# SanDisk Ixpand™ Charger — user reviews > 67 indexed App Store user reviews of SanDisk Ixpand™ Charger by SanDisk, rated 4.10/5 from 55 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/sandisk-ixpand-charger/id1447876736/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sandisk-ixpand-charger/id1447876736.md - Rating breakdown: 5★ 32 · 4★ 8 · 3★ 7 · 2★ 3 · 1★ 5 ## Newest reviews (16 of 67) ### 2/5 — バックアップした画像を一気に選択して消せない *2025-09-13, version 1.1.35* バックアップした画像や動画を消すためには2回選択しないといけない。非常にめんどくさい勝手にバックアップされているからかなりの数があるため要らないのを消すのに時間がかかりすぎて使わなくなる。 一気に選択できたら星5あげれる ### 1/5 — 何も出来ない *2025-07-10* 久しぶりにチャージャー内のデータの復元、バックアップなど確認等しようと思ったら ずっと読み込み中のグルグルするやつが出て待ち続けた挙句強制的に移行を開始を選択させられた挙句復旧コードは何度試しても送られてこないし 端末を再起動、アプリを取り除いて再インストールしても送られない。 端末もアプリも最新バージョンだし、チャージャー本体をリセットするとデータが消えてしまいそうで怖い。 そもそもローカルボルトに移行しないとデータ確認等出来ないって事ですか？ バグか知らないけど早く直して下さい。 ### 1/5 — 復旧コードメール来ない！ *2025-07-08, version 1.1.35* 使えないやん！ ### 1/5 — ゴミ *2025-07-05* セキュリティ更新の指示メールが届いたが、6文字以上のバックアップパスワード設定段階でエラーが出てそれ以上進めない。充電機能もいまいち。ゴミです。 ### 1/5 — Useless, uses so much phone storage space. Needs fixing and optimising *2025-03-24* Developer needs to fix the app - it uses so much phone storage space m, both app size and even more in documents and data. It’s a simple backup app to the drive. Why is it consuming gigabytes of phone space. ### 1/5 — バックアップ出来たものの *2025-03-15, version 1.1.34* 写真や動画をiPhoneの方に復元したくてもプレビューが再生されないので復元出来ない！ アンインストールしてインストールし直した時にバックアップしたやつが全て消えたりしないかが気になりアンインストール出来ない！ 袋したいものがあるのにアプリ消したら意味無い ### 1/5 — 機種変更時 *2025-02-23, version 1.1.34* 機種変更時、アプリをインストールしてPIN入力必要で、旧機種が初期化しました。今、このアプリと充電器が繋がらない。 ### 1/5 — ★ひとつもあげたくない *2025-01-20* 久しぶりに写真探そうと思ったら繋がらない。パスワードが作れない！ 高くてこの間SoftBankのローン終わったのにどういう事？なんとかしろー💢 ### 1/5 — バックアップできません *2025-01-02, version 1.1.33* softbankショップで勧められて購入しましたが、買わなきゃよかった・・。バックアップが全くできず、ただの高級な充電器です・・。星1つも付けたくない。 ### 1/5 — 接続ができなくなった！ *2024-12-26, version 1.1.33* 機種変して、再設定や初期化を試しても充電はできるものの機器が一向に接続にならない… iosも最新だし、アプリもアップデートしてるのになんで？ ### 1/5 — 最悪 *2024-11-30, version 1.1.33* バグって保存写真が見れてない早く改善して！！ ### 1/5 — 使えない *2024-11-21* バグなのか分からないが現在使えなくなっている 高いお金を出して買ったので説明してほしい ### 1/5 — やり方が… *2024-10-16* いまだに使い方がよくわからんくてどうすればバックアップできるんかもわからんしバックアップした写真とかみることもできへんしどう使うかわからん ### 1/5 — よくわからん *2024-10-10, version 1.1.32* 充電とバックアップはできるが復元しきれなかったり写真、動画自体が反映されないから復元したい写真を探せない ### 1/5 — 買わない方がいい *2024-10-08* 充電もできないし、携帯熱くなる。 Wi-Fi変わったので再接続しようとしたら永遠に繋がらない。 ソフトバンクで勧められて買ったけど、携帯ケースつけてたら充電できないし。説明されてないから返品させろと言ったらそらは無理。 ゴミです ### 1/5 — どうしたらいいの？？ *2024-09-27, version 1.1.31* バックアップが全然できない。反応遅いし全然使えない。残念。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — バックアップ出来ない *2026-05-31, version 1.1.35* 本体のリセットも出来なくなり交換してもらうがまたすぐ出来なくなった ゴミ ### 1/5 — 使えない *2026-03-17, version 1.1.35* 二度と買わない、ここの機器は。 充電できないし、バックアップも取れない。 ケースつけたままできるってショップ店員さんも言うてたけどできる様子ない。 大金をドブに捨てたと思ってます。 ### 1/5 — 役立たずの製品 *2026-01-24, version 1.1.35* 購入直後にチャージャーへのアクセスができなくなり、データバックアップもデータの呼び出しも出来なくなった。不良品として機器一式を交換してもらったが、バックアップした筈のデータを失うことになった。交換後もデータバックアップは遅々として進まず充電も遅い。全く役立たずの製品。 ### 1/5 — 星つけたくない *2026-01-18, version 1.1.35* 充電しないし バックアップもしない かなり高温にもなるし 店舗さん信用してたのに 残念です。 ### 1/5 — 失敗しました。 *2026-01-16, version 1.1.35* 店員さんがもうプッシュしたので抱き合わせで買わされ失敗しました。 実に残念。 ### 1/5 — 連絡先重複 *2025-09-17* バックアップする度に同じ連絡先が増えるのは何故？ Aさんの連絡先が６個とかBさんの連絡先が５個とか。50人くらいの連絡先なのに気持ち悪いことに300個くらい表示されてんだけど笑。ほっんと意味不明。写真のバックアップされたりされなかったり。SoftBankで機種変したとき抱き合わせみたいな感じで買わされたけどこれ3万以上する価値ないよね。マジで使えない。 2025/09/17 機種変して接続しようとしてもずっと延々とスマホをchargeに接続してますが続いてるだけ。 ### 1/5 — 使えない *2025-09-11, version 1.1.35* ソフバンショップで勧められて購入したがiPhone15にまだソフトが対応していないとの事、その後iPhoneの容量が多くなった為２年後改めて起動させ行ったが手順通りに行ってもエラー、保証も切れており無駄金でした。 ### 1/5 — まったく使えない *2025-07-29* この本体、ソフトバンク店舗で機種変更の時勧められた。便利かもと了解して使ってみたら、即高温になって充電ストップ。一晩でも10パーセントほどしか充電増えてない。バックアップは何回かに分けてしていた。3日経っても改善しないので、店舗にいってキャンセルできないか申し入れた。3万もとってこれはない。店舗で勧めるなら、せめてちゃんと充電できるものにして欲しい。店舗の安心感は失われた。不良の在庫処理だろうか？ ### 1/5 — バックアップも充電もできなかった *2025-07-23* 4年前にソフトバンクのスタッフに勧められ、購入。これならG小さいiPhoneでも対応できると。 初期設定を終え、充電とバックアップのために置くがすぐ点滅し、バックアップも開始にならない。 すぐスマホが熱くなり、充電もできない。すこーしだけできたバックアップも遅すぎるし、最悪の商品でした。 しばらく続けてたら落ち着くかと思ってたけど、過去一度もまともに使えたことがありません。半端な商品を高額で売らないでいただきたい。詐欺にあった気持ちです。 ### 1/5 — 期待はずれ *2025-07-19, version 1.1.35* 充電は途中で止まるし、全て復言にしても日付が変わって時系列がおかしいことになる。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Nice *2020-05-28* NIC app nic product it gives more space on my phone ### 4/5 — Soooooo close *2020-11-18* It’s a bit tricky to get my phone to charge with the case on, even with a super thin case. But I’m working with that. To get 5 starts, PLEASE make the photos work with the share sheet. I have used all of the iXpand products, and each one before this allows you to share photos without ever having to download them to the camera roll. With this app, the only option is to restore to the camera roll, or delete. If you update the software to share photos from the share sheet, you’ll get 5 stars from me! ### 3/5 — 癖のある製品です *2026-01-19, version 1.1.35* フレームアップデートしないとiPhoneとの連携はできないぽいですが、残念ながらサ終してるのでどうにもなりません。 ですが、外付けSSDとしてなら使えます。 速度はそれほど速くありませんが、昔バックアップしてたファイルは発掘できました。 SSDが高騰してる昨今、使い道が決まっただけありがたいのかもしれません。 まさかこんなことで日の目を見ることになるとは。 必要なファイルは一通り回収したので、テレビ録画に使えるのか検証してみてもいいのかも。 ### 3/5 — 以前に比べてマシになったけど・・・ *2025-03-22, version 1.1.34* こちらを購入していままで写真のバックアップに一週間以上時間がかかり過ぎて腹が立ってましたが、しばらくして使ってみたら半日程度とだいぶ使いやすくなったと思いました。 あとはアプリ内やサンディスク利用の間だけ写真の選択削除とかの機能とか普通の写真アプリと同じ機能性能を追加してほしいです。 ### 3/5 — どうしたらいいですか？ *2025-01-21, version 1.1.33* 久しぶりに使用しようと思ったのですが、何回やり直しても6文字以上のバックアップパスワードの設定ができません。 失敗しました。と、出てしまいます。どうしたらいいですか？ 復元したい写真があるのですが確認できなくて困っています。 ### 3/5 — Nette Idee, aber leider total verbuggt *2023-08-02* Gute Idee, aber die App ist ziemlich verbuggt. Was ich bisher rausgefunden habe: Das Einloggen in den PrivateAccess-Account funktioniert nur, wenn die Emailadresse komplett in Kleinbuchstaben angegeben wird. Beim ersten Login hängt die App bei mir. Also App abschießen und neu öffnen. Beim zweiten Loginversuch klappt es dann. Außerdem super wichtig: Die automatische Sicherung muss direkt beim ersten Setup der App gewählt werden (nicht auf „Später“ oder so ähnlich klicken), ansonsten wird nicht gesichert. An die Entwickler: Wird da mal ein sinnhaftes Update kommen? ### 3/5 — Partially functional… *2021-05-04* Even though this wireless charger appears to be marketed as an Apple specific product, it works better and faster on android. The iPhone app will randomly decide to back