# Rizzo Pay — user reviews

> 55 indexed App Store user reviews of Rizzo Pay by RIZZO PARKING AND MOBILITY SA, rated 4.50/5 from 63 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/rizzo-pay/id1191793065/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/rizzo-pay/id1191793065.md
- Rating breakdown: 5★ 53 · 4★ 2 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 5

## Newest reviews (13 of 55)

### 1/5 — Indignação

*2026-05-11, version 8.6.7*

Atendimento muito ruim, nunca conseguimos resolver nada, tudo via saque e nem dão bola para o que o cliente pensa.

### 1/5 — Aplicativo horrível

*2026-04-30, version 8.6.7*

Levei multa por que na segunda vez que fui usar o app e pagar, ele ficou travado tentado carregar após eu pagar o pix, fechei e abri o app ele deu minha placa como invalida.

### 1/5 — Mal funcionamento

*2026-04-28, version 8.6.7*

App horrível de usar.

### 1/5 — Serviço pessimo

*2026-04-01, version 8.6.7*

Não respeitam a tolerância de 15min !!

### 1/5 — Cobrança

*2026-03-24, version 8.6.7*

Ruim

### 1/5 — Péssimo

*2026-03-10, version 8.6.7*

Faz recarga e não cai

### 1/5 — Péssimo

*2026-03-10, version 8.6.7*

Deixou na mão, fiz duas recargas com pix e meu crédito não caiu. Fiquei esperando mais de 20 minutos e nada. Um absurdo!

### 1/5 — Problema no app

*2026-02-11, version 8.6.4*

Ontem colocava os créditos pra usar a vaga na rua e o app mostrava q na estava cobrando! Quando atualizei o app cobrou 4 horas seguidas sem eu utilizar

### 1/5 — Aplicativo é uma bosta

*2026-02-04, version 8.6.4*

Péssimo

### 1/5 — Qrcode não abre

*2026-02-03, version 8.6.4*

Pessimo

### 1/5 — Cobrança forçada!

*2026-01-26, version 8.6.4*

Pessimo

### 1/5 — App não fecha

*2026-01-21, version 8.6.4*

App não fecha. Depois que faz o uso continua aberto no hub na parte superior da tela. Muito ruim. iphone 15

### 1/5 — Golpe!!!!

*2026-01-05, version 8.6.4*

Na internet dizem que são responsáveis pela cidade que fui, mas não sao, fiz uma recarga e não me devolveram, mesmo apos diversas tentativas e meios, não me devolveram o valor que coloquei! Não instalem, é GOLPE!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Não gera pagamento de nada, e ainda mandam cobrança indevida sendo que nem pra receber consegue

*2026-06-26, version 9.0.03*

Horrível, Não gera pagamento de nada, e ainda mandam cobrança indevida sendo que nem pra receber conseguem via app, nem ligar nem gerar um novo login

### 1/5 — HORRÍVEL

*2026-06-22, version 9.0.03*

Empresa desrespeitosa, aplica multa indevida

### 1/5 — Aviso de tempo livre

*2026-06-18, version 9.0.03*

Quando o agente passa pela primeira vez e anota a placa do carro no sistema, o usuário deve e precisa receber um aviso no app de que ele tem 12 minutos para ativar o ticket

### 1/5 — Reclamação

*2026-06-12, version 9.0.0*

Os equipamentos nunca funcionam aí se não paga é multado

### 1/5 — Lixo

*2026-06-12, version 9.0.0*

Tem mais problema que um problema.

### 1/5 — Sem organização

*2026-06-03, version 9.0.0*

Zero

### 1/5 — Uma porcaria

*2026-05-21, version 8.6.7*

Só uso porque infelizmente preciso para a zona azul da minha cidade. Mas frequentemente falha para ativar ticket, os tickets ativos não são de fácil visualização (somente o que está sendo utilizado é visível facilmente, se colocar mais um para prolongar o período, não é facilmente visualizavel). Além de ser caro! Para quem precisa usar frequentemente, é caro. A empresa anterior era mais em conta, e se o tempo do ticket passasse do tempo da zona azul, o restante ficava para o dia seguinte. E era possível realizar recarga de qualquer valor por pix. Aqui tem um valor mínimo! E como só tem ticket de 1h e 2h, se você precisar por 30 minutos antes do limite do horário da zona azul, o app não permite ativar um ticket!! Então ou você corre o risco de tomar multa, ou tem que procurar a placa da zona azul para fazer pix por QR code, o que é ridículo considerando que existe um aplicativo para isso!!

