# RVF mobil — user reviews

> 39 indexed App Store user reviews of RVF mobil by Freiburger Verkehrs AG.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/rvf-mobil/id696583624/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/rvf-mobil/id696583624.md

## Newest reviews (13 of 39)

### 2/5 — Grottenschlechte App

*2026-06-28*

Die App ist die schlechteste, die ich seit langem benutzt habe

### 1/5 — Unbrauchbar

*2022-12-27, version 5.93*

Wenn die eigene App die Züge nicht kennt…
Sowas gehört im AppStore direkt verboten!

### 2/5 — Luflinienberechnung fehlt

*2022-09-26, version 5.93*

Das Lluftlinienticket ist ne feine Sache, allerdings muss man die Entfernung auf der Rvf Homepage durchführen. So wird der Preisvergleich unnötig kompliziert. Die luftlinienberechnung sollt unbedingt in die App integriert werden.
Besonders hinderlich: ich würde in der App gerne mein Kind registrieren und meine Bezahl-Daten hinterlegen. Das ist jedoch nicht möglich, da man min 16 Jahre alt sein muss. Natürlich kann ich mich selbst registrieren, dann werde aber keine Kindertickets vorgeschlagen und zudem muss jedesmal durch mein Kind ein anderer Name eingegeben werden. Das ist echt Käse, wenn die App für den Schulweg verwendet werden soll.

### 1/5 — Alptraum

*2022-06-14, version 5.93*

Mehr gibt’s nicht dazu zu sagen

### 1/5 — Schlechteste App aller Zeiten

*2022-04-29, version 5.93*

Wenn ein Zug Verspätung hat wird dies zwar angezeigt jedoch gibt es keine Informationen wenn der verspätete Zug dann auch noch auf einem anderen Gleis abfährt. Dan wartet man am vermeintlich richtigen Gleis auf den zu späten Zug. Auf die Ansagen und Informationen am Bahnhof kann man sich ja auch nicht mehr verlassen. In welchem Zeitalter leben wir denn, dass solch ein einfacher Informationsfluss in die App nicht stattfindet. 
Hier muss unbedingt nachgebessert werden.

### 1/5 — Miese Bedienung

*2022-01-03, version 5.93*

Diese App ist eine Beleidigung in Anbetracht anderer Verkehrs-Apps die vorbildlich funktionieren.

### 1/5 — Diese App ist eine Katastrophe!

*2021-08-12, version 5.64.18678*

Die Entwickler haben eine bist dato gut funktionierende App mittlerweilen defekt programmiert. Man kann das Zahlungsmittel nicht mehr ändern, noch ist eine Neuanmeldung möglich, da das Geburtsdatum immer auf 2020 springt.

### 1/5 — Früher war besser

*2019-09-15, version 5.24.0*

Seit einiger Zeit unbrauchbar: früher konnte ich meine Fahrten von zu Hause starten, heute findet die App keine Verbindung mehr und ich muss die nächste Haltestelle als Start setzen. Dann will die App andauernd dass ich kalibriere. Und ich brauche mehr Zeit für das Finden einer Haltestelle die in der Nähe meines Ziels liegt, als für die Fahrt selbst. Eine Katastrophe!

### 2/5 — Ursprünglich top, seit der Aktualisierung ein Flop!

*2019-08-25*

Diese App war vor ihrer Aktualisierung wirklich super! Man ist mit ihr gut zurechtgekommen, es war alles übersichtlich und man konnte einfach durch die favorisierten Orte schnell einen Bus/ Bahn finden. Doch seit der Aktualisierung wählt man aus, von welchem Ort man fahren möchte und muss dann alle Bahnen von diesem Standpunkt aus durchsehen, bis man irgendwann mal die richtige Linie findet. Einfach schlecht! Macht sie bitte wieder wie vorher mit Start und Ziel! 
Solange sie so ist, muss ich mir eine andere App suchen. Wirklich schade!

### 1/5 — Schlecht lesbar

*2019-04-23, version 4.6.16*

Weiße Schrift auf gelbem Hintergrund.
Welchen Vollpfosten (sorry Leute) fällt so ein Schwachsinn ein?!
Das kannst du in der Sonne nicht lesen.
Damit ist die App unbrauchbar.
Wird gelöscht, falls in vier Wochen nicht geändert.

### 2/5 — Buggy, umständlich in der Bedienung

*2018-12-19, version 4.6.10*

Kann in Sachen Nutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit nicht mit vergleichbaren Apps mithalten (siehe zum Beispiel München oder Frankfurt!)

