# Safwa Islamic Bank — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Safwa Islamic Bank by Safwa Islamic Bank, rated 4.44/5 from 16 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/safwa-islamic-bank/id1225362709/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/safwa-islamic-bank/id1225362709.md - Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 1 ## Newest reviews (15 of 51) ### 1/5 — Uk *2024-06-16, version 4.38* مقيم خارج الأردن ولا أستطيع الوصول لرقم هاتفي قمت بتواصل مع البنك ولم يقم بحل مشكلتي عليكم التفكير جيدا كيف تدار التطبيقات ### 1/5 — اسوء بنك واسوء تعامل واسوء تطبيق *2023-09-19, version 4.33* من اسوء البنوك لا تعامل ولا خدمات ولا فروع ولا بيردو على الاتصال الطوارئ ولا شي انا عن نفسي اليوم بحول كل شي عندهم بيخصني لبنك ثاني ### 1/5 — اسوء بنك واسوء تعامل واسوء تطبيق *2023-09-06* من اسوء البنوك لا تعامل ولا خدمات ولا فروع ولا بيردو على الاتصال الطوارئ ولا شي انا عن نفسي اليوم بحول كل شي عندهم بيخصني لبنك ثاني **Developer response:** شكراًً لك على ملاحظتك وتقييمك ويؤسفنا سماع ذلك ياريت يتم التواصل معنا من خلال صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لأخذ التفاصيل منك والمساعدة بشكل أفضل شكراً لتفهمك ### 1/5 — تطبيق فاشل *2023-06-21, version 4.31* افشل تطبيق بالعالم دايماً بعلق ولازم تغير كلمة المرور كل فترة بنك فاشل وتطبيق افشل ### 1/5 — ياريت ما عملت update *2023-06-21, version 4.31* ياريت ما عملت update ### 1/5 — Multiple issues in the last release *2023-06-20, version 4.31* You have a lot of issues need to fixed asap: 1- If I logged in and kill the app, then logging in again, a validation appears that im already logged in 2- After the update a testing bills are added to my account 3- I cant add new bills to be saved I cant use the app anymore ### 1/5 — التطبيق غير موثوق *2023-06-19* قمت بدفع فاتورة مياه وتم خصم المبلغ وان العملية ناجحة، ولم تحذف من الفواتير المدفوعة بل اعدت دفعها مرة ثانية، وتم الخصم مرتين متتاليتين لنفس الفاتورة، تواصلت الكترونيا، وتم الرد بانه يتوجب علي الاتصال هاتفيا بمركز الخدمات! الا تكفي الشكوى الالكترونية للتحقق في الموضوع ؟؟ **Developer response:** شكراًً لك على ملاحظتك ويؤسفنا سماع ذلك ياريت يتم التواصل معنا من خلال صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لمتابعة ملاحظتك. شكراً لتفهمك ### 2/5 — Very outdated banking mobile app and the latest update is so buggy *2023-06-19, version 4.31* Unfortunately Safwa bank is way behind other bank in the mobile banking space ….very limited functionality ….unpleasant user experience….outdated UI…..and to add on top after the latest update, the app became buggy to the degree that one can’t access any account related data ….Safwa bank has a long way to go in this space ….they are good for fixed deposits and certificates of deposits but for current day to day banking activity, other bank provide much more powerful banking apps that allow you to do much more in a great user experience. ### 1/5 — مشكلة البصمة مزعجة جدا *2023-05-19, version 4.30* لا استطيع الدخول الى التطبيق منذ اكثر من شهر وانا مغتربة ولا يمكنني الاتصال بمركز الاتصال الهاتفي وعفواً وجود التطبيق هو لتسهيل المعاملات البنكية دون الحاجة للاتصال بمركز الاتصال الهاتفي هل يعقل بعد تطوير التطبيق الرهيب الطلب من العملاء الاتصال!!!!!!!!!! يرجى حل المشكلة باسرع وقت او الغاء التطبيق لانه لم يعد له فائدة ! ### 1/5 — Disappointed *2023-03-14, version 4.20* Very bad app!!!! ### 1/5 — Not working *2023-02-03, version 4.20* Not working. ### 1/5 — مشاكل متكررة *2023-01-19, version 4.19* عدم الدخول بسبب قيود البصمة مشكلة متكررة ومزعجة جدا جدا ### 