# S7 Airlines: happy travels — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of S7 Airlines by Sibir Aviakompaniya OAO, rated 4.79/5 from 676 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/s7-airlines-happy-travels/id552920434/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/s7-airlines-happy-travels/id552920434.md - Rating breakdown: 5★ 614 · 4★ 27 · 3★ 11 · 2★ 5 · 1★ 19 ## What do users think of S7 Airlines? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Convenient and informative app - 💡 Useful features like booking flights and checking miles - 🚀 Efficient and fast in some cases **Cons** - 🐛 Buggy and unreliable functionality - 👎 Poor user experience and design - 🔒 Issues with login and account management - 💰 Overpriced and misleading pricing information **Commonly reported bugs** - Inability to book one-way flights - Incorrect flight information and availability - Frequent crashes and freezes during use **Most requested features** - Ability to easily change flights and seats - Improved customer support and communication - Seamless integration with other travel services ## Newest reviews (15 of 51) ### 3/5 — Есть улучшение! *2024-01-10* Приложение обновляется. **Developer response:** Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Пришлите, пожалуйста, детали (контактный телефон/email или номер карты S7 Priority, а также скриншоты) к нам в чат. Мы постараемся помочь. ### 3/5 — Bad UX *2020-05-20, version 4.0.9* Awful UX ### 4/5 — Very good app *2019-07-17, version 3.1.14* However having being connected to wifi to make a booking bugs me every time. How come cell signal is not enough to process the request and complete booking?? Please change this🙏 ### 1/5 — Foreign credit cards are not accepted *2018-11-09, version 3.1.1* Foreign credit cards still not accepted ### 1/5 — Все наработает *2018-06-23, version 3.0.8* Худшая авиакомпания в мире, никогда не летайте ей. Все сломано: регистрация, табло, вебсайт, поставил бы минус -100 но только могу один был - они худшие в мире. ### 1/5 — Не работает *2017-09-06, version 2.4* До обновления перестало находить рейсы. После обновления ничего не изменилось! ### 1/5 — 搜索太慢，没有中文 *2017-08-27, version 2.3.8* 为什么从北京飞雅库茨克要先飞到莫斯科？圣诞节（12/24-12/26）去雅库茨克过想直飞不行吗？ ### 2/5 — Ужасное приложение *2017-01-08, version 2.1.1* Ваше приложение хуже всех среди авиа приложений ### 2/5 — Низкое качество *2016-10-27, version 2.0.5* Я бы предложил разогнать стадо обезьян, которые пишут это приложение и которых вы ошибочно именуете программистами. Не знаю можно ли тут делиться скриншотами , но а) как купить билет в одну сторону ? Я не нашёл. Б) разберитесь с таймзонами - в разных местах показывается разное время. В) сами попробуйте купить билет на через сайт и приложение. Озаботьтесь вопросами UX. Г) обратная связь с разработчиками отсутствует как класс. ### 1/5 — Рейсы отображает неверно!!! *2016-10-15, version 2.0.4* И приложение, и сайт показывает рейсы, которые невозможно купить по факту, звонок на линию 8-800 через двух операторов даёт информацию, что мест нет! Далее операторы предлагают билеты с повышенными таксами и сборами! А винят во всем компании партнеры! Почему тогда на сайте информация одна, а у оператора другая, они ещё возмущаются, будто так и должно быть, эти операторы! Просто столько времени тратите вашим потенциальным покупателям! Зачем такая дезинформация?! В итоге абсолютно не хочу ничего бронировать ни через приложение, вообще с упоминанием вашей компании! Надеюсь искренне на исправление ситуации в корне, ибо так работать нельзя! Время-деньги! А клиентам приходится уточнять по часу у ваших операторов (сначала один, который уточняет направления, потом второй, который непосредственно бронирует - самое смешное, что и у них, у двух операторов опять же разные цены!) это просто детский сад!!! Исправляйте и искореняйте! Пришлось искать другой рейс, нашёл подходящий - так опять этакая катавасия началась, уже без сил бросил это дело! Пойду в офис компании, пусть ищут и бронируют! Если делаете такой сайт/приложение - лучше бы вообще ничего не делали!!! ### 1/5 — Не связывайтесь *2016-10-14, version 2.0.4* Приложение ужас,как и сама компания,сервис онлайн бронирования не работает за рубежом,оплатить до багаж не получилось,а онлайн звонок через приложение привёл к тому,что специалист службы поддержки сказала,разбирайтесь сами с представителями в аэропорту! Не летайте S7 ### 1/5 — Не работает обновление бронирования *2016-10-12, version 2.0.4* Нет обновления перечня бронирования. Стало значительно менее информативно, чем в предыдущей версии ### 1/5 — Too many bugs! *2016-06-11, version 1.9.1* Awful app! It's slow and I can't change dates! ### 1/5 — Doesn't work on 3G *2015-12-14, version 1.7.5* The App cannot load the list of cities while on 3G. ### 1/5 — Недоработано *2015-09-09, version 1.6.3* С первого раза не понятно, куда вносить свои билеты по другим компаниям. А когда пытаешься внести, программа зависает каждый раз на выборе города вылета. Несколько дней пытаюсь и никак ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Неудобное приложение *2024-01-10* Приложение стало неудобным и непонятным. Простая операция покупки багажа за мили заняла полчаса. Бот не помогает вообще, только мешает задать вопрос оператору. ### 1/5 — Не смог авторизоваться в приложение *2023-09-14* Попробовал авторизоваться и сразу блок аккаунта. **Developer response:** Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Пришлите, пожалуйста, детали (контактный телефон/email или номер карты S7 Priority, а также скриншоты) к нам в чат. Мы постараемся помочь. ### 1/5 — Худшее приложение для путешествий *2023-01-02, version 5.1.8* Очень часто летал с s7, даже в свое время купил у них подписку и донатил компании ежемесячно. Почти всегда покупал билеты через Тинькофф и после этого докупал класс обслуживания до бизнеса через приложение или сайт. В общем, был фанатом компании и не скупился на перелеты с ними. Вот и в этот раз полетел в Петербург из Новосибирска с s7. По традиции взял билеты в Тинькофф и докупил бизнес напрямую в приложении s7. Все было хорошо, однако, когда я также решил докупить бизнес в день вылета из Петербурга в Новосибирск - столкнулся с отвратительной работой системы бронирования. Ни в приложении, ни на сайте система не позволила мне ни повысить класс обслуживания, ни просто изменить места! Кнопки для этих действий есть, но при нажатии на них ничего не происходит. Я попробовал на сайте - тоже самое, кнопки есть, но они ни куда не ведут. Позвонил в поддержку - дозванивался до них 15 минут и еще 15 они мне говорили, что изменить места или класс обслуживания я могу только НА стойке регистрации в Аэропорту! Их система запретила мне менять места в приложении и на сайте и помочь они ни чем не могут, даже через оператора я не могу изменить место или докупить опции, только в аэропорту! Почему так произошло и в чем причина ошибки мне ни кто объяснить не смог, просто сказали «такое иногда бывает, обращайтесь на стойку регистрации, возможно там смогут помочь». Теперь не буду летать s7, если у них в норме вещей брать и без причин запрещать докупать доп опции и ничего с этим не делать. ### 1/5 — Мошенничество с билетами *2022-08-15, version 5.0.9* Летал s7 много лет, был золотой статус. Была лучшая авиакомпания Сейчас-просто мошенники! На сайте билет заказать невозможно, хотя цена/даты висят. Через коллцентр цена оказывается в 5 раз выше. И начинается стандартный развод про «билеты кончились». Кончилась S7! **Developer response:** Здравствуйте! Согласны, стоимость билетов и услуг — важный аспект будущего путешествия. Сожалеем, что вы не успели купить билет на сайте. На цену влияет много разных факторов, и она может меняться. Чтобы отслеживать изменение цены по выбранному направлению, подпишитесь на рассылку. А