# S-Bahn Berlin — user reviews

> 62 indexed App Store user reviews of S by S-Bahn Berlin GmbH, rated 4.20/5 from 5 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/s-bahn-berlin/id739843840/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/s-bahn-berlin/id739843840.md
- Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (13 of 62)

### 4/5 — Update Neuerung

*2025-03-31, version 4.1.6*

An sich mochte ich die App gerne, jedoch fehlt mir seit dem letzten Update die Ankunftszeit und damit die Info, wie viel Zeit ich zum umsteigen habe.
Immer in den kompletten Fahrtverlauf der Linie deswegen zu schauen, ist recht umständlich.

### 4/5 — unbequem

*2025-03-21, version 4.1.6*

Die aktualisierte Version ist nicht praktisch. die Zeit zwischen den Umstiegen ist verschwunden, es ist unmöglich zu verstehen, wie viel Zeit für einen Umstieg zwischen zwei Transportarten zur Verfügung steht

### 5/5 — Besser als die BVG App

*2024-12-11, version 4.1.5*

Ich weiß nicht genau was ich schreiben soll. Sie erfüllt Ihren Zweck und ist simpel zu bedienen. Nicht so wie das Schrott Update der BVG App. Also bitte, lasst diese app hier wie sie ist. Danke😅

### 5/5 — Übersichtlich, genau und bisher fehlerfrei!

*2024-12-11, version 4.1.5*

Ich nutze die App sehr gern! Sie ist einfach zu bedienen und liefert alle wichtigen Informationen genau zuverlässig in einem schönen Design!

Ich bin sehr positiv überrascht! 
Jetzt müssen nur noch alle Bahnen zuverlässig kommen 😉😅

### 5/5 — S-Bahn Berlin

*2024-11-17, version 4.1.5*

Tolle App, wenn ich mal mit der Bahn irgendwo hinfahren möchte, dann benutze ich diese App um zu wissen mit welchem Zug ich wann fahren muss. Und das beste: die App ist kostenlos!!

### 5/5 — Alles gut

*2024-11-14, version 4.1.5*

Bisher waren Infos zum aktuellen Fahrten mit dem ÖPNV immer gut

### 5/5 — Clive

*2024-11-05, version 4.1.5*

It would be impossible to navigate the network as a foreigner without this App

### 5/5 — Super App

*2024-10-29, version 4.1.5*

Übersichtlich@Genau@Funktional 5 Sterne

### 4/5 — Bewertung S-Bahn App

*2024-10-06, version 4.1.5*

Ich habe die DeutschlandCard und fahre häufig mit den öffentlichen. Nicht täglich, daher benutze ich die App sehr häufig. Sie ist einfach gestaltet, also selbsterklärend. Vor Allem werden Störungen und Hinweise zuverlässig angegeben. Nur selten werden mir Routen die ich bevorzuge nicht angegeben, daher 4 Sterne. Also ich bin zufrieden sie nutzen zu können.

### 5/5 — Funktioniert super, bitte so lassen

*2024-09-20, version 4.1.5*

Habe früher die BVG App benutzt, bis sie ein neues Update bekam und nicht mehr nutzbar war. Hoffentlich passiert das hier nicht

### 5/5 — Übersichtlich!

*2024-09-16, version 4.1.5*

Habe früher die BVG App genutzt. Die App der S-Bahn ist aber deutlich übersichtlicher.

### 5/5 — Supi!

*2024-09-12, version 4.1.5*

Zugegebenermaßen habe ich lange Zeit die BVG-App benutzt, um Fahrplanauskünfte zu erhalten - nachdem diese allerdings ein neues Update gekriegt hat und meiner Meinung nach komplett unübersichtlich wurde, habe ich die S-Bahn Berlin App für mich entdeckt und bin absolut zufrieden! Die App ist übersichtlich, einfach zu benutzen, zuverlässig und funktioniert einwandfrei. :)

### 5/5 — Super

*2024-09-06, version 4.1.5*

Ich hoffe ihr lasst alles so wie es ist übersichtlich einfach zu nutzen nicht so nervig wie die neue bvg App

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Schwierig und fehlerhaft

*2026-02-19, version 4.1.8*

Die App ist leider überflüssig, kompliziert und fehlerhaft. Warum brauche ich für mein Semesterticket überhaupt eine App, wenn ich verpflichtet bin als Student ein Semesterticket zu zahlen und auch meinen validierten Studisusweis vorzeigen kann. Das wär nicht so schlimm, aber es gibt jedes mal wenn ich mich anmelde Fehlermeldungen. Da ich mich jeden Monat anmelden muss (auch einfach nur Schikane), darf ich mich regelmäßig viel zu lange mit diesem miesen System auseinandersetzen. Ich muss jedes mal, wenn die App wegen eines Betriebsfehlers (error 3.) nicht funktioniert meine Immatrikulationsbescheinigung nachreichen und dann trotzdem Strafe zahlen (7€). Dh ich bin gezwungen 300€ für Öffis im Semesterbeitrag auszugeben und darf dann trotzdem regelmäßig 7€ zahlen. Die Kontros haben keine Zeit für mein Problem und der Support ist ein Roboter, der wirklich garnicht hilft. Denke nächstes mal renne ich einfach

