# Richart Life — user reviews > 82 indexed App Store user reviews of Richart Life by Taishin International Bank Co.,Ltd., rated 1.95/5 from 20 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/richart-life/id1185371908/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/richart-life/id1185371908.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 11 ## Newest reviews (16 of 82) ### 3/5 — 乘車碼不能搭雙北公車 *2026-01-14, version 5.650* 做事做一半是怎樣，沒準備好就不要推 ### 2/5 — 回饋點數沒有增加？ *2025-12-12, version 5.640* 請問一般是消費後多久可以看到回饋點數呢？我一直無法看到（兩週了），且之前的點數也只是顯示全部，並非列出每一筆消費的點數，這是正常的嗎？希望可以更即時一點 ### 3/5 — 會員條碼 *2025-12-12, version 5.640* 台新pay那邊會員條碼綁定後，為什麼每次點都還會跳出要綁定的視窗，而且點進去也沒有會員條碼可以掃啊！ ### 1/5 — 請把付款方式獨立出來，不要一更新就不能用 *2025-11-28, version 5.640* 拜託如果更新頻率那麼高的話，把付款碼或是掃碼獨立出來好嗎？每次結帳就發現要更新，結帳那麼多人排隊誰等你？而且每次更新都非常久超級久的，看不到用不到，無言 ### 2/5 — 更新後不好使用 *2025-10-19, version 5.630* 帳號密碼登入的欄位不好按，通常要按兩次才能輸入，還有不知道為什麼繳信用卡費資料都有填齊，卻一直出現「缺少必要欄位」的訊息。 ### 1/5 — 什麼不學學爛東西 *2025-10-03, version 5.622* 有夠難用 使用上的感受真的垃圾到極點 。為什麼要有這麼多餘的機制？真的很麻煩。本來很好用的服務，改到超爛 本來很滿意的銀行，現在超排斥 ### 1/5 — 九月新活動真的很搞笑 *2025-09-26, version 5.622* 每到了星期五就是一直進不去無限循環，10點開始的活動到了10點十分還是無法使用，建議閒人可以用，如果你是比較忙碌的人，我真心告訴你台新卡不適合你，換成玉山或是聯邦都比較實際 ### 1/5 — 爛 *2025-09-18, version 5.622* 為什麼點數兌換要換另一個App？登入兩次比較好？ ### 1/5 — 爛 *2025-09-01, version 5.621* 你們這個軟體優化可以好一點嗎，開什麼頁面都在卡都在讀取，我付個款還有截取資料失敗是什麼意思？ ### 1/5 — 謝謝可以剪卡了響應環保 *2025-09-01, version 5.621* 到底在切換什麼搞得大家很忙，回饋愛給不給乾脆不要做生意。 ### 1/5 — 權益轉換是被狗幹到嗎 *2025-09-01, version 5.621* 如題，狗公司是誰幫我轉換的今天沒有回覆跟金管會檢舉還有報警處理有行員盜帳號 ### 1/5 — 更新？ *2025-08-28* 無聊的強制更新請減少 **Developer response:** 親愛的客戶您好，不好意思造成您的不便，我們會不定期進行更新，以提供您完整的服務。也謝謝您的建議，後續會盡可能降低系統更新的頻率，謝謝。 ### 3/5 — 是否新增信用卡的卡片管理功能 *2025-08-25, version 5.620* 是否新增信用卡的卡片管理功能，讓持卡者可以自行設定單筆刷卡額度，也可以有國內、外，實體、線上刷卡開關，以防被盜刷。 ### 3/5 — 刷卡兩階段的驗證按鈕不好按 *2025-07-17, version 5.610* 觸發範圍很怪，點很多次才成功 優惠通知可以設不顯示通知，但是仍然會出現紅點，容易誤判 ### 1/5 — 請不要故意把點數回饋明細改爛 *2025-07-03, version 5.610* 本來每一筆消費都會列出回饋點數，現在改成同一天出帳加總點數當成一筆，真的很故意，改爛我才難對帳是不是？ ### 4/5 — 很無奈 *2025-07-02, version 5.610* 登入又被自動登出，一樣的輸入代碼與密碼結果前面可以後面又不行，使用的很崩潰，客服又說是我在輸入時弄錯，那我前面登入是？ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Richart app? *2026-05-20* App Store 找不到原本的Richart app 也無法更新，Richart life無法登入銀行帳戶只有信用卡有什麼用？台新要幾個app? **Developer response:** 親愛的客戶您好，Richart Life是服務台新信用卡卡友的APP，提供包括帳務查詢、消費查詢、優惠查詢等功能，以溝通生活優惠與點數串連客戶的剛性金融需求，Richart則主要服務台新數位銀行帳戶持有者使用，謝謝客戶的建議，我們會評估各方面意見，持續優化，以提供您更優質的服務體驗。 ### 1/5 — 整天都在更新 回饋還爛的要死 當別人很閒整天切換權益？ *2026-05-15* 整天都在更新 回饋還爛的要死 當別人很閒整天切換權益？ 還有要登入就是錯誤代碼 什麼東西啦 氣死人了 **Developer response:** 親愛的客戶您好，不好意思造成您的不便，台新銀行Richart Life APP在5/7有進行系統更新，完成版本更新後即可正常使用，造成不便，敬請見諒。 ### 1/5 — 登入問題 *2026-02-05, version 5.650* 臉部識別掃了完全沒有反應無法登入，輸入密碼也沒有反應看不懂是想怎樣，另一個台新銀行的程式完全不會這樣，是不想讓人折帳單嗎 ### 1/5 — 刷卡OTP刷臉登入每次都失靈到底是想怎樣 *2026-02-05, version 5.650* 刷臉登入每次都失靈，而且感覺得出每次刷卡都是想推OTP驗證，但不能快速刷臉登入那我為什麼不繼續用簡訊就好？每次要再打一次帳號密碼有夠不方便，爛機制就是搞跑客戶的最後一根稻草吧 ### 1/5 — 一直系統忙碌中 *2026-01-29, version 5.650* 已經登入不了兩週了，顯示系統忙碌中到底是有沒有要讓人折抵帳單？ ### 1/5 — 反應超慢有夠難用 *2026-01-19, version 5.650* 爛到以為是故意設計成這麼難用 ### 1/5 — 爛就不要勉強客戶使用 *2026-01-16, version 5.650* 每次都當機、每次登入按鍵都沒反應都得反覆登入，頁面也整理的很亂==請你們學學國泰好嗎，有夠不方便 ### 1/5 — 整天都在更新 回饋還爛的要死 當別人很閒整天切換權益？ *2026-01-14* 整天都在更新 回饋還爛的要死 當別人很閒整天切換權益？ **Developer response:** 親愛的客戶您好，不好意思造成您的不便，我們會不定期進行更新，以提供您完整的服務，您也可以至App Store更新頁面查看本次更新優化的項目。也謝謝您的建議，後續會盡可能降低系統更新的頻率，謝謝。 ### 1/5 — 不想讓人買就不要推 *2026-01-02, version 5.640* 商城禮拜五出的特價商品，輸入資料完成點送出就出問題，還要再次輸入資料再送出又是有問題請聯絡客服，又要重新打資料，要就不要讓人一直打資料，要就不要出這種爛活動 ### 1/5 — 常強制更新加重驗證 *2025-12-02, version 5.640* 可不可以不要三不五時就一直強制更新，除了強迫更新還會一直要求重新驗證登入，打給客服要個驗證碼，好幾次打了半小時，就是都沒人接，人是都去哪了。常常三不五時強制用手機網路驗證，以為人人都吃到飽嗎 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 真心希望每一筆金額都要看得到對應的方案與回饋金額 *2026-01-21, version 5.650* 更新：之前都跑到點數那邊去看，所以沒有對應的帳，謝謝說明！ —— 現在對帳真的很不方便、刷多少錢要再去另一邊「感應」是哪一個回饋、是有被合併還是沒有、是有真的改到方案還是沒有、超級難！ ### 5/5 — 回饋顯示 *2025-11-28, version 5.640* 整體操作畫面簡單明瞭，但如果回饋能對應相應刷卡金額會更好。 ### 5/5 — 信用卡無法繳費 *2025-10-23, version 5.631* 原來大家都一樣，都輸入完畢後出現未填欄位，希望趕快修好，逾期的話怎麼辦？ ### 5/5 — 給設計團隊一個讚👍🏼 *2025-08-19, version 5.612* 從以前使用台新到現在，不論是介面或是功能都有持續優化，整體的操作流程也更順暢，請持續加油～ ### 5/5 — 好用 *2025-06-02, version 5.60* 相比起來，我覺得上一版比較好用XD下方中間點一下就直接登入看信用卡的部分買好用的 ### 5/5 — 開卡有異常請客服人員解決了，但是創建帳號 *2024-11-07, version 5.550* 創建帳號會出現「Email格式異常」這問題要趕快改善才不會造成用戶人困擾，因為官方有針對問題做解答所以改成五星，希望你們的系統能再進步。 ### 5/5 — 強制更新才給使用 *2024-10-23, version 5.550* 如提，排隊排了好久好不容易輪到我不能結帳 有看到回覆，希望盡量減少強制更新的次數 ### 5/5 — 更新之後 指紋登入時顯示查無使用者行動電話 *2021-11-26, version 5.340* 重新輸入帳號密碼也無法登入，之前一直都沒問題 ### 5/5 — 問題已解決 *2020-11-20, version 5.13* 已向客服聯繫 ### 5/5 — 建議加入小工具 *2020-09-17, version 5.08* 建議像街口一樣，可以將付款及收款條碼設定在蘋果的小工具列直接點就可以 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*