# rnv Start.Info > Real-time public transport information for Mannheim, Ludwigshafen, and Heidelberg. (iPhone/iPad app by Rhein-Neckar-Verkehr GmbH.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/rnv-startinfo/id421102619 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Rhein-Neckar-Verkehr GmbH](https://appshunter.io/developer/1446746901) - Category: Navigation, Travel - Price: Free - Rating: 3.40/5 from 7 App Store ratings · 24 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 17.0 · 90 MB - Languages: German (Germany), American English - Released: 2011-03-01 - Data updated: 2026-09-07 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/rnv-startinfo/id421102619/reviews.md ## What is rnv Start.Info? Mit der rnv Start.Info App haben Sie alle Infos über den Öffentlichen Nahverkehr in Mannheim, Ludwigshafen und Heidelberg in einer Hand: Abfahrtszeiten, Verbindungen, Haltestellen, und Verkehrsinfos für Ihre Linie bequem und übersichtlich direkt auf dem Smartphone. Mit Start.Info wissen Sie, was wann fährt. Mit der neusten Version wird die Start.Info-App noch benutzerfreundlicher und bietet zahlreiche neue Features: - Verbindungsauskunft per Drag & Drop: Ziehen Sie in der Listenansicht Ihre Starthaltestelle auf die gewünschte Zielhaltestelle und erhalten Sie so Ihre individuelle Verbindungsauskunft. - Personalisierte Informationen: Erhalten Sie nur die Infos, die sie wirklich benötigen. Linienfilter und Linienabos machen die Start.Info App noch übersichtlicher.‘ - Individualisierungsmöglichkeiten: Die neue Start.Info App bietet viele Individualisierungsmöglichkeiten. Haltestellen lassen sich beispielsweise mit eigenen Namen und Bildern versehen. - Bedienung nach neuesten Standards: Die neue Start.Info App lässt sich jetzt noch besser mit den für Smartphones und Tablets gängigen Finger- und Handeingaben durch wischen, klicken und droppen steuern. ******************************************************** rnv Start.Info bietet Ihnen weiterhin folgende Funktionen: ******************************************************** - rnv Start.Info liefert aktuelle Abfahrtszeiten für alle rnv-Haltestellen in Ihrer Nähe, für Ihre persönlichen Favoriten oder über die Suchfunktion auch für jede andere rnv-Haltestelle. - Zusätzlich können Informationen zu aktuellen Störungen und Sonderverkehren im Liniennetz der rnv sowie rnv-News abgerufen werden. - rnv Start.Info greift dabei über das Mobilfunknetz auf die Daten des Leitstellenrechners der rnv zu. Sofern verfügbar, werden für die Haltestellenauskunft Ist-Zeiten (tatsächlich erwartete Abfahrtszeiten) angezeigt. Sind diese nicht verfügbar, werden die aktuellen Soll-Zeiten (Fahrplandaten) angegeben. Darüber hinaus können sich Fahrgäste zusätzlich zum Fahrtverlauf der ausgewählten Linie über aktuelle Anschlusszeiten an einer Umsteigehaltestelle in Echtzeit informieren. rnv Start.Info ist ein Service der Rhein-Neckar-Verkehr GmbH und wird gefördert durch das Bundesministerium für Verkehr und Digitale Infrastruktur. ## Key features - Real-time departure times - Connection information - Personalized line filters - Customizable stop names and images - Drag & drop route planning - Traffic and disruption alerts ## Recent user reviews (10 of 24) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/rnv-startinfo/id421102619/reviews.md ### 2/5 — verpasste Chance! *2026-06-07* Leider stehen in der rnv-App auch eine Woche nach Fahrplanwechsel noch immer nicht die neuen Liniennetzpläne zur Verfügung. Gerade bei einer derartig umfangreichen Änderung zahlreicher (!) Linienführungen im rheinüberschreitenden Straßenbahnverkehr