# RULOナビ — user reviews

> 53 indexed App Store user reviews of RULOナビ by Panasonic Holdings Corporation, rated 4.50/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/rulo/id1253837990/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/rulo/id1253837990.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (13 of 53)

### 3/5 — 不具合？

*2026-05-09*

バージョンアップしてから？ルーロと接続できなくなっている

### 3/5 — アプリ不具合

*2024-05-11*

4月のアップデートから、お掃除が終わった通知をタップして、アプリを開こうとすると、毎回「ログイン失敗」という画面が出るようになりました。どうか早めに修正アップデートをお願いします。

### 1/5 — なぜ毎回ログイン画面を通らなければならない？

*2023-02-03, version 7.10.00*

しかもパスワード認証。使い勝手悪すぎ。

### 1/5 — あかん

*2022-11-20, version 7.00.00*

充電台に戻りません。。。毛足の長い絨毯とかで、位置がズレるんでしょうね。。

地図が歪む

### 1/5 — 使えなくなった

*2022-10-28, version 7.00.00*

初期化したらスマホと連携しなくなってアプリが使えなくなった
説明不足で意味が分からない

### 1/5 — OKを何回押させるの？

*2022-10-21, version 7.00.00*

設定の変更に対しての確認がしつこい
あらゆる点で操作を邪魔してるレベル
掃除エリア指定で検出した間取りでなく掃除した場所が指定に入ってないと設定できないことになんのためのマップか疑問

### 1/5 — 質問

*2022-10-10, version 7.00.00*

終了しても充電器に戻りません。何故ですか？

### 1/5 — 急にログイン出来なくなった

*2022-07-27, version 7.00.00*

IDパスワード間違って無いのに急にログイン出来なくなった。なにこれ？今すぐ使えるようにして。

### 2/5 — アップデートする度にログインするのが大変

*2022-07-18, version 7.00.00*

アプリで簡単にRULOの状況や操作が出来て便利なのだがアップデートの度にログインを求められるので家族が誰もログインしなくなり、段々とRULO自体の使用も減ってしまいました。

毎日お掃除してくれる設定になっているはずなのに動かない。
状況確認したくてもログインを求められる。
その度に家族にIDとパスワードを聞かなければいけない。

はっきり言ってアップデートする度にめんどくさいのでなんとかしてください。

### 1/5 — アプリ

*2022-07-06, version 7.00.00*

アップデートするたびにまたログインし直さないといけないのは手間かと思います

### 1/5 — 何回ログインさせるの？めんどくさすぎる。

*2022-07-03, version 7.00.00*

使う前に何回もログインさせるのが面倒。また装置自体も小さい段差が近くにあるとすぐに自爆して停止する。irobotにすればよかった。大後悔。

### 1/5 — すぐログアウト状態になるゴミアプリ

*2022-06-15, version 7.00.00*

アプリで不定期でこんなに頻繁にログアウトするのは他にありません。
通知を見ようと思ったら、ログインしてください状態。。。ただの掃除確認アプリがなぜこんなにログインを繰り返さなかればならないのか？
と思えば、2週間ログイン状態の時もある。。

こんな不安定なアプリはゴミです。

### 3/5 — 安定しない

*2022-06-05, version 7.00.00*

海外メーカーから買い替えて一月
掃除機の基本、ゴミを取る能力はしっかりしていて満足です
が、エリア指定の動きがが今ひとつ
エリア外郭をしても内部はやらないことが発生しだしました、まだ実施していないのに勝手に終わってしまうのです
うーん
何が原因かわかりません
エリアを変えて試しながら能力アップを期待する日々

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 残念パナソニックの象徴アプリ

*2026-01-20*

2回に一回は、ログインから始まるアプリ。最低でも設計は日本、を拘りたいけど、ユーザーが我慢するようでは買い替えでしょう。家のパナ製品があと少しに。

### 1/5 — 認証コード入力に問題がありました

*2024-04-01*

二要素認証設定に進むとメールから認証コードが届きますが、それを入力すると再び認証コード入力画面に進んでメールが来る、というループにはまりました。仕方がないのでSafariで二要素認証設定を完了しました。

### 1/5 — 最近サボルようになった！

*2023-10-24*

2年前から使っていますが、最近全部の部屋を掃除せずに戻っていたり、掃除途中で動かなくなることが多発しています。
工場出荷時に戻して使用しても変わりません。
諦めて購入店へ持ち込みしようかと思っていると4LDK全ての部屋を掃除してたりとわけわかりません。

