# Salus BKK > Digital health insurance office for managing policies and accessing services. (iPhone/iPad app by Salus BKK.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/salus-bkk/id1444433810 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Salus BKK](https://appshunter.io/developer/1375517711) - Category: Health & Fitness - Price: Free - Rating: 5.00/5 from 1 App Store ratings · 35 written reviews indexed - Age rating: 12+ - Requires: iOS 18.0 · 104 MB - Languages: German - Released: 2018-12-07 - Data updated: 2026-07-17 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/salus-bkk/id1444433810/reviews.md ## What is Salus BKK? Ihre digitale Geschäftsstelle – schnell, bequem und immer für Sie da. Mit unserer App erledigen Sie Ihre Anliegen rund um die Salus BKK einfach und komfortabel von überall aus. Übersichtlich, sicher und zeitsparend – so bleibt mehr Zeit für das Wesentliche. Das bietet Ihnen die App im Überblick: - Schneller und bequemer Upload von Rechnungen und weiteren Dokumenten - Direkter Kontakt zur Salus BKK über das Online-Postfach in der App - Übersicht über Ihre elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (eAU) - Geldprämien aus unseren Bonusprogrammen direkt und unkompliziert in der App beantragen - Einsicht und Änderung Ihrer persönlichen Daten - Mitverwaltung familienversicherter minderjähriger Angehöriger - elektronische Gesundheitskarte einfach beantragen - Weitere praktische Funktionen wie Impferinnerungen, Einsicht in Vorsorgeangebote, Erstellung von Medikationsplänen und vieles mehr Ihre Anfragen erreichen uns direkt digital – ohne Papier, ohne Umwege. Ihr Entwickler-Team der Salus BKK Die Erklärung zur Barrierefreiheit der App finden Sie unter: https://www.salus-bkk.de/login-online-geschaeftsstelle/app/barrierefreiheit/ ## Key features - Document upload - Direct provider contact - eAU overview - Bonus program applications - Personal data management - Family member management - Digital health card application ## Recent user reviews (10 of 35) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/salus-bkk/id1444433810/reviews.md ### 1/5 — Nutzlos *2026-03-30, version 25.40.100* Völlig übertriebener Authentifizierungsmechanismus über postalischem Brief - für alle Services in der App! Noch nicht im 21. Jahrhundert angekommen! ### 1/5 — Worst GKV Ever!!! *2026-03-18, version 25.40.100* Finger weg von BKK Salus, wenn man Wert auf Transparenz, Kompetenz und respektvollen Umgang legt. Meine Erfahrung mit dieser Krankenkasse war von Anfang bis Ende ein organisatorischer Albtraum. Zunächst wurde plötzlich eine interne Prüfung meines Studentenstatus eingeleitet, obwohl ich bereits alle erforderlichen Unterlagen zur Studienzeitverlängerung eingereicht hatte. Statt das Thema sauber zu klären, wurde immer weiter verzögert und widersprüchliche Auskünfte gegeben. Unterschiedliche Mitarbeiter haben mir komplett gegensätzliche Informationen gegeben, und es war offensichtlich, dass intern niemand wusste, was der andere gerade bearbeitet. Die Kommunikation war extrem intransparent. Niemand nahm sich die Zeit zu erklären, was überhaupt geprüft wird oder warum mein Fall blockiert wird. Zeitweise wurde mein Vorgang sogar von einer Praktikantin bearbeitet, was grundsätzlich kein Problem wäre, wenn eine vernünftige Betreuung stattfinden würde. Stattdessen führte das zu noch mehr Chaos. Die Telefonate waren häufig unhöflich und abweisend, und statt Lösungen zu finden wurde sich oft einfach quer gestellt. Die Situation eskalierte schließlich so weit, dass ich den Vorstand von BKK Salus kontaktieren musste, um überhaupt eine Rückmeldung zu bekommen. Erst dann wurde mir erklärt, dass die Verzögerungen angeblich mit einer externen Prüfung durch die Versicherungskammer zusammenhingen. Diese Information hätte man mir problemlos von Anfang an mitteilen können. Stattdessen entstanden wochenlange unnötige Probleme und Stress. Zusätzlich wurden weiter Beiträge abgebucht, obwohl die Situation bereits geklärt war, was weitere finanzielle und administrative Schwierigkeiten verursacht hat. Zusammengefasst: • widersprüchliche Aussagen verschiedener Mitarbeiter • keinerlei Transparenz über interne Prüfungen • sehr schlechte Kommunikation • unnötige bürokratische Eskalation • unhöflicher Umgang am Telefon • Lösung erst nach Kontaktaufnahme mit dem Vorstand Gerade bei einer Krankenkasse erwartet man Zuverlässigkeit und klare Kommunikation. Bei BKK Salus kam der Stress leider von der Krankenkasse selbst. ### 1/5 — Unbrauchbar *2026-02-23, version 25.40.100* Vor einer Woche den umständlichen Registrierungsvorgang durchgeführt, heute „bitte melden Sie sich an“ oder registrieren Sie sich. Gespeichertes Passwort stimmt nicht???, zurück setzen -> Willkommen, Ihr Gerät (noch das selbe wie