# Ruban — user reviews

> 11 indexed App Store user reviews of Ruban by Keolis Porte de l’Isère.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ruban/id1545373705/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ruban/id1545373705.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Mauvais chauffeur

*2025-03-28*

Les chauffeurs se trompe d’arrêt ,il change le non pour pas que on ramarque

### 1/5 — Mon bus n’est toujours pas là

*2024-04-06*

Cela fait maintenant trois jours que je dors à l’arrêt de bus, et toujours pas de bus en vue, merci beaucoup à cette application de ne pas m’avoir prévenu que mon bus ne passerait pas, à quoi sert-t-elle du coup ?

### 2/5 — Gare au paiement

*2025-06-14*

Exemple concret: suite à un souci de connexion me suis fait prélevé deux fois pour l'achat de 10 tickets. Me suis retrouvé avec 20, j'ai demandé le remboursement, cela n'était pas possible.
Donc être très vigilant.
L'agence physique ne peut rien faire, elle n'a rien à voir avec l'application.

### 2/5 — Nombreuses erreurs

*2025-01-07*

La recherche d’horaire au différent arrêt est très compliqué, il est impossible de choisir la direction voulue.
Il serait très intéressant et pratique de travailler à l’intégration d’un mode sombre dans l’application.

### 3/5 — Plan réseau obsolète

*2023-09-12*

A quand la mise à jour du réseau notamment des nouvelles lignes 1,2,3,4,5,6,7 etc…

### 4/5 — Avis

*2026-01-27*

Bonjour l’application est plutôt utile et très pratique, mais que pensez de pouvoir enregistrer sa carte de bus déjà existante sur l’application ? Sinon dans l’ensemble très bonne app et très pratique.

### 4/5 — Moyen

*2026-01-12*

Alors l’application en elle même est très bien, très détailler les itinéraires sont bon et détailler. 
Cependant l’application peut avoir des bugs notamment pour regarder les horaires de bus. Et aussi, les alertes quand les lignes sont perturbées arrivent 10 minutes après que le message soit envoyé. 

Ces 2 petits détails sont à revoir. 
Cordialement, Koala_38

### 4/5 — horaires faux

*2023-09-01*

certains horaires comme pour la ligne E sont décalé de qlq minute sur lapli a 15h37 et a l’arrêt 15h45

### 5/5 — Exellent

*2022-11-03*

Parfait.Tout les horaires tous les plans et ça met à jour automatiquement les horaires si il y a un événement ( grève ou…..).

### 5/5 — Super

*2021-11-09*

super appli j’espère que dans des mise a jours on pourra ajouter notre carte de bus sur l’application et scanner avec sinon la simplicité et vrm super facile à utiliser et puis je l’utilise très souvent savoir le prochain départ vrm super beau travail 👍

**Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez au réseau Ruban et de ce commentaire positif. Nous sommes ravis que l'application réponde à vos besoins.

## Most praised reviews (1 highest-rated)

### 5/5 — Pratique

*2021-02-16*

J’ai aimé la simplicité d’utilisation et la clarté des informations du réseau. 
Il est maintenant plus facile de trouver son trajet et d’avoir les informations pertinentes sur tout le réseau RubaN

**Developer response:** Bonjour, 
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez au réseau Ruban et de ce commentaire positif. Nous sommes ravis que l'application réponde à vos besoins.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*