# ROBINSON App — user reviews > 30 indexed App Store user reviews of ROBINSON App by Robinson Club GmbH, rated 4.00/5 from 10 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/robinson-app/id529863664/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/robinson-app/id529863664.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 2 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 30) ### 3/5 — Gute Idee, Umsetzung / Anwendungen ausbaufähig *2025-09-15* Die grundsätzliche Idee ist spitze. Ressourcen sollten eingespart werden. Manch einer möchte aber gerade im Urlaub nicht am Gerät hängen und nach alter Schule zumindest irgendwo einen Aushang nutzen. Die Seiten wurden nur unterschiedlich auf den neusten Stand gebracht. Die Buchungszeiten stimmten in der App nicht verlässlich mit den realen vor Ort überein. Ankündigungen kamen unterschiedlich zeitnah, die Mitteilungen auf dem Telefon waren nicht verständlich - teilweise mehrfach für die gleiche Nachricht. Die App an sich ist gut gedacht, die Pflege von Clubseite(n) ausbaufähig. ### 3/5 — Language *2023-09-12* Hi Would be nice if English was included as a language Or Greek in Greece **Developer response:** Hi Strat1234, can you please let me know in which resorts did you stay? English is a mandatory language for all the resorts. ### 3/5 — Alte Funktionen abgeschafft? *2023-07-20* Habe die neue Version der App heute ausprobiert. Was mir aktuell fehlt, ist die Wettervorschau für einige Tage, die in der alten Version vorhanden war. Gerade für die Urlaubsplanung war diese Funktion sehr hilfreich…. **Developer response:** Hallo An2436, vielen Dank für dein Feedback. Wir arbeiten weiterhin an einer Verbesserung unserer App und nehmen die Anmerkung gerne auf. ### 3/5 — Nutzung Juli 2023 *2023-07-19* Es funktioniert soweit alles, hat die alte soweit auch. Schön finde ich in der aktuellen Version, dass man sich mit seinem Konto anmeldet und somit auf unterschiedlichen Geräten den gleichen Stand zu Buchungen sieht. Was mich persönlich aber in den Wahnsinn treibt: ich habe permanent über 100 Benachrichtigungen, da stehen. Keine Chance zu sehen worum es geht und natürlich auch keine Lust so viele anzusehen. Also: Öffnen, schließen, weg. 30 Minuten später gleiches Spiel. Triggert mich, als hätte ich offene to-do. Ich hab Urlaub, bitte reduziert das auf ein sinnvolles Maß oder schafft die Möglichkeit, dass individuell in der App einstellen zu können. **Developer response:** Hallo Simsel, wir können deinen Unmut sehr gut verstehen, deshalb haben wir diese Funktion bereits deaktiviert. Wir arbeiten auch schon an einer langfrisitgen Lösung für eine bessere Darstellung. ### 3/5 — Ansprechendes Design trifft auf Verbesserungsbedarf bei der Buchungsfunktion *2023-07-10* Die App ist ästhetisch sehr ansprechend, allerdings gibt es momentan Schwierigkeiten bei der Buchungsfunktion. Insbesondere wenn das Hinreisedatum in einem anderen Monat als das Rückreisedatum liegt, scheint es, als würde das System dieses Detail nicht korrekt erfassen. Es wäre toll, wenn dieses Problem in einem zukünftigen Update adressiert werden könnte. Es ist verständlich, dass manche Details in der umfangreichen Testphase leicht übersehen werden können. **Developer response:** Hallo mennex, vielen Dank für dein Feedback. Wir hatten m Juli leider noch mit ein paar technischen Hürden zu kämpfen, diese konnten wir aber glücklicherweise beheben. ### 4/5 — Hilfreich *2022-01-30* Zunächst mal positiv, dass sich durch dir App das Drucken der „Tageszeitung“ erübrigt. Sehr gut auch sie Möglichkeit des Kalenderimports. Hier wäre es hilfreich, wenn als Ort der hinterlegte Ort im Club und nicht der Club selbst aufgenommen würde. Nicht zuletzt kann dir App nur so gut sein wie sie Datenpflege. Diese lässt manchmal zu wünschen übrig. ### 4/5 — Vor allem sehr informative App! *2022-01-12* Diese App ist für einen Robinson Urlaub sehr hilfreich, weil wirklich alles darin zu finden ist. Seit einiger Zeit kann man auch Reservierungen machen und Sportkurse buchen. Sehr gut finde ich die Reservierungszentrale-Bestätigungsfunktion eine Stunde vor dem Termin. Das Handling kann sicher noch verbessert werden. ### 2/5 — Liefert nur falsche Infos! *2020-02-03* App läuft stabil. Das Ist schon mal gut. In der Praxis aber nicht zu gebrauchen. Es liegt daran, dass die Informationen nicht aktuell sind. Gerade ganze 2 Wochen in Esquinzo playa ausprobiert: Öffnungszeiten stimmen nicht z. B. Vom Frisör gibt es Öffnungszeiten von bis an dem Sonntag. Dabei hatte er ganz zu! Lieber selbst hinlaufen, als sich auf die App verlassen. Zur Buchung des Restaurant La Tasca kommt die Fehlermeldung „bitte erst 22 Stunden vorher buchen!!“ es war 11 Uhr für eine Buchung um 19 Uhr. Also doch wieder lieber zum Service Center laufen und dort klappte die Reservierung. In den Menü A-Z über den Club will ich die Abfahrtzeiten vom Bus aufrufen: Seite abgelaufen! Ebenfalls stimmen die Öffnungszeiten des Arztes nicht. Dieser öffnet täglich um 8:45 und nicht um 8:30 so auch die Auskunft der Rezeption und Service Center sowie vom Plakat an der Tür. Die App meint jedoch 8:30. Die App ist an sich eine tolle Idee. Vor allem um Papier für Broschüre zu sparen. Aber sie spart den Gang zum Service Center nicht, da man sich nicht drauf verlassen kann. Schade ### 4/5 — Good for schedule. But link to apple maps pointless! *2019-09-15* You click on map to find out where a certain room is and you get apple maps. Really??? Rest works well. ### 3/5 — Verbesserungsbedürftig *2018-09-23* Insgesamt eine schöne App, wenn auch man dann sogar in Urlaub stets und ständig am Handy hängt, obwohl man es sich anders vorgenommen hatte 🤨 Allerdings gibt‘s einen echten Nerv-Faktor: wenn man sich eine Aktivität merkt, bekommt man eine Mitteilung vor Beginn. Eine wäre top, aber gestern hab ich 20(!) Mitteilungen für dieselbe Aktivität bekommen. Das ist äußerst nervig!!! 🤪 Und was auch schade ist... an der App wird hin und wieder eine Kennzahl angezeigt, aber wenn man die App öffnet, erschließt sich nie, wofür diese angezeigt wurde 🤔 Mehr Sterne dann gern, wenn das behoben ist ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Navigation / Overview not sufficient *2023-07-15, version 4.0.10* The new app is not user friendly. Navigation and Overview is not sufficient and overall it looks like everything needs to be sold to the user. Sorry, you could have done a better job in updating it. ### 1/5 — Not English *2018-08-28, version 3.4.4* Choose English language yet all programmes are in German. Poor app!! ### 1/5 — Alles gelöscht *2015-11-24, version 2.6.1* Lange Vorschläge, welche Info hilfteich....alles verschwunden, denn am Ende hiess es...Nickname schon vergeben! Lasst die Programmierer ihre Hausaufgaben machen... ### 2/5 — Version 4.9.19 enttäuscht *2026-04-10* Als langjähriger Gast bei Robinson habe ich die Entwicklung der App miterlebt. Leider hat sich die App nicht zum Besseren weiterentwickelt. Das Buchen von Sportkursen durch die App ist zwar möglich, aber leider nur sehr unkomfortabel. Ist