# Saludsa > Health benefits management app with medical services and appointment scheduling. (iPhone/iPad app by Saludsa Sistema de Medicina Prepagada del Ecuador S.A.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/saludsa/id1276866377 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Saludsa Sistema de Medicina Prepagada del Ecuador S.A](https://appshunter.io/developer/925060396) - Category: Reference, Health & Fitness - Price: Free - Rating: 4.57/5 from 654 App Store ratings · 75 written reviews indexed - Age rating: 12+ - Requires: iOS 16.0 · 193 MB - Languages: Spanish - Released: 2017-10-30 - Data updated: 2026-08-26 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/saludsa/id1276866377/reviews.md ## What is Saludsa? En esta versión podrán tener acceso a los beneficios del app Saludsa los clientes del plan Experience ¡Mejoramos para ti! Conoce nuestra nueva app Saludsa. Accede y gestiona tus requerimientos de manera fácil y rápida. Accede a tus servicios de: Evaluador de síntomas, Chat con un médico, Agendamiento de citas, Reembolsos, Oficina virtual, Pagos en línea y mucho más. Descarga gratis el app de Saludsa para clientes Experience, Individuales, SmartPlan y Pool. Tu aliada en la protección de tu familia. Aprovecha al máximo los beneficios de tu producto contratado y accede 24/7 a nuestros principales servicios: guía médica, generación de ODAS consulta, farmacia, laboratorio clínico y de imágenes, agendamiento de citas en Centros Médicos, información de tu plan, búsqueda de médicos destacados, entre otros. Guía Médica ¿Necesitas un médico para ti o tu familia? Te ayudamos a encontrar la mejor opción. Con el app podrás buscarlo por nombre, especialidad, valor a pagar, nivel, ciudad, sector, geolocalización y conoce su perfil. Odas Genera 24/7 las ODAS (órdenes de atención) de tu médico favorito, farmacia, laboratorio clínico y de imágenes desde tu celular y solo paga un valor mínimo de acuerdo a tu plan. Agendamiento de citas Busca a los médicos por especialidad, ciudad y ubicación. Consulta los horarios disponibles y agenda tus citas médicas y las de tu familia. Mi Plan Conoce la información de tu producto y sus principales beneficios. Tarjeta Virtual La aplicación cuenta con una tarjeta virtual que te permite obtener descuentos y precios de afiliados en los prestadores de la Red Saludsa. Especificaciones: El asistente médico para evaluar los síntomas es compatible con la App Salud de Apple para la integración de signos vitales. En caso de tener algún inconveniente con el aplicativo, escríbenos a drsalud@saludsa.com.ec o llámanos 24/7 al (04/02) 6020920 opción 1. ## Key features - Symptom evaluator - Chat with a doctor - Appointment scheduling - ODAS generation - Virtual office - Online payments - Virtual card for discounts ## What do users think of Saludsa? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy to manage plan benefits - 👍 All in one place - 👍 Works perfectly - 👍 Fast and effective service - 👍 Very useful **Cons** - 🐛 Slow loading times - 🐛 App crashes frequently - 🐛 Login issues - 🐛 Difficult to navigate - 🐛 Poor customer service - 🐛 Unclear refund process - 🐛 Overloads phone memory - 🐛 Inconsistent chat functionality - 🐛 Incorrect patient information in reports - 🐛 Delays in responses - 🐛 Machine-based customer service **Commonly reported bugs** - Cannot log in - App crashes when trying to perform actions - JSON serialization error on login - CareTeam not appearing - Chats are mixed up - Doctor's report with incorrect patient name - Cannot schedule or change appointments easily - No notifications for appointment cancellations or new protocols - App freezes when trying to select appointment time - App closes when trying to view appointment details - App does not provide required information - Refunds are not processed correctly **Most requested features** - Improve app speed and performance - Fix chat issues (CareTeam not appearing, mixed chats) - Allow appointment scheduling in more cities - Provide clearer refund explanations - Improve customer service accessibility (speak to a person) - Ensure accurate patient information in reports - Faster response times for hospitalization requests - Reduce app memory usage ## Recent user reviews (10 of 75) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/saludsa/id1276866377/reviews.md ### 5/5 — Óptimo y Confiable *2026-07-22, version 