aufgrund des Wechsels bei der Sperrung der beiden Rheinbrücken wäre es extrem hilfreich gewesen, Ihren Kunden die neuen Liniennetzpläne zwecks besserer Orientierung bereits direkt zum Zeitpunkt der Umstellung zur Verfügung zu stellen – leider eine verpasste Chance, diese App als „praktischen Helfer“ nutzbar zu machen, wenn man dann doch wieder per Browser die aktuellen Infos außerhalb der App im Internet suchen muss... Ich hoffe, die aktuellen Netzpläne werden dennoch zeitnah in der App zur Verfügung gestellt. Danke! ### 1/5 — Absolut unzuverlässig! *2026-02-23* Leider ist die rnv App für mich als Fahrgast absolut unzuverlässig! Seit Monaten werden hier Beschwerden bezüglich falscher Zeiten abgesetzt und es tut sich einfach nichts! Die angezeigten Abfahrtszeiten stimmen regelmäßig nicht mit den tatsächlichen Abfahrten überein – und dabei geht es nicht um ein oder zwei Minuten Verspätung, wie man sie im ÖPNV vielleicht noch nachvollziehen könnte. Heute ist die Linie 5 an der Haltestelle Kapellenweg in Heidelberg Richtung Mannheim ganze 9 Minuten früherabgefahren als in der App angegeben. Wer sich auf diese Zeiten verlässt, verpasst schlicht seine Bahn. Das ist kein Komfortproblem mehr, sondern ein massives Planungsproblem für alle, die auf den ÖPNV angewiesen sind. Besonders irritierend ist, dass selbst die verschiedenen Informationsquellen unterschiedliche Angaben machen: In der rnv-App werden andere Zeiten angezeigt als in alternativen Fahrplan-Apps, und wiederum andere Informationen stehen auf der digitalen Anzeige am Bahnsteig. Während die App noch eine spätere Abfahrt suggeriert, kündigt die Anzeige vor Ort die Bahn deutlich früher an – und genau so fährt sie dann auch ab. Als Fahrgast weiß man schlicht nicht mehr, welcher Information man überhaupt noch vertrauen soll. Eine Fahrplan-App sollte Orientierung und Verlässlichkeit schaffen. Wenn Abfahrten jedoch minutenlang voneinander abweichen oder Fahrzeuge sogar deutlich vor der angekündigten Zeit abfahren, verliert die App ihren eigentlichen Zweck. So ist sie leider keine Hilfe im Alltag, sondern ein Risiko. Was soll das? Warum verbessert Ihr nichts? **Developer response:** Guten Tag, gerne nehmen wir Ihr konstruktives Feedback auf. Schreiben Sie uns dazu unter: https://www.rnv-online.de/unternehmen/kontakt/schreiben-sie-uns/. Freundliche Grüße, Ihr rnv-Team. ### 5/5 — Stark *2024-05-13* Sehr sehr hilfreich **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt mit unseren Bussen & Bahnen. Viele Grüße, Ihr Start.Info Team. ### 1/5 — Sieht gut aus, ist aber sehr sehr umständlich *2023-12-23* Liebe Entwickler, Bitte nutzt eure App doch mal 1 Woche lang im Selbstversuch und überlegt euch dann, ob es sich nicht lohnen würde die Funktionen der „alten“ App wieder einzufügen. Die UI sieht gut aus, ist aber sowas von umständlich. Wenn ich eine Haltestelle angetippt habe um zu schauen wann der Bus kommt, ich dann noch 10 Minuten Zeit habe und dann 2 Minuten vor Abfahrt nachschauen möchte ob der Bus evtl. eine Verspätung hat, kann ich die Seite nicht aktualisieren!! Ich muss noch einmal neu die Haltestelle antippen. Ungünstiger gehts nicht. Ich kann nur die Haltestelle aktualisieren, nicht aber die ausgewählte Linie. Das heißt wenn ich zum Beispiel am Hauptbahnhof stehe und ich die 5 aktualisieren möchte dann kann ich wieder in das Menü zurück wo alle Hunderttausend Linien angezeigt werden, die richtige 5 heraussuchen und dann schauen ob sich an der Abfahrtszeit was geändert hat… **Developer response:** Hallo Schlobo879, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei weiteren