zum Beispiel ein Kurs belegt, sieht man dies erst, wenn man versucht diesen zu buchen. Man gibt Name, Zimmernummer, Aufenthaltsdauer und Anzahl der gewünschten Plätze im Kurs an. Erst dann bekommt man die Meldung, das die maximale Anzahl der Pax erreicht ist und nicht gebucht werden kann. Ich mag mich ungern als Pax bezeichnen lassen. Aber gut. Der Kurs ist also voll. Eine Warteliste gab es früher einmal. Jetzt aber nicht mehr. Das ist doch unfertig! Zum belegten Kurs wird ein alternativer Kurs angeboten. Nur ist das der gleiche, den ich zuvor buchen wollte. So könnte ich noch zahlreiche andere Ungereimtheiten aufzählen. Aber ich habe keine Lust kostenlos Entwicklungsarbeit zu machen. Schickt die Entwickler zurück an die Computer. Bitte kommt bald mit einer fertigen Version. Danke. ### 2/5 — An den Bedürfnissen der Nutzer vorbei *2025-05-18* Unsinnige Zuordnung der Aktivitäten: setzt man den Filter „Sport“, so werden Volleyball, Wasserball und Golf nicht angezeigt. Golf wird nur angezeigt, wenn gar kein Filter gesetzt ist und man sich durch alle Aktivitäten wühlt, auch die für Kinder. Um Volleyball und Wasserball zu sehen, muss man „Entertainment“ auswählen. Weil diese Sportarten vom lokalen Entertainer Team organisiert werden, wurde mir gesagt. Da Golf keinem der Haupt-Teams zugeordnet ist, verschwindet es beim Aktivieren jeden Filters. Die Fitness Kursübersicht gibt’s nur auf einem PDF, das sich kaum vergrößern lässt und fürs Handy untauglich ist. Anstatt dass das Kleidermotto für den jeweiligen Abend angezeigt wird, muss man erst einen Kleidermotto Kalender öffnen. Passt ins schlechte Bild: Beim Öffnen der App startet sie mit der Seite zum Buchen von Urlauben. Dabei ist die Hauptanwendung der App die Nutzung im Club, wenn man schon im Urlaub ist. **Developer response:** Hallo mxl200, vielen Dank für deine Bewertung und das ausführliche Feedback. Wir werden deine Hinweise prüfen. Magst du uns dafür mitteilen, in welchem Club du warst? ### 2/5 — Pinnwandfunktion vor Anreise nicht mehr nutzbar *2024-05-20* Die wichtigste Funktion - die Pinnwand- ist nur noch vor Ort nutzbar. Es ist nun nicht mehr möglich, sich vor Anreise schon einmal ein Bild zu machen, sich ggf zu verabreden, wenn man alleine reist, zu erfahren, ob irgendwelche Krankheiten kursieren, was andere Gäste empfehlen, unbedingt mitzubringen etc. Ich habe dies teils sogar schon vor Buchung genutzt als Entscheidungshilfe, welcher Club es aus nächstes sein soll. Vollkommen unverständlich, dass dies geändert wurde und mit Datenschutz gerechtfertigt wird. Tatsächlich wird der Grund sein, dass man nicht mehr vorab wissen soll, wenn irgendwas nicht so toll ist, z.B. Magen-Darm-Erkrankungen im Umlauf, Ungeziefer in Zimmern o.ä. Datenschutz kann jedenfalls nicht der Grund sein, es kann schließlich jeder selbst entscheiden, welche Infos er über sich preisgibt. **Developer response:** Hallo KekiSch, vielen Dank für deine Bewertung. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer App und freuen uns immer über Feedback. Die Pinnwand dient als Kontakt-Plattform vor Ort und ist mit unserer Aktualisierung der Pinnwand-Funktionen ab Anreisetag und bis zum Abreisetag nutzbar. ### 2/5 — Robinson app is not all in English *2024-03-20, version 4.4* I understand that Robinson is a German company. I see that some of the app is in English and other parts, such as the magazine, is is German. It would be helpful if it could be translated to English please. ### 2/5 — Unless you are German this is not very good *2023-11-25, version 