# Safe +  Password Manager — user reviews

> 139 indexed App Store user reviews of Safe +  Password Manager by edv & medien GmbH, rated 4.80/5 from 459 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/safe-plus-password-manager/id839529762/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/safe-plus-password-manager/id839529762.md
- Rating breakdown: 5★ 391 · 4★ 52 · 3★ 5 · 2★ 2 · 1★ 9

## What do users think of Safe +  Password Manager?

Overall sentiment: positive

**Pros**

- 🔒 Secure data storage
- 👍 Easy to use
- 🚀 Frequently updated
- 💡 Useful features like syncing and backup
- 🔒 Excellent privacy and encryption
- 👍 Intuitive interface
- 👍 Great customer support

**Cons**

- 🐛 Occasional data loss or deletion
- 💰 Expensive upgrades and in-app purchases
- 🐛 Unreliable fingerprint/biometric login
- 🐛 Syncing and backup issues
- 🐛 Confusing or lacking instructions

**Commonly reported bugs**

- Backup files taking up excessive storage
- Compatibility issues with older devices
- Login/password reset functionality not working

**Most requested features**

- Allow overwriting of previous backups
- Improve video playback performance
- Add iCloud/Dropbox backup option
- Offer free upgrades for loyal customers

## Newest reviews (18 of 139)

### 4/5 — Suite à la dernière mise à jour

*2025-09-14*

Suite à la dernière mise à jour quand j’ouvre mon application au niveau des dossiers, les lettres sont coupées en deux 😌
Merci pour votre réponse
Effectivement j’ai diminué un peu la police et le phénomène a disparu, mais ayant pris un peu de l’âge, c’est quand même difficile de diminuer la police 
Si vous pourriez faire quelque chose à la prochaine mise à jour, ce serait parfait. Encore un grand merci 👍

**Developer response:** Cela semble parfois se produire lorsqu'une grande taille de police est définie.
Nous espérons résoudre ce problème avec la mise à jour de la semaine prochaine.

### 2/5 — Mot de passe

*2025-06-03*

J’ai oublié mon mot de passe… que faire ?

**Developer response:** Veuillez contacter notre service d'assistance à l'adresse usersupport@phnsft.com !

### 3/5 — Accès

*2025-05-22*

Pourquoi demander à chaque fois si la reconnaissance faciale est voulue ? Cela pourrait se faire automatiquement comme pour toutes les autres apps et sauter une étape de connexion très énervante.

**Developer response:** Nous vous demandons tous les 30 jours d'entrer votre mot de passe principal pour nous assurer que vous ne l'oubliez pas. Il suffit de saisir le mot de passe principal et il ne vous sera pas demandé si vous souhaitez utiliser Face ID pendant 30 jours.
Ce mécanisme est similaire à celui d'Apple où vous devez saisir le mot de passe de votre appareil pour activer Face ID.

### 4/5 — Tres bonne appli

*2025-01-06*

Je l’utilise depuis plusieur annees sans aucun probleme Je la conseille

**Developer response:** Si vous aimez Safe+, nous serions heureux si vous nous donniez 5 étoiles !

### 4/5 — Excellente application

*2025-01-03*

Je l’utilise depuis de très nombreuses années et je ne l’ai jamais regretté . Il y a de plus rn plus de possibilités après a séduire tout un chacun.

### 2/5 — PDF

*2024-12-28*

дайте возможность добавлять pdf файлы

**Developer response:** Есть возможность добавлять PDF-файлы, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей документацией:
www.phnsft.com/products/safe/documentation/documents

### 4/5 — Utilisée depuis plusieurs années

*2024-12-10*

L'appli évolue régulièrement plutôt en bien, il faut payer un petit supplément pour les mises à jour. Elle ne m'a jamais fait défaut et les synchronisations entre appareils sont très rapides et efficaces. Cela rassure .

