Âmbar Energia RR

Âmbar Energia RR

by Roraima Energia S.A

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Details

  • Released
  • Updated
  • August 25, 2020
  • September 22, 2026

Features

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About

Com a Agência Virtual, você resolve os principais serviços de energia pelo celular, com mais praticidade, clareza e segurança. Consulte suas faturas em aberto, pagas e previstas, baixe a segunda via, copie o código de pagamento e acompanhe o histórico de consumo em gráficos. Se tiver mais de uma unidade ou mais de uma conta, alterne entre elas de forma simples e veja as informações certas para cada imóvel. Pelo app, você também pode solicitar serviços como ligação nova, transferência de titularidade, religação, falta de energia, poda de árvore, tarifa social, atualização cadastral, declaração de quitação e outros atendimentos disponíveis para a sua unidade. A experiência foi renovada para deixar tudo mais fácil: tela inicial mais clara, menu de serviços organizado, notificações por data, adesão à fatura digital, entrada com biometria, envio de documentos com orientação e fluxos guiados para acompanhar cada pedido do início ao fim. Você ainda pode negociar débitos e simular opções de parcelamento diretamente pelo aplicativo, quando o serviço estiver disponível para sua conta. Também é possível acessar campanhas disponíveis, como Energia dá Sorte, conforme as regras vigentes. Principais recursos: - Consulte faturas abertas, pagas e previstas. - Baixe a segunda via e copie o código de pagamento. - Veja seu consumo de energia em gráficos. - Salve e alterne entre diferentes contas. - Escolha o imóvel em foco e use nos serviços do app. - Solicite ligação nova e transferência de titularidade com passo a passo guiado. - Acompanhe e cancele solicitações pelo histórico, quando permitido. - Receba notificações e avisos digitais. - Entre com biometria no aplicativo. - Negocie e parcele débitos, conforme disponibilidade. A Agência Virtual foi feita para aproximar você dos serviços de energia, reduzir deslocamentos e deixar sua rotina mais simples.
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What's New in Âmbar Energia RR

4.0.16

September 22, 2026

Esta versão traz dois serviços novos, avisos que você acompanha pelo app e ajustes no que já usava todo dia. Declaração por Tempo de Residência - Novo serviço no menu: emita a declaração da sua unidade e compartilhe na hora, direto do app - Escolha a unidade e pronto — sem formulário longo e sem esperar retorno Avisos de suspensão - Nova tela com os avisos de suspensão da sua unidade, um por um, com o detalhe de cada um - Os avisos também aparecem na sua lista de notificações - Puxe para atualizar quando quiser conferir se chegou algo novo Pedido de informação mais completo - O campo de descrição agora aceita até 500 caracteres, em vez de 150 - Você pode pedir a resposta no seu WhatsApp, informando DDD e celular - O acompanhamento do pedido passa a avisar você pelo próprio app Chat de atendimento - O aviso de resposta do atendente volta a chegar quando você minimiza o app - A conversa em tempo real passa a funcionar na versão publicada nas lojas Entrar no app - O contador do código de acesso agora vale os 10 minutos inteiros que o servidor concede, sem expirar antes da hora - Criar acesso com um cadastro já existente explica o que fazer, em vez de travar - O reenvio do código tem trava por documento, para não disparar vários e-mails seguidos Além de correções de estabilidade em todo o app.

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