# SACOMBANK PAY — user reviews > 242 indexed App Store user reviews of SACOMBANK PAY by SAIGON THUONG TIN COMMERCIAL JOINT STOCK BANK, rated 3.50/5 from 291 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sacombank-pay/id1436283663/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sacombank-pay/id1436283663.md - Rating breakdown: 5★ 159 · 4★ 15 · 3★ 12 · 2★ 18 · 1★ 87 ## What do users think of SACOMBANK PAY? Overall sentiment: neutral **Pros** - 🚀 Fast and efficient - 👍 User-friendly and intuitive - 🔒 Secure and reliable - 💡 Innovative features - 🤑 Convenient for banking needs **Cons** - 🐛 Frequent bugs and crashes - ⏱️ Slow performance and lags - 🔍 Lacking in-app support - 💰 Unexpected fees and charges - 🤖 Poor user experience **Commonly reported bugs** - Login issues and account access problems - Unreliable fund transfers and balance updates - Compatibility issues with newer devices - Frequent app crashes and freezes - Inaccurate transaction records **Most requested features** - Improved transaction history and notifications - Biometric authentication options - Customizable app settings - Enhanced security measures - Seamless integration with other financial services ## Newest reviews (15 of 242) ### 3/5 — 😌 *2026-08-20* cứ lâu lâu là trừ tiền thẻ, cập nhật thì suốt ngày, cắn tiền cũng ít quá ### 1/5 — 1 sao *2025-12-14* update xong lúc ai ck k nhận dc thông báo tiền vào máy và check lịch sử giao dịch cũng k có hiện tiền vào tk kể cả bên đối phương đã chụp bill giao dịch, từ lúc update tới h thật khó chịu xài nay 5 năm r nên bg quyết định ra ngân hàng giải quyết xong và hủy k xài nữa. Dịch vụ tệ . **Developer response:** Chào bạn khách hàng của Sacombank, Sacombank rất tiếc vì trải nghiệm trên. Hiện tại vấn đề của bạn đã được hỗ trợ chưa? Nếu cần hỗ trợ, bạn vui lòng gửi lại yêu cầu qua email: ask@sacombank.com để được giải đáp thắc mắc nhé. Sacombank rất mong nhận được email từ phía bạn. ### 1/5 — ngan hang nhu cc *2025-12-13, version 2.7.1* cui bo me ### 1/5 — Tệ *2025-12-10, version 2.7.1* Không làm gì thẻ lúc nào cũng có tiền mà bị khoá ? ### 4/5 — Thêm phần đổi số điện thoại qua app *2025-12-03, version 2.7.1* Hiện tại các bank khác như ACB;BVbank,Kienlongbank,Cake by Vpbank …đã có phần đổi số điện thoại qua app mà ko cần ra quầy.Có nhân viên hỗ trợ online luôn.Mong Sacombank cập nhật thêm phần đó để giảm tải cho nhân viên quầy và khách hàng giao dịch thuận tiện. ### 1/5 — Tự trừ tiền *2025-12-02, version 2.7.1* Không hề giao dịch vẫn bị trừ 5 triệu, khi phát hiện gọi tổng đài thì ấp úng xong trả lời đề nghị liên hệ số nào đó để giải, chưa kịp nghe số thì cúp máy, vài phút sau tự động hoàn tiền vào tk... Đúng là bọn ăn cắp, không tin tưởng được. ### 1/5 — Quá tệ *2025-11-30, version 2.7.1* Ngân hàng gì mà 1 tháng đứng 10 lần . ### 1/5 — Phí chuyển khoản *2025-11-29, version 2.7.1* Phí chuyển khoản cao quá ### 1/5 — Không mở được app *2025-11-21, version 2.7.0* Không mở được app ### 1/5 — Tệ *2025-11-19, version 2.7.0* App tệ nhất từng dùng, lag, cần dùng k quét đc mã, tệ hại, vậy mà tháng thu tiền cho lắm vô ### 1/5 — Tệ *2025-11-18, version 2.7.0* Cập nhập xong. Ứng dụng cứ tự động đẩy ra. K vào được ### 1/5 — Rất tệ *2025-11-08, version 2.7.0* Quét gương mặt tệ nhất trong tất cả các ngân hàng,không dám giới thiệu bạn bè dùng luôn ### 3/5 — Không dùng được app *2025-11-07, version 2.7.0* Bị crask app khi update ver mới ở iphone7+ ### 1/5 — Bad *2025-10-30* Trước có mã giới thiệu giờ phải bấm link. Giờ ko đc tiền giới thiệu **Developer response:** Chào bạn kcttb, Sacombank rất tiếc vì trải nghiệm trên. Bạn có thể chia sẻ cụ thể nội dung góp ý, thắc mắc qua email: ask@sacombank.com để Sacombank chăm sóc tốt hơn nhé. Rất mong nhận được thông tin từ bạn ### 1/5 — App lỗi *2025-10-22, version 2.6.1* App lỗi gần cả tuần chưa thấy đội ngũ xử lý. Không chuyển khoản được cứ liên tục báo lỗi dịch vụ gián đoạn. Đã xoá tải lại và vẫn báo lỗi. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Xác thực ngân hàng *2026-08-22* Như con cặc, lỗi tùm lum, khó thao tác, ngân hàng như lồn ### 1/5 — Như cc *2026-07-10* Làm ăn kiểu gì vậy…. Tháng nào củng trừ của ngta 16.500vnd là sao… phí cái gì tháng nào củng trừ phí …. **Developer response:** Chào bạn Lặng SPC, SACOMBANK rất tiếc vì trải nghiệm trên. Bạn có thể chia sẻ cụ thể nội dung góp ý, thắc mắc qua email: ask@sacombank.com để SACOMBANK chăm sóc tốt hơn nhé. Rất mong nhận được thông tin từ bạn ### 1/5 — Lag *2026-06-06, version 2.8.3* App lag, lỗi camera ko bật. Tải ảnh thì ko update. Giao diện ko thân thiện rối mắt ### 1/5 — ... *2026-05-30* toàn bị lỗi mỗi lần cập nhập lại báo sai mk **Developer response:** Chào bạn lienrumi, SACOMBANK rất tiếc vì trải nghiệm trên. Hiện tại vấn đề của bạn đã được hỗ trợ chưa? Nếu cần hỗ trợ, bạn vui lòng gửi lại yêu cầu qua email: ask@sacombank.com để tìm hiểu nguyên nhân và tư vấn giải pháp khắc phục. Sacombank rất mong nhận được email từ phía bạn ### 1/5 — Horrible *2026-05-01, version 2.8.2* Cannot describe the feeling I felt today absolute insanity worse banking app of all time ### 1/5 — Giao dịch *2026-04-15, version 2.8.2* Trừ nhiều chi phí, gòi j dịch vụ xử lí thì lạm dụng AI, … ### 1/5 — App siêu tệ *2026-03-03, version 2.8.0* Chưa thấy app ngân hàng nào nhiều vấn đề như vậy, siêu siêu tệ. ### 1/5 — Cập nhật tệ *2026-01-18, version 2.8.0* Cập nhật quả giao diện với biểu tượng xấu trông thiếu chuyên nghiệp. Đã vậy còn hay thông báo rác tắt lại không được ### 1/5 — lũ ngu lũ vô dụng *2026-01-12, version 2.7.1* lũ tụi m làm cái app đàng hoàng đi, phế vật thật sự, đuổi mẹ hết đi, tụi m ăn cứt là giỏi ### 1/5 — Không tôn trọng KH *2026-01-05, version 2.7.1* Lúc làm thẻ thì ko có quy định huỷ thẻ phải đóng phí phạt. Đợi dùng 2 năm rồi tự ý thêm điều khoản đó vô để bắt KH đóng phí huỷ thẻ. Dù đã đóng PTN 2 năm rồi ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — App tiện lợi *2026-04-10* App mạnh về tính đa năng và quản lý thẻ chủ động. **Developer response:** Chào bạn Bratpamper, SACOMBANK cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng Sản phẩm dịch vụ của SACOMBANK. Nếu dịch vụ của SACOMBANK làm bạn hài lòng, bạn có thể giới thiệu cho người thân, bạn bè cùng sử dụng nhé. Cảm ơn bạn. ### 5/5 — Best bank. All Free *2026-03-30* Best bank. All Free **Developer response:** Dear Johnny7166, thank you for taking the time to rate our app. Your feedback is greatly appreciated and helps us improve. If you enjoy using it, you can recommend it to your friends ### 5/5 — Rat hữu ích *2026-03-18* Quá tuyệt vời **Developer response:** Chào bạn Thanh sang2609, SACOMBANK cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng Sản phẩm dịch vụ của SACOMBANK. Nếu dịch vụ của SACOMBANK làm bạn hài lòng, bạn giới thiệu cho người thân, bạn bè cùng sử dụng nhé. Cảm ơn bạn. ### 5/5 — Happy New Year 2026 *2026-02-17* Hoạt động lại ổn rồi! **Developer response:** Chào bạn Mjhieu Super, SACOMBANK cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng Sản phẩm dịch vụ của SACOMBANK. Nếu dịch vụ của SACOMBANK làm bạn hài lòng, bạn giới thiệu cho người thân, bạn bè cùng sử dụng nhé. Cảm ơn bạn. ### 5/5 — Good *2025-12-07* Good ### 5/5 — App *2025-08-26, version 2.6.0* App tốt ### 5/5 — Ổn. *2025-01-23, version 2.4.3* Xài cũng đc, nhiều tiện ích tiết kiệm, dịch vụ. So với mặt bằng chung các App dịch vụ thì chấp nhận đc. ### 5/5 — Cập nhật sinh trắc học *2025-01-15, version 2.4.2* Mình đã được sacombank PGD Tam Hà hỗ trợ rồi ,cảm ơn sacombank ### 5/5 — SacombankPay *2024-12-24, version 2.4.2* App này quá đỉnh, ưng nhất trong các bank mình đang sử dụng ### 5/5 — Ứng dụng tốt *2024-12-24, version 2.4.2* Ứng dụng tốt sử dụng dể dàng,chuyển tiền nhanh chóng và nhiều tiện ích --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*