# SAIB Mobile — user reviews

> 55 indexed App Store user reviews of SAIB Mobile by The Saudi Investment Bank, rated 4.80/5 from 3,258 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/saib-mobile/id1468279909/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/saib-mobile/id1468279909.md
- Rating breakdown: 5★ 2,983 · 4★ 91 · 3★ 19 · 2★ 13 · 1★ 152

## What do users think of SAIB Mobile?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 User-friendly interface
- 🚀 Fast and responsive
- 💡 Useful banking services

**Cons**

- 🐛 App not working due to pilot mode
- 🐛 Inability to access accounts
- 🐛 App not functioning for essential tasks

**Commonly reported bugs**

- App not working for approximately a month
- Login issues preventing access to accounts

**Most requested features**

- Expand app availability beyond pilot mode
- Improve app stability and reliability

## Newest reviews (10 of 55)

### 2/5 — خدمات بيروقراطية

*2025-12-30, version 1.0.4*

صعوبة الحصول على نتائج لحل بعض الاشكاليات والتنقل بين التطبيق والاهاتف المصرفي وموقع البنك ولم تحل المشكلة

### 2/5 — التطبيق يحتاج اصلاح

*2025-11-20, version 1.0.1*

الكيبورد كل شوي يختفي عند الكتابة

### 1/5 — .

*2025-08-02, version 0.98.0*

التطبيق سيء من ناحية كلمات المرور، كل مرة أدخل التطبيق تظهر أن كلمة المرور خاطئة ويحظر الحساب ثم أفعل كل الخطوات من جديد

### 5/5 — شكر

*2025-07-01, version 0.97.2*

وفقكم الله والتطوير واضح ومتعوب عليه

### 5/5 — شكر وتقدير

*2025-05-17, version 0.96.1*

ارفع لكم القبعة على هذا الابداع . البرنامج سلس وسريع والايقونات من جمالها كأنها تتفاعل مع المستخدم . شكرا لكم من القلب على هذا التميز والابداع 🌹

### 5/5 — Review

*2025-05-03, version 0.96.1*

Keep up the good job

### 1/5 — تجربة سيئة

*2025-04-23, version 0.96.1*

التطبيق يعلق أغلب الأوقات عند تسجيل الدخول. 
وأضطر أرجع أحاول بعدها بفتره أو أحذف التطبيق وأرجعه. مرات يكون الواحد مستعجل ويبي شغلة ضروري ويتعطل!

### 5/5 — Great new app

*2025-04-21, version 0.96.0*

Much improved in app’s performance and functionality

### 1/5 — Dr. Ahmed

*2025-04-20, version 0.96.0*

I’ve been with this bank since 2016, back when I was studying abroad, and now I’m considered a “gold member.” But honestly, this is the worst banking experience I’ve had. I’m closing my account and moving to banks that offer better services and benefits.

Can you believe they don’t even provide a proper electronic statement? It’s only available once every six months, in paper format, and you have to pay for it! Absolutely outdated and inconvenient.

### 5/5 — Improvement

*2025-03-15*

One of the best banks app I used recently

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — دائماً معلق

*2026-07-11*

الموضوع صار مبالغ فيه كل يومين او ثلاثه التطبيق يكون فيه مشاكل وما اقدر اسجل دخول وانتظر ساعات لين يرجع يظبط

### 1/5 — مشكله

*2026-06-22*

شوفو لنا حل بطلب التمويل عن طريق التطبيق

### 1/5 — Cannot open account

*2026-06-18*

لا يمكن فتح حساب جديد من التطبيق

### 1/5 — DOESNT WORK

*2026-04-19*

I promise that this is the worst app I’ve ever used in my entire life. It doesn’t make since why I have to try TWENTY minutes to log in and it just gives me an error, and when I do log in it stays for about 30 seconds and then kicks me out of the account and then doesn’t let me log back in, I can’t transfer, can’t do transactions, ANYTHING, I can only use my card, worst app, horrible, fix ur app or simply don’t try to upgrade it

