# SAIB — user reviews > 115 indexed App Store user reviews of SAIB by The Saudi Investment Bank, rated 1.60/5 from 96 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/saib/id596038022/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/saib/id596038022.md - Rating breakdown: 5★ 11 · 4★ 1 · 3★ 2 · 2★ 5 · 1★ 77 ## What do users think of SAIB? Overall sentiment: negative **Pros** - 💰 Good for international money transfers to India - 🌐 Comprehensive range of banking services available - 💳 Excellent international card with no fees - 📱 Multiple service options accessible through app **Cons** - 🐢 Extremely slow and sluggish performance - 🐛 Frequent crashes and freezing issues - ❌ Constant login errors and authentication failures - 🔧 Poor technical support and slow response times - 😤 Outdated design and outdated technology stack - ⚠️ Unreliable and unstable functionality - 🔐 Excessive security measures hindering usability - 📵 Frequent maintenance shutdowns and downtime - 🎨 Poor user interface and user experience design - ⏱️ Slow navigation between services - 🚫 Incompatible with newer iPhone models - 🔄 Requires frequent reinstallation to function - 💔 Inferior compared to competitor banking apps **Commonly reported bugs** - Login screen freezes and shows 'Try Again Later' errors - Technical issues when accessing card information - Flex Safe activation fails with 'information not found' error - Text input boxes unresponsive to touches - Touch ID authentication token failure (vascoSDK.-4005) - International transfer beneficiary feature broken - Bill payment transactions fail to complete - Multiple bill payments not processing - App crashes when accessing cards - Password reset returns 404 errors - App logs out users unexpectedly - Slow OTP/authorization code delivery - App incompatible with iPhone X and newer models - Display scaling issues on larger screens - Recurring login issues after updates - App hangs during end-of-day transaction processing **Most requested features** - Face ID/Touch ID biometric authentication support - Quick PIN entry option for faster login - Dark mode option - Improved app speed and performance optimization - Mobile number-based transfers - Email-based transfers - National ID-based transfers - New beneficiary activation through app - Support for latest iPhone screen sizes and models - Apple keyboard auto-fill support - Subscription/subscription management features - Reduce 48-hour security hold period on transactions ## Newest reviews (19 of 115) ### 2/5 — حسنوا التطبيق *2024-12-25, version 3.28.0* الرجاء تحسين التطبيق بطيء ### 2/5 — Continuous Errors *2024-11-19, version 3.27.0* The App ALWAYS has errors while logging in: (Try Again Later). Also, when i access my cards, it shows there is a technical issue. هذه المشاكل تعطل الانسان لان التطبيق مرات عديم الفائدة ### 1/5 — اسوء تطبيق بنك *2024-11-04, version 3.27.0* يعني ما ادري ادارة البنك وش تنتظر عشان تسوي تطبيق زي اي تطبيق عادي اقسم بالله جاب لنا ازمة عشان حوالة وحده ### 1/5 — تحديث *2024-10-20, version 3.27.0* اتمنى تحديث البرنامج ليواكب باقي تطبيقات البنوك السعودية و سهولة التفصح فيها ### 1/5 — معطل *2024-10-18, version 3.27.0* يوجد عطل في التطبيق لا يعمل نرجو الاصلاح وفقكم الله ### 1/5 — تطبيق بطيء ودايما يعلق و يورطني *2024-09-26, version 3.27.0* تطبيق بطيء ودايما يعلق و يورطني بالدفع ### 1/5 — التطبيق ضعيف جداً ولا يليق ببنك الاستثمار *2024-09-25, version 3.27.0* الخدمات سيئة والأخطاء كثيرة، وتجربة المستخدم صعبة، والتصميم كئيب، والسرعة بطيئة ### 1/5 — تطبيق يحتاج تحسينات كثيره *2024-09-23, version 3.27.0* دايما يطلع لي مشكله في تسجيل الدخول ولا يوجد الدخول باستخدام بصمه الوجه او الرمز السريع ### 1/5 — terrible *2024-09-01, version 3.25.0* How can the SAIB app and the SAIB Travel app be from the same bank? There's a massive difference between them! Fix the SAIB app to be as good as the SAIB Travel app, for god's sake! ### 1/5 — سيئ ويتعطل كثير *2024-07-07, version 3.21.4* التطبيق لا يرتقي الى مستوى الخدمات المصرفية في المملكة، تجربه سيئه ### 1/5 — Update *2024-05-06, version 3.21.4* Please