### 1/5 — Sinnbild für vieles was in diesem Land falsch läuft

*2025-11-24, version 4.1.8*

Habe diese App zwangsweise "verordnet" bekommen, um mein Semesterticket hinzuzufügen. Vorher einfach qr code in apple pay. Fertig. 
Was auch immer diese app soll - es ist eine massive Verschlimmbesserung. Warum hat man das System nicht einfach so belassen? Warum dauert es bis zu 72 Stunden, bis mein digitales in der App angezeigt wird? Es ist ein DIGITALER Code. Früher ging es sofort und das sollte diese App, wenn ich sie schon mit ihrem vorsinnflutlichen Design verwenden muss, so sollten solch basalste Dinge doch wenigstens zeitnah oder sofort geschehen. Sonst darf man in der Kontrolle noch 7€ "Bearbeitungsgebühr", weil die Bahn selbst kein Ticket zeitnah zur Verfügung stellt, obwohl man bereits hierfür zahlt. Es sind solche Dinge, die unser Land lahmlegen und uns wirtschaftlich das Genick brechen können / werden, wenn nicht bald ein massives Umdenken erfolgt. 
Die restlichen Funktionen der App nutze ich nicht, ihr Nutzen erschließt sich mir schlichtweg nicht. Es gibt zahlreiche Apps, die all das besser meistern.

### 1/5 — Stress Pur- Semesterticket nicht abrufbar

*2025-05-17, version 4.1.8*

Kostet Geld, Zeit und Nerven. Nachdem die S-Bahn App seit diesem Jahr die verpflichtende Option ist an mein Semesterticket zu kommen, habe ich nur noch Stress im ÖPNV. Das Ticket lässt sich erst nicht anzeigen und dann nicht auf den aktualisieren Monat aktualisieren. Stattdessen wird ein Fehlercode angezeigt. Ein neues Ticket lässt sich nicht beantragen, da ja schon ein Semesterticket auf meinen Namen läuft. Auf der Website der Sbahn App steht dass das Ticket trotz zeitlicher Beschränkung das ganze Semester gültig sei,  das wissen jedoch die Kontrolleur*innen nicht und es gibt jedes Mal Stress, selbst wenn ich d n Text auf der Website vorzeige. Nach der Aktualisierung der App  verbessert sich nichts. Ich habe mittlerweile wirklich jedes Mal bedenken mit den Öffis zu fahren, da ich bei einer potentiellen Kontrolle immer der Gefahrausgesetzt bin rausgezogen zu werden und nachreichen und nachzahlen zu müssen.

### 1/5 — Deutschland-Semesterticket anders zugänglich machen!

*2025-03-28, version 4.1.6*

Die App stürzt vor dem Öffnen ab! Laut S-Bahn Webseite ist mein iOS (16.1 statt 16.7) nicht aktuell genug, um die neue App-Version nutzen zu können - DAS IST EIN UNDING! Wie könnt ihr davon ausgehen, dass alle Studierenden in Berlin über ein super modernes Smartphone verfügen? Wer kam auf die “clevere” Idee, dass eure ach so tolle App die einzige Möglichkeit zur gültigen Vorlage des Tickets ist? Und dann funktioniert die ganze Nummer nicht mal, weil - ach du Wunder - kurz vor Semesterbeginn alle Berliner Studierenden gleichzeitig auf die App zugreifen wollen und ihr technisch nicht darauf vorbereitet ward. Absolute Glanzleistung, Glückwunsch! Regelt mal lieber schnell, dass das Ticket auch über den Browser abgerufen werden kann, wenn’s schon nur digital geht. Vorab extra Tickets kaufen, weil die App nicht geht, und diese dann in einem ewigen Kampf mit dem Kundenservice später erstattet bekommen, ist keine Option. Ihr habt die Kohlen der Studierenden schon aufm Konto - jetzt gebt uns unser Ticket! Semesterbeginn ist in 4 Tagen ;)

### 1/5 — ticket purchase?

*2017-07-17*

Deutsche Bahn is such a rich company yet they are uncapable to create the app that supports more than one language, currently german. Also why it is so difficult to implement ticket purchase? People dont want to queue anymore behind one or two vending machines that often not even working, they want to buy tickets using mobiles. 
So wake up DB, and make the APP that represents you well.

### 2/5 — Ansich ok aber das Abo

*2026-05-11, version 4.1.8*

Man bekommt ansich alles, was man von einer Nahverkehrsapp erwartet. Nur, warum wird das Ticket im Menü vergraben. Nach öffnen der App muss man dann erst einmal das Menü öffnen und nach dem abo-Button suchen. Wenn man den antippt komm nicht etwa der eigentliche fahrschein, nein, erst kommt der Fahrschein ansich, den man dann auch noch anklicken muss. Das ganze miss natürlich online sein. Bei einer Fahrkartenkontrolle besonders spassig, wenn der Kontrolleur genervt wartet, weil die U7 mal wieder kein Netz hat. Die Karte gehört präsent auf die Startseite. Maximal ein Tipp auf den Button. Besser aber direkt angezeigt. Alle anderen Menüpunkte sind zweitrangig, da streckenplanung i.d.R. Nicht erst nach fahrtantritt stattfindet. 
Sonst gut. 
Und bitte, wir sind hier in berlin. Da müssen die karten OFFLINE verfügbar sein.

