# Salon Soft - Salon management — user reviews > 75 indexed App Store user reviews of Salon Soft by SALON SOFT TECHNOLOGIES LTDA, rated 5.00/5 from 7 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/salon-soft-salon-management/id1432927987/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/salon-soft-salon-management/id1432927987.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (12 of 75) ### 4/5 — Ótimo aplicativo *2026-08-17* Se o aplicativo mandasse a mensagem automática de aniversário, e se quando mandasse a mensagem de confirmação falando com quem é o profissional seria melhor ainda. De resto é um ótimo aplicativo eu super indico. ### 2/5 — Falta alarme *2026-07-17* Falta ter um lembrete (alarme) para avisar horas antes sobre o agendamento do cliente **Developer response:** Oi. Tudo bem? Obrigado pela sugestão. A opção de lembrete/alarme antes do agendamento já está no nosso radar de melhorias. Sabemos que esse aviso pode ajudar bastante na rotina e na organização dos atendimentos. Seguimos trabalhando para evoluir o Salon Soft. ### 4/5 — Impressões sobre a Atualização recente *2026-07-13* Esta deixou um delay no surgimento da notificação interna de um agendamento novo feito. Muitas vezes a msg de confirmação já foi enviada, ou mais, qdo chega. As horas, dentro de Agendamento Online, quando se define horário, ficaram de minuto em minuto(!), e não de 5 em 5min, como no item Adicionar Atendimento, por exemplo. Poderiam ser igualmente mais práticos. O quadro de agendamento confirmado ficou muito comprido (pelo menos na tela no meu aparelho). É preciso rolar a tela para cima pra poder clicar em Finalizado por exemplo, e depois para baixo, pra poder clicar no “x” e fazê-lo sumir da tela. (Isto não era necessário antes…) Embora, neste versão, melhorou sensivelmente qdo se precisa digitar uma descrição de Serviços. O cursor ficava muito instável e fazia uma mistura de letras nas palavras que atrapalhava bastante quando precisávamos fazer alguma edição. **Developer response:** Oi. Tudo bem? Muito obrigado pelo feedback tão detalhado. Esse tipo de retorno ajuda muito nosso time a ajustar a nova versão. A atualização trouxe mudanças importantes na base do app, e alguns pontos de usabilidade ainda estão sendo refinados. Já registramos as observações sobre notificação interna, seleção de horários, tela de confirmação e fluxo do agendamento para avaliação e correção. Ficamos felizes em saber que a edição da descrição dos serviços melhorou. ### 3/5 — Muito bom *2026-07-07* Muito bom porém sinto falta de poder fazer o pagamento parcial da comanda do cliente e ainda manter aberta para pagamento futuro da diferença. **Developer response:** Oi, Karina. Tudo bem? Obrigado pelo feedback. Hoje já é possível fazer esse controle: você pode lançar o valor pago parcialmente e marcar o restante como **fiado**, mantendo a diferença registrada para pagamento futuro. Caso tenha dúvida no passo a passo, nosso suporte pode te orientar. ### 4/5 — Pode melhorar em vários aspectos *2026-06-30* O sistema não é ruim, mas eu estava acostumada com outro muito superior (e mais barato) que infelizmente foi descontinuado. O layout é feio, parece uma planilha do Excel. A usabilidade dos recursos não é muito boa. Seria primordial adicionar mais modos de visualização da agenda. Onde fosse possível visualizar a agenda MENSAL em uma grade simplificada. Só permitem que eu visualize a agenda DIÁRIA. Isso é muito irritante. No meu trabalho é extremamente necessário ter uma visão ampla da agenda semanal e mensal. Outro ponto extremamente importante: Os relatórios financeiros poderiam ter a opção de visualização em GRÁFICOS mensais, anuais… para termos uma visão ampla do faturamento. Esses dois pontos sendo trabalhados, o sistema melhora absurdamente! ### 4/5 — Avaliação *2026-06-17* Gosto demais, mas tem um ponto a melhorar, poderia ter mais opções de envio de mensagens para encaminharmos aos clientes. ### 2/5 — Falta de suporte *2026-06-15* Depois da nova atualização estou tendo vários problemas. Já tentei resolver com o suporte e nada. Já deletei e instalei novamente e não funcionou. **Developer response:** Olá, tudo bem? Acredito que você entrou em contato com o número de suporte errado, pois nosso suporte atende rápido, no mesmo dia. ### 3/5 — Perfeito! *2026-06-10* Trabalho com extensão de cílios e esse aplicativo sempre será meu favorito. Uso a 6 anos ou mais 🥰 ### 3/5 — Faltam funções importantes *2026-05-03* Precisa ter a função de onde vejo os agendamentos que foram cancelados. Precisa ver o calendário como um todo pra ver os dias que tem gente agendado sem ter que olhar dia por dia ! Quando o cliente cancelar o horário excluir de lá automaticamente sem eu ter que fazer isso . Limitar o agendamento não deixar a agenda aberta por vários meses , ir liberando a cada 2 ou 3 meses pra o cliente agendar . ### 2/5 — Acho ele funcional *2026-03-14* Mas poderia ser ainda melhor, como exemplo disparar mensagem automaticamente de agendamento, e não a gente. ### 3/5 — Manutenções *2026-03-09* O aplicativo é muito bom, mais falta uma atualização de lembrete, pra lembrar quando é a data de retorno da cliente! Se é em 15 ou 20 dias! Isso ajudaria 100% ### 2/5 — Ideia é boa mas suporte ruim e tem inconsistências *2026-03-03* A interface de operação é boa e prática. Porém administrativamente tem inconsistências nos relatórios, faltam recursos de controles básicos (mesmo no plano avançado), e tem rotinas que na prática não atendem uma operação de salão pequeno. O desenvolvedor se apresenta como “app suporta rotinas de grandes salões”, o que não é verdade. Pra quem precisa de um controle de agenda simples e um financeiro básico, o app atende. Mas cresceu um pouquinho, fica engessado. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Atualização pessima *2026-06-20* Ficou pessima essa nova atualização do aplicativo ### 1/5 — Nova atualização *2026-06-18* Não gostei da nova atualização minhas clientes estão tendo dificuldade com os agendamentos, está tendo muito instabilidade, não recebo as notificações igual era antes. ### 1/5 — Atualização podre *2026-06-15* Atualização o aplicativo e só regrediu ### 1/5 — Atualização *2026-06-12* Atualizou e ficou horroroso ### 1/5 — Não indico ! *2026-06-12* Esse sistema tem só piorado , o pior de tudo é a falta de assistência , qlqr problema que tenho , que entro cm contato , eles joga o problema pra gente , e fala que o problema está em nós, detalhe qdo entra fora do ar , eles não avisam, já foquei sem sistema em pleno 24de dezembro , ou dia mais cheio que é sábado , muito descaso com os clientes ! ### 1/5 — App *2026-06-11* Está péssimo de agendar pra que fazer essa atualização ### 1/5 — Não gostei da nova atualização *2026-06-11* Atualização não ficou boa ### 1/5 — Péssimo aplicativo é horrível suporte *2026-05-18* Aplicativo caí o sistema e não volta e pior se cair na sexta eles te dão retorno somente na segunda de tarde e você toma prejuízo com os clientes!!!! ### 1/5 — Sistema fora do ar por mais de 24hs *2025-12-11* Um salão não pode ficar todo este tempo sem sistema e principal sem retorno. Desrespeitoso **Developer response:** Olá, tudo bem? Tivemos uma instabilidade que já foi resolvida. O app já está funcionando normalmente. ❤️ ### 1/5 — Sem contato humano *2025-12-11* Já uso há 3 anos, sempre foi muito rápido e eficiente, mas há dias que está muito lento e está fora do ar há mais de 12 horas, a reposta que tenho é que tem uma instabilidade que em duas horas estará resolvido, Mas não tem nenhum canal humano para que possamos entrar em contato, somente atendimento automático **Developer response:** Oi, tudo bem? Tivemos uma instabilidade que já foi resolvida. Durante a instabilidade muitos clientes entraram em contato ao mesmo tempo o que vez com que a resposta do nosso suporte atrasasse um pouco. Pedimos desculpas pelo ocorrido. O app já está funcionando normalmente. ❤️ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Muito útil *2026-07-27* Agilidade **Developer response:** Oi. Tudo bem? Obrigado pela avaliação. Ficamos felizes em saber que o Salon Soft tem sido útil e trazido mais agilidade para sua rotina. Seguimos trabalhando para melhorar sempre. ### 5/5 — Excelente aplicativo *2026-07-20* Muito bom o suporte também **Developer response:** Olá, Carla. Tudo bem? Muito obrigado pela avaliação. Ficamos felizes em saber que você gosta do Salon Soft e também teve uma boa experiência com nosso suporte. Conte sempre com a gente. ### 5/5 — Sistema ótimo *2026-07-10* Amei super indico **Developer response:** Oi. Tudo bem? Muito obrigado pela avaliação e pela recomendação. Ficamos felizes em saber que você está gostando do Salon Soft. Seguimos trabalhando para deixar a rotina dos nossos clientes cada vez mais simples. ### 5/5 — Muito útil. *2026-07-07* Excelente app, facilitando a vida de empreendedores no dia dia. **Developer response:** Oi. Tudo bem? Muito obrigado pela avaliação. Ficamos felizes em saber que o Salon Soft tem ajudado na rotina de empreendedores e facilitado a organização do dia a dia. Seguimos trabalhando para melhorar sempre. ### 5/5 — ATUALIZAÇÃO *2026-06-26* Um recurso que eu acredito que faria muita diferença e facilitaria bastante a rotina de nós, empreendedoras, seria uma notificação de aniversário das clientes. Na agenda de agendamentos, poderia aparecer um aviso como “Aniversariante do dia” ao lado do nome da cliente. Seria uma funcionalidade simples, mas muito útil para fortalecer o relacionamento com as clientes e oferecer um atendimento ainda mais personalizado. ### 5/5 — Bom muito bom *2026-06-20* Super prático e rápido de usar ### 5/5 — ❤️ *2026-06-18* Melhor aplicativo ❤️❤️❤️ sou apaixonada não vivo sem,cliente fiel a anos ### 5/5 — Ótimo. *2026-06-16* Atende muito bem. Poderia ter a opção de lembrete. Fora isso é muito bom. **Developer response:** Oi. Tudo bem? Obrigado pela avaliação. Ficamos felizes em saber que o Salon Soft atende bem sua rotina. Sobre a opção de lembrete, essa melhoria já está no nosso radar, inclusive pensando em avisos automáticos para ajudar a reduzir esquecimentos dos clientes. ### 5/5 — Excepcional *2026-03-22* O aplicativo tem funções inteligentes, tem todo um sistema de gestão financeira , pra quem trabalha com salão e quer um sistema completo eu indico esse aplicativo, é um investimento pra ter toda praticidade e facilidade. ### 5/5 — Excelente *2026-01-21* É um sistema muito bom, raras as vezes que já tive problemas e sempre resolvem, então me mantenho nele a anos! Recomendo com certeza **Developer response:** Olá, tudo bem? Muito obrigada pela sua avaliação! ❤️ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*