update your app and user interface, your app is web based so it is very slowly and very bad, change your development team ### 3/5 — تهاون في تحديث الأعطال *2024-04-07, version 3.21.4* بشكل عام التطبيق جيد، لا يقدم أي خدمة مختلفة او إضافية بغير المتعارف عليه. ولكن سيء جدا في ناحية تحديث الأعطال التقنية في النظام. ### 1/5 — يحتاج تطوير *2024-03-26, version 3.21.4* دايم بطيء وثقيل تحسه تطبيق قدييييىم ### 2/5 — تطبيق بنك الاستثمار لا توافق ومقاسات آيفون ١٢ *2023-12-12, version 3.21.3* تحية لمصممي البرنامج ، بالنظر الى التطبيق ومقاسات العرض فإنها لا تتوافق مع مقاسات آيفون ١٢ برو ماكس ، نأمل التعديل على التطبيق للإستفادة منه ### 1/5 — نصيحة لوجه الله *2023-11-29, version 3.21.3* هذا التطبيق سيئ جدًا لا يغركم ترويجهم لمنتجاتهم وبطاقاتهم، راح يكرهونك فيهم بمجرد أن تبدأ في التعامل معهم ومع مواقعهم الرخيصة جدًا. ### 1/5 — بنك بدائي *2023-11-20, version 3.21.0* بنك بدائي وسيء ولن يتم التعامل معهم مجدداً حنا في ٢٠٢٣ وهم لسه في ١٩٨٠ حتى نجمه حرام فيهم ### 3/5 — للاسف في حالة تدهور *2023-11-18, version 3.21.0* بنك ممتاز ومواقعكم المركزية ممتازة لكن الابليكيشن تقول احد مسويها وهو ما يفقه في التصميم والتطوير ### 1/5 — Worst App I’ve Ever Used! *2023-11-02, version 3.21.0* Actually considering closing my account in this bank due to their bad application. Between the constant lagging and the frequent system maintenance shut downs, the simple act of accessing my bank account becomes so difficult! Please have some standards for your service. ### 2/5 — Face print *2023-10-04, version 3.21.0* The application requires quick access Such as a facial fingerprint or entering five numbers like other banks ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Terrible and not flexible *2025-05-04, version 3.29.0* U have to login many times just to recharge your visa. ### 1/5 — سوء لاحدود له *2025-05-02, version 3.29.0* اتوقع لو كانوا يقصدون انهم يخلون البرنامج بالسوء هذا ماقدروا. ### 1/5 — App performance and services *2025-04-18, version 3.29.0* One of the most worst application I ever used it. I cannot describe how horrible is this app. I feel I'm dealing with a software before 20 years. ### 1/5 — اسوا تطبيق *2025-03-26, version 3.29.0* اسوا بنك واسواء تطبيق فاشل كل مرة يعطي رسالة خطا معقد وغبي ### 1/5 — سيء جدا .. *2025-01-21, version 3.28.2* تخيل يتعطل التطبيق العام وتطبيق السفر و انت مسافر و لا خدمة عملاء حلّت الاشكال ولاشيء .. تنحط بموقف بايخ .. لا انصح ابداً ### 1/5 — التطبيق يحتاج تحسينات *2024-12-25, version 3.28.0* لماذا لا تتاح خاصية الدخول ببصمة الوجه FACE ID لماذا لا يتم رفع مستوى الرشاقة في التطبيق، لأنه بطيء ### 1/5 — Login problem *2024-12-11, version 3.28.0* Try lot of time to login in iPad but always shows error ### 1/5 — التطبيق لايعمل *2024-12-04, version 3.27.0* هو كان بطيء بس الان لايعمل تطبيق السفر افضل بمراحل مع انه سابقا فيه بطء بس الواحد يخلص شغله ### 1/5 — تطبيق سيء وبطي وتكرار اخطاء اثناء الدخول *2024-12-03, version 3.27.0* Saeed ### 1/5 — التطبيق سيئ جداً وبطيئ *2024-11-10, version 3.27.0* التطبيق ثقيل عكس باقي البنوك أرجو حل المشكلة ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Good for sending money to INDIA *2024-11-12, version 3.27.0* Good for sending money to INDIA ### 5/5 — Finally!!! *2018-10-23* The new app update is A Big improvement! Hopefully it continues .. even in a better shape! ### 5/5 — Big improvement! *2016-02-24* Well done saib👍 ### 5/5 — One of the best saudi banking apps *2015-12-25* I have used and tried most of the saudi banks and their apps and online services. SAIB by far is one of the best apps and internet services i have encountered. Keep up the good work and enhancements ### 5/5 — Good *2014-12-01, version 2.2.37* Nice and easy to use ### 5/5 — T *2014-07-04, version 2.2.37* A great a app ### 5/5 — Very good *2013-07-11, version 1.2.5* It a very good app for E banking ### 5/5 — Gr8 *2013-03-10, version 1.0.1* Pretty good gj amazing 👍🌟🌟🌟🌟🌟 ### 5/5 — Well done! *2013-03-07, version 1.0.1* Excellent application! Thank you SAIB... ### 5/5 — Amazing *2013-02-24, version 1.0* Very helpful --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*