# RNP MOVIL — user reviews > 109 indexed App Store user reviews of RNP MOVIL by Registro Nacional de las Personas Honduras, rated 2.16/5 from 214 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/rnp-movil/id1460595929/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/rnp-movil/id1460595929.md - Rating breakdown: 5★ 47 · 4★ 4 · 3★ 5 · 2★ 8 · 1★ 130 ## What do users think of RNP MOVIL? Overall sentiment: negative **Pros** - ✅ Works on Android devices reliably - ⚡ Fast processing when functioning properly - 📱 Convenient mobile access to government documents - 🎯 Simple interface when operational - 📄 Successfully generates birth certificates for some users **Cons** - 🐛 Frequent crashes and freezing - ❌ Non-functional for most users - ⏳ Constant 'loading' messages that never complete - 🔧 Prolonged maintenance periods - 📱 Poor iPhone/iOS compatibility - 🚫 Requires physical ID card to scan (excludes diaspora users) - 🌍 Country/consulate selection dropdown doesn't load - 💾 Document download failures - 🔐 Data security concerns regarding personal information - 📞 No customer support or help desk - 🎯 Limited functionality and missing features - ⚠️ Poor code quality and outdated technology **Commonly reported bugs** - Application crashes when attempting to print or download documents - QR code scanning hangs indefinitely with 'loading' message - Country and consulate dropdown menus fail to populate - Barcode scanning not working on iPhone devices - Screen freezing during identity verification process - Document download never completes - App closes unexpectedly when selecting certain options - Incompatibility with modern iOS versions - Identity card scanning fails or times out - Unable to access camera permissions properly - Electronic ID delivery never arrives - Processing stuck in infinite loop **Most requested features** - Alternative authentication methods without requiring physical ID - Support for users without current identity documents - Functional country and consulate selection for diaspora users - Ability to request documents for minors without parent's ID - Double citizenship and identification services - Better support for international/overseas users - Improved customer service and help desk - Modernized technology infrastructure - Multiple service options beyond birth certificates - Offline functionality or alternative access methods ## Newest reviews (20 of 109) ### 1/5 — No se puede actualizar *2025-11-04* No sirve ### 1/5 — Inefficient *2025-10-15* Tal cual asi como son para atender à la población asi de igual o peor es esta aplicación INEFICIENTES E INEPTOS! Que decepción en verdad! Sistema operativo mediocre al igual que su gobierno y todos los que forma parte de el ### 1/5 — No funciona *2025-10-13* La aplicación no funciona tienen que reprogramar de nuevo todo ! ### 1/5 — No funciona *2025-09-22* La aplicación no funciona para nada ### 1/5 — Poca calidad *2025-09-06* Muchos han comentado que es una basura, quizás no han visto su ortografía, pienso que que necesita muchas mejoras, tiene baja calidad pero nada que no se pueda corregir ### 1/5 — No sirve *2025-09-02* No funciona ### 1/5 — No sirve!! *2025-08-29* La peor aplicación que an hecho ### 1/5 — Que tipo de appicacion es esto?? *2025-08-11* Horrible no sirve para nada ni deberia de existir. ### 1/5 — Asqueroso *2025-08-03* Asquerosa app, no la descarguen ### 1/5 — No sirve *2025-07-26, version 5.4* No sirve para nada, deberían de mejorarla para la gente que no puede ir al registro nacional ### 1/5 — Mejor el servicio para DNI *2025-07-22, version 5.4* No se puede seleccionar un país ni consulado siempre en Honduras con su servicio incompetente ### 1/5 — -0/10 *2025-07-16* Pésima app, no puedes hacer nada !! ### 1/5 — Maloooooo *2025-07-13, version 5.4* Nose porque asen cosas que no sirven 👺puro perder tiempo esta app no da partidas no da nadaaaa arreglen eso ushhh ### 1/5 — No funciona *2025-05-14, version 5.4* Esto es perder el tiempo ### 1/5 — Le falta mucho *2025-05-10, version 5.4* Malo nunca funciona cada