# SACOMBANK mBanking — user reviews

> 57 indexed App Store user reviews of SACOMBANK mBanking by SAIGON THUONG TIN COMMERCIAL JOINT STOCK BANK, rated 2.40/5 from 93 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sacombank-mbanking/id885814869/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sacombank-mbanking/id885814869.md
- Rating breakdown: 5★ 24 · 4★ 5 · 3★ 6 · 2★ 10 · 1★ 48

## What do users think of SACOMBANK mBanking?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Full credit card management
- 👍 Good security
- 👍 Fast and convenient
- 👍 Clear interface
- 👍 Easy to use
- 👍 Fast money transfer
- 👍 User-friendly

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes
- 🐛 Login issues
- 🐛 App freezes on loading
- 🐛 Inaccessible from abroad
- 🐛 QR scan broken
- 🐛 Transaction history incomplete
- 🐛 Outdated UI
- 🐛 Poor interface design
- 🐛 Not user-friendly for elderly
- 🐛 Lacks features compared to competitors
- 🐛 No card transfer option
- 🐛 No session extension
- 🐛 Unintuitive interface
- 🐛 Incompatible with older iOS
- 🐛 No edit function for transfers
- 🐛 No buy phone card function
- 🐛 UI not suitable for tablets
- 🐛 Cannot access end-of-day info
- 🐛 Invalid authentication error
- 🐛 White screen on login
- 🐛 App crashes on opening
- 🐛 Not working on iPhone 14
- 🐛 QR scanner not working
- 🐛 Code not sent for verification
- 🐛 App not working after update
- 🐛 App not working on iPhone 5c
- 🐛 Saving interest displayed incorrectly
- 🐛 Cannot paste account numbers
- 🐛 App not working on iOS 8
- 🐛 App crashes on iOS 5.1.1
- 🐛 Login button not working
- 🐛 Server error
- 🐛 App is worse after update
- 🐛 Not many features and bad design
- 🐛 App expires and requires re-login
- 🐛 UI too old, needs update
- 🐛 Interface not suitable for large screens

**Commonly reported bugs**

- QR scan to pay broken on iPhones
- App freezes on loading screen
- Cannot access account from outside Vietnam
- Transaction history shows only a few characters
- App crashes frequently
- App not working on iPhone 14
- QR scanner not working
- App shows white screen or cannot log in
- Cannot log in for years
- App cannot connect to server
- Code not sent to phone for verification
- App crashes all the time
- App does not open
- Cannot access the app
- Login issues after updates
- App crashes after update
- Cannot log in, server error
- App crashes when opening
- App does not work properly after update
- App crashes on iOS 8
- App crashes on iOS 5.1.1
- Login button not working
- Invalid authentication error -2002
- Cannot access end-of-day information
- Saving interest displayed incorrectly
- Cannot paste account numbers
- App expires and requires re-login
- UI too old, needs update
- Interface not suitable for large screens
- App not working on iPhone 5c
- App not working on iOS 8

**Most requested features**

- Add buy phone card function
- Add transfer via card number
- Add session extension
- Add edit function for transfers
- Add fingerprint login
- Improve UI/UX for elderly users
- Add paste functionality for account numbers
- Display full transaction history
- Fix QR scan for payments
- Improve app compatibility with newer iPhones
- Allow pasting into transfer description

## Newest reviews (17 of 57)

### 2/5 — Tệ quá tệ

*2024-06-12*

Trong lúc giao dịch thì điện thoại tôi tắt nguồn đóng app, khi mở lại thì không vào được, nó chỉ hiện màn hình load mà không có thông báo hay gì khác. Và tôi thì ở nước ngoài không thể về vn ngay. Quá tệ

**Developer response:** Chào bạn Picquart, Sacombank rất tiếc vì trải nghiệm trên. Hiện tại vấn đề của bạn đã được hỗ trợ chưa? Nếu cần hỗ trợ, bạn vui lòng gửi lại yêu cầu qua email: ask@sacombank.com để tìm hiểu nguyên nhân và tư vấn giải pháp khắc phục. Sacombank rất mong nhận được email từ phía bạn

### 2/5 — Failure of an update

*2023-04-24, version 7.8*

It was working perfect until this last update! Now I won’t send me a code to my phone to put in so I could send money to anyone. It no longer works!!!

### 2/5 — QR scanner doesn’t work

*2023-02-14*

Qr scanner doesn’t work

**Developer response:** Dear T.O3245673, 
QR code scanning feature on the app can be used at authorized merchant. Make sure you have allowed the app to access the camera. For further information, please contact to us through the email address: ask@sacombank.com.

### 1/5 — Lỗi k đăng nhập đc

*2022-11-12*

Bao năm vẫn lỗi như vậy

### 1/5 — Mr

*2022-06-21*

App crash need fix it

### 1/5 — Crash and burn

*2022-06-17*

App doesn’t open. Useless.

