# Salud Andalucía — user reviews

> 37 indexed App Store user reviews of Salud Andalucía by SERVICIO ANDALUZ DE SALUD, rated 2.40/5 from 18 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/salud-andalucia/id1490126792/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/salud-andalucia/id1490126792.md
- Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 10

## Newest reviews (10 of 37)

### 2/5 — No está mal

*2023-10-12, version 3.6.1*

Pero nunca se acuerda de mis datos al usar la app

### 1/5 — No funciona - doesnt work

*2021-12-22, version 3.1.1*

App requires log in but the log in page never loads so not possible to log in to download certificates. Useless.

### 1/5 — Doesn’t work!

*2021-12-17, version 3.1.1*

I wonder why the Junta de Andalucía would choose totally inept developers to produce something so important. Don’t they test these apps? Don’t they ask for feedback from ordinary users?

### 1/5 — Absolutamente mala

*2021-12-13, version 3.1.1*

Todo el tiempo da error al meter los datos, no puedo obtener el certificado de vacunación por culpa de lo mal que esta hecha la app 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

### 1/5 — Can’t get digital COVID- Certificate

*2021-10-20, version 3.1.0*

This app is an absolute shambles . So I can’t get my COVID certificate or actually have any proof whatsoever because this diabolical app does not work and says the details are invalid . And of course being in Spain nothing will get down about it . What a complete and utter shambles . Beyond disgraceful .

### 2/5 — No funciona para menores ni sus padres

*2021-09-23, version 3.1.0*

Para mi mujer y yo funciona bien pero para los niños no. Ellos pueden entrar pero no los deja descargar su certificado se vacunación sin navegar a clicsalud.es. Allí no puede acceder el certificado de vacuna sin certificado digital o Cl@ve PIN, pero como menores no les permite conseguirlos. Como el padre tampoco puede descargar los certificados de mis niños… entonces como se puede descargar sus certificados de vacunación??!! 😕

### 1/5 — Useless app

*2021-08-27, version 3.1.0*

I’m really disappointed in the local health service producing such a useless app. I am active on the health database (I’ve checked at the local consultorio) but it says my details are incorrect. I am therefore unable to download my covid certificate in order to travel to the UK without quarantining

### 1/5 — Rubbish

*2021-08-04, version 3.0.1*

Absolute rubbish. What a shame for Andalucía health department!

### 1/5 — Autenticación por móvil no funciona

*2021-08-03, version 3.0.1*

La autenticación por móvil no funciona.  Solo se le dan 45 segundos para ingresar el código enviado al teléfono, pero el código puede tardar hasta 5 minutos en llegar  ¡Loco!

Authentication by mobile does not work. One is only given 45 seconds to enter the code sent to the phone but the code can take up to 5 minutes to arrive. Crazy!

### 1/5 — No funciona

*2021-08-02, version 3.0.1*

No te puedes identificar ni con verificación móvil ni con cl@ve Pin. Un desastre igual que la app de Salud responde. Así terminaremos saturando los consultorios médicos que es justo lo que esto debería evitar.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Mr

*2026-03-29, version 4.0.0*

Trying to download the virtual health card keep getting errors when trying to save

### 1/5 — Ver 3.7.3 doesn’t work

*2024-11-19, version 3.7.3*

The app was previously working fine but today’s update has broken it. Please fix soon!

### 1/5 — Funciona fatal.

*2024-01-24, version 3.6.4*

Tengo el certificado digital instalado en el teléfono y me dice que no encuentra ningún certificado. ¡¡¡IMPOSIBLE!!!
Y en vez de dejarte en la app para hacer esto te abre el navegador web.. por qué entonces la app?
Aparte intento sacar cita y me pone que no hay citas disponibles ni de llamada ni presencial. Espero arreglen la app lo antes posible. Es una buena idea sacar esta App pero por lo menos háganla funcionar. Como siempre la junta de Andalucía y sus increíbles programadores informáticos. Qué vergüenza.

### 1/5 — Useless

*2023-11-13, version 3.6.3*

Just doesn’t work at all

### 1/5 — Not working with iOS 17

*2023-09-20, version 3.5.0*

The app is not working with iOS 17

### 1/5 — Otra chapuza made in Spain

*2022-08-25, version 3.3.2*

Menuda chapuza. Nada intuitivo. Sistema de entrada de claves donde no se explica como entrar ni nada se espera que el usuario venga aprendido de casa. Partes en ingles partes en español. A saber la panda de enchufados que habrán hecho la chapuza esta y cuanto habrán cobrado por ella. Menudo desastre donde no se piensa nada en el usuario

### 1/5 — Inútil

*2022-03-24, version 3.3.0*

NO SIRVE PARA NADA. Y ahora tengo que pagar 30 euros por una prueba aunque tengo la certificación de recuperación en el app pero no me permite entrenar con los datos correctos.

### 1/5 — Not working well on IOS

*2022-01-02, version 3.2.0*

The worst App I have ever seen

### 1/5 — Still failing from April 2020 to December 2021

*2021-12-31, version 3.2.0*

Horrific app. Spontaneous in-app hanging, invalid authentication for genuine Spanish ID credentials, impossible to obtain QR Code for Covid Pass despite physical vaccination certificate with QR Code present. Just appalling. Businesses are losing revenue hourly  with negative readouts obtained from valid perfectly test results. Shameful

### 1/5 — Useless.

*2021-12-27, version 3.2.0*

Installed the latest update but it has made no difference. I CANNOT LOGIN!!! Is there anyone reading these reviews???

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — App

*2023-11-29, version 3.6.4*

Brilliant app and saves much time and you don’t have to go to the medical centre to make an appointment or check results.

### 5/5 — Perfecto

*2023-10-17, version 3.6.1*

Todo bien

### 5/5 — Very good

*2023-10-06, version 3.6.0*

Gracias

### 5/5 — Service

*2023-08-17, version 3.5.0*

Great service

### 4/5 — James Frederick Robertson

*2023-11-07, version 3.6.3*

Es un muy bueno servicio y fácil a utilizar.

### 4/5 — Muy fácil

*2023-09-25, version 3.6.0*

Una mejoría

### 4/5 — Bien

*2023-09-13, version 3.5.0*

Es bastante cómodo, pero no se puede guardar sus justificantes ☹️

### 4/5 — Good and it works!

*2023-07-26, version 3.5.0*

Disagree with negative comments. You need to log in using your NIE card enter NIE then next box is the second number on your NIE then easiest is to select enter with Clave but you need to have set up the Clave app. Negatives are things like external appointments often do not show same for Blood tests etc done outside of your local Salud. Other than that really useful app.

### 3/5 — Citas

*2024-01-26, version 3.6.4*

Ok

### 2/5 — Unreliable

*2025-10-21, version 3.7.3*

More often than not the app does not allow access even though the security part is confirmed. I use Cl@ve , but typically I get error messages saying BDU error or something else recording that there was an issue with a server. Is good when it works, but too often does not. P.s. same story for Mi Prescription app.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*