Anregungen rund um die Nutzung steht Ihnen gerne unser Kundenservice unter: startinfo@rnv-online.de zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Start.Info Team. ### 2/5 — Funktioniert in der Hälfte der Fälle gut *2023-11-08* Die App hat ständig Fehler. Entweder kann der Server nicht erreicht werden, die Verbindung ist schlecht (obwohl andere Apps funktionieren und mein Handy eine gute Verbindung anzeigt) oder das Suchergebnis lädt gar nicht. Das passiert in der Hälfte der Benutzungsfälle und natürlich immer dann wenn man schnell nach Hause kommen will. 2 Sterne gibt es weil die App übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet ist. **Developer response:** Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es wurde unter Hochdruck an der Optimierung der Serverleistung gearbeitet, sodass Sie Ihre Informationen zuverlässig und schnell erhalten. Bei weiteren Anregungen steht Ihnen unser Kundenservice unter: startinfo@rnv-online.de zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr Start.Info Team ### 1/5 — Auf diese App ist kein Verlass *2022-08-18* Ich muss ehrlich sagen, dass mir selten eine schlechtere App zur Auskunft von verkehrsbetrieblichen Informationen untergekommen ist. Ich habe die App immer gerne genutzt, bis die rnv-App vor einiger Zeit geupdatet wurde und mit dieser Neuerung die einfachsten Funktionen nicht mehr verlässlich funktionierten. Wie viele andere Nutzer:innen habe auch ich das Problem, dass die App ständig hängt und nicht lädt. Eine schlechte Internetverbindung kann ich hierbei ausschließen, da keine andere Internetfunktion nicht lädt. Auch der Ratschlag eines Dienstallierens der App und eines erneutem Installierens verbessert diese Schwachstelle nicht. Ich kann mich in alltäglichen Situationen dementsprechend nicht auf diese App verlassen und muss immer auf andere Apps ausweichen. Weiterhin sind die einzelnen Funktionen der App nicht wirklich sinnvoll im Appdesign umgesetzt. Die einfache und unkomplizierte Handhabbarkeit geht hierbei für die Nutzenden verloren. Ein Beispiel hierfür (diesen Störfaktor habe ich bereits mit anderen Nutzer:innen aus meinem Umfeld abgeglichen und die Erfahrung gemacht, dass dieser Umstand viele stört): bei der Zeiteinstellung befindet sich ein leuchtend orangener Button am unteren Rand des App Designs. Wenn ich nun also meine Zeit für die nächste Abfahrt der Verkehrsmittels einstelle und diese Uhrzeit bestätigen möchte, klicke ich meistens automatisch auf die (von anderen App Anbietern) gewohnte Schaltfläche in auffällig orangener Farbe am unteren Bildschirmrand. Widererwarten setzt man damit allerdings die Zeiteinstellung jedes Mal wieder zurück, da man die eigenen Angaben rechts oben bestätigt…..Zusätzlich habe ich schon häufig bemerken müssen, dass fehlerhafte Zeitangaben für die Straßenbahnen in der App stehen und Bahnen drin stehen die allerdings überhaupt nicht kommen oder Verspätungen gar nicht in der App eingetragen werden. Solche Kleinigkeiten machen die Nutzung der App im Alltag umständlich, sodass ich in Zukunft lieber auf die Nutzung der App verzichten möchte. **Developer response:** Hallo J.V.a.o., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden Ihre konstruktive Kritik als Ansporn nehmen uns stetig zu optimieren. Somit arbeiten wir u.a. daran unsere Ladezeiten zu verringern und der "Zurücksetzen"-Button ist in unserem Ideenkatalog aufgenommen. Bei weiteren Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter start.info@rnv-online.de zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt mit unseren Bussen und Bahnen. Viele Grüße, Ihr rnv-Team. ### 