### 1/5 — 毎回ログインID聞いてくる

*2023-10-23, version 7.10.00*

毎回ログインIDきいてくる。日本メーカーのソフトやアプリが弱いのは慣れてるが、特に完成度低すぎ。昔から好きだったのですが、家からドンドンpanasonic製品が無くなっていく。

### 1/5 — エラーが多すぎる

*2023-09-15*

エラーが多すぎる！

### 1/5 — すぐ帰ってくる

*2023-06-17*

20分でかえってくるから掃除してないところが凄い

### 1/5 — お願い！RS-20にも対応して…

*2023-05-05*

最悪。なぜRS-20に対応していない？まじCLUB-Panasonicでわざわざログインしたって言うのに次は未対応？はあ？

### 1/5 — 使い物にならない

*2023-03-22, version 7.10.00*

わずか1センチの家具の縁に乗り上げると，その脇のゴミはもう吸えず、そのまま残る．玄関の段差では車輪の片方が落ちて，止まってしまう。猫砂は回転ブラシで前方へ吹き飛ばし吸い込めない。
目に見えるゴミがあっても満遍なく掃除しないのであちこち取りこぼす。
本当に掃除機として売り物になると思ってるのか不思議なくらいの出来の悪さです。家中パナソニックで揃えていて信頼していたブランドでしたが，ルーロで愛想がつきました。
たまたま悪いのに当たってしまったのでしょうか。買ってすぐより，ますます悪くなりました。

### 1/5 — 急に通信不可になってしまった

*2023-03-07, version 7.10.00*

ホームにもなかなか戻れなかったり、ストレスです。（ルンバには敵わないのかなぁ）

### 1/5 — ログイン面倒です。

*2023-02-24, version 7.10.00*

たかだか掃除機をコントロールするだけです。
少し時間空けるとログアウトさせるまでの期間が短すぎます。2ヶ月くらいは維持してください

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 使いやすい

*2025-04-08*

起動が速くすぐやりたい事ができて使いやすい

### 5/5 — ワタシのせんちゃん

*2023-04-14, version 7.10.00*

ずっと欲しかった、ルーロ❣️
一緒懸命に掃除する姿は、いつ見ても可愛い。
少々の段差乗り越えてくれ有難いし、綺麗にしてくれてるのが、ゴミ捨ての時に一目で分かり、感謝してます👌
腰を痛めたのを機会に、主人を説得し、購入してもらえて良かったです😊

### 5/5 — 素晴らしい

*2022-07-27, version 7.00.00*

とっても便利。タブレットの地図で部屋の掃除場所が隙間なく確認できる。何かをしながらじゃまなものを移動させながら、家中の掃除が朝ごはん前に終了。ルーロでお掃除した後の床はとても気持ち良い。

### 5/5 — Panasonic Rulo

*2021-12-09, version 7.00.00*

もう御利口で最高です。
家の中全て綺麗にして報告してくれます。

### 5/5 — オススメ！！！！！

*2021-12-04, version 7.00.00*

買って3年かなり重宝してます！
音も静かです。
ルーロのおかげで自分で掃除機かけた事ないです。寿命がきてもまた買いたいと思える家電です。

### 4/5 — 便利

*2024-10-01*

便利に使わせてもらってます
数点お願いが
マップでエリア登録する際に掃除する範囲が一つの四角い枠のみですが複数の枠が使用出来る様にするか、複数の掃除する枠と掃除しないエリアの枠を同時に利用出来ると凄く助かります
なかなか四角一つでは難しいので

後はスケジュールキャンセル、何日か掃除しない設定が出来ると助かります
よろしくお願いします。

### 4/5 — スケジュール回数

*2024-09-04*

唯一の不満点は

1日1回しか
スケジュールセットできない
2回以上セットしたいのだけど
アップデートしてほいですね

### 4/5 — ルーロー

*2024-07-24*

パナソニックルーロー
賢い🧐
ただ
センサーが
足らない
ルーローの
ランク下で
調べていなかったから

### 4/5 — Simple but works.

*2023-02-02, version 7.10.00*

Have had mine for a while now and with the recent update, the app loads much faster. Overall, its on the simple side but works as advertised. Very rarely though my rulo disconnects from wifi but a quick reset fixes it. Overall happy customer though.

### 4/5 — 通信が途切れたりします

*2022-04-24, version 7.00.00*

基本的には使い勝手いいのですが、たまに通信が上手くいかず、掃除記録の取得や指示ができなかったりします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*