### 3/5 — App ok, eine wichtige Funktion fehlt

*2026-05-26, version 4.1.8*

Die App ist ok. Man kann schnell Verbindungen recherchieren und Störungen werden übersichtlich angezeigt.

Leider kann man Störungsmeldungen „seiner“ Bahn nicht als Push-Meldung abonnieren. Bei den häufigeren Störungen in Berlin, wäre das hilfreich

### 3/5 — In letzter Zeit nicht korrekte Informationen zur Verbindungen

*2025-04-12, version 4.1.6*

Es werden seit Wochen kompliziertere Streckenverläufe und Ersatzverbindungen angezeigt. Reguläre Streckenverläufe und Anfahrten von gewünschten Bahnhöfen sind möglich, obwohl in der App dies anders angezeigt wird! Die sorgt selbst bei der Hotline für Verwunderung… da muss dringend nach gebessert werden! Insgesamt ist die App aber gut aufgebaut und hat bis vor ein paar Wochen auch wunderbar funktioniert.

### 3/5 — App weiß nicht, dass Wochenende ist

*2022-10-29, version 4.0.2*

Bisher war ich immer sehr zufrieden mit der App und den korrekten Auskünften.
Leider musste ich heute (Samstag) feststellen, dass im Routenplaner falsche Informationen ausgespuckt werden: nämlich der Fahrplan aus der Woche (Mo-Fr) und NICHT die Samstag-Fahrplan-Zeiten.
Somit ist die Auskunft - und meine Zeitplanung - für die Katz. Ich muss jetzt hier 15 Minuten auf den nächsten Bus warten - und ob ich meinen Termin erreichen kann, ist auch noch nicht gewiss.
Das muss dringend (wieder) besser werden!
Deshalb auch nur 3 Sterne!

### 3/5 — Stürzt ab

*2022-04-30, version 4.0.2*

Nach dem letzten Update vor 2 Monaten stürzt die App regelmässig ab wenn gesucht wird. Beim erneuten öffnen funktioniert es. iOS 15.4.1

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Great app

*2025-11-11, version 4.1.8*

Good ticket app, also shows the best possible connections.

### 5/5 — Clive

*2025-08-26, version 4.1.8*

It would be impossible to navigate the network as a foreigner without this App

### 5/5 — Gute App, alles funzt super

*2025-06-04, version 4.1.8*

Ich nutze die App für mein Semesterticket. Bei mir funktioniert alles ohne Probleme. Wenn man das Ticket einmal bestellt hat, dann aktualisiert es sich monatliche automatisch. Man wird zwar manchmal ausgeloggt und muss sich wieder einloggen, aber das dient wohl der Sicherheit wie man mir mitteilte. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden und kann die App weiterempfehlen.

### 5/5 — Lob

*2025-05-20, version 4.1.8*

Diese App funktioniert gut. Sie zeigt mir alle Verbindungen an und erfüllt ihren Zweck. Wenn ich nach einer Verbindung gefragt werde, kann ich dann der App schnell und gut antworten. Dank an S-Bahn Berlin für die tolle App!

### 5/5 — Systemfehler

*2025-05-20, version 4.1.8*

Semesterticket funktioniert nicht, es kommt immer eine Fehlermeldung (wie auch in anderen Rezensionen) bitte beheben.

### 5/5 — Ich nutze diese App jeden Tag und bin sehr zufrieden.

*2025-04-27, version 4.1.6*

Diese App ist für das vorankommen in Berlin unverzichtbar. Sie kann nicht vorhersagen was passieren wird, aber wenn etwas passiert bin ich hier gut informiert.

### 5/5 — App stürzt ab

*2025-04-03, version 4.1.6*

die App lässt sich garnicht öffnen und nun stehe ich ohne Ticket da… Der Fehler muss so schnell wie möglich beheben werden, da ich mein Semesterticket brauche. Bitte behebt das Problem, sodass jeder Zugriff auf das Ticket hat, ansonsten ist das einfach nur Abzocke gegenüber den Studis.

### 5/5 — Top ÖPNV App

*2025-04-01, version 4.1.6*

Ich kann die negativen Kritiken bisher nicht nachvollziehen. Ich konnte mich problemlos einloggen, bekomme mein Ticket angezeigt und nutze den Routenplaner fast täglich. Wenn ich mir eine Sache wünschen dürfte, dann ein moderneres UI.

### 5/5 — Sollte man haben

*2025-02-15, version 4.1.5*

Die App ist benutzerfreundlich und praktisch

### 5/5 — Sehr Übersichtliche App👍🏻

*2025-01-09, version 4.1.5*

Sehr Übersichtlich👍🏻

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*
