# S-pushTAN für iPhone und iPad — user reviews > 163 indexed App Store user reviews of S by Star Finanz GmbH, rated 3.60/5 from 339 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/s-pushtan-fur-iphone-und-ipad/id563488727/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/s-pushtan-fur-iphone-und-ipad/id563488727.md - Rating breakdown: 5★ 203 · 4★ 18 · 3★ 5 · 2★ 7 · 1★ 106 ## Newest reviews (17 of 163) ### 2/5 — PushTAN *2025-10-03, version 5.0.0* Es nervt, dass ich nach jedem Absetzen einer pushTAN mein iPhone aus- und einschalten muss um eine neue Push-TAN anzufordern ### 1/5 — Stupid app *2025-03-08, version 4.6.2* Really nothing works not even adding card to apple pay. Useless app made by idiot germans ### 1/5 — Error message 10002 *2024-11-29, version 4.5.0* Keeps saying ‘es ist ein kommunikationsfehler aufgetreten’ (10002) ### 1/5 — The app does not function *2024-11-17, version 4.5.0* The reset app function does nothing and crashes on startup. This app is developed by incompetent developers. Do not use this bank. ### 1/5 — Ständig Probleme *2024-11-11, version 4.5.0* Ständig geht irgendwas nicht, mal muss die ganze App zurückgesetzt werden, mal Face ID. Und warum überhaupt so eine App? Andere Banken schaffen es doch auch, alles in einer App zu haben ### 1/5 — Некорректная работа *2024-10-01, version 4.5.0* Приложение работает очень не корректно. Если вам нужно зарегестрировать новый телефон то вам прийдется вводить заново все ваши данные в ручную. QR-cod не работает. При этом второй день подряд оно выбивает мой аккаунт и все вводить заново. Очень плохо ### 1/5 — Katastrophe weiterhin *2024-09-26, version 4.5.0* Dieser Antrag ist genauso aussichtslos wie der Hauptantrag der Sparkassen... so lange macht niemand etwas dagegen, es ist nur ein Scherz, ein großer Zirkus, um neue Funktionen einzuführen, wenn die alten nicht mehr so ​​funktionieren, wie sie sollten Ganz am Anfang, aber meine Geduld ist am Ende und ich schließe dieses Konto, um es so schnell wie möglich zu vergessen. Und ich empfehle niemandem, jemals etwas mit dieser Bank und ihrer Herangehensweise an den Kunden zu tun zu haben denn so etwas habe ich noch nie erlebt, dass man auch beim kleinsten Problem keinen Support bekommt und jeder Mitarbeiter etwas anderes sagt und das für ein paar Tage weiter macht, wenn man sein ganzes Geld blockiert hat… ### 1/5 — Die schlechteste Banking-App, die ich je gesehen habe *2024-09-04, version 4.5.0* Die schlechteste Banking-App, die ich je gesehen habe ### 1/5 — The worst app ever *2024-08-16, version 4.5.0* Crashes every time, I enter my correct password but it shows that it’s incorrect. I have already had to reset my password several times. They send instructions and new passwords only by post. So if I need to make an urgent payment, I will need to wait for 3-5 days. So outdated and bad-managed ### 1/5 — Can’t verify transfers *2024-07-27, version 4.5.0* I’m abroad and I can’t verify transfers. I get asked to request a new key via mail. This app is effectively broken. ### 1/5 — Berbat *2024-07-27, version 4.5.0* Berbat ötesi saçma salak bir uygulama ### 1/5 — Now this here is just lame *2024-07-14, version 4.5.0* This is made just to play with our nerves never work you need aproval for everything and is just not helping!!! ### 4/5 — Macht was es soll *2024-06-25* 2 Kritikpunkte: - ich muss oft viele Überweisungen hintereinander frei geben, einmal monatlich sogar >35 Lastschriften hintereinander. Hier hakt die App häufiger und ich muss sie manchmal neu starten (war früher noch schlimmer). Ob es (nur) an der App liegt, kann ich nicht sagen - wenn die App eine Tan erzeugt, verschwindet diese 6-stellige Zahl im oberen Drittel völlig und ich muss sie anhand der unteren ⅔ „erraten“. Es kann daran liegen, dass ich einen größeren Schriftgrad auf dem iPhone eingestellt habe, darf aber trotzdem nicht sein. Update: Punkt 1 ist erledigt, sie läuft mittlerweile sehr stabil. Punkt 2 ist nach wie vor nicht behoben! Update Juni 2024: - Punkt 2 ist nach wie vor nicht behoben! - warum wird jetzt (früher nicht) - wenn ich viele Lastschriften hintereinander mit Wischen bestätigen muss - jetzt JEDES Mal die