# Ruhrbahn — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Ruhrbahn by highQ Computerlösungen GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ruhrbahn/id1639551871/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ruhrbahn/id1639551871.md ## Newest reviews (1 of 20) ### 2/5 — Prima Idee - Umsetzung ausbaufähig *2022-11-17* Prinzipiell eine gute Idee, allerdings ist für den Nutzer nur schwer nachvollziehbar, für welche Strecken man welche Punkte bekommt. Die Anzeige der Punkte erfolgte erst nach Stunden. **Developer response:** Danke für die Rückmeldung. Im Moment kann es noch vorkommen, dass Punkte mit Verzögerung gutgeschrieben werden. Bitte auf die neueste Version 1.0.9 aktualisieren. Es wurden Anpassungen und Optimierungen vorgenommen. Mehr zum Thema Punktevergabe unter: https://bonus-mobil.de/faq ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Startet nicht *2026-01-25* Nach Installation hängt die ab im Startbildschirm fest bei der Annahme der AGB. Dreimal versucht dreimal derselbe bug. Miese Umsetzung einer guten Idee **Developer response:** Danke für die Rückmeldung. Könntest Du uns bitte schreiben unter welcher iOS Version und mit welchem Gerät der Fehler auftritt? Dann können wir gezielt nachsehen: bonusmobil@ruhrbahn.de ### 1/5 — Stürzt ab *2025-06-13* Punkte sammeln geht, Punkte einlösen geht nicht. Wenn ich auf das Trophäen Icon tippe unten rechts, stürzt die App ab. Bei dem Geschenk Icon wird mir nur ein Gutschein für den Ruhrfeuer Shop angezeigt aber selbst da gibt es eine Fehlermeldung sobald man draufdrückt. Bringt so nix. Sehr gute Idee, wünschte es würde funktionieren. **Developer response:** Danke für die Rückmeldung. Das klingt wirklich ärgerlich – sorry dafür! Damit wir uns das genau anschauen können, schick uns bitte direkt über die App einen Problembericht (unter „linkes Menü“ > „Problembericht“. So bekommen wir alle Infos, um den Fehler gezielt zu finden und zu beheben. Danke, dass du dranbleibst – wir sind dran! ### 1/5 — Funktioniert wenig *2024-03-03* Die automatische Aufzeichnung funktioniert nicht. Somit ist die App unbrauchbar. Gute Idee aber leider gescheitert, da unausgereift. **Developer response:** Hi und danke für dein ehrliches Feedback! Wir verstehen deinen Frust – ohne funktionierende automatische Aufzeichnung macht das Ganze natürlich keinen Sinn. Genau deshalb haben wir die App kürzlich komplett überarbeitet: Die Verkehrsmittelerkennung läuft jetzt zuverlässiger, und auch der Akkuverbrauch wurde spürbar verbessert. Wenn’s bei dir trotzdem nicht rundläuft, schick uns bitte über das linke Menü > Problembericht eine Rückmeldung – dann können wir gezielt nachsehen, woran es liegt. Danke, dass du’s ausprobiert hast – vielleicht gibst du der neuen Version ja noch mal eine Chance. ### 1/5 — Wieder entfernt *2023-12-25* Zum Tracking wird eine Menge der mobilen Daten benötigt. Ergebnis: schlecht aufgezeichnet und Datenvolumen nachgekauft - zu einem Preis, der in keiner Relation zu den Prämien stand. Nette Idee aber noch ausbaufähig **Developer response:** Hi und danke für dein ehrliches Feedback! Wir verstehen deinen Frust – ohne funktionierende automatische Aufzeichnung macht das Ganze natürlich keinen Sinn. Genau deshalb haben wir die App kürzlich komplett überarbeitet: Die Verkehrsmittelerkennung läuft jetzt zuverlässiger, und auch der Akkuverbrauch wurde spürbar verbessert. Wenn’s bei dir trotzdem nicht rundläuft, schick uns bitte über das linke Menü > Problembericht eine Rückmeldung – dann können wir gezielt nachsehen, woran es liegt. Danke, dass du’s ausprobiert hast – vielleicht gibst du der neuen Version ja noch mal eine Chance. ### 1/5 — Problem Bericht *2023-07-11* Da ich meine Kilometer per Rad nicht gutgeschrieben bekomme, habe ich einen Problembericht geschrieben und nachdem ich auf senden gedrückt habe, gestern, bekomme ich heute immer noch die Eieruhr, den Hinweis 'Gerätelogs werden gesammelt...'