### 1/5 — يعلق وماقدر اسوي شي فيه

*2026-03-03, version 1.2.1*

قفلو حسابي السنه الي راحت كم شهر وقبلها كان كلشي طبيعي بعدين يوم رجعو فعلو حسابي صار الحساب معلق ومقدر احول ولا اسوي شي ولا يدخلني الحساب احيانا مع انه يجيني رسالة نصيه ويعذبني يعني ما افهم ليش لازم اقعد عشرين دقيقه عشان ادفع او احول واحيانا ما اقدر حتى!!!! ترا فيه بنوك غيركم عدلو تطبيقكم ولا محد بيستخدمه

### 1/5 — الدخول السريع

*2025-12-15, version 1.0.1*

الدخول السريع لا يعمل .. يفترض ان يتم اتاحة الدخول من خلال بصمة الوجه بعد ثلاث ايام ولكن رقم الساعات دائما يشير الى 55 ساعة ولا يمكن تفعيل بصمة الوجه بعد انقضاءه الوقت لانه عداد الوقت لا يتغير، قمت بحذف التطبيق واضافته اكثر من مرة ولكن المشكلة ذاتها

التطبيق لا يسمح لي باضافة الجهاز الى قائمة الاجهزة الموثوقة ابدا، ولا يسمح ببصمة الوجه

هل هناك دعم المشكلة في السيرفر حيث قام بتسجيل جهازي لديكم دون إعطاء تفعيل للبصمة وهذا خطأ برمجي

### 1/5 — الدخول السريع

*2025-12-12*

الدخول السريع لا يعمل .. يفترض ان يتم اتاحة الدخول من خلال بصمة الوجه بعد ثلاث ايام ولكن رقم الساعات دائما يشير الى ٥٤ ساعة ولا يمكن تفعيل بصمة الوجه بعد انقضاءه الوقت لانه عداد الوقت لا يتغير، قمت بحذف التطبيق واضافته اكثر من مرة ولكن المشكلة ذاتها

التطبيق لا يسمح لي باضافة الجهاز الى قائمة الاجهزة الموثوقة ابدا، ولا يسمح ببصمة الوجه

### 1/5 — سيء

*2025-11-07, version 0.99.1*

اسوء تطبيق تعاملت معه والان ما اقدر اسوي تسجيل دخول بسبب اني مقدر اكتب الرمز

### 1/5 — Not good

*2025-10-21*

Not good at all

### 1/5 — الدخول السريع

*2025-10-01*

الدخول السريع لا يعمل .. يفترض ان يتم اتاحة الدخول من خلال بصمة الوجه بعد ثلاث ايام ولكن رقم الساعات دائما يشير الى ٥٤ ساعة ولا يمكن تفعيل بصمة الوجه بعد انقضاءه الوقت لانه عداد الوقت لا يتغير

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Good service

*2026-07-31, version 1.4.2*

Nice job

### 5/5 — الزلفي

*2026-05-22, version 1.3.1*

شكرا لكم

### 5/5 — بنك ممتاز يغطي علي كل البنوك

*2026-04-03, version 1.2.1*

سهل خفيف تعامل راحة

### 5/5 — رائع

*2026-02-01, version 1.1.2*

👍رائع

### 5/5 — Services

*2025-11-09*

Wonderful

### 5/5 — Wonderful bank solution

*2025-11-01*

Amazing app for daily use and fast transaction etc

### 5/5 — بطاقه السفر

*2025-08-13, version 0.98.3*

تحسين الدخول الى التطبيق وبطاقه السفر في الخارج

### 5/5 — ممتاز

*2025-08-04, version 0.98.0*

تطبيق رائع

### 5/5 — التطبيق ممتاز جدآ افضل من الأرل بكثيييير

*2025-07-08, version 0.97.2*

التطبيق ممتاز جدآ افضل من الأرل بكثيييير

### 5/5 — مهم

*2025-07-02, version 0.97.2*

ياليت يتم اضافة معرف الوجه لتحقق يكون اسهل

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*