# SanDisk iXpand™ Sync — user reviews

> 155 indexed App Store user reviews of SanDisk iXpand™ Sync by SanDisk, rated 4.71/5 from 1,754 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/sandisk-ixpand-sync/id923254823/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/sandisk-ixpand-sync/id923254823.md
- Rating breakdown: 5★ 1,476 · 4★ 167 · 3★ 40 · 2★ 22 · 1★ 49

## What do users think of SanDisk iXpand™ Sync?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 User-friendly app
- 🚀 Easy to use
- 💡 Useful for data backup and transfer
- 🚀 Convenient for iPhone/iPad users

**Cons**

- 🐛 Compatibility issues with newer iOS versions
- 🐛 App crashes and freezes
- 🐛 Inability to recognize/connect the device
- 🐛 Slow data transfer speeds
- 🐛 Buggy video playback

**Commonly reported bugs**

- App crashes on launch
- Inability to transfer/save files
- Incompatibility with iPhone 11 and iOS 13+
- Corrupted/missing data after transfer

**Most requested features**

- Support for newer iOS versions
- Improved app stability and reliability
- Faster data transfer speeds
- Enhanced video playback capabilities
- Chromecast support

## Newest reviews (18 of 155)

### 4/5 — 使えなくはない

*2026-01-07*

アイテムがファイルに送る時、上限50枚なのが地味に不便

タイトルは変えにくいし、
変えたら、バクが起こるし、割と細かい所がお粗末

### 4/5 — TvpeCサポート希望！

*2025-11-14*

以前までLightningで使用してきたのですが、端末を破損してしまい今現在使っているものがTypeC対応のものになります。そのためLightningからTypeC変換のケーブルを繋いで試みてみましたが繋がらず、ファイルを編集することができななくなりました。
また、TypeC用のアプリがあるとのことですがどうやら改悪された模様で、使いづらいという話をお聞きしましたので、どうかこちらでTypeC用のデバイスも対応できることを希望しておりますm(_ _)m

### 4/5 — ◯

*2025-09-06*

ずっと愛用していましたがiPhone16にしたら差し込めないことに今更気づいてガッカリしています。写真が移せないし見れない😭タイプcにも対応出来るようなアダプタのようなものを発売してほしい

### 4/5 — すぐに落ちる

*2023-03-07*

iPhone13の16.3.1で使用しようとしたら直ぐに落ちてします。

バグなのかなんなのかわからないけど使えるようにして欲しい

### 3/5 — 不具合

*2023-03-04, version 3.2*

システム、バージョン共に良好なはずなのですが、転送エラーになります

### 3/5 — データの共有ができない

*2022-12-18, version 3.2*

iPhone7を使ってます。
最新アップデートでボイスメモの保存ができなくなりました。
どうしたら良いでしょうか。

### 3/5 — 意味が分かった。

*2022-12-01*

R4.11/30

写真アプリに保存した画像をサンデスクに移す方法。

設定→ixpand sync→写真→選択した写真に✔︎
→下の選択した写真を編集。

移したい画像を✔︎するとサンデスクに移せるようになります。

### 4/5 — 写真と動画のバックアップにオススメだが新型を使った方が良さげ

*2022-10-05*

転送速度が遅いがネットワークを使わずバックアップが出来るのでありがたい。
しかし旧型なので開発者も力を入れていない為か、小さなことですが不満もある。
・画像の個別選択が１つずつタップしないと選択出来ない。全て選択だと時間がかかるからオススメしない
・転送速度が遅い
・途中で画面が暗くなり最初からやり直しになる 

iXpand無印以外のコンパクトやスリムなどは別アプリで使いやすそうなので移行するべきかも。
最新のアプリレビューは酷い物が多いのは仕方ないと思う。旧型だもの、、、、

### 4/5 — バグ？

*2022-09-06*

移したら編集前の写真やビデオも入れられてしまうし、そもそも開けないやつも存在して、後から消すのがとても面倒なのでどうにかしてください。。
あと画面スライドして前の画面に戻れるようにしてもらえたらもっと便利になるかなと。

### 2/5 — Wordアプリのデータが保存出来なくなった

*2022-09-02, version 3.2*

凄く使い勝手良く、Wordで作成したデータの受け渡し等に使用していました。iPhoneで移動中に作成後、パソコンで仕上げ等、非常に重宝していたのですが、突然保存が出来なくなりました。。。
仕様変更があったのか、、、非常に困ってます。

### 3/5 — ファイルが保存出来なくなりました

*2022-03-19*

バックアップやPCとのファイルのやり取りにそれなりに便利に使ってきました。
若干手順が多い気はしますが許容範囲だと思います。

アプリのバージョンアップ以降、iPhone→iXpandへのファイルの転送が出来なくなりました。
カメラロールなどのバックアップはちゃんと出来るのですが。

### 1/5 — 開いてもすぐ強制終了

*2021-05-16, version 3.1.2*

アプリを開いてもすぐに落ちてしまいます。携帯側が悪いのかと思い再起動しても変わらず…。レポートを送信みたいな表示が出ますが、押す前に消えてしまうので何もできません。バックアップ取りたいのに困ってます。

### 1/5 — 。

*2021-04-13, version 3.1.2*

接続できなくなりました。
保存した写真も見れなくなりました
困ります

### 3/5 — iOS13から

*2021-03-27, version 3.1.2*

本当使えないです。どうにかなりませんか？

### 4/5 — 何故ですか？

*2021-03-25, version 3.1.2*

基本的に使いやすく重宝してましたが、久しぶりに写真を移そうとしたら、何故か複数の転送エラーが出てきてアプリに保存できません。
(１回消してまたアプリを入れ直しましたがダメでした。)
今まではこんなこと無かったのですが、どういう事でしょうか？

それ以外を除けば、操作も簡単で使いやすいと思います。

### 1/5 — No longer working

*2020-11-02, version 3.1.2*

The devices I have no longer work because you apparently no longer support them? They are only a few years old? How about we get a refund or rebate so we can return them and buy new overpriced back ups that will only work for a year or two?