FaceID überprüft? Selbst wenn nur 1-2 Sekunden dazwischen liegen? Das ist doch unnötig! Kann man nicht eine gewisse „Latenz“ von vielleicht 10-20 Sekunden einbauen, wo die App davon ausgehen kann, dass der ordnungsgemäße Besitzer immer noch davor sitzt? Bei mittlerweile 47 Lastschriften hintereinander (jeden Monat) einfach nur nervig! ### 1/5 — Unbenutzbar im Ausland *2024-06-09* Frustrierend - App kann nicht im Ausland mit einer ausländischen Nummer aufgesetzt und benutzt werden. App lässt sich nicht zurücksetzen, nach drei Versuchen mit mehreren Telefonaten und Briefwechsel mit meiner Bank hab ich es aufgegeben. Warum die Sparkasse drei verschiedene Apps für eine Überweisung braucht ist mir ein Rätsel (bei der alle aufgeben sobald man sich nicht mehr in Europa befindet…). ### 1/5 — Over-engineered and not user friendly *2024-05-14* Overly complex activation process. It has taken four calls, about an hour each, over the course of three weeks, with bank reps to try to get this app to work - and it is still not working! Account security is important, but a non-working process renders the app and the related account useless. It may be helpful for the bank to seek advice from effective digital banks in other countries where performance issues like this would lead to customer flight. ### 1/5 — Nach einer Neuregistrierung unbrauchbar *2024-05-07, version 4.4.1* Bisher war ich eigentlich sehr zufrieden mit der App. Da ich in den letzten Monaten aber immer nur die Face-ID genutzt habe, habe ich leider mein Passwort vergessen. Ich musste nun allerdings mein Passwort eingeben und habe festgestellt, dass man bei der Eingabe des Passwortes keine Funktion „Passwort vergessen“ hat, bei welcher man ein neues Passwort festlegen kann (von mir aus auch gerne mit einer Sicherheitsfrage). Also muss dann das Passwort dreimal falsch eingeben werden und man muss sich neu registrieren. Bei der Registrierung braucht man aber einen neuen QR-Code und dieser wird lediglich per Post geschickt. Jetzt muss ich eine Woche auf den Code warten um eine Überweisung zu machen, die heute dran ist! Das hat für mich nichts mit Kundenservice zu tun! Schickt diesen Code bitte per Mail oder schickt einen Code per SMS (mit Gültigkeit von 5 min oder so). Dann kann man die App auch richtig nutzen! Ich hab’s dann online im Browser versucht, nur um nach der Anmeldung die Info zu bekommen, dass meine Tan nicht freigeschaltet ist, ich aber jetzt in der Tan App meine Anmeldung bestätigen soll. Wie soll ich meine Anmeldung in der App bestätigen, wenn meine Registrierung in dieser App nicht fertiggestellt ist, weil ich auf einen postalischen Code warten muss??!! ### 1/5 — Schlechteste App im Banking Bereich *2024-04-06, version 4.4.0* Das immer wieder grforderte Neu-Einrichten der Push Tan App ist echt leidig. Ich kann mein Online Banking nicht nutzen muss aber eine dringende Zahlung tätigen. Ich wechsle morgen die Bank! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Insulting *2026-06-22* This app makes banking with Sparkasse unpleasant and they will cancel your password at random leaving bills unpaid and your account inaccessible, at the times when you need it most. Not recommended for overseas people, travelers or anyone really. **Developer response:** That is, of course, not the impression we want to leave. Thank you for taking the time to provide feedback nonetheless. ### 1/5 — Antiquated tech *2026-05-13* Truly dysfunctional. Nothing works. Unreliable. Functions dead-end. This needs to be retired. Only downloaded it because my bank insists on it. **Developer response:** Hello, thank you for your honest feedback. We’re sorry to hear that the app has caused so much frustration and did not work reliably for you. We understand how disappointing that is, especially when the app is required for everyday banking. Feedback like yours helps us identify where improvements are most urgently needed, and we are continuously working on stability and usability. ### 1/5 — Simply Awful *2026-04-09* This app is so annoying, as is the Sparkasse app. And the latest update is broken and my money is trapped. Cannot do anything. Infuriating. **Developer