# Salt Bank — user reviews > 41 indexed App Store user reviews of Salt Bank by Salt Bank S.A., rated 3.20/5 from 12 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/salt-bank/id6449665611/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/salt-bank/id6449665611.md - Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 5 ## What do users think of Salt Bank? Overall sentiment: mixed **Pros** - ⚡ Fast and efficient - 🤝 Friendly and responsive support - 💻 Easy to use interface - 💳 Useful banking features **Cons** - ⏱️ Slow account verification process - 🔒 Concerns about data security - 💰 Unexpected account blocks and fund holds **Commonly reported bugs** - Compatibility issues with certain devices - Inconsistent app performance - Unreliable transaction processing **Most requested features** - Add support for more countries - Improve in-app notifications - Integrate with mobile payment services ## Newest reviews (10 of 41) ### 5/5 — Hei *2024-12-17, version 2.11.0* Nici eu nu pot aplica în Uk… ### 1/5 — Bani blocati fara motiv *2024-11-23, version 2.10.1* Nu recommand deloc. Am facut un singur transfer sub limita indicata de ei si sa blocat. Nu pot nici anula tranzactia si nici scoate. Am ramas cu banii blocati la ei. Call centerul la orice intrebare are raspunsul : nu detinem aceasta informatie din pacate. Cand primim inapoi banii? Nu se stie... Cand primeste destinatarul banii? Nu se stie... Mentionez ca peste tot scrie ca se face instant transferul. ### 5/5 — Banking la un alt nivel. *2024-11-17, version 2.10.1* Nu stiu ce probleme au avut altii la deschiderea contului, la mine a durat putin, am primit cardul in cateva zile si totul functioneaza excelent. De mentionat: Plati instante, notificari si mai instante, Relatii cu clientii care iti raspund in sub 3 minute (in cazul meu, cel putin) Interfata aplicatiei e de asemenea foarte misto si imi place. pana acum nu am ce sa le reproșez, Ca interfata, Rapiditatea notificarilor, e mult peste alte banci, plus custom service rapid. Sper sa ramana asa! ### 5/5 — Recomandare *2024-10-30, version 2.10.1* O aplicație care îmi satisface toate nevoile când vine vorba de internet banking. Având în vedere ca locuiesc în diaspora salt bank îmi oferă oportunitatea de a transfera și plătii oriunde în lume. Va mulțumesc! ### 1/5 — In aspettare mult timp *2024-10-09* În așteptare după 5 zile de când am finalizat procedura de identificare. ### 5/5 — Super oameni super sprijin *2024-09-23* Demult am mai simțit atâta înțelegere și ajutor din partea unei instituții bancare românești ! Felicitări și domnului de pe chat Mircea ! Foarte serios ! Foarte implicat în a rezolva problema ta ! Se poate și în România ! ### 1/5 — blocheaza banii *2024-09-16* Transferuri foarte intarziate, mi au blocat banii de 3 saptamani, am luat legatura cu 4 operatori pana in momentul actual si nu s a rezolvat nimic! 👎 ### 5/5 — BRAVO SALTBANK!✨ *2024-06-24* Operatori prompți când ai nevoie. Au creat o aplicație foarte ușor de accesat pentru toate vârstele și cu produse care te ajută să faci economii, să investești și să tranzacționezi cu ușurință. Mulțumesc SALTBANK!🫶 ### 5/5 — Usor de folosit, staff prietenos *2024-06-22, version 2.3.0* Nu am facut multe operatiuni cu acest card, insa intotdeauna cand am avut nelamuriri am avut o comunicare foarte buna cu cei de la call center. La telefon sau chat, intotdeauna am gasit o persoana care sa imi ofere informatiile necesare. Curand o sa fiu plecat din Ro si voi folosi cardul la capacitate maxima:). Revin cu detalii:) ### 5/5 — Foarte util si usor de utilizat *2024-06-19, version 2.3.0* Procesul de inregistrare si deschiderea contului au fost ambele pe cat de simplu posibil, totul a decurs normal fara batai de cap. Este un cont mult asteptat si necesar romanilor, il folosim zilnic in Ro si in afara si niciodata nu au fost probleme. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Am incercat, nu se poate *2026-07-01, version 2.30.0* Am vrut sa ma mut de la Revolut la Salt, doar pentru ca e produs romanesc. Procesul de deschidere cont si onboarding a fost foarte usor. Dar nu a mers. Dupa ce am primit mail ca totul a fost finalizat si ca pot deschide cont, aplicatia a returnat “technical error”. Cei de la suport mi-au sters contul si m au sfatuit sa reiau procesul de la zero. Am zis pas. ### 1/5 — Not recomand *2026-05-08* Stol money in account **Developer response:** Ne pare rău să auzim asta 😔 Siguranța fondurilor este prioritară pentru noi și tratăm orice situație de acest tip cu maximă seriozitate. Te rugăm să ne contactezi imediat prin chat, sau la \*7258 / +40373811913 pentru a verifica și clarifica rapid. ### 1/5 — Cea mai proasta