еще в приложении есть раздел с лучшими предложениями. Загляните туда, и, возможно, вы найдете для себя подходящий вариант. ### 1/5 — Отзыв *2022-02-08, version 4.5.8* Не советую пользоваться данной программой и данной компанией. Рейсы не отображаются или отображаются некорректно. **Developer response:** Отправьте, пожалуйста, информацию на mobile.support@s7.ru, мы постараемся разобраться. ### 1/5 — Really stressful day, agents weren’t helpful *2022-01-25, version 4.5.7* First of all it is very hard to find a human on the phone. Could not get answers to my questions. I prefer to fly with different airline. They were giving me hard time with my luggage too. **Developer response:** Please send your booking number and a description of the problem to mobile.support@s7.ru ### 1/5 — Слетает логин *2019-10-07, version 3.2* Постоянно разлогинивает. При покупке билета со своего профиля на этапе вбива пассажиров висит предложение войти. Заходим, а он слетает. Данные приходится вбивать вручную. Иногда кажется, что разрабы сами никогда не летали и не покупали билетов. Такие костыли и палки в колеса в интерфейсе вечно ### 1/5 — Kept kicking me off when checking in *2019-03-10, version 3.1.8* Bugs during check in. I got kicked off the app every time. Uninstalled and reinstalled didn’t help. Please fix it! Also tried to download the local maps and that feature doesn’t work either. ### 1/5 — Still buggy - one step forward, two back? *2018-12-29, version 3.1.4* The look and feel of the app has been improving. This is good. But there are still bugs which persist and new ones show up. During check-in there is an option to change a frequent flyer program to One World alliance members. I change to British Airways and enter a BA number. The app allows to save it BUT it does not really. A bug showed up - I cannot pick a seat in business class! Not before check-in, not during. What’s going on? ### 1/5 — Не работает выбор мест в приложении *2018-12-13, version 3.1.3* Во время регистрации на рейс Система автоматически определила места, а все другие показывала серым цветом (недоступно). Удалось поменять места только на сайте. Зачем тогда мне вообще ваше приложение , если функционал ограничен. А как авиакомпания вы конечно конченые и ушлые - автоматически выбрали для нас кресла с нераскидывающейся спинкой. Чтобы изменить на обычной стандартное место нужно доплатить. Кстати, лайфхак для пассажиров - не регистрируйтесь сразу после открытия регистрации - есть шанс что они раздадут места с нераскидывающейся спинкой первым регистрирующимся и придется вам дать нормальное кресло. Хотя, зная их ушлость, они специально сделают все кресла нераскладывающимися , чтобы брать плату за возможность раскладывания. Откинуть на 10 см. + 1000 руб к тарифу, на 20 + 2000 и так далее. Хуже победы честное слово ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Не полезно *2023-07-24* 👀😏😏😏😏😏 **Developer response:** Спасибо, нам очень приятно! ### 5/5 — Лучшая А/К в СНГ *2023-03-22* Очень удобное приложение, всё информативно понятно. ### 5/5 — Great experience! *2020-12-22, version 4.3.4* Хорошо проработанное приложение (хотя есть моменты, где можно апгрейднуть) и крутая новая иконка 😊 ### 5/5 — Удобно *2016-07-19, version 1.9.3* Очень удобное приложение. Есть вся необходимая информация и своевременное её обновление. ### 5/5 — . *2014-10-09, version 1.5.4* Супер! Очень полезное приложение 👍 ### 5/5 — Weeniki *2014-01-25, version 1.4* Lol ### 5/5 — Супер!!!! *2014-01-19, version 1.4* Смешно) прога пытается сама оставить положительный отзыв)) На самом деле нареканий в работе нет, все работает на уровне) ### 5/5 — Клёвое приложение *2014-01-01, version 1.3.4* Все нравится ### 5/5 — Хорошее приложение *2013-12-03, version 1.3.4* Любимая авиакомпания ### 5/5 — :-) *2013-07-06, version 1.3.2* Наша тема! Становится лучше! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*