# RICOH Smart Device Connector — user reviews > 229 indexed App Store user reviews of RICOH Smart Device Connector by Ricoh Co., Ltd., rated 2.30/5 from 134 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ricoh-smart-device-connector/id904870505/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ricoh-smart-device-connector/id904870505.md - Rating breakdown: 5★ 31 · 4★ 6 · 3★ 11 · 2★ 9 · 1★ 77 ## Newest reviews (19 of 229) ### 4/5 — Jamf push app *2026-04-09, version 3.16.19* Hello, if the customer have 1000 iPad to install app, uses Jamf or MDM to push this app to iOS devices, is it possible to fill in those field required in Print Server setting with script, such as server address, domain name, user name etc.rather than manually type it. ### 4/5 — Authentication failed to use print server since iOS 18.7 and 26 *2025-10-15* Hi, it has been not working since iOS update 18.7 and 26 for using print server, always prompt authentication failed., please fix it asap. ### 4/5 — Double sided printing *2025-09-09, version 3.16.16* Works pretty well but only appears to offer top-edge double-sided printing which is perhaps the less usual requirement. Long-edged duplex would be a great addition. ### 3/5 — QR掃描無法開起鏡頭 *2025-05-08, version 3.16.12* 請修正 改善！ ### 2/5 — OSアップデートの不具合？ *2025-02-14* これまで問題なく使用できていたのが、最近iOS18.3.1にアップデートしたら「接続できません」のエラーが出ました。 アプリの再インストール、再接続しても印刷できませんでした。本体の電源は入っており、PCからの印刷はできる状態です。 改善してほしいです。 ### 2/5 — Bug in app *2025-02-10, version 3.16.11* Constantly needs admin approval to access app but even when given it doesn’t allow access to sign into OneDrive ### 3/5 — Ricoh 3003 *2025-02-04, version 3.16.11* Die App funktioniert an sich gut, was leider schade ist, dass das lochen und Falten nicht unterstützt wird ### 3/5 — iOS18.2.1での不具合 *2025-01-15* iPadで利用しています。これまで便利に使っていたのですが、 先日iOS18.2.1にしてから、メモアプリやadobereaderなどから共有ボタンでかんたん入出力に送信しての印刷ができなくなった。 具体的には、共有すると該当のファイルが開かれるが、本来画面下にあるはずの「印刷」「送信」などのボタンがでず真っ白になっているため以降の操作ができない。なお画面表示は縦向けでも横向けでもボタンはない。 かんたん入出力の「アルバム」ボタンから写真を印刷することはできる。 仕事で使っているので早急に改善されてほしい。 ### 2/5 — Version 3.16.10 *2025-01-14, version 3.16.10* La version sur IPAD permet à nouveau l’accès à l’imprimante en réseau ; mais en n’affichant pas les options d’impression, ça la rend inopérante. Pour info, ce problème n’existe pas sur la même version pour l’IPHONE. Des tests ne permettraient-ils pas de le constater avant publication ? Merci du suivi. ### 2/5 — App收尋不到影印機 *2025-01-08, version 3.16.9* iOS 升級到吧18.1.1版以上app收尋不到影印機 麻煩改善一下 ### 3/5 — 區網搜尋不到 *2025-01-07, version 3.16.9* 平板更新到ios18.1後 搜尋不到影印機 非常困擾 ### 1/5 — iPad Air 6無法連結 *2025-01-05, version 3.16.9* IPad Air 6更新到18.2無法新增機器，QR 碼、搜尋、ip位置都無法，但用iPhone16使用沒問題！ ### 3/5 — 無法連線 *2024-12-31, version 3.16.9* iOS 18.1 以上 無法透過區網使用印表機 ### 1/5 — プレビュー画面にUIがないように見える *2024-12-30* iPadOS 18に更新後、紙文書の取り込もうとしたところ、取り込み後のプレビュー画面に削除や共有といったUIが出ていない。 正確には描画されてはいるが、枠とUIの色が同じになっているため、部品が視認できないので、事実上操作できない。 過去にも同様の不備があったので、リコーもいい加減カラー設定を決め打ちにするんじゃなくてOSのカラーテーマをそのまま使うようにするべき。 同じ不備を何度も踏むのは二流以下と言わざるを得ない。 ### 1/5 — Local network permission not pop up *2024-12-26, version 3.16.9* After update to the latest version, when i change to new iPhone, the app cannot connect the printer via wifi cause the local network permissions in ios did not pop up or show in privacy setting, there is no way to connect the printer anymore. ### 1/5 — No es útil *2024-11-29, version 3.16.7* No se sincroniza con Google drive y tampoco me deja seleccionar archivos de mi iPad para imprimir. ### 4/5 — Good *2024-10-25, version 3.16.7* Great app to use by wifi ### 1/5 — Couldn’t get it to work - Sept 2024 *2024-09-26* Tried to get it to work on iPhone and iPad running latest version of IOS 17, with help from a knowledgeable IT person. Failed. ### 1/5 — MP3305 *2024-09-10, version 3.16.7* This apps really sucxx, not friendly user at all. Few time try with many time