### 1/5 — Does not work in IOS 14

*2020-10-18, version 3.1.2*

I have tried to load pictures into my IPAD with IOS 14.
Older versions of IOS had a ‘camera roll’ file in the PHOTO app to load into.
Version 14 doesn’t have that file anymore so pictures can’t be loaded.
Please fix.......

### 4/5 — It is good

*2020-10-14, version 3.1.2*

Devise is good but bit slow

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 読み取らない

*2025-06-23*

Iphone16では使え無くなりました。至急、UPデートで修理対応して下さい。

### 1/5 — Type Cでは使えない

*2024-10-19*

iPad10世代がType Cなので使えないで困ります。

### 1/5 — Doesn’t work in iOS 17

*2024-07-18, version 3.2*

SanDisk iXpand flash drive 32GB (2014) doesn’t get detected in iOS 17.

### 1/5 — gif再生できないアプリ

*2024-06-13*

アプリ上でgifファイルが再生できないポンコツっぷり
保存はできても再生出来ないってホント保存だけアプリ⋯いちいち📱に戻してから再生の手順➜ザ•ポンコツ❗️

### 1/5 — 教えてください

*2023-11-23*

iPhoneのios17.1.1にアップデートして久しぶりに使おうと思ったら全く読み込まず…他のレビューどおり使えなくなってしまったのでしょうか…。

### 1/5 — サポートしっかりしろ！

*2023-07-09, version 3.2*

有料商品なのだから、アプリもしっかりサポートするべきだ！
iOSの更新にはきっちりとついていってくださいね！
動作が不安定過ぎます。

### 1/5 — 使えない

*2023-04-09*

容量がいっぱいで購入しましたがiOS16.4.1には使用出来ないです。

### 1/5 — ios14以降では使えない

*2022-05-28*

4ヶ月前にバグ修正をされてるそうだが、なぜそこで新iosに対応できるようにしなかったのか。
当方はまだパソコンがあるのでなんとかデータは移せるが、パソコン無しでもバックアップが謳い文句なら責務を果たすか、更新が技術的に無理なら潔く公式ページで発表すべき。
淡い期待を抱えているユーザーも多いはず。
そしてこのお粗末な状態にも関わらず、未だに販売をされてるのはなんたる了見なのか。
スリムとか出す前にやることがあるでしょう。アプリ、ファームウェアの更新をするまで自主回収並びに卸し先には販売時に注意書き、もしくは販売の停止を通達しては如何だろうか。
取り扱い店を2.3見たが、ios7.1以降で使用可能としか書いていない。
正しくはios7.1〜13

### 1/5 — いつになったら？出来る？

*2022-04-08, version 3.2*

iOSアップデート後、写真がiXpandに
保存出来ない！早く出来るように
して下さい！

### 1/5 — だめ

*2021-08-13*

最新のiOS14.7.1でさらに使えない
認識しない。見つけたアプデもPCに挿して実行してもNot状態で認識しないから使えない
ホームページはiOS13の記事しかない原始の世界

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — IXpand app review

*2025-02-06, version 3.2*

Very good user friendly app

### 5/5 — Chromecastに対応してほしい

*2023-01-07, version 3.2*

長らく使っていますが特に不具合なく使えてます。
不満と言えばiXpand Driveアプリは対応しているChromecastにこっちは対応していないこと。技術的に可能なのであれば対応してほしいです。

### 5/5 — Joel

*2020-08-23, version 3.1.2*

I love gasoline to use and very good to save everything you have on your device I recommend it

### 5/5 — this sandisk ixpand drive is Superb..

*2020-04-27, version 3.1.2*

this sandisk ixpand drive was acurately astonishing...i both cheaper one is such a waste of money..so i bought this though expensive it is 
more rewarding i dont mind buying this expensive,
but the quality rather than Quantity...

### 5/5 — iXpand memory devices!

*2020-02-23, version 3.1.1*

I have 3 devices & use the 2 smaller double-ended connectors! I use them to backup my iPhone & 2 iPads ( one large @ one midsize )!
They could not be easier to use!

### 5/5 — Easy to use

*2020-01-19, version 3.1.1*

It does exactly what I wanted a device to do. Very easy to remove pictures from my iPhone.

### 5/5 — It’s not mounting to 7+

*2020-01-12*

Hello Jay here!!!
I was using 6+ previously and I used sandisk drive and was so thrilled and happy but now I’m using 7+. Drive is not supportive to it.
Kindly anybody suggest me to do something towards it.

-J A Y.

### 5/5 — Comments

*2019-12-21*

Good an excellent medium to store your memory..easy to handle and use..

### 5/5 — Sandisk

*2019-12-09*

Best product user friendly

### 5/5 — マジで勘弁！

*2019-10-24, version 3.1*

PCのデータを落として編集しようと思ったら、iPhone側で全く反応せず。
iPhoneのストレージも貯まってきたしついでにと思ったのに…
これはどちらが悪いの？アップ側？？
それともこのUSB側？？
どちらにしても早期改善求む！！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*