### 5/5 — Neat Easy Security

*2024-04-29*

I've been using the original Safe app for a few years and upgraded to Safe + in IOS and bought Safe + for Mac for ease of use. Safe is highly configurable, easy to use and is a secure home for sensitive data. I used phnsft support when setting-up and they were excellent, resolving my query promptly

### 5/5 — Top Passwortmanager

*2024-04-21*

Hatte nach Umstellung von msecure auf ein Abomodell länger nach einer Alternative gesucht und bin, nach vielen Tests mit anderen Passwortmanager, bei Safe + gelandet. Wichtig war mir ein zuverlässig und einfach funktionierendes wifi-sync und kein Abomodell. Beides erfüllt Safe + und insbesondere wifi-sync funktioniert kinderleicht und zuverlässig. Die Basisfunktionen wie PW-Generator, Dokumentablage, Face-ID, … sind alle mit dabei. Die App ist einfach und übersichtlich aufgebaut und nicht unnötig aufgebläht wie andere. Letztendlich hatte ich mir auch die App für den mac gekauft, so dass ich über alle meine Geräte (iPhone, iPad und Mac) eine Synchronisation habe. So muss das sein, danke 👍

### 5/5 — Question!

*2024-04-07*

Can I airplay photos to my TV directly from SAFE+, or does it only allow videos for airplay? 
Thanks for a great app! Been using it for years now!!

**Developer response:** You should be able to stream any content from your iPhone screen (if your TV supports airplay) using the mirror button from the iPhone / iPad control center.

### 3/5 — Does work well

*2024-04-04*

The downside is doesn’t want to show what the users are saying,
The up keeps constantly updating, and for every update you have to be paying for it.
Also when you buy the app. They don’t tell you upfront about the costs because you never end up paying for it, 
Unless you do what I’m about to do after I pay so much I have to DELETE!!!

**Developer response:** Safe+ is a one time purchase (no subscriptions at all).
It contains a password / passkey manager, photo safe and much more!
All updates are free.
We offer feature upgrades that you can choose to buy or you continue to use Safe+ with the original features with no additional payments.

### 4/5 — Safe for passwords

*2024-03-17, version 13.2.2*

Very very hard to inter data!

### 5/5 — Great 👍

*2024-02-05*

Had this a number of years - paid for full version, get regular updates and continues to perform without problem - great product.

### 5/5 — superschneller Support

*2024-01-20*

habe die App auch seit Jahren im Einsatz. Läuft stabil und zuverlässig. Wird regelmäßig mit frischen Ideen und Verbesserungen über Updates versorgt. Auch ich schätze die Synchronisation mit weiteren Apfelgeräten sehr. So kommt man schnell und bequem zu einem Update vom Update …
Jetzt hatte sich doch mal eine Frage zur Funktion ergeben: schnell eine Mail an den Support geschickt und innerhalb von ein paar  Stunden gabs schon eine Antwort MIT Lösung 😉
Das nenne ich 5⭐️Support!

### 5/5 — Ausgezeichnete App seit 2015 ein zuverlässiger Begleiter

*2024-01-17*

Ich benutze die App seit August 2015 auf mehrere Geräte und bin sehr zufrieden damit. Die App ist sehr sicher und zuverlässig bietet zusätzlich umfangreiche Funktionen und dient dadurch auch als sicherer Datentresor. Die Synchronisation zwischen mehreren Geräten ist sehr hilfreich. Die Daten Sicherung und Wiederherstellung funktioniert sehr zuverlässig. Die App wird regelmäßig upgedatet und weiterentwickelt. Updates stehen kostenlos zur Verfügung. Der Support ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sicher und zuverlässig mit allen Funktionen, die man braucht.

### 4/5 — Excellent support

*2023-12-20*

Had issues opening Safe+ app due to lost password, plus wanted to transfer to new iPhone. Support help guide me through steps to reset password, create back up so sensitive data wasn’t lost. A must app for anyone wanted to keep safe in digital world

### 5/5 — Spitze !

*2023-11-28*

Seit langem Nutzer von SAFE, fehlte mir immer schon eine einfache Übertragung auf mein iPad, aber besonders auf mein Laptop. Zufällig auf SAFE+ für IOS und SAFE+ für mein MacBook gestoßen, habe ich beide gleich installiert und erfolgreich in Betrieb genommen. Per Drag & Drop über den kleinen Schritt der Zwischenablage auf dem Laptop ist der Abgleich ein Kinderspiel. Als ich eine kleine Frage an den Usersupport stellte, war diese nach wenigen Minuten ausreichend beantwortet. Als ich mich danach aus Zeitmangel nicht gleich meldete, kam schon die Nachfrage vom Entwickler, ob ich die Anwendung erfolgreich benutzen könne.
Ich kann! Und der Service ist zudem super!
Mein persönliches Fazit: 5 Sterne!

