na aba (Ajuda>Ajuda).

### 1/5 — Aplicativo péssimo

*2024-06-05*

Não consigo baixar carteira digita nesse aplicativo fica rodando pra validar as informações e não baixa a carteira digital de jeito nenhum! Esperar o que desse país??! Aplicativo podre!

**Developer response:** Lamentamos pelo ocorrido. Pedimos que remova o aplicativo e reinstale a versão mais recente. Caso o problema persista, por favor, nos contate na aba (Ajuda>Ajuda).

### 1/5 — Não funciona !

*2024-05-29*

Como tudo no Brasil , não me surpreende que lê o QR code fica autenticando minutos e não acha a identificação da identidade nova. É de chorar esse país .

**Developer response:** Lamentamos pelo ocorrido. Pedimos que remova o aplicativo e reinstale a versão mais recente. Caso o problema persista, por favor, nos contate na aba (Ajuda>Ajuda).

### 1/5 — Pessimo!

*2024-05-12*

Apos validar, toda vez que abre tem que fazer o passo a passo toda vez

**Developer response:** Lamentamos pelo ocorrido. Pedimos que remova o aplicativo e reinstale a versão mais recente. Caso o problema persista, por favor, nos contate na aba (Ajuda>Ajuda).

### 1/5 — tá dando como inválido

*2024-03-11*

tentei várias vezes e não consegui e tá dando como não encontrado o documento sendo que tá recente

**Developer response:** Lamentamos pelo ocorrido. Pedimos que remova o aplicativo e reinstale a versão mais recente. Caso o problema persista, por favor, nos contate na aba (Ajuda>Ajuda).

### 3/5 — Difícil

*2023-09-16*

Dificuldade em acessar o QR Code e a biometria facial

**Developer response:** Para melhorar a experiência da verificação facial é importante que:

Esteja em um lugar com boa iluminação;
Evite sombras sobre o rosto;
Tire óculos, máscaras ou qualquer outro acessório que possa prejudicar a detecção do rosto;
Verifique se você possui a versão mais recente do aplicativo instalado no seu celular. Caso esteja disponível uma nova versão, por favor, atualize o aplicativo.
Verifique se a sua foto do documento físico não está muito diferente da sua versão atual.

### 5/5 — Parabéns!!

*2024-06-15*

Muito boa a iniciativa!

### 5/5 — Identidade

*2024-03-28*

10

### 5/5 — Muito bom

*2023-06-30*

Gostei… bem simples de utilizar.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-08.*