4.4* Unless you are German this is not very good ### 2/5 — Neu Version leider fehlt ein liebgewonnenes Feature *2023-07-31* Die App im neuen Design ist hübsch und übersichtlich. Buchungen werden jetzt in Kacheln und nicht mehr in einer Liste angezeigt. Alles bisschen schlanker aufgestellt hat es allerdings auch meine Lieblingsfunktion „gemerkte Aktivität“ nicht mehr in die App geschafft. So hatte man einen schönen Überblick (in der alten Übersicht) über das individuell zusammengestellte Tagesprogramm. Jetzt stehen dort nur noch Buchungen. Da man (je nach Club) viele Events natürlich nicht buchen muss, muss man immer wieder durch das komplette Tagesprogramm scrollen. Für mich persönlich ein ganz großes Minus, da ich ,in der Regel, alle drei Tage die Highlights herausgesucht habe „geliked“ und dann dank Push Nachricht auf die Watch mein Handy fast nicht mehr gebraucht habe. Ach ja, Watch Push funktioniert ebenfalls nicht mehr. Daher muss ich die App leider von einer 4 Sterne Bewertung um die Hälfte herunterstufen. Ich hoffe hier wird nochmal nachgelegt. **Developer response:** Hallo Steve_737, vielen Dank für dein konstruktives Feedback. Wir haben den Bedarf unserer Gäste an diesem Feature erkannt und arbeiten bereits an einer Lösung. Vielleicht kannst du bei deinem nächsten Urlaub dieses Feature bereits nutzen ;) ### 2/5 — Verbesserungswürdig *2021-08-11* Eine schöne App und total zeitgemäß. Allerdings fehlt die tägliche Übersicht über das gesamte Programm am Tag - inklusive Sportangeboten. So haben wir es ja bei euch gelernt mit der täglichen Zeitung. Jetzt muss man sich mühselig durcharbeiten durch alle Bereiche. Der Fitness Wochenlohn ist nur zur Hälfte sichtbar- er lässt sich nicht Downloaden- ab mittags nichts mehr sichtbar. Die Abende im Restaurant und buffets sind ebenfalls nicht aufgeführt und haben immer den gleichen Namen. Es gab laufend Änderungen im Abendprogramm- auch das war nicht ersichtlich. Schade und etwas anstrengend im Urlaub. Wir hoffen sehr dass es optimiert wird oder die tagespost / Zeitung wenigstens zur Einsicht an einigen Stationen wieder geben wird. Si ist es sehr unübersichtlich. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Musik verbessern *2025-08-04* Urlaub fast perfekt – mit kleinem ABBA-Schock 🎶☀️🍹 Der Hotelclub ist insgesamt wirklich gut – Service: tippitoppo! Das gesamte Personal ist freundlich, aufmerksam und schnell. Das Essen? Einfach mega – abwechslungsreich, frisch, lecker und definitiv ein Highlight des Aufenthalts. Das Wetter war traumhaft – vielleicht einen Tick zu warm, aber hey, Sonne satt ist doch eigentlich genau das, was man will. Die Zimmer sind schön, sauber und angenehm eingerichtet. Das Reinigungsteam macht einen super Job – täglich frisch, ordentlich, ohne jede Beanstandung. Daumen hoch! 👍🏼 Aber jetzt kommt mein einziger (musikalischer) Wermutstropfen: Die Musik im Hotelclub… puh. Sorry, aber ABBA in Dauerschleife? 🫠 Ich mag Retro, aber das war echt zu viel des Guten. Es wäre sooo viel cooler, wenn mal etwas Moderneres laufen würde – wie wär’s mit Miley Cyrus, Taylor Swift, Bruno Mars oder einfach aktuelle Hits aus dem Jahr 2025? Ein bisschen mehr Zeitgeist würde der Stimmung richtig gut tun. Fazit: Toller Aufenthalt, aber bitte – rettet den Vibe aus der 70er-Zeitmaschine! 