up without you being able to initiate a back up. The Android version will instantly back up the phone and quickly. Maybe this is because android has looser restrictions. The app on iPhone always is checking your location whenever it could simply deactivated through a wireless charging session and being connected to Bluetooth and Wi-Fi… I know they explained the location privacy and have a disclaimer that it doesn’t track you but I’m sure it’s fine. You need the permission activated for it to work. I know there are settings to save battery capacity and prevent overcharging but my iPhone XS Max only works with the charger for a minute or two then disconnects regardless of the battery status. My iPhone X and Galaxy S8 work as it’s intended. Even my iPad can wireless backup its photos and videos besides wirelessly charging…To anybody who purchased this I recommend you do not secure your charger photos with a password if it’s just going to be you using it. If you lose that password, you will lose access to all of your photos forever. The reason there’s a passcode on the charger is because you would want to protect your files if it was shared between multiple people or you think somebody would be malicious enough to take the charger and plug it into a computer to access the files. Unless that’s the case I would not turn on the password in case you forget it. I love the charger but it’s unfortunate I can’t use it with my main phone now and it only works with my order devices I primarily use as a camera. It’s fun to have access to all of my smart phone photos through plugging the ixpand charger into my computer. Much easier than syncing phones to a Mac which doesn’t always work well. The name of this product is ironic because once again the android software and experience is so much better but at least it matches my iMac‘s keyboard and Magic Mouse, plus matches all of my other white wires. For aesthetic reasons it’s nice but it’s probably more Apple‘s fault than SanDisk but it would be nice to have another update if it’s possible to fix some of my complaints. Also I’m curious if the charger can be accessed wirelessly through SanDisk since the files are stored on a device with Wi-Fi… I’m not sure but reading the privacy policy does not seem to mention anything like that. Despite all of this I’d still recommend the charger for those who may be interested. ### 3/5 — No no *2020-11-17* The new update version is not allowed to connect to WiFi. I had done all suggestions in help line. ### 3/5 — スマホ上でファイル設定機能が欲しい他 *2020-01-23* ・バックアップされた写真や動画を見返す際、ファイル別に整理されて保存できる機能があると、写真や動画データが増大した時に非常に便利。 現状機能では、単に時系列順にそのまま記録、バックアップされているだけなので、探し出して見返したいデータに辿り着くのがとても面倒で難しい。 バックアップされたデータを検索する機能が欲しい。 ・iPhoneのLIVE photo機能が動画として整理され、バックアップして貰いたい。バックアップデータを見返したり復元する際、LIVE photoではない写真データと区別されたデータ保存の機能を追加して欲しい。 以上 **Developer response:** お客様 お問い合わせいただき、ありがとうございます。 製品機能に関しまして、現在お客様のご希望に沿えない状況お詫び申し上げます。弊社担当部署に貴重なご意見として報告させていただきます。 ### 2/5 — ソフトバンク最悪です *2026-04-13, version 1.1.35* iPhone購入時に勧められて購入しましたが、初期不良のみならず、何度も接続切れて再設定となり、バックアップは諦めてワイヤレス充電で利用してますが低速充電でほとんど使い物になりません。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*