### 5/5 — Good

*2023-11-08*

Very useful

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 挙動が変

*2026-06-17*

非常に多機能そうなので購入しました。
まずUIが使いやすそうで使いにくく、アルバムから持ってきた画像が追加にならずに置き換えになってしまう事が多発。
また、ヘルプにある通り
"Imported Images are not automatically deleted from the Photos app, which must be done manually if necessary."
アルバムからアプリに写真を移動する際に元の写真を消すオプションが無いため非常に使い勝手が悪いです。
500円はドブに捨てたと思って諦めます。
お勧めしません。

**Developer response:** リストビューの「インポート」ボタンから画像をインポートすれば、常に新しい項目が作成されるため、既存の画像を上書きすることはありません。また、確かに、安全ではないと判断したため画像を自動的に削除することはありませんが、Safe+から直接新しい画像を撮影すれば、その画像が「写真」アプリに入ることなく、削除する必要もありません！

### 1/5 — Completely unreliable

*2025-04-08, version 14.3.1*

This app has randomly deleted all my data twice. Do not buy.

### 1/5 — Trop compliqué

*2022-05-27*

Explications en anglais 
Impossible de rentrer du texte
Pas intuitif du tout

**Developer response:** Pour entrer du texte, utilisez le bouton d'édition en haut à droite. Notre support est heureux de répondre aux questions à usersupport@phnsft.com !

### 1/5 — Lost info

*2021-11-10*

So downloaded this app the other day, put in all the info i wanted, all saved. Went to look at it yesterday and most of the info has gone… 
just as well for pen and paper as I wrote it all down first!

**Developer response:** That's very strange, since all data is saved at once – did you use the backup feature ?
Please contact our support at usersupport@phnsft.com !

### 1/5 — No instructions

*2021-10-04, version 11.0.6*

Not easy to figure out

### 1/5 — Aaahhhhh

*2021-02-14, version 10.5.5*

Oh no bought the app copied hundreds of passwords and tried to paste them into the safe and it doesn’t let you aaahhhhh

### 1/5 — Aucun intérêt

*2020-12-07*

J’ai téléchargé et payé cette application en espérant qu’elle me faciliterait le quotidien, en générant et gérant mes mots de passe pour les centaines de compte internet qu’il faut créer pour tout et n’importe quoi. Visiblement je me suis trompé d’application. 
A quoi sert cette application au juste?????

**Developer response:** Nos clients gèrent (ou génèrent) leurs mots de passe avec Safe + et les remplissent automatiquement dans Safari. Plus d'informations peuvent être trouvées ici:
https://www.phnsft.fr/products/safe/documentation

### 1/5 — Why

*2020-04-26, version 9.4*

Overly complicated

### 1/5 — No support.  Not safe!

*2020-03-29, version 9.3*

Had earlier free version.  Bought new phone.  Free app no longer exists to be loaded, so fine, I bought Safe+.   Who knew - Not compatible and no support.  All my passwords are not accessible.  Not very safe!