response:** Hello, thank you very much for your candid feedback. It’s more than frustrating that you had to reconfigure your existing connections. With your help, we’ve identified and resolved the issue. The update is ready and will be rolled out shortly. ### 1/5 — Bruh *2025-11-11, version 5.0.0* Worst banking app I’ve seen. ### 1/5 — Kommunikationsfehler *2025-10-11, version 5.0.0* Ständig wird die Meldung „Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten“ (10002) angezeigt. Leider reagiert niemand auf Online-Supportanfragen. ### 1/5 — Idiocy *2025-09-18* Hey dingalings — you can delete my reviews all you want but here’s a suggestion — instead of wasting everyone’s time with that nonsense why don’t you hire someone who can actually build an app that works? Why are you all stuck in the past ? What’s wrong with you? This app is TRASH. Have some standards. ### 1/5 — Crush *2025-08-01, version 4.8.2* Always crushing. And endless errors. Tried to login with new phone and it’s crushing all the time. Can’t make payments!!! ### 1/5 — Schreckliche Bank und lügende Mitarbeiter *2025-07-26, version 4.8.2* Ich habe 430 Euro in einen Geldautomaten gesteckt. Aber das Geld blieb im Automaten. Da es mein letztes Geld war, rannte ich weinend zur Sparkassenfiliale und fragte, was zu tun sei. Die Sparkassenmitarbeiterin sagte, sie hätte das Problem notiert und eine Beschwerde eingereicht und sagte außerdem, dass ich ein bis zwei Wochen warten müsse. Ich wartete, aber leider kam das Geld nie an. Also ging ich erneut in die Filiale und sprach die Sparkassenmitarbeiterin an, und sie antwortete, dass es keine Beschwerde gäbe. Die Mitarbeiterin, zu der ich das erste Mal gekommen war, hatte mich betrogen! Die zweite Mitarbeiterin beschwerte sich, aber auch nach zwei Wochen war das Geld nicht angekommen. Ich wünsche niemandem diese Bank, diese lügnerischen Mitarbeiter und Betrüger. Wegen dieses Vorfalls habe ich mir Geld geliehen, um mit meinem Kind etwas zum Leben zu haben. Es ist sehr gemein und niederträchtig, Kunden so zu behandeln. ### 1/5 — Instant crash *2025-07-08, version 4.8.1* Instant crash after latest update. Irresponsible testing. Fix needed immediately ### 1/5 — PushTAN Update bitte fixen *2025-07-03, version 4.8.0* Seit dem letzten Update kann ich die App nicht mehr öffnen sie stürzt ab und in den Einstellungen funktioniert das Reseten auch nicht. Kann keine Zahlungen mehr tätigen. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Die 4.8.2 behebt das Problem seit der 4.8.0 *2025-07-12, version 4.8.2* Die 4.8.2 hat das Problem, das bei mir seit der 4.8.0 mit dem sofortigen Absturz beim Start behoben. ### 5/5 — Funktioniert endlich wieder! (Version 4.8.2) *2025-07-11* ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nach dem Update auf Version 4.8.2 funktioniert die App endlich wieder problemlos auf meinem iPhone 15 Pro. Die vorherigen Abstürze nach dem Start sind komplett verschwunden. Installation und Aktivierung liefen jetzt reibungslos. Vielen Dank an die Entwickler für die schnelle Behebung des Problems – so soll es sein! 👍 **Developer response:** Hallo, Sie berichten sehr ausführlich von Ihrem Problem mit der S-pushTAN. Gerne würden wir direkt mit Ihnen in Kontakt treten. Schreiben Sie bitte an appstore@starfinanz.de und nennen Sie uns einen Weg, wie wir Sie erreichen können, um Ihnen zu helfen. Herzlichen Dank. ### 5/5 — Super App *2024-07-17* Ich verstehe die teilweise schlechten Bewertungen überhaupt nicht. Für mich ist es selbstverständlich notwendig zur Sicherung einer Neuinstallation Daten zur Überprüfung der Identität einzugeben. Was ist falsch an der Kartennummer der Sparkassen Karte und dem Geburtsdatum ? Die Blutgruppe und die Zensur im Lesen aus dem Zeugnis der 2. Klasse Grundschule kann die Sparkasse nicht wissen. Klar sind Bugs ärgerlich, aber wer kann mir jemanden nennen der noch nie einen Fehler gemacht hat? Ein Brief mit QR Code ist lt. meinem Berater auch nur notwendig wenn man eine NEUE Telefonnummer hat. Klar sonst gibt der Hacker seine Nummer an und räumt dein Konto leer. Für mich ist diese App mit Sinn und Verstand programmiert und in Sachen Sicherheit mit das Beste was es