# Sakuku — user reviews > 57 indexed App Store user reviews of Sakuku by PT. Bank Central Asia Tbk, rated 1.70/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sakuku/id965131157/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sakuku/id965131157.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 5 ## Newest reviews (17 of 57) ### 1/5 — MENYULITKAN NASABAH *2025-11-08, version 2.1.5* Pindah akun sakuku dari hp lama ke hp baru tapi gagal terus verifikasi, datang ke kantor cabang ga ada solusi, hubungi agen halo BCA gagal verifikasi juga, minta tutup akun dan refund dana ke Rekening tapi tidak bisa juga . Jadi saldo saya kalian hilangkan ? ### 1/5 — Jelek *2025-10-02, version 2.1.4* KAPOK!!!! Transaksi gagal tpi kepotong uang ga balik ### 1/5 — 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 *2025-09-06, version 2.1.4* Bnr” app ga jelas,udh topup 400rb buat nntn,eh susahny verifikasinya ,smpe” Brpa kli pls ke potong buat ulang” smpe 15 x gagal mulu,tlp bank trllu lelet,hps aj app ga guna gini ### 1/5 — Sistem Sampah *2025-09-03, version 2.1.4* Beli Tiket Nonton Cinema XXI error, uang saldo sudah terpotong tapi tiket gagal beli, retur 3 hari kerja sampai sekarang ga masuk” ke saldo, rugi 88k, makan tuh uang haram ### 1/5 — REGISTRASI RIBET *2025-08-31, version 2.1.4* Data sudah diisi sesuai ktp tapi gagal terus. pulsa habis ### 1/5 — Gangguan sistem *2025-08-28, version 2.1.4* Mohon di perbaiki segera, muncul popup gangguan sistem ### 1/5 — Aplikasi goblok *2025-08-17, version 2.1.3* Baru install dipaksa daftar ulang, keterangan sudah terdaftar, muter aja begitu terus ### 1/5 — buruk *2025-07-27, version 2.1.3* saldo saya hilang 100ribu. transaksi scan qris lokasi merchant di bekasi saya domisili sumatra selatan. gila sih ini ### 1/5 — Aplikasi gagal *2025-07-18, version 2.1.3* Ga bisa2 register, pas d WA balesanny d sruh make sms premium dan d sruh hbungi provider.. ga informatif dan males bnget nolongin pdahal ini msalah duit yg blm d trima lohhh.. ### 1/5 — a *2025-07-05, version 2.1.3* parah , eror saat pendaftaran, mesti bayar sms trus ### 1/5 — Sooo BAD *2025-06-29, version 2.1.3* Dlu cm log in pake nomor hp, skrang log in verif ktp-el error mlu ampe harus tutup baru buka lagi. Syampah ### 1/5 — aplikasi error jelek bgt *2025-06-23, version 2.1.3* jangan install ### 1/5 — JANGAN DONLOD APP INI !!!! *2025-05-15, version 2.1.3* APP BNGST GAK GUNA BERBELIT BELIT RIBET PDHL BELI TIKET DOANG,GOPAY BETTER DARI LU,PERSYARATAN 11 12 SAMA PINJOL,NYESEL SE NYESEL NYESEL NYA !!! UDH TOP UP 150rb DIPERSULIT MENGGUNAKAN APLIKASI,GUA SUMPAHIN ANCUR LU PERUSAHAAN LU !! APLIKASI SAMPAH !! LU ADMIN YG BAKAL BALAS ULASAN GUA,LU JUGA SAMPAH ANJ PANTESAN BINTANG 1 NYA BANYAK BANGET RATING NYA HANCUR WKWK ### 1/5 — daftar *2025-05-15, version 2.1.3* mau daftar susah bgt, aplikasi sampah. uang saya masih ada dstu ### 1/5 — jangan downlodd apk sampahhh gajelas gini!!!! *2025-05-06, version 2.1.2* apk sampah,udah login data semua sudah sesuai tapi malah disuruh login ulang,nyedot pulsa gede pula hadeehhh ### 1/5 — Sakuku *2025-05-06, version 2.1.2* Tolong kembalikan saldo saya yang di sakuku, saya tidak bisa masuk ke aplikasi, sudh lapor kemana mana tapi tidak ada jalan keluar. Walaupun tidak banyak, tolong itu uang saya gimanaaaa ### 1/5 — SCAM!! *2025-05-03, version 2.1.2* Saldo diisi hilang karena ga bisa registrasi..berkali2 regis sedot pulsa juga ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — error *2026-04-08* Just error and errors **Developer response:** Mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak/Ibu, mohon dapat informasikan detail kendala yang dimaksud agar kami informasikan lebih lanjut sesuai kebutuhan. ### 1/5 — VERIFIKASI WAJAH GAGAL TERUS *2026-03-07, version 2.1.7* saya udah beberapa kali komplain sampai ke kantor bca nya langsung mereka bilang, mereka gaada solusi sedangkan saldo saya sudah mengendap 800rb lebih di akun tsb, pulsa saya habis. Tolong dong dibantu ini kan aplikasi dari