# RSAG-App — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of RSAG by RSAG Anstalt des oeffentlichen Rechts.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/rsag-app/id939991166/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/rsag-app/id939991166.md

## Newest reviews (11 of 50)

### 3/5 — Schlecht programmiert

*2023-07-23, version 2.3.0*

Die App tut im Großen und Ganzen, was sie soll. Allerdings ist sie schlecht programmiert. Dass nach einem App-Update jedesmal wieder die Adresse und die individuellen Müllbehälter inkl. Wochen neu ausgewählt werden müssen, anstatt übernommen zu werden, ist Programmierung wie vor 30 Jahren.

### 2/5 — Sperrmüll bestellen geht nicht

*2021-08-14, version 2.1.3*

GuteIdee mit Bugs. Die Benachrichtigungen wann welche Tonne raus muss ist sehr sporadisch, meine Nachbarn sind da zuverlässiger. Gerade versucht Sperrmüllabholubg zu bestellen. Dabei habe ich dazernd Fehlermeldungen bekommen aber keinen Hinweis was denn fehlt. Nach 19 Minuten probieren habe ich es in 1 Minute über die Webseite gebucht.
Also dafür brauche ich keine App…

### 3/5 — Benachrichtigen funktionieren nicht

*2020-07-31, version 2.1.0*

Die App als solches ist ganz ok und macht manchmal das, was sie soll. Leider funktionieren die Benachrichtigungen bzw. Mitteilungen nicht und der Infoteil ist sehr lückenhaft.

### 3/5 — Benachrichtigungen funktionieren nicht

*2020-07-31, version 2.1.0*

Habe die app jetzt seit zwei Monaten und habe trotz der eingestellten Benachrichtigungen nix erhalten.
Habe heute fast die Müll abfuhr verpasst

### 3/5 — Schade...

*2020-04-30, version 2.1.0*

...dass die Push-Funktion arg unzuverlässig ist. Mal klappt es und dann nicht mehr, obwohl die Testmitteilung positiv ist. App gelöscht, alles von vorne hat dazu geführt, dass es genau einmal wieder klappte. So macht das wenig Sinn...

### 4/5 — Läuft wieder prima.

*2019-05-20, version 2.0.0*

10. Januar 2019 ***:
Bisher super, aber seit dem letzten Update werden auf der Startseite nicht mehr alle Behälter angezeigt, die bei der nächsten Leerung dran sind.

20. Mai 2019 **** Update:
Aufgrund einer entsprechenden eMail-Reaktion von heute zu obiger Rezension von Januar, kann ich nun die Bewertung anheben. Der angesprochene „Fehler“ wurde zwischenzeitlich behoben.

Ergänzender Verbesserungsvorschlag:

Unterscheidung bei der Entsorgung von vollen und leeren Tonerkartuschen in der App. Die entsprechende Informationen (auch das hier überhaupt unterschieden wird) konnte ich zufälligerweise an einem Infostand der RSAG bekommen.

### 2/5 — Läuft nicht stabil

*2019-05-09, version 2.0.0*

Trotz mehrfacher Änderung der Einstellungen erhalte ich keine Push Nachrichten.
Zeitweise muss ich die App mehrfach starten damit mir die abzuholenden Tonnen angezeigt werden. 
Die App des Mitbewerbers BonnOrange ist dagegen vorbildlich!
Läuft stabil, inkl. der Push Nachrichten und hat noch einen riesen Vorteil. Ich kann mehrere Adressen hinterlegen. Und egal auf welchem Smartphone ich die App habe und mich mit meinen Daten einlogge kann ich alle Termine einsehen.

### 2/5 — Wäre klasse, wenn...

*2019-03-08, version 2.0.0*

... die App auch alle Termine anzeigen würde. Ich sehe (trotz Auswahl aller Behälter) ausschließlich Termine fürs Schadstoffmobil (was ich auch leider nicht abwählen kann). Behälterleerungen gibt es keine, obwohl vorher definitiv welche stattfinden. 
Die Webseite tuts, die App aktuell leider nicht so gut...

### 2/5 — Zeigt falsches Datum

*2019-01-03, version 2.0.0*

An sich ist die App sehr praktisch, aber leider zeigt diese mir das falsche Datum, wann die Tonnen geleert werden. Bei uns werden diese Donnerstags geleert und die App zeigt es für Freitag an.

### 4/5 — App lässt sich nicht mehr starten

*2018-06-30, version 1.8.0*

Nach neuer Version geht es wieder. 

Leider wird die App offensichtlich schlecht gepflegt. Lässt sich auf 2 verschiedenen iPhones trotz Neuinstallation nicht mehr starten. 
Wenn man sie mal braucht....
Schade.

### 3/5 — Nicht stabil

*2018-05-02, version 1.7.2*

Die App läuft sehr instabil, d.h. zeitweise lässt sie sich nicht starten. Erst nach vier bis fünf Versuchen öffnet sich die App. Die Benachrichtigungen funktionieren auch nicht immer, obwohl alle Einstellungen passen (Push-Nachrichten aktiviert). Heute kam z.B. die Nachricht "0 Leerungen" (zur nicht hinterlegten Uhrzeit), obwohl morgen eine Leerung statt findet. Schade 😫

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Was soll das?

*2026-01-22, version 2.7.0*

In der Übersicht werden nur 3 Abfuhren angezeigt und man kann bis auf die Wertstofftonne (weil gelb) nicht erkennen, welche das ist. Nur, ob es 4-wöchentlich ist. Möglich, dass die Tonnen unterschiedlich gefärbt sind, aber das kann ich als Farbenblinder nicht erkennen. Schon mal etwas von Barrierefreiheit gehört?