vez que quiero ver algún documento dice error intente más tarde y nunca funciona ### 1/5 — . *2025-04-15, version 5.4* Considero que la app está fatal, deberían de mejorar la calidad de la aplicación ### 1/5 — Fracaso *2025-03-25, version 5.4* No sirve para nada elimínenla quise imprimir partida de nacimiento y me saca, lo intenté muchas veces es y nada. ### 1/5 — Nada funcional *2025-03-21, version 5.4* Si no tienes tu cédula o DNI como le dicen hoy, no vas a conseguir una partida de nacimiento, no gastes espacio en tu celular, esto no sirve ni ayuda en nada ### 1/5 — Basura *2025-03-04* Una app de kinder no sirve dan pena ajena no pierdan su tiempo ### 2/5 — Insatisfecho *2025-02-28, version 5.4* Quería sacar mi acta de nacimiento pero no me da otra opción que escanear mi cédula, y no tengo porque hace 20 años vivo en USA, y hoy vivo en Puerto Rico que puedo hacer? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Fatal no funciona *2026-06-23, version 23(20.0.35)* Aplicación inservible versión nueva no funciona ### 1/5 — Esta última actualización *2026-06-10, version 21(20.0.33)* Pésima y crea mucho conflicto la última actualización ### 1/5 — No puedo actualizarla *2026-06-04* No abre ### 1/5 — Basura del RNP *2026-05-04* Estafa del RNP ### 1/5 — No funciona *2026-04-12* Nunca funcionó esta aplicación ### 1/5 — No sirve *2026-03-04* No sirve, meti mi dni y nada, siento que lo que hacen enrealidad es robarle a uno la informacion que mete porque meti la informacion pero no me llevo a nada, no pierdan su tiempo haciendo esto ### 1/5 — No sirve para nada *2025-11-05, version 12* Arreglen esto ### 1/5 — La aplicación no funciona *2025-11-05* Anhelo el día que las cosas que representan a Honduras🇭🇳 tengan mejor calidad. Esta aplicación necesita ser programando mejor para sostener la cantidad de personas que buscamos usarla. Lo mismo con el servicio al cliente que se recibe al visitar las oficinas consulares. Ambas necesitan mejora… ### 1/5 — Basura estos *2025-11-04* Llevan meses diciendo que está bajo mantenimiento, que ondas, pusieron un novato hacer el trabajo de un hombre ???? ### 1/5 — Pésima *2025-11-04* Todo el tiempo en mantenimiento… una burla de app … bazofia ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Funciona *2024-08-16, version 5.4* Debes poner la parte trasera de la identidad ### 5/5 — Catracho en la jusa *2022-03-22, version 5.1* En iphone xr trabajo rapido el problema que muchos tenemos telefhonos modernos y la tecnologia de la pagina es vieja por eso me imajino no agarra bien el servicio me paso lo mismo batalle en mi telefhono asta que use uno mas viejo y trabajo al 100 ### 5/5 — Si funciona *2022-01-29, version 5.1* Para el acta de nacimiento lo que hay que escanear es el codigo de barra de atras de la tarjeta de identidad no la parte de enfrente. Hay que mantener la camara apuntando al codigo de barra de atras por un minuto y despues sale el acta de nacimiento ### 5/5 — Buena app *2020-06-27, version 4.1* Yo tengo un iPhone XS y la aplicación me funciona al 100% me gusta que se estén actualizando para poder tramitar documentas necesarios rápidamente. ### 5/5 — Muy buena *2019-09-20, version 2.9* Muy buena me gusto mucho la recomiendo ### 5/5 — Funciona al100% *2019-08-04, version 2.9* En el iPhone no me está funcionando Se me friza Y la baje en el Android Y me funciona. ya saqué 4 partidas de nacimientos Hoy 4 de agosto de 2019 ### 5/5 — Excelente *2019-07-05, version 2.7* Funciona muy bien. ### 5/5 — ❤️ *2019-05-13* Gracias. Excelente Servicio. ### 4/5 — Me funciono bien *2023-06-14* Hay que escanear el codigo de barra de su cedula de identidad el que se encuentra en la parte de atras rapido le da la opcion para las actas de nacimiento suya y de sus hijos yo descargue tres , en caso de no tener la cedula en mano si no tengo idea como se ara. ### 4/5 — Puedo apostillar en esta app? *2020-11-11, version 4.5* Quiero saber si en la app SIN RNP se puede apostillar un acta de nacimiento para casarse? --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*