### 1/5 — Pessimo só serve pra lesar o cidadão mesmo

*2026-05-20, version 8.6.7*

Horrível

### 1/5 — Fica permanente no switcher

*2026-05-18, version 8.6.7*

Depois de usar o app ele não fecha. Manter na tela superior do iPhone, atrapalha bastante

### 1/5 — Consome 2 créditos de uma vez

*2026-05-12, version 8.6.7*

O app trava e  vc aperta novamente, cobra 2, 3 vezes e depois não tem
Como estornar o crédito

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Simples e prático!

*2026-07-03, version 9.0.4*

Sempre uso com muita facilidade!

### 5/5 — Funcional

*2026-06-30, version 9.0.4*

Muito funcional

### 5/5 — Muito simples

*2026-06-13, version 9.0.0*

Parabéns

### 5/5 — Super útil e tecnológico

*2026-05-25, version 9.0.0*

Cada dia melhor

### 5/5 — Excelente aplicativo

*2026-05-22, version 9.0.0*

Fácil de acessar

### 5/5 — Cobrança Automática

*2026-05-12, version 8.6.7*

O aplicativo poderia fazer a cobrança automática quando o sestran passasse, tendo saldo.

### 5/5 — Ativação

*2025-12-10, version 8.6.3*

Deixar app ativar o tempo por exemplo antes das 9hs e começar a cobrar a partir deste horário para não acontecer da pessoa esquecer de ativar após esse horário

### 3/5 — Melhorar aplicativo

*2026-01-22, version 8.6.4*

Obrigado a colocar 30,00 de recarga. Só precisava de 2,00 por uma
Hora.

Prezado, boa noite 

Recebi hoje a resposta de vocês sobre meu comentário. Vejamos ….

Retornei ao aplicativo e comprovar que é possível colocar qualquer valor!

1 - Como podem ver já vem um “Valor total:” pré inserido pelo sistema de R$ 30,00, mesmo sem o usuário tenha inserido ou escolhido qualquer valor!

2 - Mesmo o usuário inserindo no campo “ OUTROS”  o Valor de R$ 10,00, ao clicar no campo “ PRÓXIMO PASSO “ é direcionado para a tela de opções de pagamento e ao invés de levar o Valor de R$ 10,00 leva o Valor de R$ 30,00 que não foi escolhido em nenhum momento foi adicionado pelo sistema.  Levando/induzindo ao pagamento do valor maior de R$ 30,00. 

3 - Demonstra e comprova que o valor de R$ 10,00 escolhido no campo outro valor não foi carregado para tela de opção de pagamento .  Erro grave ou um “ bug de sistema” né  Dev?

4 - Então se o usuário não limpar valor total R$ 30,00 que não foi inserido por ele.

5 - *****Por favor retirem esse valor de R$ 30,00 que induz ao erro e deixe que o usuário escolha valor e esse seja inserido ao valor total.  ***** 

6 - Como pode muito bem ver escolhi Valor de R$ 2,00 e não é possível pagar com PIX, sendo sim exigido valor mínimo acima de R$ 20,00 ao contrario de que informaram na resposta que era possível colocar qualquer valor. Sem lógica nenhuma, sendo o cartão de crédito mais custoso vocês aceitam.  E quem não tem cartão de crédito ????   O pix que é crédito direto em conta sem custo vcs não aceitam ??? 

Conclusão, é preciso aperfeiçoar o modelo de negócio corrigindo essas falhas.   

Atenciosamente

### 3/5 — Mais ou menos

*2025-04-28, version 8.4.1*

Não vídeo cadastrar meu cartão de crédito. Foi forçado a usar Pix

### 2/5 — Erro

*2025-12-02, version 8.6.3*

Pra mim falta poder corrigir ou trocar quando ativa o ticket antes de mencionar o tempo de uso e ele cobra 20 direto. Gastaram meu dinheiro a toa, tentei comunicar o erro na hora pelo fale conosco mas a mensagem não é enviada. Ainda mais pra gente que está aprendendo agora aqui em Torres como usar. Vão enganar e levar muita grana assim.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*
