# Sahel - سهل — user reviews

> 174 indexed App Store user reviews of Sahel by Public Authority For Civil Information (PACI - Kuwait), rated 3.90/5 from 1,346 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sahel/id1581727068/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sahel/id1581727068.md
- Rating breakdown: 5★ 885 · 4★ 86 · 3★ 60 · 2★ 49 · 1★ 266

## What do users think of Sahel?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 🚀 Efficient app
- 👍 User-friendly interface
- 💡 Innovative features
- 🔒 Secure app

**Cons**

- 🐛 App crashes
- 🐛 Compatibility issues
- 🔋 High battery consumption
- 🔍 Lack of English support

**Commonly reported bugs**

- App freezes during use
- Incorrect information display
- Login and registration issues
- Notification system not working

**Most requested features**

- Add English language option
- Integrate with more government services
- Improve notification system
- Allow cancellation of requests

## Newest reviews (10 of 174)

### 3/5 — خلل

*2025-07-27, version 1.8.2*

مو قادر اجدد الجواز

### 2/5 — لا يوجد طريقة لإلغاء طلب قديم

*2024-11-01, version 1.7.3*

السلام عليكم، اتمنى اضافة طريقة لإلغاء طلب قدم لأن احياناً نضغط على خيارات خاطئة او يكون هناك خطأ في وصف الطلب

### 1/5 — حكومة و تطبيق فاشلة

*2024-10-13, version 1.7.3*

عدم تنفيذ الشكاوى و فشل الدولة و الخضوع للصهاينه

### 1/5 — App crashed

*2024-10-09, version 1.7.3*

Frequently app crashing please fix it the issue

### 3/5 — English

*2024-09-28, version 1.7.2*

Need English

### 4/5 — Driving Licenses

*2024-09-26*

Very quick and easy BUT renewed driving license expiry one year from today’s date not from date of expiry which was a month later.

### 3/5 — Hello team

*2024-09-26, version 1.7.2*

Yes some are updated in English even the news also come in English it will be good.

### 1/5 — البرنامج معلق !

*2024-09-11, version 1.7.0*

معلق مو راضي يدش جربت كل شي حتى الرقم حق التواصل ما يرن ! 
في مشكله مو عارفه شنو اهي اتمنى تتصلح !

### 1/5 — لا يعمل على ايفون 15 اصدار 17

*2024-08-03, version 1.7.0*

للاسف عندي جهازين ايفون 15 برو لايعمل البرنامج عليهم اصدار 17.0.2 و اصدار 17.6

### 3/5 — تحديث التطبيق مشكلة

*2024-07-25, version 1.7.0*

الخدمة ممتازة لكن التطبيق سئ ، لا يوجد تحديث مثل باقي التطبيقات ، طريقة التحديث فاشلة لازم تلغي البرنامج و تفقد كل البيانات و ترجع تنزل التطبيق.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — رجاءاً مراجعة خدمة وثيقة السفر الاضطرارية بحيث لا يمكن تشتغل الخدمة أبداً

*2026-04-24, version 1.8.8*

في ناس عندها دوام او ظروف او على حسب الظرف كبير سن لا يستطيع تحمل هذي الاجراءات الطويلة الذهاب اللي الرياض للسفارة فا رجاءاً إعادة تفعيلها

### 1/5 — عدم وجود طريقة لإلغاء طلب قديم وعدم وجود خاصية تعطيل وحذف الاشعارات

*2026-01-22, version 1.8.7*

اتمنى اضافة طريقة لإلغاء طلب قديم لأن احياناً نضغط على خيارات خاطئة او يكون هناك خطأ في وصف الطلب واتمنى اضافة خاصية تعطيل الاشعارات بحسب الجهة المطلوب تعطيل الاشعارات منها لأنه احياناً ننزعج من الاشعارات واكثرها يكون خاطئ ولا يوجد خاصية حذف الاشعارات من داخل التطبيق ايضاً ! اخر تحديث قبل اربعة اشهر !

### 1/5 — Civil id update

*2026-01-07, version 1.8.7*

It’s showing expired, even I have already renewed it and showing in updated on Kuwait mobile id.. even I refreshed many time.. but still showing expired

### 1/5 — Driving license test appointment showing pervious date

*2025-06-04*

I cant book the driving license test appointment as its showing my previous appointment , I need to re book my driving test but not able to do it due to some king of bug on it

### 1/5 — التطبيق توقف ولا يريد ان يعمل

*2025-03-22, version 1.8.1*

ارجو الرد

### 1/5 — اليرنامج لا يعمل

*2025-03-11, version 1.8.1*

رسالة :حدث خط يرجى المحاولة مرة اخرى  صارلها اكثر من اسبوعين ما يفتح

### 1/5 — تو الناس

*2025-02-13, version 1.8.1*

في أشياء واجد لاتحتاج الى حضور فقط البرنامج 
لكن الى الان يعتبر فقط معلومات لا اكثر

### 1/5 — Bad

*2025-01-31, version 1.8.1*

It doesn’t let me sign in

### 1/5 — Kris

*2025-01-25, version 1.8.1*

I can’t login in Sahel …
It’s showing 
مستوى التحقق في تطبيق هويتي أقل من المطلوب لإجراء هذا العمل. قم بترقية الهوية
الرقمية الخاصة بك لتجربة أكثر
سلاسة

### 1/5 — لايعمل

*2025-01-07, version 1.7.3*

البرنامج ما يفتح فقط شاشه سوده

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — ممتاز

*2026-05-24, version 1.8.8*

سهل الاستخدام و فكره ممتازه

### 5/5 — شكرا لكم / ووجزاكم الله خيرا . .

*2026-02-21, version 1.8.8*

شكرا لكم / ووجزاكم الله خيرا . .

### 5/5 — الايباد

*2025-07-28, version 1.8.2*

تدعم  نسخة  تطبيق سهل للايباد

### 5/5 — Nice

*2025-05-14, version 1.8.2*

Nice application for update

### 5/5 — ارغب في تغيير رقم تلفوني في موقع سهل

*2025-05-12, version 1.8.2*

ارغب في تغيير رقم تلفوني في موقع سهل ، ماعرفت الطريقة ، لاني البنك المركزي ردو علي قالولي اتصلنا عليك وحصلنا الرقم القديم لشخص ثاني ، فاذا ممكن طريقة اني اغير رقم تلفوني بالموقع ، وشاكر ومقدر جميع الجهود المبذوله

### 5/5 — Nice app

*2025-01-16, version 1.8.0*

Makes our life easier

### 5/5 — Best digital solution for the government

*2024-10-11, version 1.7.3*

Amazing app. , UI/UX is 💯 user friendly, simple and easy to use.

### 5/5 — The app is now English

*2024-09-27, version 1.7.2*

The app is now English after the update, five stars

### 5/5 — Good move

*2024-09-26*

You Always with us

### 5/5 — Thanks for adding English language

*2024-09-26*

In the latest update, we can change the language to English 
Just by tapping three line on the left top corner we can see one globe symbol

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*