# RYBA.FAMILY — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of RYBA.FAMILY by MainBrain.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/rybafamily/id1542601247/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/rybafamily/id1542601247.md

## Newest reviews (10 of 50)

### 2/5 — Как можно испортить все?

*2025-02-09*

Как писали - глючное приложение. Карточку пользователя раз десять пытался сохранить - не сохраняет. Потом вышел из аккаунта и … больше СМС с авторизацией отказался отправлять… 10+ раз пытался. Нуль. Пришлось лезть к ним на сайт и там оформлять заказ. Владельцы, ау! Вы так свой бизнес похороните таким подходом. Лучше уберите приложение из апстора пока его не поправите!

### 2/5 — Ужасная программа лояльности

*2025-01-04*

Копил баллы, хотел сделать заказ, а они все сгорели. Оказывается компания обнуляет все баллы 1 июня и 1 декабря в независимости от даты начисления

### 2/5 — Ryba family приложение

*2024-01-21*

Приложение работает ужасно. Баг на баге даже на критическом пути пользователя.

### 3/5 — Не хватает разнообразия

*2022-09-11, version 112.10.55*

Не хватает разнообразия в доступном для заказа меню. Например, запечённые/жареные роллы. Из-за этого перестала заказывать, так как одно и то же надоело

### 5/5 — Очень вкусные роллы,всегда свежая Рыба

*2022-03-28, version 112.10.53*

Одно из любимых мест японской кухни в Москве

### 5/5 — Высокое качество продукции

*2022-03-28, version 112.10.53*

Шикарное место. За роллами хожу только сюда!

### 5/5 — Доставка

*2022-03-11, version 112.10.53*

Очень удобное приложение 
Доставляют быстро в любую точку Москвы

### 1/5 — Приложение стало неудобным для пользователя

*2022-02-19*

Приложение стало неудобоваримым для пользователя. Невозможно найти адреса точек и доставку :((

### 1/5 — Ужасное обновление приложения

*2022-02-03, version 112.10.52*

После обновления пропала вся информация о предыдущих заказах. Убрали доп бонусы - ну ок. Но при попытке создать новый заказ списали все бонусы. А поскольку заказ я не сделала, то и бонусы сгорели. 
В целом приложение после обновления стало совершенно не user friendly

### 1/5 — -1300 бонусов

*2022-01-25, version 112.10.52*

Во-первых, обновление действительно так себе, но уже привык заказывать с сайта, во-вторых, пропало много-много бонусов
А жаль, суши отличные

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Не работает

*2026-07-04*

Приложение не работает. Сайт висит.

### 1/5 — Проблемы с доставкой

*2026-05-15*

Очень долгая доставка на мосфильмовскую улицу. Еда нравится, часто заглядываю на усачевском рынке, хотел открыть франшизную точку, тк наблюдаю проблемы со сроками доставки каждый раз, на что мне сказали, что точку можете открывать, но на доставку не дадим работать. Жаль, что компания не хочет увеличить зону покрытия и улучшить сроки доставки, желаю процветания, ухожу к другим доставкам как клиент

### 1/5 — Вылетает в пустой экран

*2026-01-24*

При оформлении заказа вылетает в пустой экран

### 1/5 — Не работает вход в личный кабинет

*2025-10-29*

Больше месяца не работает вход в личный кабинет. Не приходит смс код. Пробовал с разных номеров.

### 1/5 — Пока закажешь передумаешь есть.

*2025-09-07*

Слишком много багов

### 1/5 — Невозможно сделать заказ

*2025-06-14*

Скачала приложение, чтобы сделать заказ. Выбрала, добавила в корзину. Ввела адрес. При нажатии на кнопку оформить заказ, пишет что данные имеют неверный формат. Но какие данные не говорит. При этом постоянно сбрасывает введенный адрес и каждый раз приходится заново заполнять. Я уже по разному пыталась заполнить, но оформить заказ не получается. В приложении был телефон для связи. Я попробовала дозвониться, но просто висела на линии. Все операторы заняты. В итоге 40 минут впустую
потраченного времени. Это ужасно.

### 1/5 — Ложь в статусе заказа, поддержка не отвечает

*2024-11-29*

Написано, что заказ доставлен, хотя это враньё. И поддержка не отвечает, так как больше 11 вечера. Как вы собираетесь решать вопросы людей, сделавших заказ незадолго до 11 и которым вы врёте о статусе заказа?

### 1/5 — Обманщики

*2023-05-09*

Если нажмете при заказе «использовать бонусы», то купон подарочный сбросится. Написал в поддержку, сказали, что якобы все у них работает корректно. Ну, раз клиент не важен ловите единицу, будем заказывать суши там где все работает или хотя бы извиняются за свои косяки.

### 1/5 — Глючное приложение

*2023-02-14*

Не смог определить адрес, хоть у меня разрешено определение адреса при использовании приложения.
VPN включен не был.
Без введенного адреса не дал пройти в меню и ознакомиться с ним.
Грузил, искал, при попытке самостоятельного ввода глюканул и выкинул из приложения.
Я, как итшник, давно не встречала такого плохого приложения.

### 1/5 — Ryba

*2022-10-02*

Ужасная доставка!! 50(!) минут при расстоянии в 500м! Хоть бы извинились (((

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Качество 👍🏽

*2023-09-30*

Отличная работа! Всегда свежейшая рыба и морепродукты, шикарное меню, качественное приготовление. Роллы не разваливаются, даже те, что без риса. 
Просьба: добавьте в приложение возможность оставить чаевые за доставку и приготовление/сборку

### 5/5 — Рыба Фемели Депо

*2023-08-07*

Обожаю Филадельфию и ролл The21! Доставили быстро

### 5/5 — Ryba family

*2023-08-04*

Быстро, качественно и вкусно
Филадельфия топ
Сашими самые вкусные❤️‍🔥

### 5/5 — Роллы

*2023-08-03*

Кухня просто не реально вкусная. 
Любимые калифорния.

### 5/5 — Оооочень вкусные суши))

*2023-03-14*

Очень вкусные суши, самые любимые, всегда свежие, оптимального размера)) я заказываю на Рынке на Ленинском, все отлично! Рекомендую 👍

### 5/5 — Пожелание

*2022-11-05, version 112.10.55*

Хорошее приложение
С появлением сладких роллов - их не отыскать в меню
Самое печальное - что нет (а ранее была) функции «предзаказа» / самовывоза, очень бы хотелось ее возвращения

### 5/5 — Роллы

*2022-04-15, version 112.10.54*

Все очень свежее. Роллы вкусные. Привезли заказ за пол часа. Спасибо!

### 5/5 — ….

*2022-03-29, version 112.10.53*

Ваши суши источник сил🤡

### 5/5 — Супер!

*2022-03-28, version 112.10.53*

Очень удобное приложение. Все легко и просто. Роллы безумно вкусные, пользуемся доставкой уже год и ни разу не пожалели о выборе! Процветания и удачи 🍀

### 5/5 — Доставка

*2022-03-28, version 112.10.53*

Очень удобное приложение с кучей крутых бонусов😊

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*