BCA juga masa kaya gini, nyesel saya update versi Sakuku ### 1/5 — Aplikasi bodo *2026-02-16, version 2.1.7* Nipu ### 1/5 — Gagal Verif KTP elektronik *2026-02-16, version 2.1.7* 14 pro. iOS 26.3. Selalu gagal ketika memilih pekerjaan, tampilan loading terus. Please fix this 😭😭😭 ### 1/5 — Sampah *2026-02-16, version 2.1.7* Aplikasi sampaaaahhhhhhh susah banget mau login, cs tidak membantu sama sekali ### 1/5 — Hati hati pake aplikasi ini *2026-02-01, version 2.1.7* Saya mau nonton bersama keluarga, terus saya aktivasi HP selalu ada keterangan verifikasi wajah gagal melulu, Bank sekelas BCA masa aplikasi e-walletnya begini parah ### 1/5 — Kendala verifikasi *2026-01-14, version 2.1.5* Pulsa dh habis buat sms ttp aja gagal tiap verifikasi foto uda lapor halo bca pun nunggu lama hasilnya nihil padahal qta dh terlanjur top up saldo di sakuku tolong banget klu appnya blm siap jgn di release bikin ssh customer 😤 ### 1/5 — aplikasi scam ga bener *2026-01-02, version 2.1.5* saldo mtix mengendap 500rb, tp ga bisa diakses karena gagal daftar trs, sampe habis pulsa, ke CS di kantor cabang pun ga ngerti mereka ga bisa bantu, emang udah ditinggalin aja kayaknya ini, sampah ### 1/5 — Terlalu ribet pakainya *2025-12-13, version 2.1.5* Mau pakai saldo mtix yg dipindah ke sini, pertama pakai harus registrasi pakai ektp, berkali-kali gagal tanpa dijelaskan detail gagalnya kenapa. Harusnya dipermudah seperti ewallet-ewallet lainnya, ini malah yg paling sulit digunakan diantara yg lain. ### 1/5 — Log out dan Tidak bisa Log in lagi *2025-11-13, version 2.1.5* setahunan pake sakuku awalnya aman aja, tbtb tgl 5 november 25 aplikasi ke log out dan harus aktivasi ulang. setelah mencoba aktivasi ulang tetap tidak bisa karena data2 nya sudah pernah saya pake untuk registrasi sebelumnya. Telfon ke HaloBCA katanya karna sinyal dan tidak disarankan pake wifi. udah saya coba, sampe hari ini gabisa log in juga, tulisannya selalu 'gangguan sistem'!!!!! uang saya ada di sana emang gak banyak, tp jd gak bisa dipake kl urgent krn gabisa LOG IN!!!!!!! tolong dong di perbaiki jd menyusahkan aja kalo kayak gini ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Keren sekali *2025-12-01, version 2.1.5* Sangat bagus dan menarik ### 2/5 — uang saya ilang 250 di akun sakuku *2025-10-09, version 2.1.4* ini knpa ya di mutasi saya sudah ke tf ke alamat rek bca saya, tpi di bca saya tdk ada masuk uang, jadi semalem saya tf tapi gangguan sistem dan pagi ini saya cek saldo saya sudah kosong karna sudah ke tf ke bca saya tapi di bca saya tdk ada uang masuk di mutasi bca nya pun tdk ada uang msk ### 2/5 — Error during signup *2025-08-10, version 2.1.3* Data is all complete and correct, internet connetction is fast, but it always fails and says "Gangguan pada sistem". Not a good experience. ### 2/5 — Penipuan! Dana tertahan tidak bisa diambil *2024-12-27, version 2.1.0* Aplikasi BCA yang paling sampah & gak berguna! Top up untuk mtix , saldo masih mengendap tapi giliran mau payment gak bisa malah suruh registrasi data & ktp, udah registrasi 15x gagal terus mana nyedot pulsa sms 1500/sms. Udah lapor ke CS Bca via wa & dm ig tapi tidak responsif & informatif, sampe detik ini saldo masih mengendap ngambang sedangkan aplikasi tidak dapat di akses sama sekali. Ini bener-bener PENIPUAN ! mencuri uang nasabah dengan cara pengendapan saldo. Kecewa banget sama produk BCA , kapok banget merasa ditipu !! Payah. ### 2/5 — Daftar Rumit *2024-12-26, version 2.1.0* Mau daftar rumit sekali, padahal data sesuai KTP, sekali verifikasi dikenakan biaya sms. Ini berkali-kali! Mohon sisederhanalan lagi! Pendaftaran sukit, gimana org mau pake? ### 2/5 — Fitur *2016-12-16, version 1.2.6* Tidak ada fitur untuk transfer ke rekening BCA. ### 2/5 — Not Work *2015-10-25* Maaf, ponsel Tidak dapat Melakukan Registrasi. Silakan Hubungi 1500888 ### 2/5 — Sorry *2015-10-06* Maaf, ponsel tidak dapat registrasi sakuku. Hubungi halo BCA di 1500888 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-10.*