. Abgesehen vom Datenvolumen, das damit verbraucht wird hätte ich gerne eine Antwort. Werde die App, die an sich eine schöne Idee ist, wohl löschen. Dann sind zwar die bisher gesammelten 475 Klimamoneten weg aber sich tracken lassen ohne Benefit für mich ist sinnlos. **Developer response:** Hi und danke für deine ausführliche Rückmeldung! Dass der Problembericht beim Absenden hängen bleibt, ist natürlich ärgerlich – erst recht, wenn du schon Zeit und Datenvolumen investiert hast. Sorry dafür! Die App wurde mittlerweile komplett überarbeitet und optimiert. Danke, dass du’s ausprobiert hast – vielleicht gibst du der neuen Version ja noch mal eine Chance. ### 1/5 — Geringe Prämienauswahl *2023-04-22* Prinzipiell eine gute Idee, aber die Prämien sind überhaupt nicht attraktiv. In der Regel nur ein paar Prozente. Das Beste waren noch die Laufsocken von Bunert, die kann man aber nur einmal bekommen. Schade! **Developer response:** Hi und danke für dein Feedback! Schade, dass dich die Prämien bisher nicht überzeugen konnten – wir verstehen total, dass man sich für’s Mitmachen auch mal was richtig Cooles wünscht (und ja: die Bunert-Socken waren echt beliebt 😄). Wir sind laufend dran, das Prämienangebot zu erweitern – auch mit neuen Partnern, spannenderen Einlösungen und attraktiveren Belohnungen. Deine Rückmeldung nehmen wir auf jeden Fall mit in die Planung! Danke, dass du die Idee trotzdem grundsätzlich gut findest – vielleicht ist ja bald was Passenderes für dich dabei. ### 1/5 — Gute Idee, aber die Umsetzung ist schlecht *2022-11-22* An sich ein gutes Prinzip, nach Startschwierigkeiten (App friert ein wenn entsprechende Rechte fehlen) lief die App auch, aber sie zählt die Strecken nur nach Lust und Laune. iPhone 13 pro mit iOS 16.1.1 **Developer response:** Danke für die Rückmeldung. Wenn deine Punkte nicht unmittelbar nach der Fahrt zu sehen sind, habe bitte etwas Geduld. Um deinen Wegen die richtigen Verkehrsmittel zuzuordnen und deine Punkte zu berechnen benötigen das System manchmal etwas mehr Zeit. Es kann vorkommen, dass Punkte erst einige Tage später zu sehen sind. Bitte auf die neueste Version 1.0.9 aktualisieren. ### 1/5 — Unzuverlässige Berechnung der Punkte *2022-11-22* Fahre täglich die gleiche Strecke mit dem Rad zur U-Bahn-Station und zurück (insgesamt 3km), bekomme dafür 0 oder 3 oder 6 oder 10 Punkte, was soll das? **Developer response:** Danke für die Rückmeldung. Wenn deine Punkte nicht unmittelbar nach der Fahrt zu sehen sind, habe bitte etwas Geduld. Um deinen Wegen die richtigen Verkehrsmittel zuzuordnen und deine Punkte zu berechnen benötigen das System manchmal etwas mehr Zeit. Es kann vorkommen, dass Punkte erst einige Tage später zu sehen sind. Bitte auf die neueste Version 1.0.9 aktualisieren. ### 1/5 — Idee super, Umsetzung keine Worte *2022-11-17* Benutze die App seit 3 Tagen. Das einzigst positive ist, dass man schnell eine Antwort erhält. Bei mir ist bis jetzt nur eine Strecke von sechs aufgezeichnet worden. Kann nur besser werden. Hoffe auf die nächste Version. **Developer response:** Danke für die Rückmeldung. Im Moment kann es noch vorkommen, dass Punkte mit Verzögerung gutgeschrieben werden. Die neue Version 1.0.7 ist jetzt verfügbar. Bitte aktualisieren. Es wurden Anpassungen und Optimierungen vorgenommen. ### 2/5 — Gute Idee, technisch bisher schlecht. *2024-05-28* Super motivierende Idee, und die Bonuspunkte für günstigere Bahntickets einsetzen ist für einen Rad-Pendler wie mich ne super ergänzung. Leider funktioniert das tracking sehr ungenau, es fehlen locker 25% der kilometer, und der akkuverbrauch ist trotzdem extrem. Ich hoffe, die app greift demnächst endlich auf die daten von Apple Health zu, damit es genauer und weniger akkufressend wird… **Developer response:** Hey, danke für dein super Feedback – freut uns total, dass du die Idee hinter der App gut findest! 