### 1/5 — Misleading

*2018-09-17*

This app provides a schedule to us for busses that weren’t even running on the day we asked for. We ended up wasting an hour going in the wrong direction. Please fix this app so it doesn’t show schedules for “departure now” on weekdays for busses that only run on the weekend.

### 2/5 — Kann App nicht nutzen

*2018-07-29*

Im Grunde bin oder war ich bisher zufrieden mit der App.
Seit einiger Zeit kann es aber meine Start- und Endziele nicht mehr finden, das heißt ich kann die App für die Suche nach einer Verbindung gar nicht mehr nutzen.
(Was ich zusätzlich nervig finde: dass man eine andere Abfahrtszeit nicht vor der Suche einer Verbindung ändern kann.)
Falls es nicht bald eine Fehlerbehebung gibt, steige ich ganz auf Google Maps um.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Probleme beim Bezahlen

*2026-05-21*

Aus heiterem Himmel funktionierte die Zahlung mit der hinterlegten Kreditkarte nicht. Handyneustart wirkungslos. Musste die App deinstallieren und neu installieren.

### 1/5 — Schlecht

*2026-04-29*

Wie schon unten erwähnt, App funktioniert genau so gut wie die Verbindungen.

### 1/5 — Keine einzige Strecke

*2025-10-24*

Leider wird keine Möglichkeit geboten die App zu benutzen. Rafael wo ich hinmöchte, keine einzige Strecke im Angebot

### 1/5 — Schlechter als vorher

*2025-05-12*

Die App ist im Vergleich zur Vorgängerversion unübersichtlicher, insbesondere die Bezahlfunktion ist sehr schlecht. Warum kann man nicht einfach mit Apple Pay bezahlen sondern muss sich andauernd umständlich einloggen? Gerade wurde mir über Paypal für einen Einzelfahrschein 5,22 berechnet, also 2x 2,61 App-Preis für Sufe 1, wahrscheinlich habe ich irgendwas übersehen. Es ist bloß nicht erkennbar was

### 1/5 — S-Bahnen fehlen!

*2025-05-06*

Warum werden S-Bahnen (z.B. SWEG) in der App nicht angezeigt.
Um regional um Freiburg herum zu fahren, braucht man die DB App, die RVF und VAG Apps sind derzeit komplett wertlos!

### 1/5 — Nicht zu empfehlen

*2025-03-16*

App ist genauso unzuverlässig wie die Züge selbst! 
Andauernd aufgehängt, PayPal rausgeworfen, keine Bestätigungsemail bekommen und, und,und. 
Gibt durchaus einfachere, billigere und zuverlässigere Apps als die RVF mobil. 
Schade, dass das das Ergebnis eines so großen Unternehmens ist.

**Developer response:** Guten Tag. Herzlichen Dank für die Rückmeldung. Wir sind bereits mit dem Webshop-Dienstleister in Kontakt, um Ihr Anliegen zu lösen. Wir bedauern die Umstände.

### 1/5 — Update

*2025-02-26*

Ich hoffe die Person, die dieses umständliche und hässliche user Interface zu verantworten hat, wird entlassen.

**Developer response:** Herzlichen Dank für die Rückmeldung. 
Wir haben uns bewusst für ein kontrastreiches App-Design entschieden, um für unsere seheingeschränkten User*innen die Lesbarkeit zu verbessern. Viele Grüße!

### 1/5 — Schlimm

*2025-02-26*

Das Design erinnert einem an die frühen 00er Jahre, die Performance ist schleppend und das „Benutzererlebnis“ ist jenseitig.
Die ganze App wirkt wie das Projekt eines Hobbyprogrammierers.

**Developer response:** Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. 
Gerne leiten wir Ihre Kritik an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Viele Grüße!

### 1/5 — Einfach nur schlecht

*2023-09-25, version 5.93*

In der App werden teils Verbindungen angezeigt, die es nicht gibt…aktuell wieder mal bei der Linie 36. 
Laut App fährt ab 7:15 ein Bus ab Högestraße in Richtung Landwasser…laut Fahrplan an der Haltestelle um 7:03 (welcher übrigens mal wieder früher abgefahren ist!
Die angebliche Verbindung um 7:05 kommt nicht… 
Es ist immer wieder erfreulich…NICHT! 🤬

### 1/5 — Terrible

*2023-08-31, version 5.93*

Automatically registers your ticket to whoever’s name is on the paypal account. They don’t seem to understand the concept of families using the same payment method for different people.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Überraschend gut!

*2024-05-22*

bei nur zwei Sternen Gesamtbewertung habe ich mich auf eine entsprechend schlechte App eingestellt. Bin aber sehr positiv überrascht worden. Konnte Ruckzuck in 3 min ein Bus Ticket kaufen. Keine Registrierung, dafür Bezahlung mit PayPal. Alles perfekt. Auch die Fahrplan Auskunft ist sehr gut. 5 Sterne

### 5/5 — Gute App

*2020-05-04*

Sehr übersichtlich, bis jetzt immer zuverlässig.