### 1/5 — Was good, not any more

*2019-10-18, version 9.0.3*

Nag-screens to charge for updates.
This is not an audio production package, or a video editing suite you know. It’s not FIFA2019. It’s a small utility app that has already been paid for. Robdogs.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Très bonne application

*2026-07-06*

Bonne application, bien réalisée et très pratique

### 5/5 — Safety

*2026-06-23*

All working well

### 5/5 — afficher toute l'information …

*2026-01-30*

bonjour, 
je commence juste avec Safe+ et 
je reste perplexe de ne pas voir 
s'afficher l'information de chaque 
rubrique d'un formulaire dans sa totalité 
(c'est à dire que le nom de la rubrique est sur la même ligne que l'information qu'elle contient, alors qu'elle devrait être sur sa propre ligne au-dessus et l'information sur la ligne en-dessous de la rubrique, pour voir toute l'information qu'elle contient) 
Merci de partager cette considération

**Developer response:** Veuillez nous contacter à l'adresse usersupport@phnsft.com afin que nous puissions répondre à vos questions en détail !

### 5/5 — Terrific

*2025-09-04*

I have been using this as a major secure means of storing information on my iPhone which allows me to keep a full backup offsite in the cloud. If for any reason I lost or my iPhone was stolen, I can retrieve my backup on another device and have full access again. It allows me to keep all important information in one place, very secure.

### 5/5 — Sécure

*2025-04-20*

Simple et fiable. Très bonne appli

### 5/5 — Peter C

*2025-02-25, version 14.2.7*

This is  a really easy to use app and does all I want of it.Also,their helpline people react very quickly to any questions.Top rated!!

### 5/5 — Safe + Password Manager

*2025-01-03, version 14.2.4*

A very good app and very secure

### 5/5 — SpitzenPasswordSafe

*2024-10-08*

Ich nutze diese App seit sehr vielen Jahren (kann mich nich genau erinnern) und war und bin immer wieder begeistert. Einfache Bedienung, seit Anfang an stabil und für die Leistung sehr preisgünstig. Ich kann den Entwicklern und den Personen , die die App pflegen und durchdachte Änderungen vornehmen, meine volle Hochachtung aussprechen. Auch viele Freunde von mir nutzen jetzt die App. Erwähnenswert ist noch das man sie auch zB auf dem Ipad installieren und dann die Daten synchronisieren kann. 
Noch eine kleine Anregung - wünschenswert wäre für mich, dass man die Backup Datei zum Beispiel in der Icloud oder ähnlich speichern könnte. Aber das ist fast schon jammern auf hohem Niveau.
Nachtrag: 
Der Entwickler hat auf diese Anregung sofort reagiert und mir eine weitere Möglichkeit zur Speicherung auf dem Iphone etc aufgezeigt. 
Vielen Dank

**Developer response:** Danke für das Feedback!
Derzeit speichern wir Backups in das Standardverzeichnis von Safe+. Das können Sie mit der App Dateien unter "Auf meinem iPhone" finden (der Ordner ist nur sichbar wenn eine Datei / Backup existiert). Mit Dateien können Sie ein Backup kopieren oder verschieben (z.B. auf iCloud Drive).

### 5/5 — Die App, die nie im Stich lässt!

*2024-09-28*

Ich benutze diese App seit fast 10 Jahren und bin nach wie vor begeistert. Sie ist äußerst stabil und wird kontinuierlich weiterentwickelt, was ich sehr schätze. Besonders positiv finde ich, dass es kein Abo-Modell gibt und die Upgrades als Einmalkauf sehr erschwinglich sind. Die Bedienung ist intuitiv, und der geräteübergreifende Sync funktioniert komplikationslos und zuverlässig. Ich war noch nie enttäuscht, denn die App läuft einwandfrei und hat mich in all den Jahren nie im Stich gelassen. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen! Ein kleiner Wunsch wäre, dass vielleicht mal neue Icons hinzugefügt werden könnten, aber das tut der hervorragenden Funktionalität keinen Abbruch. Ich möchte diese App nicht mehr missen, da ich viele andere ausprobiert habe, aber nur bei dieser hängen geblieben bin – aus einem einfachen Grund: Sie funktioniert einfach tadellos. Ein großes Dankeschön an die Entwickler für ihre großartige Arbeit! Ich würde nicht mehr wechseln, weil alles so wunderbar integriert ist und sich auch Fotos, Notizen, PDFs usw. einbinden lassen. Zuverlässigkeit trifft auf einfache Bedienung!

### 5/5 — so useful

*2024-05-14*

very useful. u can customize the table structure.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*