🙌 Du hast völlig recht: Genauigkeit und Akkuverbrauch waren echte Baustellen. Gute Neuigkeiten: Die App wurde komplett überarbeitet – mit deutlich besserem Tracking, optimierter Verkehrsmittelerkennung und spürbar geringerem Akkuverbrauch. ✨ ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Endlich klappt es *2025-08-06* Nach dem Update werden endlich alle km erfasst. ### 5/5 — Top, funktioniert tadellos *2025-03-06* Benutze die App täglich und sammle fleißig Punkte. Konnte schon einige tolle Belohnungen einlösen. Alles ganz easy…weiter so!!! **Developer response:** Danke für die Rückmeldung. Das freut uns zu hören. Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Punktesammeln! ### 5/5 — Jetzt funktioniert‘s! *2025-02-28* Nach dem letzten Update auf 2.0.6 funktioniert die App wirklich super. Die Entfernungen werden richtig und schnell erfasst! **Developer response:** Danke für die Rückmeldung. Das freut uns zu hören. Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Punktesammeln! ### 4/5 — Die Rechnung ist falsch - sonst ne super Idee! *2026-06-12* Also ich habe knapp über 1000km nachhaltig zurückgelegt - laut App. Dafür habe ich knapp über 1000 Klimamoneten erhalten. Jeder Kilometer ist 2-4 Punkte wert… wer kann hier nicht rechnen? Für mein Verständnis müsste ich zumindest die doppelten Punkte haben… ### 4/5 — Jetzt läufts *2026-03-14* Da das Tracking nach dem Update mittlerweile sehr gut funktioniert ändere ich meine vorherige 2sterne Bewertung auf 4sterne :) 1 Stern Abzug da es sehr wenige Belohnungen gibt. **Developer response:** Hallo Grasshopper2k, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass das Tracking bei dir nun funktioniert. Falls du doch einmal Anregungen oder Feedback für uns hast, lass es uns wissen und empfehle uns gerne weiter - je mehr Menschen dabei sind, desto mehr Partner mit tollen Belohnungen schließen sich sicher an (-: Dein App Team! ### 4/5 — Gute Idee, leider leert sie schnell den Akku *2025-07-22* Schöne Idee für Gelegenheitsfahrer, um die Ticketpreise ein wenig erträglicher zu machen. Aufgrund der dauerhaften Nutzung des Ortungsdienstes im Hintergrund aber recht hoher Akkuverbrauch, auch wenn da mit den letzten Updates schon deutlich nachgebessert wurde. Deshalb nun vier Sterne! **Developer response:** Hi und danke für deinen Hinweis! Du hast recht: Der Akkuverbrauch war in älteren Versionen echt ein Problem – vor allem durch die dauerhafte Ortung im Hintergrund. Gute Nachricht: Die App wurde inzwischen komplett überarbeitet und ist jetzt deutlich sparsamer im Energieverbrauch. Vielleicht gibst du der Idee ja noch mal eine zweite Chance. ### 3/5 — Noch unrund *2026-08-13* Manchmal kommt die Mitteilung, dass nicht aufgezeichnet werden kann. Ich soll neu starten. Auch die Gutscheine sprechen mich nicht an, da mir Bus und Bahn zu unsicher sind. ### 3/5 — Gutes Konzept - Probleme bei der Aufzeichnung *2022-11-15* Das Konzept ist super. Leider gibt es aktuell Probleme bei der Aufzeichnung. Gelaufene Strecken werden unzuverlässig aufgezeichnet. Strecken mit dem Fahrrad werden aktuell leider gar nicht angezeigt. Problembericht über die App wurde bereits erstellt. Support hat rasend schnell zurückgeschrieben. Sehr guter Service. In den nächsten Tagen gibt es eine neue App-Version. **Developer response:** Danke für die Rückmeldung. Im Moment kann es noch vorkommen, dass Punkte mit Verzögerung gutgeschrieben werden. Die neue Version 1.0.7 ist jetzt verfügbar. Bitte aktualisieren. Es wurden Anpassungen und Optimierungen vorgenommen. ### 2/5 — Teilweise funktionsfähig *2023-06-14* 3/4 mal konnte ich keinen Code einlösen. Umso ärgerlicher, wenn man ewig auf die Punkte spart, weil man statt mit den Bussen und Bahnen mit dem Fahrrad fährt :) Eine genaue Problemmeldung in der App konnte ich ebenfalls nicht nutzen. Mein Fazit: Die App ist genau so bescheiden, wie der Personentransport und die Erhaltung der Bahnhöfe --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*