### 1/5 — App ngân hàng tệ nhất tôi từng sử dụng !

*2022-04-13*

mấy hôm nay tôi không thể truy cập được.

### 1/5 — App cực kỳ tệ

*2021-05-12*

Thiết kế như một thằng thiểu năng, đăng ký cũng lằng nhằng mà đăng nhập cũng lằng nhằng.

### 1/5 — Lỗi

*2021-04-04, version 6.4*

Yêu cầu xác thực không hợp lệ -2002
Không hợp lệ ở chỗ nào v?????

### 1/5 — Quá kém

*2021-04-02, version 6.4*

Đăng nhập không được , không thông báo rỏ ràng

### 1/5 — APP QUÁ TỆ

*2020-12-09*

đăng kí e-bank để ck và nạp card điện thoại là chủ yếu .
Cơ mà lần nào dùng cũng báo lỗi.
Hình như đóng tiền phí để góp phần làm giàu cho sacombank chứ ko phải để tận hưởng dịch vụ

**Developer response:** Xin lỗi vì sự bất tiện của Quý khách, để tìm hiểu nguyên nhân và tư vấn giải pháp khắc phục, nhờ Quý khách hàng cung cấp thêm thông tin cụ thể về đia chỉ email: ask@sacombank.com hoặc liên hệ hotline 1900555588. Cám ơn Quý khách!

### 1/5 — giao dien

*2020-12-09*

giao diện chưa phù hợp với khung hình của máy tính bảng.
thanks!

**Developer response:** Cám ơn phản hồi của Quý khách.
Hiện ứng dụng hỗ trợ tốt nhất trên điện thoại di động.
Kính nhờ Quý khách sử dụng trên thiết bị điện thoại di động để có những trải nghiệm tốt nhất.

### 1/5 — Kém

*2020-10-31, version 6.0*

1. Giao diện quá tệ. 
2. Cứ đến mỗi cuối ngày là ko thể tra cứu thông tin được vì hệ thống chốt sổ cuối ngày

### 1/5 — Lỗi

*2020-09-12, version 6.0*

Lỗi không đăng nhập được

### 1/5 — Andy

*2020-09-03, version 6.0*

Lỗi ko đăng nhập được fix lại dùm

### 1/5 — App không sử dụng được.

*2020-04-27, version 5.26*

Nút đăng nhập không hoạt động.

### 3/5 — Lãi suất tiết kiệm hiển thị lỗi

*2019-07-25, version 5.19*

Trong danh sách tài khoản tiết kiệm có lãi suất khác nhau, lúc nào cũng hiển thị lãi suất tài khoản đầu tiên xem

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — QR broken on iPhone

*2025-03-01*

The latest version of this app broke QR scan to pay on iPhones. Bank transfer is the only option for making payments now -_-

**Developer response:** Dear Mr/Ms, We’re really sorry about your experience. Has your problem been resolved? If you need support, please resend your request via email: ask@sacombank.com to find out the reason and advise solutions. Sacombank looks forward to receiving your email

### 1/5 — mSacombank

*2024-05-01*

mSacombank is the worst website in the whole banking network. I can’t access my Sacombank account from the United States. How do you want to joint the World banking system while you have a website that your customers can’t access it from outside Việt Nam. Fire your IT and hire a more capable person .

**Developer response:** Dear 09211949, We’re really sorry about your experience. Has your problem been resolved? If you need support, please resend your request via email: ask@sacombank.com to find out the reason and advise solutions. Sacombank looks forward to receiving your email.

### 1/5 — App bị lỗi nhiều

*2024-02-14, version 8.1*

Đăng nhập rất khó khăn. App thường xuyên bị kẹt ở loading. Tệ hơn app những ngân hàng khác.

### 1/5 — Lịch sử giao dịch

*2023-12-15*

Viết ứng dụng kiểu gì mà lịch sữ giao dịch chỉ hiện có vài chữ rồi “…” không hiển thị full cho người ta còn biết. Hoặc chí ít ra cũng có nút bấm để hiển thị full nội dung giao dịch.

**Developer response:** Chào bạn Toan057, Sacombank rất tiếc vì trải nghiệm trên. Hiện tại vấn đề của bạn đã được hỗ trợ chưa? Nếu cần hỗ trợ, bạn vui lòng gửi lại yêu cầu qua email: ask@sacombank.com để được giải đáp thắc mắc nhé. Sacombank rất mong nhận được email từ phía bạn.

### 1/5 — App crash

*2023-11-28*

No update and app developers sent email askes if the problem is gone ? How ? By magic ?