1/5 — سيئ *2022-12-05, version 4.17* عدم الدخول بسبب قيود البصمه موضوع ممل وتطبيق بطيئ جدا ### 1/5 — Can’t login due to biometric restrictions *2022-08-18, version 4.12* What does this message mean? I’m not in Jordan and I have the app on my old android phone which works fine, I tried logging in using my iPhone and it says that weird message 🤔🤔 Is this elevated security or simply a bug 😓 ### 1/5 — تقيم *2022-06-13, version 4.8* اسوء تطبيق و اسواء بنك ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Do you have someone working in your app!?!? *2025-11-23, version 4.45* Cliq hasn’t been working for days! ### 1/5 — App design look like 1990 *2025-06-15, version 4.43* You can hire app designer to make better design app ### 1/5 — التحديث الاخير *2025-05-21, version 4.42* التطبيق لايعمل بعد التحديث الاخير للاسف تراجع المستوى ### 1/5 — Ancient App! *2025-05-19, version 4.42* A simple advice, change the development team! You’re living in 19th century we are in 21st! ### 1/5 — 👎👎👎 *2025-05-06, version 4.41* Very bad app ### 1/5 — Full of bugs *2025-03-10* Poor app full of bugs, easy to break ### 1/5 — Very bad experience with the App *2025-02-12, version 4.41* It’s a very basic and not helpful at all. I can make use of the App or track the transactions. It would great if you can explore the other banks App and upgrade it. Disappointed. If there was less than one star I would pick it. ### 1/5 — Yousef *2024-09-28, version 4.40* نفس الشي انا فقدت الوصول للتطبيق بسبب مشكلة البصمه وغير قادر على تغيير كلمة السر وصار بلوك على الدخول وانا مقيم خارج المملكه ### 1/5 — Bad *2024-09-23, version 4.39* Bad lag crush ### 1/5 — بنك ضعيف *2024-08-27, version 4.38* لا يوجد أي موظف يستطيع أن يحل لك أي مشكلة صغيرة! تجنبوا هاذا البنك نهائيا ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excellent *2025-06-11, version 4.43* Very useful & professional ### 5/5 — The app overall *2023-06-22, version 4.31* Very Reliable - Easy to use and very professional ### 5/5 — Excellent app *2023-06-22* Very organized and user friendly I love it Thanks ### 5/5 — The best app ever *2023-06-22, version 4.31* One of the most convenient and users friendly app ### 5/5 — مشكله في تطبيق يظهر انقطاع الاتصال *2020-09-16, version 3.7* مشكله في تطبيق يظهر انقطاع الاتصال ### 4/5 — Credit card settlement *2024-09-23, version 4.39* There is a bug in the credit card settlement for electronic Murabaha card, the drop list is not working when you try to make a payment. ### 4/5 — iPhone X *2019-02-01, version 2.9* Please update your app so it could be compatible with the iPhone X, it really looks ugly. Kindly focus on user interference too. ### 3/5 — Last update *2019-09-10, version 3.1* Finally now we can pay our electricity & water bills through e-fawateer on your updated app, unfortunately we can’t saved our water & Ele account which we need to inter every time we need to pay, hope new updates to solve this issue. Need an urgent action from your concern, Waiting your action !!!! Thanks for prompt action & follows up. ### 3/5 — So many bugs *2019-04-26, version 3* After the last update, the fingerprint while login is not working anymore, and Efawateercom is not retrieving the already registered bills, and I can’t even find some of the billing categories that was available before ### 3/5 — البصمة لا تعمل *2019-04-13, version 3* السلام عليكم بعد آخر تحديث البصمة لم تعد تعمل. ارجو حل الموضوع شكراً من محمد --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-20.*