😉 ### 5/5 — Probleme mit der App *2025-07-12* Die App scheint aktuell nicht richtig zu funktionieren. Meine gebuchte Reise, die Ende nächste Woche starten soll, sowie vergangene Reisen im RC werden in der App leider nicht angezeigt. (Meine Reisebuchungen) Der Countdown fehlt. Abgemeldet und neu angemeldet habe ich mich schon. Problem besteht weiterhin.i **Developer response:** Hallo Urlaubswahnsinn, vielen Dank für deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten und nutze das Kontaktformular, das erscheint, wenn du deine Reisebuchung nicht zum Kundenkonto hinzufügen konntest. Bei weiteren Fragen wende dich jederzeit gerne an unser Team vor Ort. ### 5/5 — Kurs mit Denis Kickboxen, Thaiboxen *2025-06-26* Ich habe an einer einstündigen Kickboxen-/Thaiboxen-Einheit mit Trainer Denis teilgenommen – und ich kann nur sagen: absolut empfehlenswert! Denis ist ein äußerst erfahrener und engagierter Trainer, der genau weiß, was er tut. Besonders beeindruckend ist, wie individuell er auf die Wünsche und das Trainingsniveau der Teilnehmer eingeht – egal ob Anfänger oder Fortgeschrittene, jeder fühlt sich abgeholt und motiviert. Das Training selbst ist explosiv, intensiv und macht unglaublich viel Spaß. Denis schafft es, eine mitreißende Atmosphäre zu erzeugen, bei der man gleichzeitig an seine Grenzen geht und sich dabei rundum wohlfühlt. Technik, Ausdauer und Power – alles ist dabei. Ich kann diesen Kurs wirklich jedem ans Herz legen – ob man das erste Mal im Kampfsport reinschnuppern möchte oder schon Erfahrung mitbringt. Denis ist ein super Trainer, der mit Leidenschaft und Kompetenz überzeugt. **Developer response:** Hallo Noah.et, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit dem Kurs und deinem Trainer so zufrieden warst. ### 5/5 — Bestes Hotel wo ich je war. *2024-07-10* Der Clubdirektor İlker Bey ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Personal ist einfach der Hammer alle super freundlich und witzig. Das Essen ist sehr schmackhaft es ist definitiv für jeden etwas dabei. Über den Tag gibt es sehr viele Sportangebote von Yoga bis Volleyball und mehr. Und das beste kommt zum Schluss, die Partys, sind nach Motto gestaltet und einfach genial. Meine besten Partys hatte ich in Robinson Çamyuva. Meine Freundin und ich besuchen jedes Jahr den Club. **Developer response:** Hallo Derya-Malik-Can, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass dir dein Aufenthalt bei uns wieder so gut gefallen hat. ### 5/5 — Sehr gut *2023-07-20* Ich finde die App sehr gut. Man sieht alle Robinson Clups mit Bildern usw. Die Programme sind auch sehr systematisch aufgebaut. Das ist echt eine tolle App. Ich habe keine Kritik. Sehr toll erstellt. **Developer response:** Das freut uns sehr, vielen Dank pinguin-7. ### 5/5 — Very informative *2023-04-27, version 3.40.4* The apps is full of information about my holiday at Robinson Agadir but does not recognise my Tui booking reference when I try to register and log in. Very useful to understand the club and facilities in advance and increases the anticipation! ### 5/5 — Gut *2019-04-07* Sehr informativ und übersichtlich. Gute App. ### 5/5 — Sehr schöne App *2018-08-24* Mir gefällt die App sehr gut, wir haben wir immer das Clubprogramm zur Hand. Sehr nachhaltig im Vergleich zu den früher auf Papier gedruckten Programme. Für die Zeit außerhalb der Urlaubsaufenthalte würde ich viel mehr Informationen über das Resort hinterlegen - auch in Bildern, die sagen ja bekanntlich mehr als Worte. ### 5/5 — Suuuuper *2018-01-04* Sehr gut übersichtlich, coole Pinnwand funktion ### 4/5 — It was better *2026-07-17* After the update on July 16, 2026, it stopped working. Before that, the app was fine. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*