# RG Digital SP - São Paulo — user reviews

> 23 indexed App Store user reviews of RG Digital SP by IIRGD - Instituto de Identificação Ricardo Gumbleton Daunt, rated 4.90/5 from 2,129 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/rg-digital-sp-sao-paulo/id1483279653/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/rg-digital-sp-sao-paulo/id1483279653.md
- Rating breakdown: 5★ 2,055 · 4★ 36 · 3★ 6 · 2★ 3 · 1★ 29

## What do users think of RG Digital SP?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 🚀 Efficient service
- 👍 Convenient digital ID
- 🔒 Secure identification

**Cons**

- 🐛 Facial recognition issues
- ⚠️ Unreliable document processing
- 🔧 Compatibility problems with newer iOS versions

**Commonly reported bugs**

- QR code reading failure
- App crashes on launch

**Most requested features**

- National digital ID integration
- Improved document processing speed

## Newest reviews (3 of 23)

### 2/5 — Reconhecimento facial não funciona no iOS 26

*2025-09-23, version 3.15.4*

Depois que o dispositivo atualizou para a nova versão, o reconhecimento fácil não identifica o rosto do círculo. Isso está me impossibilitando de usar o aplicativo.

### 4/5 — Código Interno

*2022-04-19, version 1.3.1*

Para RG sem QR code, o App não está criando o RG digital.

### 2/5 — Não funciona!

*2020-06-22, version 1.2.2*

Não consegue ler o QR do meu RG tirado este ano 2020...

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Silvia

*2026-06-10, version 4.26.1*

Horrível! Estou ha uma hora procurando o código na parte interna da carteira. Deveria ser muito mais simples… mas porque facilitar, não é?

### 1/5 — iOS 26

*2025-09-22, version 3.15.4*

Não funciona o reconhecimento da face.

### 1/5 — Muita mensagem de erro

*2023-07-10, version 2.1.1*

Tive que fazer diversas vezes o procedimento de reconhecimento facial

### 1/5 — Um lixo de aplicativo

*2022-04-25, version 1.3.1*

Não consegue ler o QR code sem dar erro e se tentar entrar manualmente com os dados o que é pedido não consta no formato novo do documento… app não presta e tem que ser totalmente refeito

### 1/5 — Não funciona

*2022-04-03, version 1.3.0*

App simplesmente não abre.

### 1/5 — Não funciona.

*2021-10-23, version 1.2.15*

Quando eu tento abrir o RG, o aplicativo fecha.

### 1/5 — App RG Digital não funciona

*2021-07-08, version 1.2.15*

Muito mal feito, pedempara entrar o número do RG e código. E depois somente diz qie o “documento não existe”. 
Se gastaram dinheiro para desenvolver está inutilidade, foi fraude.

### 1/5 — RG Digital

*2020-08-18, version 1.2.3*

Quando escaneio o QR code simplesmente da um erro” falha na leitura. Erro inesperado na leitura do QR code. “

### 1/5 — Não lê o QR code

*2020-08-15, version 1.2.3*

Como se lança um app que não funciona no primeiro passo? A ideia é ótima, quando funcionar...

### 1/5 — Não consegue ler o código

*2020-08-12, version 1.2.3*

Não lê o código de RG emitido em 2019.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Rg

*2026-07-17, version 4.26.1*

Perfeito muito rápido e prático adorei

### 5/5 — Aplicativo incrível

*2026-06-08, version 4.26.1*

Muito funcional

### 5/5 — Excelente

*2026-05-25, version 4.26.1*

Excelente

### 5/5 — Ótimo

*2026-01-20, version 4.22.3*

Perfeito

### 5/5 — RG digital

*2024-10-07, version 3.15.2*

Parabéns pela qualidade do serviço prestado à população

### 5/5 — Rg

*2024-02-05, version 3.5.0*

Ótimo

### 5/5 — Rg

*2024-01-31, version 3.5.0*

Muito bom hoje não precisamos
Andar com vários documentos ,

### 5/5 — RG Digital - Estado São Paulo

*2023-07-11*

Importante avanço para segurança dos cidadãos do estado de São Paulo.
Aguardando a implantação da Identidade nacional CIN.

### 5/5 — Funcionou

*2022-12-26, version 1.3.2*

Funcionou com meu RG emitido em 2022

### 4/5 — Falha na Funcionalidade

*2024-07-16, version 3.15.0*

O app está em processamento do documento diz que ficará pronto o documento em minutos e isso já faz 2 dias.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*