aplicație de trimis banii din afară *2025-12-29, version 2.24.0* După ce stau o săptămână fără a primii banii mai și îmi spun ca nu sunt transferați nu va descărcați mizeria asta ### 1/5 — Greu să închizi un cont *2025-10-23, version 2.22.0* Nu poți închide un cont din aplicație, lipsă date referitoare la validarea închiderii contului !!! ### 1/5 — Evitați *2025-09-16, version 2.20.1* Evitați dacă nu vreți să vă temeți că pierdeți banii ### 1/5 — Cel mai prost *2025-05-02, version 2.17.0* Nu merge să pui bani pe el, am încercat de multe ori cu cardul meu Visa și nu merge are draci pe el ### 1/5 — Aștept de 2 zile înregistrarea *2025-01-14* Nu funcționează Am deja o săptămână nu e bună de nimic app sper să nu fie o aplicație care să mi fure datele doar rămâne blocat nu dă nici o opțiune ### 1/5 — Cat dracu aștept după validarea ca am luat pauză de cafea 7-8 zile am băut prea multă cafea 😄😂 *2025-01-13* Urat. Din partea lor ### 1/5 — Nu recomand *2024-12-17, version 2.11.0* De ce la noi cei care nu suntem platitori de taxe ne sunt respinse cererile????nu recomand! Nici macar nu aoar review-urile negative, le sterg! ### 1/5 — O prostie *2024-12-12* Îți fura datele ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Servicii excelente și suport de nota 10 *2026-06-06, version 2.29.0* Sunt client Salt Bank încă de la început și experiența mea a fost mereu una foarte bună. Aplicația este ușor de folosit, iar suportul pentru clienți este excelent. Astăzi am avut o întrebare legată de un transfer, iar Valentina a fost extrem de răbdătoare, amabilă și m-a ajutat să înțeleg tot ce aveam nevoie. Mulțumesc, Valentina, și felicitări întregii echipe Salt Bank! ### 5/5 — Curs valutar foarte bun și fără probleme *2026-04-15, version 2.28.1* O aplicație bancară excelentă și super ușor de folosit! Îmi place maxim că ai cont multicurrency complet gratuit și curs valutar imbatabil. Poți trimite valută direct către alte contacte doar cu numărul de telefon, fără să te mai complici cu IBAN-uri, iar transferurile în euro sunt instant. Cardul fizic arată genial, iar dobânzile la depozite sunt foarte bune. Pentru cei care își fac cont nou, recomand să folosiți codul promoțional XVPM7X la înregistrare. Primiți până la 200 de lei în prima lună pentru cheltuielile cu cardul. Recomand cu încredere ### 5/5 — Super mulțumit de servicii *2026-03-23, version 2.27.1* Am discutat acum cu unul dintre operatorii pe nume Alexandru și m-a ajutat în rezolvarea problemei foarte rapid mi-a oferit informații clare exacte suportul pentru clienți foarte bine organizat foarte politicoși ### 5/5 — Serviciul oferit *2025-11-22, version 2.23.0* Bună ziua! Vreau să menționez ca sunt foarte mulțumit de serviciul de chat live și relații cu clienți,mult peste toate băncile din România! Astăzi am avut niște chestii care mă băgau în ceață complet dar FRANCESCA a reușit să mă ajute cu toate problemele! Acum o săptămână am fost ajutat cu o chestie majoră de un domn de la chat live pe nume TIBERIU. Top amândoi,aș dori să le mulțumesc cu această ocazie și dumneavoastră pentru serviciile oferite! (Membru fondator) ### 5/5 — Super banca romaneasca *2025-06-02* Aplicatia merge super bine pana acu, foarte multe suprize placute si multe campanii plus aproape 0 fees pentru operatiuni bancare. **Developer response:** Salut! 👋 Mulțumim pentru feedback-ul frumos! 💚 Ne bucurăm că te bucuri de campanii și de costurile reduse. Promitem să continuăm cu surprize plăcute și experiențe cât mai simple pentru tine! 🚀 ### 5/5 — SALT✝️ *2025-05-01* “ALL GLORY TO GOD”✝️ **Developer response:** Salut Elgin! 💚 Mulțumim pentru mesaj și pentru energia pozitivă transmisă! 🙏✨ Continuăm să lucrăm pentru o experiență cât mai bună în aplicație. ### 5/5 — PR exemplar *2025-04-10, version 2.16.0* Astazi am comunicat pe LveChat ,cu Adina reprezentantul SaltBank relatii clienti. Pot afirma ca solutionarea problemei a decurs in mod profesional ceea ce e neobisnuit pentru relatia serviciul atentie clienti in Romania.Placut impresionat de prestatie. ### 5/5 — Multumim! *2025-04-08, version 2.16.0* Better ! Faster ! ### 5/5 — Miam creat contul in câteva minute și după vreo oră mi-au acceptat cererea *2025-01-11* Super rapid ### 5/5 — Works for a digital nomad *2024-12-28* If you’re a digital nomad that decided to work from anywhere in the 🇪🇺 then this bank’s for you. It has all the required functionality, even though it’s quite raw, it’s there and it’s usable. It does feel like an unfinished app but it’s usable though. Also, support is quite responsive 27/7 indeed and they always managed to resolve my inquiries. To SaltBank I wish: keep it up! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*