zur Zeit gibt. ### 5/5 — Aktuell mit Fehlern aber ansonsten eine sehr gute App *2024-03-28, version 4.4.0* Aktuell kommt es nach der Freigabe der neuen Funktion der PushTAN-App zu Fehlern. Jede Freigabe sei es lediglich die Anmeldung schlägt fehl. Geholfen hat eine Neu Registrierung der Verbindung durch Anruf und erhaltene SMS zur Freigabe. Ansonsten einfach den Registrierungsbrief Vorort ausdrucken lassen. Danke für an die Entwickler die sich da Mühe geben neue Funktionen bereitstellen, wie das Wechsel des PushTAN-Gerätes ohne Registrierungsbrief. ### 5/5 — War nicht mehr nutzbar *2024-03-10* Update: Ich war bei der Sparkasse und habe mir neue Registrierungsdaten ausdrucken lassen. Dann sowohl die Sparkassen als auch die Tan-App deinstalliert und danach komplett neu eingerichtet. Jetzt funktioniert wieder alles. Seit dem letzten Update kann ich keine Überweisungen mehr tätigen. Bitte ganz schnell den Fehler beheben! **Developer response:** Die Freigabe Ihrer Aufträge arbeitet derzeit nicht einwandfrei, wenn Sie in S-pushTAN Face ID / Touch ID aktiviert haben. Damit Sie jetzt Überweisungen tätigen können, gibt es eine Lösung, für die Sie Ihr App-Passwort einmalig benötigen. Deaktivieren Sie in der S-pushTAN-App unter „Verbindungen“ Face ID bzw. Touch ID. Schließen Sie die App, öffnen Sie diese wieder und aktivieren Sie Face ID / Touch ID per Passwort-Eingabe pro Verbindung erneut. Nun können Sie S-pushTAN wieder wie gewohnt nutzen. ### 5/5 — Problem sitzt vor dem Bildschirm *2023-10-05* Ich merke, dass die Unzufriedenheit in den Rezensionen eher aus einer Unfähigkeit heraus entsteht. Natürlich wird eine Bank wie die Sparkasse nicht wie Neo Banken ein unsicheres Online Banking anbieten. Und je aufwendiger die Einrichtung ist desto sicherer ist das Online Banking auch… Dass die PushTan nach dem Gerätewechsel neu eingerichtet werden muss finde ich gut. Die PushTan App lässt sich mittlerweile über SMS einrichten. Wer das nicht hinbekommt sollte sich vielleicht mal bei der Bank blicken lassen und aktuelle Handynummer angeben. Darüber hinaus funktioniert die App tadellos und die Überleitung zwischen den beiden App funktioniert zuverlässig. ### 5/5 — Läuft wieder *2023-07-15, version 4.2.4* Fehler ist behoben und die App geht wieder. Danke für die schnelle Behebung 👍 ——————— Seit dem letzten Update geht einloggen nicht mehr. Ich gebe Passwort ein und dann kommt noch mal ein kleines Feld mit Passwort eingeben, gebe ich auch wieder Passwort ein und es kommt wieder dieses kleine Feld mit Passwort eingeben usw. ist bestimmt nicht richtig so. Bitte beheben. ### 5/5 — Besser nicht das Handy wechseln… *2023-03-29* Die App selbst mag ja noch für 3 Sterne wert sein, der Prozess beim Wechsel des Handy‘s ist allerdings bedauerlich schlecht. Rechnen sie damit ein Woche auf einen neuen Freischaltbrief zu warten. Es gibt zwar (bei meiner SSK) einen Prozess per Web der aber ebenfalls bei: „Freischaltcode anfordern“. Der freundliche SSK Berater ist natürlich auch schon genervt. Diesen ganzen Prozess habe ich inzwischen 3 Mal innerhalb von 4 Monaten durchgeführt. Es könnte besser gehen wenn man die Prozesse kundenorientiert implementieren würde. So kostet es allerdings Sparkassenkunden. ### 5/5 — Reibungslose Interaktion zwischen beiden Apps *2023-03-26* Überweisungen sind extrem leicht geworden durch die pushTAN App und ich bin jedes Mal begeistert, wie reibungslos die Interaktion zwischen beiden Apps funktioniert. Sobald ich eine Überweisung über die Sparkassen App durchführen möchte, öffnet sich dann direkt die pushTAN App zur Bestätigung und die Überweisung kann in wenigen Schritten durchgeführt werden, ohne dass man ein anderes Gerät benötigt oder eigenständig in eine andere App navigieren muss. Nach Bestätigung in der pushTAN App gelangt man wieder automatisch zur Überweisungsübersicht. Meiner Meinung nach perfekt durchdacht und umgesetzt. ### 5/5 — 4.1.4 funktioniert wieder! *2023-02-15, version 4.1.4* Nachdem in der die S-pushTAN Version 4.1.3 die Aufträge zum Freigaben nicht angezeigt wurden, wurde die App schnell angepasst und funktioniert wieder wie gewohnt. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*