also cant. I'm stay at JB Taman Molek, call you service technician come also cant solve ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Doesn’t work properly *2025-11-23, version 3.16.17* - Selecting file to print from device’s file system is not working - Google Drive integration is not working (“request had insufficient authentication scopes” error) - Printing from clipboard is not working (doesn’t detect pdf file in clipboard) Overall very bad experience. ### 1/5 — 使えなくなった *2025-11-09* iOSをアップデートした機器との接続ができなくなった ### 1/5 — ゴミ *2025-09-19* 少なくともiOS 18.6.2だと使い物にならない ### 1/5 — Couldn't print simple pdf from iPhone *2025-09-13* I tried printing a six page pdf from my iPhone. The printer couldn't be detected through AirPrint so I downloaded the app in hopes of getting what I needed. It only printed the first two pages of a six page document. ### 1/5 — Disconnessa *2025-08-29, version 3.16.15* L’app ha funzionato per un mese, ad una certa ha smesso di funzionare e non viene fornito alcun tipo d’assistenza. ### 1/5 — Worthless app *2025-05-08, version 3.16.12* Just like everyone else said. A waste of time to download and try to use. Doesn’t work. Doesn’t recognize the printer. Tried the QR code, Bluetooth, and IP address to connect to the printer. ### 1/5 — ios 18.3.2 *2025-04-16* プリンター接続できません。 ### 1/5 — Terrible app and printer *2025-01-17, version 3.16.10* Nerver buy this stupid ricoh primter again... just plain stupid and difficult to use ### 1/5 — Cannot search device in iOS18 *2025-01-07, version 3.16.9* Cannot search device via Wi-Fi due to the local network setting is missing. ### 1/5 — 請盡快更新，或提供舊版。 *2025-01-06, version 3.16.9* 目前I phone 設備已無法支援使用，很困擾。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Great app!) *2025-05-29, version 3.16.13* When I discovered such an app I was very happy and satisfied with the quality of work. Thank you very much to the developers. ### 5/5 — AirPrint非対応の古い複合機でも印刷できる *2022-11-12* AirPrint非対応の古い複合機でも、プリンタのIPアドレス入れてプリンタ追加するだけで、簡単に接続できました。どんなドキュメントでも簡単にiPhoneから印刷できるので、とても便利です！ ### 5/5 — ¡Felicitaciones! *2021-12-19, version 3.15.1* Vengo a felicitarlos por esta grandiosa aplicación que me hizo ahorrar como 3 mil varos y el placer de mandar a volar a la persona que se hacía del rogar para venir a instalar una tarjeta PostScript 3 para imprimir a través de mi Mac. Gracias por este extraordinario y fabuloso trabajo. ### 5/5 — SG3100 *2021-07-25, version 3.14.8* 有線LANでWi-Fi に繋ぎiphone出力出来ました。 ### 5/5 — 手機列印很方便 *2021-07-07, version 3.14.6* 不透過電腦客戶傳賴給我可以直接列印很方便，可以掃描文件到手機也很方便，省了不少事情。 ### 5/5 — 公司購買IM C2000 *2021-01-29, version 3.13.3* 超級方便的,好用。👍 ### 5/5 — 仕事で活用できるアプリ。 *2020-10-22, version 3.13.3* iPhonesで活用してます。手軽に高画質の印刷が出来るようになったのは楽です。ウチはかなりお高い複合機を購入したので色々機能も付いているみたいでこのアプリとの連携が更に付加価値を上げていると思います。iOSのアップデートについて行くのは大変でしょうが、アプリの更新は頑張ってください。 ### 5/5 — Top *2020-06-20, version 3.11.5* Die App macht das was sie soll. Alles bestens. Funktion für Bildgröße, Sättigung, Kontrast, Helligkeit wäre noch ganz schön. ### 5/5 — Perfect App *2020-04-21, version 3.11.4* Thanks for great Application, it’s works absolutely without any problems on my iPad Pro with my Ricoh C250 MFU. Thru 5 stars. ### 5/5 — Stampa con Aficio MP C2050 *2019-10-29, version 3.10.1* Purtroppo con il MacBook Air 13” del 2017 non riesco a stampare sulla Aficio MP C2050 dell’ufficio. Fortunatamente esiste questa magnifica app che mi permette di farlo! Lavorando in cloud risulta leggermente lunga la procedura, ma confermo essere funzionante: basta selezionare un file da iCloud e condividerlo con questa app; automaticamente si accede al menu di stampa in cui è possibile impostare svariati parametri e inoltrare il documento alla stampante. Spero si possa avere la stessa app su OSX al più presto così da poter stampare direttamente dal Mac! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-11.*