3.0.345* Mi experiencia con Saludsa ha sido excelente. Es una empresa seria, confiable y comprometida con el bienestar de sus afiliados. Cada vez que he necesitado atención o asistencia, he recibido un servicio ágil, amable y profesional. Su amplia red de prestadores de salud y la eficiencia en sus procesos me han brindado tranquilidad y confianza, sabiendo que cuento con un respaldo de calidad cuando más lo necesito. Agradezco el excelente servicio que ofrecen y recomiendo Saludsa a quienes buscan un seguro médico confiable, con una atención humana y eficiente. ¡Muchas gracias por su dedicación y compromiso! ### 5/5 — Kevin Ch *2026-07-17, version 3.0.345* Excelente ### 1/5 — Pésimo *2026-07-08, version 3.0.345* La aplicación se cuelga, te bota del sistema ### 5/5 — Muy bien *2026-07-07, version 3.0.345* Excelente ### 3/5 — Lento *2026-07-06, version 3.0.345* La App es un poco lenta ### 1/5 — Interfaz *2026-07-03, version 3.0.345* Desde el cambio de interfaz todo va más lento y ya no se puede mantener la sesión iniciada ### 1/5 — No funciona el ingreso *2026-06-29, version 3.0.338* Actualizaron la app y desde esa actualización no puedo ingresar a mi cuenta para revisar mis pagos ni fecha de corte, nada ### 1/5 — Falla de aplicación *2026-06-16, version 3.0.338* La aplicación no funciona bien, no me permite bajar para seguir llenando los reembolsos y cierro la aplicación, la vuelo abrir y tampoco sirve ### 1/5 — No funciona *2026-06-14, version 3.0.338* No permite moverse en otras opciones ### 1/5 — Mejoras *2026-06-14, version 3.0.338* Cada vez hacen mejoras pero se hace lenta la app desde el celular y computadoras los reembolso ## Frequently asked questions about Saludsa ### What does the Saludsa app do? The Saludsa app allows users to access and manage their health benefits and medical services. It offers features like a symptom evaluator, chat with a doctor, appointment scheduling, ODAS generation, virtual office, and online payments. It acts as a comprehensive tool for managing your family's health needs. ### What are the key features of the Saludsa app? Key features include a symptom evaluator, direct chat with doctors, easy appointment scheduling for yourself and family, 24/7 generation of ODAS (orders for attention), access to virtual office services, online payments, and a virtual card for affiliate discounts. It also provides information about your health plan and helps you find doctors. ### Is the Saludsa app free to download? Yes, the app is free to download for clients of specific Saludsa plans, including Experience, Individuales, SmartPlan, and Pool. There are no mentioned costs for downloading or using the core features of the application. ### What are the compatibility requirements for the Saludsa app? The description mentions that the medical assistant for symptom evaluation is compatible with the Apple Health App for vital signs integration. Specific operating system requirements for the app itself are not detailed, but it is available for download. ### How can I get help if I have issues with the app? If you encounter any problems with the application, you can contact support via email at drsalud@saludsa.com.ec or by calling 24/7 at (04/02) 6020920 and selecting option 1. They are available to assist with any inconveniences. ## Version history (last 5 releases) ### 3.0.345 — 2026-07-03 Todo lo que necesitas de tu plan Saludsa, en un solo toque. ¡Actualiza tu App! ### 3.0.338 — 2026-06-09 Todo lo que necesitas de tu plan Saludsa, en un solo lugar. Mejoramos el formulario de Solicitudes de Cobertura Programada para que sea más fácil y rápido de completar. ¡Actualiza tu App! ### 3.0.335 — 2026-04-27 Todo lo que necesitas de tu plan Saludsa, en un solo toque. ¡Actualiza tu App! ### 3.0.332 — 2026-04-06 Todo lo que necesitas de tu plan Saludsa, en un solo toque. ¡Actualiza tu App! ### 3.0.330 — 2026-03-23 Todo lo que necesitas de tu plan Saludsa, en un solo toque. ¡Actualiza tu App! ## Apps similar to Saludsa | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Young Living Essential Oil](https://appshunter.io/ios/app/young-living-essential-oil/id1547559560) | 3.4 (7) | Free | Reference | | [GRACE 2](https://appshunter.io/ios/app/grace-2/id1386888280) | — | Free | Reference | | [好妈咪星球](https://appshunter.io/ios/app/id1455609860) | — | Free | Reference | | [Be! 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