# SanadJo –سند — user reviews > 222 indexed App Store user reviews of SanadJo by Jordan eGovernment, rated 4.80/5 from 9,647 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sanadjo/id1487779718/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sanadjo/id1487779718.md - Rating breakdown: 5★ 8,785 · 4★ 364 · 3★ 137 · 2★ 49 · 1★ 312 ## What do users think of SanadJo? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Great app and service - 👍 User-friendly and easy to use - 👍 Helpful and cooperative staff - 👍 Useful for people living abroad - 👍 Digitalization of government services **Cons** - 🐛 Frequent crashes and errors - 🐛 Registration and login issues - 🐛 Unreliable app performance - 🐛 Limited functionality for non-Jordanians - 🐛 Outdated iOS support **Commonly reported bugs** - Unable to update phone number - Facial recognition software not working properly - Frequent freezing and loading issues - Incompatibility with older iOS versions **Most requested features** - Add support for more languages - Improve password reset and account recovery - Implement better memory management and user recognition - Provide more services and integration for expatriates ## Newest reviews (16 of 222) ### 5/5 — تطبيق رائع *2026-08-11, version 7.2.12* برنامج سهل ورائع وعليه كل ما تحتاج من وثائق ### 5/5 — K yousef *2026-08-10, version 7.2.11* Absolutely five stars ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ service.well done all for your hard work and dedication. ### 5/5 — وسام *2026-08-10, version 7.2.11* السامرائي ### 5/5 — Best App in Jordan *2026-08-08, version 7.2.11* This is the best government application that has been ever made. Easy access to your local and national data. ### 5/5 — ابداع *2026-08-08* للامانه قفزه نوعيه في الخدمات ، والخدمات رائعه والتطبيق سلس وسهل الاستخدام . مشكورين شباب ❤️ ### 5/5 — Iraq *2026-08-06, version 7.2.11* Iraq ### 5/5 — تطبيق رائع *2026-08-06, version 7.2.11* خدمات مميزة وتطبيق رائع وسهل للإستخدام موثوقيه عالية ### 5/5 — Fantastic app *2026-08-05* Consolidated view of all your documents and properties. Easy to use love the services provided. Other countries could learn from Sanad! ### 5/5 — Amazing and convenient *2026-08-05* This application allows us to become a digital first nation ### 5/5 — Gov Services at your fingertips *2026-08-05, version 7.2.11* For the last two years, the app has continued to grow and develop into once stop shop to finish all government services. I hope they continue more and more with the development of the app and Services ### 3/5 — اضافة مستندات و شهادات قديمة غير مدخلة من الجهات التي اصدرتها، *2026-08-05, version 7.2.10* إذا بالإمكان إتاحة اضافة شهادات الثانوية العامة و الجامعية القديمة التي لا تظهر من خلال التطبيق، أنا حاصل على الثانوية العامة في عام ١٩٨٩م و البكلوريوس من اليرموك عام ١٩٩٤م وهذه الشهادات لا تظهر في خانة مستندات التعليم، و لايمكن إضافتها حسب التحديث الجديد الذي أتاح تعديل معلومات الوثائق الموجودة أصلا على التطبيق. إذا بالإمكان إتاحة ذلك و تمكين المستخدم من تحميل الشهادات او اي وثيقة ليتسنى للجهات المعنية التحقق من صحتها و اضافتها. ### 5/5 — افضل برنامج في الاردن *2026-08-03, version 7.2.9* بتكنى كل الخدمات الحكوميه تكون فيه لانه افضل بكثير من التعامل وتضيع وقت الشخص في الدوائر الحكومية ### 5/5 — س *2026-07-30, version 7.2.9* أتممت معاملة تجديد جواز السفر خلال عشر دقائق فقط. شكرا جزيلا لدائرة الأحوال ### 5/5 — Great app *2026-07-29* Helps saving time and everything runs smoothly ### 5/5 — ممتاز *2026-07-29, version 7.2.8* تطبيق ممتاز و بحل كل الأمور الحكومية و دايما في تطوير و خدمات جديدة ### 5/5 — م ع *2026-07-28, version 7.2.8* التطبيق جدا مريح وسهل ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Issue *2026-08-24, version 7.2.13* There is a bug where I need to verify the email to use a service, but it keeps telling me the email Is already registered ### 1/5 — يجب تطويره *2026-08-16, version 7.2.12* يعقد الأمور وغير واضح وغير متطور ### 1/5 — App Crashing on iPhone 14 Pro with Latest iOS *2026-07-29* I’m using the latest iOS on my iPhone 14 Pro, but the app crashes every time I open it. I’ve contacted support several times, but I haven’t received a response. Please let me know if there’s anything I can try to fix this issue. ### 1/5 — Doesn’t work properly *2026-07-28* So many errors and not smooth or user friendly at all. What’s the point of an app if you have to go in person every time you need to use the app?! ### 1/5 — تطبيق سند لا يعمل *2026-07-17, version 7.2.6* ولا انصح جميع شخص ان يقول بتحميل تطبيق سند لا يصلح اول شي أعمال الصيانه ل تطبيق ما يقارب ٣ ايام ليش تاخذ الفتره هاذي لازم اقل من 24 ساعه يكون تطبيق قيد اتشغيل انصح الجميع ان يقومو بحذفه ون لا شخص ينزل لتطبيق مع خالص شكر ### 1/5 — Doesn’t work on ios 17 *2026-06-23, version 7.2.4* Crashes on startup ios 17 please fix not everyone has modern phones ### 1/5 — The worst UX *2026-06-21* One of the worst applications I’ve used in my life! Very bad UX. I’ve tried to renew my car license and guess what till today it’s pending! I called them and they told me it’s not our fault and you have to go to the office center to check what’s the problem! What’s the point of using the application if you want to cause me all these problems ### 1/5 — سيء *2026-06-06, version 7.2.1* سيء ولا يعمل بشكل جيد ### 1/5 — Unable to register *2026-05-19, version 7.2.0* Scanned my ID numerous times, it 100% fails to read it correctly complaining of reflection on ID. I have tried many times over a number of days in different lighting situations, it never works. This app sucks ### 1/5 — Mr *2026-05-11, version 7.1.15* Z ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Made life easier :-) *2026-08-29* I renewed by Private Car License today and it took me less than 10 minutes sitting on the sofa at home. Loved the experience and it made our life much much more easier ### 5/5 — 5 *2026-08-23, version 7.2.13* 100 ### 5/5 — الكرك *2026-08-23, version 7.2.13* القطرانه ### 5/5 — Made my life easy *2026-08-21* Very easy and fast service ### 5/5 — ممتاز *2026-08-21, version 7.2.13* ممتاز ### 5/5 — تطبيق رائع *2026-08-21, version 7.2.13* خدمات مميزة وتطبيق رائع وسهل للإستخدام خصوصية موثوقيه عالية ### 5/5 — افضل تطبيق *2026-08-20* سهولة الاستخدام و سرعة الوصول للغاية ### 5/5 — خدمات حكومية سهلة! *2026-08-19, version 7.2.13* كل شيء رائع وحقا جزاكم الله خير على تحويل كابوس انجاز المعاملات الحكومية إلى واقع سهل وجميل وميسّر🌷 ### 5/5 — جرش *2026-08-18, version 7.2.13* اكرم ### 5/5 — عمان *2026-08-12, version 7.2.12* اب --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*