### 5/5 — Absturz

*2016-07-19*

Seit heute kann man die App nur kurz öffnen, dann stürzt sie ab. Bitte dringend Abhilfe. Sonst immer sehr zufrieden.

### 5/5 — Perfekte App, funktioniert einwandfrei!

*2014-12-11*

Bin seit 15 Jahren nicht mehr mit dem öffentlichen Nahverkehr unterwegs gewesen.
Aber mit  dieser App werden dir immer super Verbindungen und Optionen angezeigt, egal wohin du willst.
Ich als jemand, der überhaupt keinen Dunst mehr hat, wie die Kassenautomaten an den Bahnhöfen funktionieren
oder wie ein Fahrplan zu lesen ist, komme super damit klar.
Und in Verbindung mit Ticket Handy kaufe ich immer gleich noch ein Fahrschein mit, funktioniert reibungslos und mit der Abbuchung gab es auch noch nie Probleme.
Empfehle nur Handy Ticket schon vorher einzurichten, da dies etwas Zeit in Anspruch nimmt.

### 5/5 — Ein guter Begleiter in Bus und Bahn...

*2013-09-08*

... v. a. die Datenübernahme (Fahrplan) in die App von HandyTicket Deutschland bei einer gewählten Verbindung im RVF ist gut gelöst!

### 4/5 — Fast super

*2018-02-12*

.... aber PayPal fehlt und man kann den Fußweg leider nicht abschalten, bin deswegen schon zweimal zu früh losgelaufen. Baut die beiden Funktionen noch ein, dann gibts 5 Sterne. :-)

### 4/5 — Seit neuestem

*2015-08-13*

mit deutlichen Fehlern z. B. wird der Ausgangspunkt (Standort) als nächster Haltestellenpunkt (Einstiegshaltestelle) gelistet, der nächste Umstiegspunkt ist dann die Einstiegshaltestelle. Sehr verwirrend wenn man unterwegs ist. Auf Fehlerbericht bisher keine Reaktion. Alle Apps scheinen gleich zu sein, nur minimal optisch dem Verkehrsbetrieb angepasst (RVF, VAG, Bus&Bahn). Die Haltestellensuche umfasst anscheinend immer eine Komplett-Datenbank, so dass bei Teileingabe des Ortsnamens auch nicht erst Vorschläge aus der eigenen Regio/Verkehrsverbund  kommen sondern Bundesweit. Ansonsten gute sinnvolle Funktionen und schnelle Eingabe/Suche möglich. Haltestellen/Orte lassen sich merken. Einschätzung der Fußwege ist gut (Verbindung zur Karten-App, Fussgängernavigation).

### 3/5 — Warum? Unterschied RVF mobil und VAG mobil

*2025-02-27*

Warum gibt es eigentlich zwei Apps? Und wenn ja, was sind die Unterschiede?!

Ansonsten wäre es cool, wenn bei der Haltestellensuche ausschließlich Haltestellen in/ um Freiburg angezeigt würden…

Dass die App zu Stoßzeiten oft nach minutenlangem Suchen keine Verbindung findet - geschenkt.

**Developer response:** Herzlichen Dank für die Rückmeldung. 
Der Regio-Verkehrsverbund Freiburg (RVF) und die Freiburger Verkehrs AG (VAG) sind zwei unterschiedliche Unternehmen. 
Mit der App kann man sich bundesweit Fahrplanauskünfte abrufen, damit folgen wir unsere Kundenwünschen.

### 3/5 — Keine Wallet

*2020-09-09, version 5.51*

Schade, dass man die Tickets nicht in die Wallet laden kann.
Die Bedienung finde ich etwas kompliziert und unübersichtlich.

### 3/5 — Funktioniert, aber gut ist anders

*2019-12-23, version 5.24.0*

Teilweise funktionieren die Schaltflächen nicht und die App muss neu gestartet werden.

Teilweise wird ein blauer Werbebanner eingeblendet, durch den alle Schaltflächen nicht mehr benutzbar sind. Auch das X zum ausblenden funktioniert selten und die App muss neu gestartet werden.

Sollen mehrere Tickets für mehrere Fahrgäste gekauft werden, muss X Mal einzeln eine Karte gekauft und personalisiert werden.

Sehr umständlich also, wenn man mehrere Personen mitnehmen möchte und so wie wir, als Touristen unterwegs sind.

Es gibt also noch viel zu tun, aber generell funktioniert die App.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*