P.S. Die Antwort ist einfach lächerlich. Der Kontrast ist bei einer Farbsehschwäche ohne Belang. Und natürlich kann ich mir den ausführlichen Kalender anschauen. Ich kann mir aber auch ein Loch ins Knie bohren und Milch hineinschütten.

### 1/5 — Schlecht

*2026-01-02, version 2.7.0*

Ich habe in der App Ort und Straße eingegeben und hatte dann die Auswahl zwischen einmaliger Benachrichtigung, einer Testnachricht und gar nicht benachrichtigt werden.  Bei der Testnachricht konnte mein Handy nicht gefunden werden. Ich habe dann die App gelöscht und neu installiert, aber es funktionierte immer noch nicht. Daher werde ich den Kalender wieder auf die altmodische Art ausdrucken.

### 1/5 — Google Map Zwang?

*2024-08-01, version 2.3.2*

Ernsthaft?!
In welchem Jahrhundert leben diejenigen, die diese App programmiert haben?

Die allgemeine Funktionalität der App ist mäßig, die Volltextsuche für zu entsorgende Materialien arbeitet nur unzureichend, und wenn man dann ein Wertstoffzentrum gefunden hat, verlangt die App, dass die Navigation über Google Maps stattfindet. Ihnen ist schon bewusst, dass es mehr als nur eine einzige Plattform für mobile Navigation gibt? 

Vielleicht sollten Sie die App gleich ganz aus dem Apple App Store entfernen.

### 1/5 — App is doof

*2023-11-08, version 2.3.1*

Ich kann nicht mal meinen Wohnort oder ähnliches hinzufügen. App is damit nicht nutzbar

### 1/5 — 1 Stern ist noch Zuviel

*2023-02-09, version 2.2.0*

Es werden nicht alle Tonnen zur Abfuhr angezeigt. Damit eher nutzlos da schlampig programmiert.

### 1/5 — Keine Benachrichtigung für Abfuhr seit Wochen

*2022-12-01, version 2.1.4*

Es wird nicht mehr angezeigt was wann abgeholt wird.

### 1/5 — Vorsicht!

*2022-11-24, version 2.1.4*

Es ist bei meinem iPhone 12 Pro und aktuellem iOS jetzt zweimal vorgekommen, dass ich für einen Termin zur Müllabholung keine Benachrichtigung bekommen habe. Ärgerlich für meine Mieter. Ich rate von den Benachrichtigungen dringend ab!

### 1/5 — App setzt sich zurück

*2022-02-21, version 2.1.3*

Schon zum 2. Mal setzt sich die App selbstständig zurück und die Einstellungen sind futsch.

### 2/5 — Hilft mir nicht.

*2026-02-27, version 2.7.0*

Warum wird am Tag der Abholung nur die folgende Woche angezeigt, habe keine Anzeige der aktuellen Woche gefunden. Stehe ich früh vor der Tür und will nachschauen, ob meine Restmülltonne dran ist, geht das nicht.

### 2/5 — Leider immer noch viel Luft nach oben

*2023-01-05, version 2.2.0*

Sinnvolle Verbesserungsvorschläge wurden in der neuen Version leider nicht umgesetzt. Schade. Dabei hätte die App noch so viel Potential.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Praktisch & übersichtlich

*2025-09-11, version 2.6.1*

Tolle APP! Die RSAG-APP hat eine übersichtliche Navigation und durch die Möglichkeit Benachrichtigungen zu aktivieren, verpasst man keine Leerung der Mülltonnen mehr. Zusätzlich nutze ich auch das Abfall-ABC öfter, wenn ich mir nicht ganz sicher bin, wie manche Abfälle richtig entsorgt werden.

### 5/5 — Super !!!!

*2025-07-27, version 2.6.0*

Top zum Zwecke der Erinnerung. Dadurch vergisst man nicht mehr die Mülltonnen

### 5/5 — Macht was sie soll

*2025-04-10, version 2.5.0*

Macht was sie soll / muss.

### 5/5 — Super!

*2023-01-15, version 2.2.0*

Jetzt wo man mehrere Adressen für die Abholung der Behälter anlegen kann, finde ich die App nahezu perfekt.

### 5/5 — Übersichtlich und umfassend

*2021-02-12, version 2.1.2*

Eine wirklich nützliche App. Sehr übersichtlich gestaltet, man findet schnell alle Informationen zum Thema Müll und Entsorgung. 
Die Erinnerungsfunktion ist sehr hilfreich. 
Eine App, die sich auf das Wesentliche konzentriert und auf überflüssigen Schnickschnack vefzichtet.

### 5/5 — Top

*2020-12-02, version 2.1.2*

Die App benachrichtigt mich immer zuverlässig.

### 5/5 — Super

*2020-09-14, version 2.1.1*

Die App ist mittlerweile super und übersichtlich. Die Push Nachrichten klappen ebenfalls wie gewollt, was möchte man mehr.

### 5/5 — Sehr praktisch

*2020-09-14, version 2.1.1*

Mit der App kann ich mir Abfuhrtermine und  Standorte im RS-Kreis nachschlagen. Die Benachrichtigungen sind sehr hilfreich, um Abholungen in meiner Straße nicht zu verpassen.

### 5/5 — Aktuell läuft die App prima

*2019-04-24, version 2.0.0*

Jetzt müssen nur noch die Nachbarn verstehen wo man seine Tonnen an den Strassenrand hinstellt, zu welcher Uhrzeit diese frühestens dort abgestellt werden und wann diese spätestens wieder entfernt werden.

### 5/5 — Klappt für uns wunderbar

*2017-12-27, version 1.7.2*

Die wesentlichen Funktionen arbeiten bei uns prima. So hat man immer alle wichtigen Termine im Blick. Prima dass es so eine App gibt. Über die Website bekommt man zwar die selben Informationen, aber über die App geht es viel einfacher.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-26.*