3/5 — Besser aber noch immer viel zu langsam *2022-08-10* Die App ist auch nach so langer Zeit nach dem Relaunch viel zu langsam. Die Ladezeiten und das damit verbundene Aufhängen (Dauerladen) sind ein wirklicher Grund sich nach Alternativen umzusehen… und das obwohl sehr viel Potential in der App steckt. Insbesondere die Möglichkeit sich durch die Fahrtverläufe zu tippen und die jeweiligen Anschlüsse direkt an der jeweiligen Umstiegshaltestelle anzusehen sind einer dieser sehr guten Besonderheiten dieser App!! Hoffentlich wird sie einfach mal schneller, dann wäre sie nahezu perfekt und endlich frustfrei nutzbar… grade wenns schnell gehen muss beim Umsteigen und den Anschlüssen suchen. **Developer response:** Hallo Oliver N-c-, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und werden Ihre konstruktive Kritik als Ansporn nehmen uns stetig zu optimieren. Somit arbeiten wir u.a. daran unsere Ladezeiten zu verringern. Bei weiteren Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter start.info@rnv-online.de zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt mit unseren Bussen und Bahnen. Viele Grüße, Ihr rnv-Team. ### 3/5 — Schwarzer Bildschirm *2022-07-07* Beim öffnen der App wurde der Bildschirm manchmal Schwarz und es wurde nicht angezeigt **Developer response:** Hallo Henry Walk, bitte versuchen Sie die App zu deinstallieren und einmal neu herunterzuladen. Alternativ helfen wir Ihnen gerne weiter. Schicken Sie uns zur genaueren Analyse eine E-Mail im Menü unter Service - Supportanfrage. Vielen Dank & freundliche Grüße. Ihr Start.Info Team ### 1/5 — Leider Unbrauchbar geworden *2021-10-03* Die App ist für Menschen aus Rhein Neckar super und wichtig. Leider funktioniert seit neustem nichts mehr wie es sollte. Es dauert ewig, bis sich die App mit dem Internet verbindet und die Online-Pläne aufruft, teilweise funktioniert es auch gar nicht und bei einer Vollen LTE Verbindung steht “Es konnte keine Verbindung zum Server aufgebaut werden”. Schell und spontan schauen, wann eine Bahn kommt ist deshalb praktisch unmöglich, man benötigt mindestens 3-5 Minuten. Auch die Online Pläne an sich sind SEHR fehlerhaft, das haben mir auch bekannte mittgeteilt. Abfahrten, vor allem abends/nachts werden teilweise zu spät, oder gar nicht angezeigt. Beispielsweise war ich gestern Nach mit der OEG unterwegs (≈1 Uhr), Abfahrtszeiten laut App in Wieblingen Mitte: Nächste Bahn nach Mannheim erst um 5:40 Uhr) Als ich den etwas überrascht zu Bahnstation gelaufen bin und mich nach dem Plan erkundigen wollte, stand auf der Anzeige Tafel: 6 Minuten die nächste Bahn nach Edingen und um 3 Uhr (Statt 5/ fast 6 Uhr!) nach Mannheim. Ich find das inakzeptabel, die ältere Version der App mit dem Alten Design ist so fehlerfrei, flüssig und schnell gelaufen. Ich hoffe, dass diese Probleme schnellstmöglich geklärt werden können, da sie wie gesagt nicht nur bei mir so sind. LG **Developer response:** Hallo jure.rth, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bezüglich des Server-Fehlers möchten wir Ihnen gerne weiterhelfen. Schicken Sie uns zur weiteren Analyse bitte Ihre Log-Dateien unter Menü -> Service -> Supportanfrage. Die von Ihnen beschriebene Abfahrtszeiten werden wir selbstverständlich prüfen. Sollten Ihnen weitere Diskrepanzen auffallen, teilen Sie uns diese gerne unter: kundenservice@rnv-online.de mit. Vielen Dank & freundliche Grüße. Ihr Start.Info Team. ### 5/5 — Nun wieder top! *2021-06-15* Durch die neue Anpassung an die alten (beliebten) Features ist die App fast wieder ausnahmslos erstklassig, wie sie einmal war. Vielen Dank für die Berücksichtigung