**Developer response:** Dear vnapilots, We’re really sorry about your experience. Has your problem been resolved? If you need support, please resend your request via email: ask@sacombank.com to find out the reason and advise solutions. Sacombank looks forward to receiving your email

### 1/5 — App crash

*2023-11-17*

App crashed all the time

**Developer response:** Dear vnapilots, We’re really sorry about your experience. Has your problem been resolved? If you need support, please resend your request via email: ask@sacombank.com to find out the reason and advise solutions. Sacombank looks forward to receiving your email

### 1/5 — mSacombank

*2023-05-06*

mSacombank is the worst website in the whole banking network. I can’t access my Sacombank account from the United States. How do you want to joint the World banking system while you have a website that your customers can’t access it from outside Việt Nam. Fire your IT and hire a more capable person .

**Developer response:** Dear 09211949, We’re really sorry about your experience. Has your problem been resolved? If you need support, please resend your request via email: ask@sacombank.com to find out the reason and advise solutions. Sacombank looks forward to receiving your email

### 1/5 — App quá tệ

*2023-03-08*

App gì mà toàn crash ko bao giờ vô dc. Thích thì cho vô ko thì cứ văng ra. Đổi bank!

**Developer response:** Chào bạn Lucas Realtor, 
Sacombank rất xin lỗi vì trải nghiệm trên. Hiện tại vấn đề của bạn đã được hỗ trợ chưa? Nếu cần hỗ trợ, bạn vui lòng gửi lại yêu cầu qua email: ask@sacombank.com để tìm hiểu nguyên nhân và tư vấn giải pháp khắc phục. Sacombank rất mong nhận được email từ phía bạn

### 1/5 — Không hoạt động được trên iphone 14

*2023-02-25*

Không hoạt động được trên iphone 14

**Developer response:** Chào bạn PhilALe123, 
Sacombank rất xin lỗi vì trải nghiệm trên. Bạn vui lòng gửi thông tin qua email: ask@sacombank.com để tìm hiểu nguyên nhân và tư vấn giải pháp khắc phục. Sacombank rất mong nhận được email từ phía bạn

### 1/5 — Giao diện khó sử dụng, lỗi thường xuyên

*2023-01-09, version 7.6*

Rất nhiều lúc cần đăng nhập nhưng app chỉ hiện mỗi màn hình trắng hoặc không thể đăng nhập được

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Quản lý tốt

*2019-07-17, version 5.19*

App hiện nay thao tác khá tốt, đã quản lý chung cả thẻ tín dụng. Không phải ra quầy hay gọi điện khoá/mở thẻ khi bị mất nữa. Like

### 5/5 — App tiện dụng và nhanh

*2019-07-17, version 5.19*

App Sacombank mbanking có tính bảo mật cao, có nhiều chức năng hay. Góp ý: giao diện chưa bắt mắt và nhiều tính năng phức tạp và khó sử dụng cho người lớn tuổi hoặc người lao động phổ thông.

### 5/5 — Đẹp, dễ sử dụng

*2018-12-18, version 5.11*

Thích

### 5/5 — One of the best UI design ever

*2018-04-11*

Such a nice and elegant look! I really like it

### 5/5 — Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

*2017-08-17, version 3.2*

Chạy ổn định và có nhiều tính năng thanh toán thuận tiện.

### 5/5 — Ứng dụng mới, giao diện rõ ràng

*2017-08-17, version 3.2*

Ứng dụng dễ sử dụng, nhiều tuỳ chọn trong ứng dụng. Chuyển tiền nhanh chóng đến các tài khoản NH nội ngoại

### 5/5 — Nhanh, tiện lợi, dễ dùng hơn phiên bản Web Sacombank

*2016-01-04, version 3.0*

Nhanh, tiện lợi, dễ dùng hơn phiên bản Web Sacombank

### 4/5 — Bug fix ios16

*2022-09-21*

Mbanking sacombank gặp lỗi không kết nối được với máy chủ.

### 4/5 — Ứng dụng hay,bảo mật tốt với mSign đi kèm

*2019-07-15, version 5.19*

Theo cá nhân mình thì ứng dụng này có đầy đủ chức năng cơ bản cho người sử dụng. Tuy nhiên, phần UI/UX không được đẹp và bắt mắt. Ứng dụng hơi thiếu chức năng so với iBanking lung linh cũng của Sacombank. Mong chờ bản cập nhật tiếp theo của bank.

### 3/5 — Chuyển tiền

*2020-01-04, version 5.23*

Tôi dùng điện thoại iPhone 5c, ios 10.3.3, lúc thực hiện chuyển tiền, sau khi điền đủ thông tin người nhận thì không thể cuộn màn hình để tiếp tục thực hiện giao dịch được. 
Xin vui lòng cập nhật bản vá cho vấn đề này. Cám ơn

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*