letzte Woche) ist nicht registriert, bitte beglaubigen Sie ihre Identität mit Post-Ident oder … Wozu habe ich das letzte Woche gemacht??? Vertane Lebenszeit. ### 5/5 — Beratung *2025-07-10, version 25.25.400* Stets nette und kompetente Beratung am Telefon, egal an welchem Ort ich telefonisch ankomme. ### 1/5 — Keine Anmeldung möglich *2024-11-18, version 25.15.100* Bei Bestätigung meiner Identität kann man nichts eingeben, das Tastaturfeld lässt sich nicht öffnen, Wie soll man so ein Passwort eingeben, Auch nach einer erneuten Installation klappt dies nicht ### 2/5 — Häufige Fehlermeldung *2024-03-26, version 25.00.100* Es kommt leider häufig vor das die App sich nicht öffnen lässt oder immer wieder die Login Daten abgefragt werden. Trotz aktueller Version und Updates. Etwas unübersichtlich was unterschiedliche Funktionen angeht, bei anderen Dingen aber wiederum sehr hilfreich! ### 1/5 — Ständig Unbrauchbar *2023-07-18, version 24.80.401* Ständig wird die App Aktualisiert und die Versionen davor sind nicht mehr unterstützt. Für eine App wie diese hier ein Unding, ich will doch nicht jedes mal wenn ich die App alle 2 Monate öffne ein Update machen müssen um sie dann einmal zu nutzen. Zudem ich solche Angelegenheiten ja meistens in der Bahn oder so erledigen will und dann das datenvolumen für das Zwangsupdate verwenden muss. Leider sehr schlecht geregelt ### 1/5 — Login geht nicht. *2023-05-17, version 24.80.400* Seit neuem geht der Login nicht in der App und auch nicht auf der Website. ### 5/5 — Benutze immer wieder *2023-03-13, version 3.2.0* Super einfach zu benutzen, die bearbeitung klappt reibungslos und schnell. ### 1/5 — Extrem Buggy *2023-01-18, version 3.2.0* Wenn ich die App zur Bestätigung brauche, um mein Online Postfach aufrufen zu können, dann ploppt die 2FA Bestätigung unendlich oft hintereinander auf und der ganze Vorgang schlägt fehl. ## Frequently asked questions about Salus BKK ### What can I do with Salus BKK? Salus BKK allows you to upload bills and documents, contact your provider via the online mailbox, view your electronic sick notes (eAU), apply for bonus program rewards, manage personal data, and add family members. It also offers features like vaccination reminders and medication plan creation. ### Is Salus BKK free to use? Yes, Salus BKK is available for free. The app is provided by Salus BKK to help members manage their insurance needs digitally. ### What devices does Salus BKK support? Salus BKK is compatible with iPhones and iPads, offering a digital health insurance experience across Apple mobile devices. ### How often is Salus BKK updated? The app was last updated on April 23, 2026, indicating a commitment to regular maintenance and feature enhancements. The latest version is 25.45.100. ### What is the age rating for Salus BKK? Salus BKK has an age rating of 12+, making it suitable for teenagers and adults managing their health insurance. ### Does Salus BKK have ads? No, Salus BKK does not contain advertisements. The app is designed to provide a seamless and uninterrupted user experience for managing your health insurance. ### How does Salus BKK compare to traditional insurance methods? Salus BKK offers a digital alternative to traditional paper-based insurance processes. It enables quick document uploads, direct digital communication, and easy access to policy information, saving time and reducing the need for physical paperwork. ### Can I manage my family's insurance with Salus BKK? Yes, Salus BKK allows for the co-management of minor family members who are insured under your policy. This feature simplifies household insurance administration. ## Version history (last 5 releases) ### 25.45.310 — 2026-07-13 Dieses Update enthält Stabilitätsverbesserungen und Fehlerbehebungen. ### 25.45.300 — 2026-07-01 • Neues App-Design • Fehlerbehebungen und Optimierungen ### 25.45.100 — 2026-04-23 Verbesserungen und Fehlerbehebungen ### 25.40.100 — 2026-02-23 Dieses Update enthält Stabilitätsverbesserungen und Fehlerbehebungen. ### 25.25.401 — 2026-01-15 Dieses Update enthält Stabilitätsverbesserungen und Fehlerbehebungen. ## Apps similar to Salus BKK | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Hallo ME](https://appshunter.io/ios/app/hallo-me/id1489710983) | — | Free | Health & Fitness | | [uniVersa RechnungsApp](https://appshunter.io/ios/app/universa-rechnungsapp/id1198611567) | 3.8 (6) | Free | Health & Fitness | | [TheosGym](https://appshunter.io/ios/app/theosgym/id6443849510) | — | Free | Health & Fitness | | [Die IK](https://appshunter.io/ios/app/die-ik/id1569384221) | — | Free | Health & Fitness | | [PregFood](https://appshunter.io/ios/app/pregfood/id1671194249) | — | Free | Health & Fitness | --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-17.*