des Feedbacks bei der Weiterentwicklung der App! **Developer response:** Hallo lieber User, besten Dank für Ihr Feedback, das freut uns sehr! Viele Grüße, Ihr rnv Start.Info Team ## Frequently asked questions about rnv Start.Info ### What public transport information does rnv Start.Info provide? rnv Start.Info provides real-time departure times, connection information, and traffic updates for public transport in Mannheim, Ludwigshafen, and Heidelberg. It also offers details on current disruptions and special services within the rnv network. ### How can I personalize my information with rnv Start.Info? You can personalize your experience by using line filters and subscriptions to receive only the information you need. Additionally, you can customize stops with your own names and images for easier identification. ### Does rnv Start.Info offer real-time arrival times? Yes, rnv Start.Info displays actual arrival times (Ist-Zeiten) when available, which are the truly expected departure times. If real-time data is not accessible, it will show the scheduled times (Soll-Zeiten). ### What is the user rating for rnv Start.Info? rnv Start.Info has a user rating of 3.4 stars based on 7 ratings. This indicates a mixed reception from its user base. ### Is rnv Start.Info available on multiple devices? Yes, rnv Start.Info is supported on both iPhone and iPad devices. This allows users to access public transport information across different Apple platforms. ### How often is rnv Start.Info updated? The latest version of rnv Start.Info is 2.9.4, and it was last updated on December 18, 2025. This suggests regular updates to improve functionality and user experience. ### What is the age rating for rnv Start.Info? rnv Start.Info has an age rating of 4+, meaning it is suitable for children aged 4 and above. This indicates that the content is generally appropriate for a young audience. ### Does rnv Start.Info have ads? No, rnv Start.Info does not contain advertisements. As a free application, it focuses on providing transit information without interruptions from ads. ## Version history (last 5 releases) ### 2.9.6 — 2026-07-30 Das Update - macht die App stabiler und zuverlässiger, - behebt gemeldete Fehler - entfernt den Chatbot ### 2.9.5 — 2026-06-04 Das Update - macht die App stabiler und zuverlässiger, - behebt gemeldete Fehler ### 2.9.4 — 2025-12-18 Das Update: - macht die App stabiler und zuverlässiger, - behebt gemeldete Fehler ### 2.9.3 — 2025-09-18 Das Update - macht die App stabiler und zuverlässiger, - behebt gemeldete Fehler ### 2.9.2 — 2025-06-18 Das Update: - verbessert Barrierefreiheit (Accessibility) - Direkte Ansage bei Fahrtausfällen - behebt gemeldete Fehler ## Apps similar to rnv Start.Info | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [MeinHeidelberg](https://appshunter.io/ios/app/meinheidelberg/id525396199) | 3.0 (2) | Free | Navigation | | [RNV Live Timetable](https://appshunter.io/ios/app/rnv-live-timetable/id1490753249) | — | Free | Navigation | | [HEAG mobilo](https://appshunter.io/ios/app/heag-mobilo/id1084365136) | — | Free | Navigation | | [VRM Timetable & Tickets](https://appshunter.io/ios/app/vrm-timetable-and-tickets/id825548291) | — | Free | Navigation | ## More apps by Rhein-Neckar-Verkehr GmbH - [rnv/VRN.Deutschland](https://appshunter.io/ios/app/rnvvrndeutschland/id1600467830) All apps by Rhein-Neckar-Verkehr GmbH: https://appshunter.io/developer/1446746901 ## Related topics [rnv](https://appshunter.io/ios/topics/rnv) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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